Liebevolle Haustierbetreuung in deiner Nachbarschaft™

FAQs

Häufig gestellte Fragen zu Rover

Was ist Rover?

Rover ist eine Plattform, auf der du Sitter in deiner Nähe finden und kontaktieren kannst. Buche vertrauenswürdige Betreuungen für Hunde und Katzen, wann und wo immer du sie brauchst.

Mit Rover findest du liebevolle Haustierbetreuungsservices in deiner Nachbarschaft: Haustierbetreuungen über Nacht, Haussitting, Gassi-Services, Fütter- & Spielbesuche und Tagesbetreuungen. Wir erleichtern dir die Suche nach einer individuellen Betreuung für dein einzigartiges Haustier.

Wie funktioniert Rover?

Als Haustierbesitzer kannst du auf Rover nach Haustierbetreuungen in deiner Nähe suchen, indem du deine Adresse oder Postleitzahl eingibst. Anschließend kannst du dir die Profile der Sitter und Dog Walker ansehen und mehr über ihre Erfahrung in der Haustierbetreuung erfahren oder einen Blick auf ihre Bewertungen werfen.

Obwohl es kein Muss ist, empfiehlt Rover, vor der Buchung ein erstes Treffen mit potenziellen Sittern zu vereinbaren. Auf diese Weise erhältst du die Gelegenheit, dich zu vergewissern, dass der Sitter den individuellen Bedürfnissen deines Haustiers gerecht wird. Sobald du und der Sitter euch einig seid, dass es gut passt, könnt ihr die Buchung und Zahlung über Rover abschließen. Du kannst deinem Sitter zu jedem Zeitpunkt vor, während oder nach der Buchung eine Nachricht senden.

Viele Sitter und Dog Walker bieten mehrere Services auf Rover an, sodass du ganz einfach eine zuverlässige und flexible Betreuung für deine Haustiere buchen kannst. Beispiel: Dein Hund braucht normalerweise nur einen Dog Walker, an einem speziellen Wochenende jedoch auch eine Haustierbetreuung über Nacht. Oft kannst du bei Rover dieselbe Person für beide Situationen buchen. Unter dem Tab „Services“ auf dem Sitterprofil kannst du sehen, welche anderen Services die Person anbietet.

Möchtest du Sitter oder Dog Walker bei Rover werden? Hier kannst du direkt loslegen.

Wie sorgt Rover für sichere Erlebnisse?

Rover sorgt auf verschiedene Arten für sichere Erlebnisse, zum Beispiel indem alle Sitter, die unserer Community beitreten möchten, ein Identifikationsverfahren durchlaufen müssen. Jede Buchung beinhaltet außerdem den Buchungsschutz, engagierten Kundenservice und die Rover-Garantie. Alle Mitglieder der Rover-Community haben Zugriff auf eine Blockier- und Meldefunktion. Solltest du wider Erwarten Nachrichten melden müssen, kannst du dich dazu ganz einfach an den Rover-Kundenservice wenden.

Wir ermutigen alle Haustierbesitzer und Sitter, verifizierte Rover-Bewertungen zu lesen und vor der Buchung ein erstes Treffen zu vereinbaren. Bei ersten Treffen handelt es sich um persönliche Zusammenkünfte, bei denen sich Haustier, Haustierbesitzer und Sitter kennenlernen können. Dadurch können alle Beteiligten beurteilen, ob die Umgebung, die Fähigkeiten und die Erfahrung zu den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Haustiers passen. .Schau dir unseren Leitfaden für erste Treffen an, um noch mehr Tipps zu erhalten.

Wie finde ich einen Sitter?

Wenn du einen Sitter finden möchtest, der gut zu deinem Haustier passt, erstellst du am besten zuerst ein Rover-Benutzerkonto und füllst ein Haustierprofil aus. Je mehr wir über dein Haustier wissen, desto leichter können wir dir helfen, einen passenden Sitter zu finden.

Auf der Suchseite kannst du Sitter filtern, um die richtige Person für die Bedürfnisse deines Haustiers zu finden. Hier kannst du beispielsweise die Größe und den Kastrationsstatus auswählen oder ob dein Haustier ein Bad und Fellpflege benötigt oder dein Sitter einen eingezäunten Garten haben soll und vieles mehr. Einige Leistungen, wie wöchentliche Wiederholungen oder eine Vollzeitbetreuung, können je nach Art des Services variieren.

Gib deine Daten ein und starte die Suche, um eine Liste von Sittern zu sehen, die deinen Kriterien entsprechen. Du kannst den Kartenausschnitt verändern, um die Auswahl zu aktualisieren und Sitter in der Nähe deines Zuhauses, deiner Arbeit oder anderer Orte zu finden. Öffne die Sitterprofile, um aktuelle Bewertungen zu sehen, mehr über ihren Betreuungsstil zu erfahren und herauszufinden, wie du sie kontaktieren kannst.

Wie viel kostet es, einen Service auf Rover zu buchen?

Die Preise variieren je nach Service, Standort und Erfahrung des Sitters. Das liegt daran, dass Sitter, Haustierbetreuer und Dog Walker ihre eigenen Preise auf Rover festlegen. Während der Feiertage oder für zusätzliche Services wie Baden & Fellpflege, Abholung und Zurückbringen, zusätzliche Haustiere und längere Buchungen können die Preise daher höher ausfallen.

Starte eine Testsuche auf Rover, um eine Vorstellung von den üblichen Preisen in deiner Region zu bekommen. Gib deinen Standort und so viele Details wie möglich an. Erstelle zuvor für jedes deiner Haustiere ein eigenes Profil, um sicherzustellen, dass du korrekte Preisschätzungen siehst.

Wie sieht der Tag eines Hundes oder einer Katze bei einem Sitter aus?

Das hängt vom Service, den Betreuungsanweisungen für dein Haustier und dem Sitter ab, aber im Allgemeinen gilt: Ein typischer Fütter- & Spielbesuch oder eine Betreuung über Nacht beinhaltet Füttern, frisches Wasser, Pipi- und Kaka-Pausen oder die Reinigung der Katzentoilette sowie Spielzeit. Wir wissen, dass Haustiere von vertrauten Routinen profitieren, deshalb macht Rover es möglich, einen Sitter zu finden, der die täglichen Rituale deines Haustiers beibehält – egal ob deine Fellnase Gesellschaft beim Essen mag oder eine bestimmte Anzahl von Ballwürfen vor dem Schlafengehen benötigt.

Suchst du nach Sittern mit dem gewissen Extra? Manche Sitter bieten eine Art Luxus-Haustierbetreuung über Nacht an und beschreiben im Abschnitt „Ein typischer Tag“ detailliert, wie sie den Tagesablauf deines Haustiers strukturieren.

Welche Art von Identifikationsverfahren durchlaufen Sitter bei Rover?

In Großbritannien und Europa müssen Sitter, die sich bei Rover anmelden, ihre Identität verifizieren, bevor sie bei Rover aufgenommen werden. Du kannst die erfolgreich abgeschlossene Identitätsprüfung der Sitter an dem grünen Abzeichen in ihrem Profil erkennen.

Für noch mehr Sicherheit kannst du verifizierte Bewertungen von anderen Haustierbesitzern lesen und die Statistiken zu den wiederkehrenden Haustierbesitzern jedes Sitters überprüfen. Wir empfehlen dir auch, vor der Buchung eines neuen Sitters oder Dog Walkers ein erstes Treffen zu vereinbaren, um die Person kennenzulernen, Fragen zu stellen und zu sehen, wie sie mit deinen Haustieren umgeht. Weitere Details findest du unter Rovers Seite zu Vertrauen und Sicherheit.

Welche Art von Haustieren können Sitter auf Rover betreuen?

Rover wurde gegründet, um die Suche nach einer liebevollen Betreuung für Hunde und Katzen jeden Alters, von Welpen und Kitten bis hin zu älteren Haustieren, zu vereinfachen. Manche Sitter verstehen sich auch auf die Betreuung anderer Tierarten wie Vögel, Kaninchen, Echsen oder Fische und geben diese Erfahrung möglicherweise in ihren Profilen an. Rover ist jedoch auf die Betreuung von Hunden und Katzen ausgerichtet.

Kann ich über Rover kurzfristig verfügbare Sitter finden?

Wenn du kurzfristig einen Sitter benötigst, beginne damit, deine gewünschten Daten in die Rover-Suche einzugeben. Achte auf das grüne Häkchen unter jedem Eintrag, um Sitter zu finden, die ihre Verfügbarkeit vor Kurzem aktualisiert haben. Der „Star Sitter“-Status ist auch ein guter Anhaltspunkt dafür, dass ein Sitter wahrscheinlich zeitnah auf deine Nachricht reagiert. Das „Star Sitter"-Programm zeichnet Sitter und Dog Walker aus, die Rover durch eine Erfolgsbilanz in der erstklassigen Haustierbetreuung und einen reaktionsschnellen, zuverlässigen Service bereichern.

Findest du keine Sitter, die deinen Anforderungen entsprechen? Versuche, deine Suche auf Sitter auszuweiten, die etwas weiter entfernt wohnen.

Tipp: Unter Zeitdruck? Kontaktiere bei deiner Suche mehrere Sitter gleichzeitig, um noch schneller die passende Person für deine Familie zu finden.

Woher weiß ich, dass ein Sitter zuverlässig ist?

Bei Rover können Haustierbesitzer anhand mehrerer Faktoren einschätzen, ob ein Sitter eher zuverlässig ist. Dazu gehören das Identifikationsverfahren, Sternebewertungen, Angaben zu wiederkehrenden Haustierbesitzern, Foto-Updates und der „Star Sitter“-Status.

Ein weiterer wichtiger Schritt ist ein erstes Treffen oder ein Probetag. Beide Optionen bieten Haustierbesitzern die Möglichkeit, herauszufinden, ob ein Sitter zu ihnen passt. Probetage werden als reguläre Services gebucht, beispielsweise als Tagesbetreuung oder Haustierbetreuung über Nacht. So kannst du stressfrei herausfinden, wie dein Haustier mit seinem potenziellen Sitter interagiert, bevor ihr eine längere Buchung vereinbart. Erfolgreiche erste Treffen und Probetage können dazu beitragen, den Stress deines Haustiers während der eigentlichen Buchung zu reduzieren und du kannst dich entspannt zurücklehnen, während du deiner Beschäftigung nachgehst oder auf Reisen bist.