Over 80 millioner tjenester for kjæledyrpass har blitt booket av det kjæledyrglade fellesskapet vårt.
Hver booking har verktøy som skal holde deg og kjæledyret ditt trygge.
Utvalgte hunde- eller kattepassere
Finn hundeluftere og hunde- og kattepassere som allerede har bestått en tredjeparts ID-verifisering. Se hvor mange gjentakende eiere en passer har, og les verifiserte omtaler av kjæledyreiere som deg for å velge en hunde- eller kattepasser som passer perfekt for deg og kjæledyrene dine.
Rover-garantien
Hvis kjæledyret ditt trenger veterinærbehandling under en booking, kan Rover-garantien hjelpe dem med rask behandling – med opptil $25,000 i refusjon for kvalifisert behandling. Hver booking som utføres på plattformen er dekket av Rover-garanti.
Dedikert kundeservice
Vårt kundestøtteteam og sikkerhetsressurser er tilgjengelige 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Vi elsker dyr, og vi vet hvor viktig det er å kunne snakke med noen hvis det skulle oppstå et problem. Under hver booking har kjæledyrpasseren din også tilgang til råd fra kvalifiserte veterinærer.
Meldinger og bilder
Du trenger aldri å lure på hvordan det går – bruk app-innboksen din for å få søte bildeoppdateringer og holde kontakten med kjæledyrpasseren din. Kjæledyrpassere kan også sende en rapport som beskriver når de kom og dro, kart over eventuelle turer og bilder fra visse tjenester.
Morsomt fakta: Kjæledyrpassere og hunder på Rover har gått over 29 933 798 sammen – dette tilsvarer cirka 747 ganger rundt jordkloden!
Finn pålitelige dyrepassere i nabolaget ditt.
Ofte stilte spørsmål
Nei, alle disse fordelene og verktøyene er inkludert i alle pass og tjenester for kjæledyr booket på plattformen.
Nei, fordeler som Rover-garantien, kundeservice hele året og reservasjonsbeskyttelse er kun inkludert når du bestiller og betaler via plattformen. Dette gir deg også en oversikt over alle meldinger mellom deg og kjæledyrpasseren din i innboksen i appen din.
Vi er her for å hjelpe deg hvis det skulle skje at hunde- eller kattepasseren din må avbestille i siste liten. Hver booking på plattformen inkluderer bookingbeskyttelse. Dette inkluderer full refusjon hvis bookingen avbestilles innen sju dager før tjenestens startdato, kreditt mot kostnaden for en annen booking, og hjelp til å finne en ny kjæledyrpasser ved behov.
Beskyttelse av din personlige informasjon er noe vi tar på alvor. Når du booker og betaler på plattformen, er bankkontodetaljene dine sikret, og betalingsdataene dine er kryptert. Kjæledyreiere blir belastet før bookingen starter, og kjæledyrepassere blir betalt 48 timer etter at bookingen avsluttes. Dette gjør betalinger rettferdige for begge parter.
Ja, vi tilbyr en rekke sikkerhetsressurser for kjæledyreiere og kjæledyrpassere i vårt sikkerhetssenter. Dette inkluderer en oversikt over sikkerhetsfunksjonene våre, veiledning for første møte med eksempler på spørsmål du kan stille, og beste tips fra kjæledyrpassere med fantastisk sikkerhetshistorikk.
Skulle det en sjelden gang skje at noe går galt under en booking, er vi her for å hjelpe deg. Hver booking på plattformen er dekket av Rover-garanti som inkluderer kundeservice hele året og opptil $25,000 i veterinærkostnader for kvalifiserte krav. Helsen og velværen til kjæledyret ditt er vår førsteprioritet, og vi ønsker å gi kjæledyrpassere selvtillitten til å handle raskt i en nødssituasjon. Vi treffer også tiltak ved upassende, utrygg eller uredelig atferd, som forklart i våre Tjenestevilkår.
Hundepasseren min var veldig flink og oppmerksom! Jeg vet at hun brukte mye tid med guttene mine og holdt meg oppdatert under hele oppholdet slik jeg liker. De fikk nydelige godbiter, og hun renset øynene til bulldoggen og ga ham øyedråper. Jeg følte meg ekstremt trygg når hun tok vare på dem. Tusen takk!
