Amorevole pet sitting nel tuo quartiere™

Domande frequenti

FAQ su Rover

Cos'è Rover?

Rover permette di trovare e contattare pet sitter e fornitori di servizi nella tua zona. Prenota assistenza affidabile per cani e gatti, dove e quando ti occorre.

Con Rover, puoi trovare servizi di pet sitting amorevoli nella tua zona: pet sitting soggiorno, pet sitting a domicilio, passeggiata cani, visita a domicilio e pet sitting diurno. Rendiamo facile ricevere cure personalizzate per il tuo animale unico.

Come funziona Rover?

Come proprietario, puoi cercare servizi di pet sitting su Rover inserendo il tuo indirizzo o codice postale. Quindi, visualizza i profili dei sitter e dei walker per saperne di più sulla loro esperienza e leggere valutazioni e recensioni.

Sebbene non sia obbligatorio, Rover consiglia di pianificare un incontro previo con il pet sitter desiderato prima di prenotare. Si tratta di un'opportunità per verificare che il sitter sia adatto alle esigenze specifiche del tuo animale domestico. Se tu e il sitter siete d'accordo, completa la prenotazione e il pagamento tramite Rover. Puoi inviare messaggi al sitter in qualsiasi momento prima, durante o dopo la prenotazione.

Molti sitter e walker offrono più servizi su Rover, in questo modo è facile prenotare un'assistenza coerente e flessibile per i tuoi animali domestici. Ad esempio: se il tuo cane solitamente necessita solo di un dog walker ma in seguito hai bisogno di un pet sitting soggiorno per un week end lungo, puoi spesso prenotare con la stessa persona per entrambe le situazioni. Per sapere quali altri servizi offre un pet sitter, consulta la scheda "Servizi" del relativo profilo.

Vuoi diventare un sitter o walker su Rover? Inizia qui.

In che modo Rover promuove esperienze sicure?

Rover promuove esperienze sicure in vari modi, ad esempio richiedendo a tutti i fornitori di pet sitting che si registrano di sottoporsi ai controlli delle referenze. Ogni prenotazione include anche la protezione, assistenza specializzata, e la Garazia Rover. Tutti gli utenti registrati su Rover hanno accesso a una funzione di segnalazione e blocco. Succede molto raramente, ma se fosse necessario puoi segnalare messaggi inappropriati al Servizio clienti Rover.

Incoraggiamo tutti i proprietari e i sitter a leggere le recensioni verificate su Rover e a prenotare i incontri previ. Gli incontri previ sono incontri in presenza in cui il pet-sitter e il proprietario possono conoscersi meglio. Questo permette a tutti di valutare se l'ambiente, le competenze e l'esperienza corrispondono alle esigenze uniche di ogni animale. Dai un'occhiata alla nostra guida all'incontro previo per altri consigli.

Come trovare un sitter?

Il modo migliore per trovare un sitter adatto al tuo animale domestico è creare prima di tutto un account Rover e compilare il profilo dell'animale. Più cose sappiamo sul tuo animale, più semplice sarà aiutarti a trovare il sitter adatto.

Nella pagina di ricerca, puoi filtrare i sitter in base alle esigenze specifiche del tuo animale domestico, ad esempio le dimensioni, lo stato di sterilizzazione/castrazione, le esigenze di toelettatura, se preferisci che il sitter abbia un giardino recintato, ecc. Alcune caratteristiche, come la pianificazione settimanale o l'assistenza full-time, possono variare in base al tipo di servizio.

Aggiungi i tuoi dati ed esegui la ricerca per vedere un elenco di sitter che corrispondono ai tuoi criteri. Puoi spostare la mappa per aggiornare la vista dei sitter disponibili e trovare quelli più vicino alla tua abitazione, al lavoro o a qualsiasi luogo in cui necessiti del servizio. Apri i profili dei sitter per leggere le recensioni recenti, informarti sul loro stile di assistenza e trovare i relativi recapiti.

Quanto costa prenotare un servizio su Rover?

Le tariffe variano a seconda del servizio, della posizione e dell'esperienza del pet sitter. Questo perché i pet sitter, i sitter e i dog walker impostano le proprie tariffe su Rover. Potresti notare tariffe più elevate durante i giorni festivi o per servizi aggiuntivi come la toelettatura, il prelievo e la riconsegna, l'aggiunta di ulteriori animali e le prenotazioni estese.

Per farti un'idea delle tariffe tipiche nella tua zona, prova a cercare su Rover. Inserisci la tua posizione e includi quanti più dettagli possibile. Per assicurarti di vedere stime corrette dei prezzi, compila un profilo personale per ciascuno dei tuoi animali prima di cercare.

Com'è la giornata di un cane o di un gatto con un sitter ?

Questo dipende dal servizio, dalle istruzioni per la cura del tuo animale e dal sitter; tuttavia, in generale: una prenotazione tipica per una visita a domicilio o servizio notturno includono cibo, acqua fresca, pause bisognini o pulizia della lettiera e giochi. Sappiamo che gli animali sono più felici se si rispetta la loro routine, quindi Rover rende possibile trovare un sitter che mantenga i rituali quotidiani del tuo animale, sia che ami la compagnia durante la cena o abbia bisogno di un numero minimo di lanci di palla prima di andare a dormire.

Cerchi sitter che possano superare le tue aspettative? Alcuni offrono quello che può definirsi un pet sitting soggiorno di lusso e descrivono come viene strutturata la giornata dell'animale domestico nella sezione "Una giornata tipo".

A quali verifiche dell'identità vengono sottoposti i sitter di Rover?

Nel Regno Unito e in Europa, i sitter che si uniscono a Rover devono verificare la loro identità prima di essere inseriti nell'elenco di Rover. Il badge verde sul profilo di un sitter indica che la sua identità è stata verificata.

Per una tranquillità totale, puoi leggere le recensioni verificate di altri proprietari e consultare le statistiche dei proprietari abituali di ciascun sitter. Ti invitiamo inoltre a fissare un incontro previo prima della prenotazione con un nuovo sitter o dog walker in modo da porre domande e capire come interagisce con i tuoi animali. Per maggiori dettagli, visita la pagina Qualità e sicurezza di Rover.

Con quali tipi di animali domestici possono lavorare i sitter di Rover?

Rover è stato creato per facilitare la ricerca di servizi di pet sitting amorevoli per cani e gatti di ogni età, da cuccioli e gattini ad animali più anziani. Alcuni pet sitter sono in grado di occuparsi anche di altri tipi di animali, quali uccelli, coniglietti, lucertole o pesci e potrebbero indicare la loro esperienza al riguardo nei rispettivi profili; tuttavia, Rover è destinato ai servizi per gatti e cani.

Posso trovare pet sitter disponibili con poco preavviso su Rover?

Se ti occorre un pet sitter con poco preavviso, inizia a inserire le date nella ricerca di Rover. Cerca il segno di spunta verde in fondo a ogni annuncio per vedere i sitter che hanno aggiornato di recente la propria disponibilità. Lo stato di Star Sitter è un altro buon indicatore che un sitter possa rispondere rapidamente al tuo messaggio. Il programma Start Sitter premia i pet sitter e i dog walker che hanno una comprovata esperienza nell'offrire servizi di pet sitting di alta qualità, attenti e affidabili ai proprietari di animali domestici su Rover.

Non trovi il sitter di cui hai bisogno? Prova ad ampliare la tua ricerca a dei sitter che vivono un po' più lontano.

Consiglio: hai fretta? Durante la ricerca, contatta più sitter per trovare la persona più adatta alle tue esigenze più velocemente.

Come sapere se un pet sitter è affidabile?

Invece di affidarsi a un solo fattore, Rover offre molteplici modi di fiducia per aiutare il proprietario a valutare l'affidabilità di un sitter. Controlli delle referenze, valutazioni in stelle, proprietari abituali, foto-aggiornamenti e stato Star Sitter sono tutti modi per individuare un sitter affidabile.

Un altro passaggio importante è l'incontro previo o un giorno di prova. Entrambi i metodi permettono al proprietario di capire se il sitter risponde alle proprie esigenze. I giorni di prova vengono prenotati come regolari servizi, ad esempio un pet sitting diurno o un soggiorno, e permettono di osservare come l'animale interagisce con il potenziale sitter prima di prendere impegni con prenotazioni più lunghe. Gli incontri previ e i giorni di prova di successo aiutano a ridurre lo stress per l'animale durante il servizio effettivo e ti permettono di dedicarti al tuo viaggio o lavoro con tranquillità totale.