När det handlar om säkerhet, är det vi som leder flocken

Brent Turner
Operativ Chef

Hej, Jag heter Brent Turner och är Rovers Operativa Chef.

Jag vet hur viktigt sinnesro är för dig när du bokar främlingar att ta hand om en del av din familj, vilket är varför jag är stolt över att vara en del av det fantastiska teamet på Rover, där vi jobbar på att bygga en säker plattforum för hundälskare genom förebyggande, utbildning och stöd. Jag är i synnerhet stolt över vår support från vårt Tillits- och Säkerhesteam som tillhandahåller hjälp i sällsynta fall när saker inte går enligt planer.

Vi bygger inte bara och stöder Rover-plattformen, vi är också en del av den. Många anställda är aktivt inblandade i Rover som hundvakter, hundrastare och hundägare.

På Rover är vårt uppdrag att se till att alla kan uppleva kärleken från en hund i deras liv. Läs vidare för att lära dig mer om hur seriöst vi tar säkerhet och kontakta oss om du har någon feedback.

- Brent Turner
Operativ Chef

Rovers Statistik

Miljontals5-stjärniga omdömen från djurägare

Var fjärde sekundbokas en tjänst på Rover världen runt

Hundra tusentalsdjurägare över hela världen litar på Rover

365 dagar om åretfinns vårt Tillits- och Säkerhetsteam där för dig

Hitta djurpassning du kan lita på

Alla djurvakter och hundrastare måste utföra en ID-verifiering och ett säkerhetsprov, alla profiler granskas för att se till att de uppföljer Rovers höga kvalitetsstandarder.
Ingen känner ditt husdjur som du. Använd våra avancerade sökalternativ för att hitta perfekt vård åt din unika vän.
Betalningar är kontantfria och krypterade för att hålla information säker. Kreditkortsinformation delas aldrig mellan djurägare och djurvakter.
Djurägare och djurvakter kan schemalägga ett personligt Första Möte för att prata om förväntningar och för att se till att alla passar varandra innan bokningen.

Vi finns här när ni behöver oss

Oavsett om du behöver bokningshjälp, åtkomst till en veterinär för råd, eller hjälp vid en problematisk situation, finns Rovers Kundtjänst och vårt Tillits- och Säkerhetsteam här för dig och ditt husdjur varje dag.

Rover-garantin

Alla bokningar som görs på Rover.com eller Rover-appen stöttas av Rover-garantin, ett program som har utvecklats till att hjälpa djurägare i problematiska situationer när en bokning inte går enligt dina planer.

Läs mer

Bokningsskydd

Det händer inte ofta, men om en djurvakt behöver avboka i sista minuten, kommer vi att hjälpa dig hitta någon ny och vid behov hjälpa täckna mellaskillnaden.

Läs mer

Vad djurägare har att säga

Min djurvakt var riktigt trevlig och uppmärksam! Jag visste att hon spenderade mycket tid med mina hundar och hon höll kontakt med mig vilket jag gillade. Hon rengjorde min bulldogs ögon och använde ögondroppar samt gav dem godis. Jag kände mig riktigt säker när hon tog hand om mina hundar. Tack!

Grymt! Jag hade inga problem! Min djurvakt skickade foton och berättade för mig hur min hund hade det under dagen. Hon uppvisade att hon verkligen brydde sig om min hunds säkerhet, bekvämlighet och lycka.

Mina djurvakter var snälla, omtänksamma och samvetsgranna. De erbjöd en tyst och säker miljö för henne och deras kommunikation med meddelanden och foton under hennes besök uppskattades även. Jag kan verkligen rekommendera Rover.