Cuidado a domicilio Parla
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Sobre: Soy joven pero tengo bastante experiencia con animales. He vivido toda la vida con mascotas ya sean perros, gatos, pájaros o roedores. He cuidado y paseado a varios perros de varios clientes, amigos, vecinos los cuales necesitaban ayuda por viajes o trabajo y en una protectora, yo me he encargado de sus mascotas jugando con ellas ya sea en su casa o en un parque para perros, visitándolas, sacándolas a pasear de 2 a 3 veces al día, dándoles de comer dependiendo la dieta que lleve el animal, etc... Me encanta interactuar con los animales sobre todo con los perros. He cuidado principalmente 3 gatos (1 propio mío), 12 perros de distintas razas incluidos PPP (3 propios míos). Los animales que actualmente tengo y a los que quiero y cuido con todo mi corazón son 3 perros de razas pequeña, mediana y grande. Soy de Barcelona pero ahora vivo en Madrid, actualmente cuido a mis 3 perros y de los gatos de conocidos y vecinos. Soy informática pero estoy muy metida en el mundo de los animales, principalmente perros y gatos. Depende de la energía, características o restricciones del perro podemos pasar un tiempo jugando en casa o dándole mimos, o sacarlo a pasear, llevarlo a algún parque, hacer que no se sienta solo y que disfrute del día ya sea en casa o el parque.

Sobre: Lo que me diferencia es que me adapto a cada perrito y a su forma de ser. Cada perro tiene sus propias necesidades, rutinas y personalidad, y para mí es importante respetarlas para que se sienta cómodo y seguro. Tengo facilidad para cuidar perros de diferentes tamaños, edades y caracteres, y estoy dispuesta a seguir las indicaciones de cada familia. Soy responsable, atenta y me gusta mantener una buena comunicación con los dueños, enviándoles actualizaciones y fotos para que sepan que su peludito está bien. 🐶💗 Mi prioridad es que cada perro reciba cariño, atención y los cuidados que necesita durante el tiempo que esté conmigo. 🐾 Estudio semipresencial, tengo toda la semana disponible sin problemas para poder cuidar a tu mascota sin perderle de vista durante todo el día, no estará la mayor parte del día solo Tengo una casa muy amplia donde tu mascota puede jugar sin problema, estoy pendiente a todo lo que necesite tu perrito incluyendo paseos largos, jugar con él
“¡Una experiencia absolutamente perfecta! Le confié a mis dos perros, Malti y Molly, y sinceramente no podría haber esperado algo mejor. Desde el primer contacto fue encantadora, muy profesional, atenta y, sobre todo, increíblemente cariñosa con ellos. Se nota enseguida que realmente le encantan los animales y que se preocupa de verdad por su bienestar. Respetó perfectamente todas mis indicaciones y supo adaptarse a cada uno de ellos, a su carácter y a sus pequeñas costumbres. Además, me fue enviando noticias, fotos y vídeos con frecuencia, lo que me permitió estar completamente tranquila durante mi ausencia. Y, sobre todo, cuando volví a recoger a Malti y Molly, estaban felices, tranquilos y se notaba que se sentían totalmente a gusto con ella. Para mí, esa es la mejor prueba de que estuvieron en muy buenas manos. A mí me cuesta bastante confiar mis perros a otra persona, pero con ella siento que por fin he encontrado a alguien en quien puedo confiar plenamente. Sin ninguna duda volveré a contar con ella siempre que lo necesite. La recomiendo con los ojos cerrados a cualquiera que busque a una persona responsable, cariñosa, de confianza y realmente implicada en el cuidado de sus animales. Muchísimas gracias por haber cuidado tan bien de mis dos pequeños.”

“Irene ha cuidado de nuestra gatita, Pastela y por eso hemos podido viajar tranquilamente por una semanita :)) nos envío fotos y vídeos todos los días para saber cómo estaba Pastela. En mi próximo viaje seguramente voy a reservarlo con Irene.”

Sobre: Desde pequeña he crecido entre animales. He trabajo como voluntaria en una protectora de animales durante 5 años, a lo largo de esos 5 años di diferentes cursos sobre el manejo de perros y gatos y, obtuve amplios conocimientos y experiencia. Tengo experiencia y empatía en el cuidado de animales mayores y en administrar medicación. Estoy muy ligada a la naturaleza y me gusta dar largos paseos, puedo llevar a su mascota a la casa de campo, el pardo, diferentes parques de Madrid o incluso a la montaña. Si te vas de vacaciones, trabajas muchas horas, tienes alguna limitación para cubrir las necesidades de tu animal, etc., soy la persona adecuada no te arrepentirás Trabajo de lunes a viernes en turno de mañana, tengo la suerte de estar disponible desde las 14:00. Tengo las tardes, los fin de semanas y los puentes libres Vivo en un piso grande con 3 habitaciones, terraza y patio. Es un bajo que da a una zona trasera ajardinada, por lo que en verano es súper fresquito y se está genial

Sobre: Soy una persona muy responsable, cariñosa y comprometida con el bienestar de los animales. 🐾❤️ Adoro pasar tiempo con ellos y siempre me aseguro de que se sientan tranquilos, cuidados y como en casa. Mis familiares, amigos y vecinos confían en mí cuando necesitan dejar a sus mascotas durante un viaje, por trabajo o cuando sus responsabilidades no les permiten estar con ellos. Para mí, cuidar de una mascota significa mucho más que simplemente estar pendiente de ella: es darle cariño, atención, compañía y respetar sus rutinas y necesidades. Puedes estar tranquilo sabiendo que tu peque estará en buenas manos, acompañado y recibiendo todo el cariño que merece. 🐶🐱💕 Puedes utilizar el código «LUCIAS92129,» para conseguir 10 € de descuento en tu primera reserva en Rover 😊 soy estudiante de programación y me viene bien conseguir trabajo así de vez en cuando cuidando mascotas, ya que me permite estudiar y a la vez distraerme y desestresarme jugando con ellos. puedo cuidar a las mascotas en mi casa o en casa de los dueños, no tengo problema con eso, soy muy responsable, honesta y empatica.
Sobre: Soy profesional en medicina veterinaria, estoy totalmente capacitada para cuidar a tu amigo peludo, desde los más cachorros hasta los más adultos, desde los más chicos hasta los más grandes. Si tu mascota necesita de un cuidado especial por sus condiciones de salud, aquí estoy yo para hacerlo. Actualmente tengo mucho tiempo libre para dedicar al cuidado de las mascotas. Soy amante de los animales y siempre les daré lo mejor de mí tanto en el cuidado como en su salud El piso es muy amplio y cuenta con una terraza grande para jugar y, dos perros de temperamento tranquilo que le harán muy buena compañía. Si tu perro prefiere estar sin otros animales, también tengo un espacio muy amplio para compartir solo con él. Hay espacios muy amplios alrededor de mi casa por si a tu amigo peludo le gusta salir a dar largos paseos. Estoy siempre dispuesta a dar el cuidado más profesional y personalizado. Recuerda que estoy totalmente capacitada para estar pendiente de sus requerimientos de salud. Si tu perro no convive con otros perros, sólo podré recibirlo en mi casa por máximo dos días o cuidarlo en la tuya el tiempo que necesites.
Sobre: Hi! My name is Aya, I’m 25 years old, and I’m a lifelong animal lover. I’ve been surrounded by animals for as long as I can remember. Growing up, my family had a country property where we had dogs, parrots, and all kinds of animals, so caring for pets has always been a natural part of my life. I currently have three cats of my own, and I’ve also cared for cats belonging to friends, family, and neighbors. I’ve taken dogs for walks and looked after them as well, and I genuinely enjoy spending time with animals and getting to know their individual personalities. I’m patient, responsible, attentive, and I always try to make pets feel safe, comfortable, and loved while their owners are away. Whether your pet needs playtime, walks, feeding, cuddles, or simply some company, I’ll be happy to give them the care and attention they deserve. For me, taking care of animals doesn’t feel like a chore it’s something I genuinely enjoy. I would love the opportunity to care for your pets and treat them as if they were my own! I currently have a very flexible schedule and am available any day of the week, at any time. I can adapt to your pet’s routine and am happy to provide regular or occasional care, including weekends, holidays, mornings, afternoons, or evenings. I’m also available for last minute bookings when possible. I’m comfortable caring for cats in their own home and understand how important it is for them to feel safe in their familiar environment. I will follow their usual feeding, litter, medication, and play routines, while giving them plenty of attention and affection. I’m respectful of your home and will keep you updated with photos and messages during each visit.

Sobre: Hola! Soy estudiante y llevo toda mi vida rodeada de mascotas. Tengo mucha paciencia y mucho amor para ofrecerles a sabiendas que son parte de la familia. Llevo cuidando mascotas desde hace 4 años por lo cual tengo experiencia ya sea con perros, gatos, hámster u otros Soy estudiante pero aun así tengo mucho tiempo libre y amor para ofrecerle a los peludos, Puedo acomodar perfectamente ya sea paseos, cuidados en mi alojamiento o en el de los propietarios entre otros Tienen su espacio personal y sigo las indicaciones que me den sus dueños ya sea hora de paseo, o comida. Vivo en un entorno seguro en caso de gatos mi hogar lo hago de ellos también cerca a un parque por lo que los perritos tienen donde desestresarse y divertirse.
Sobre: Toda mi vida he tenido gatos y perros, siento una profunda conexión con ellos y ellos conmigo. Mis familiares y amigos, siempre han confiado en mi para ser la persona ideal que cuide, atienda y le de cariño a sus pequeños. Actualmente dispongo de disponibilidad inmediata para cuidar y dar alojamiento a mascotas, bien sean perros o gatos. Tengo una hermana amante de los animales que me ayudaría a cuidar y mimar a tu pequeño! Cuento con un piso espacioso, donde a tu mascota jamás le faltará atención, cariño y amor. Si quiere jugar, con mucho gusto me encantaría llevarlo o llevarla a pasear o también podríamos ir a un parque. No tengo mascotas, así que toda mi atención sería para el/ella!

Sobre: Siempre he sentido un cariño muy especial por los animales. Desde pequeña crecí rodeada de perros y gatos, así que convivir con ellos siempre ha sido algo natural para mí. Me encanta su compañía y la forma en la que alegran cualquier día. Aunque no tengo experiencia profesional como cuidadora, sí he cuidado durante tres meses seguidos a la perrita de una amiga. En ese tiempo me encargué de sus paseos, su comida, de jugar con ella y, sobre todo, de que se sintiera tranquila y querida mientras su dueña no estaba. Ahora mismo no tengo mascota porque viajo con frecuencia y quiero ser responsable antes de adoptar un perro o un gato. Sé que tener un animal es un compromiso para toda la vida y quiero hacerlo cuando pueda dedicarle el tiempo que merece. Mientras tanto, me hace mucha ilusión poder cuidar de las mascotas de otras personas. Entiendo la confianza que supone dejar a un miembro de tu familia con alguien, y por eso me comprometo a tratarlo con el mismo cariño, paciencia y respeto con el que me gustaría que trataran al mío. Mi objetivo es que tu mascota se sienta segura, feliz y acompañada hasta que vuelvas a casa. Actualmente trabajo a tiempo parcial, lo que me permite tener flexibilidad para dedicar tiempo y atención a las mascotas que cuido. Durante la semana puedo acompañar a tu perro para que no pase tantas horas solo, darle paseos, jugar con él y asegurarme de que esté cómodo y bien atendido. Los fines de semana tengo disponibilidad completa, así que podrá disfrutar de mi compañía, cariño y cuidados durante todo el día, como si estuviera en casa. Las mascotas se quedarán en mi casa. Vivo sola, así que tendrán un ambiente tranquilo y podré estar pendiente de ellas en todo momento. Me gusta que se sientan como en casa, respetar sus horarios y darles mucho cariño. Para mí no se trata solo de cuidarlas, sino de que estén acompañadas, jueguen, se sientan seguras y sus dueños tengan la tranquilidad de que están en buenas manos.
Sobre: Buscas economía? Experto en el tracto y cuidado de mascotas Adiestramiento paseos cuidados entrenamientos dietas juegos salud social felicidad amante y protector de los animales Disponibilidad completa Consultar con el dueño como es el horario del animal en cuestión de comidas, paseos, siestas, juegos Si no posee le podemos crear uno juntos Se puede cuidar el animal en casa del dueño se usaría para comer y dormir y jugar y estudiar modales con premios los paseos serán fuera de casa, parques y zonas verdes con espacio para entrenar, jugar, correr a gusto, seguridad sin correa, que socialice con otros animales y practicar lo que haga falta
Sobre: Desde el 2018 que tuve a mi primer perro me enamoré completamente de ellos. Actualmente tengo tres bóxers, dos hembras y un macho, pero viven con mis padres. Me he encargado de alimentarlos, pasearlos, bañarlos, jugar con el e incluso antes de que falleciera el primer perro que tuvimos le daba sus medicinas porque tenía una condición médica. Por las semanas voy a la universidad pero los fines de semana estoy siempre en casa, salvo en momentos puntuales pero no suelo estar más de cuatro horas fuera. Vivo sola en un piso, no tendría problema en sacarlo a pasar tres veces al día como mínimo. Tampoco me importaría si se sube a la cama o al sofá.
Sobre: Me llamo Aída, tengo 27 años y me encantan los animales. Desde muy pequeña he convivido con todo tipo de animales ya que gran parte de mi infancia la he vivido en el campo, lo que me ha permitido conocer y cuidar su entorno. Esta pasión desde pequeña me hace tener más claro que nunca que quiero dedicarme a trabajar con ellos. Durante estos últimos años, me he formado como adiestradora canina certificada , con gran experiencia en cuidados de perros por cuenta propia , tambien estoy formada como profesora de equitacion. Desde los 13 años empecé a montar y los caballos tambien son una de mis pasiones. Vivo con mi padre y mi gatita Pandora en un piso de tres habitaciones. A si que los perritos que vengan serán muy bien recibidos, con el mayor cuidado y respeto. Actualmente estoy intentando crecer en el mundo del cuidado canino ya que los perros y su compañía es algo que me llena muchísimo y han sido un pilar fundamental para mi en momentos difíciles de mi vida, gracias a ello me he dado cuenta que quiero dedicarme a ello toda mi vida. Puedo cuidar a los perritos en mi casa o ir a la casa del dueño si este lo prefiere , vivo en un piso con un pequeño balcón pero cuando tengo perritos en casa me gusta mucho sacarlos a caminar y darles grandes paseos Actualmente estoy enfocada en el cuidado de perros por lo que invierto todo mi tiempo en ellos cuando están conmigo , me gusta sacarlos a camniar llevarlos a grandes parques para que se relacionen y exploren nuevos lugares. En casa no tienen nigun tipo de restricción ya que quiero que se sientan agusto y como en casa , intento brindarles la máxima comodidad posible.

Sobre: Empecé en el voluntariado de animales con 13 años y, desde entonces, he pasado por todo tipo de protectoras haciendo de todo. Además, tengo experiencia de un año trabajando como paseadora canina. He tratado con muchísimas especies y me manejo bien con cualquier animal. Por mi cuenta también he estudiado y aprendido sobre pequeños mamíferos, aves y acuariofilia, y ahora mismo también me llama mucho la atención la herpetología. En mi casa siempre ha habido animales desde que tengo dos años, así que es algo que forma parte de mi vida de toda la vida. Le dedico muchas horas al voluntariado porque es algo totalmente vocacional para mí. A futuro, mi gran objetivo es montar mi propio refugio de rehabilitación, sobre todo enfocado a las palomas, ya que suelo rescatarlas y creo que no tienen la visibilidad que se merecen. Si puedo, en el futuro también me gustaría estudiar veterinaria. Actualmente tengo disponibilidad total y tiempo libre absoluto durante todo el día, desde la mañana hasta la noche, por lo que puedo dedicarme de pleno y con total flexibilidad al cuidado de las mascotas. Me adapto por completo a sus horarios y necesidades, y mantendré la disponibilidad siempre actualizada según me vayan surgiendo otros compromisos o nuevos proyectos. Actualmente ofrezco el servicio exclusivamente en casa del dueño. Hago esto para evitarle un agobio innecesario tanto a mis propias mascotas como al animal de fuera, y así asegurarme de que los dos se queden tranquilos en su sitio. Me desplazo a tu hogar para que tu compi peludo esté a gusto en su entorno de siempre, respetando al máximo sus rutinas, su seguridad y sus costumbres del día a día.

Sobre: He cuidado perros(medianos y pequeños) y gatos desde que tengo 11 años. Mis amigos, familiares y vecinos han confiado en mí para cuidar de sus peluditos. Tengo mayor experiencia cuidando de gatitos, pues he tenido varios como mascotas a lo largo de los años. Actualmente estoy estudiando en horario diurno, por lo que tengo mucho tiempo para cuidar de tus perritos y/o gatitos. Estoy disponible para cuidar en su domicilio los viernes a partir de las 17h y los sábados durante las 24h. De martes a viernes y domingos puedo sacarlos a pasear, también, desde las 17h hasta las 21h. Actualmente resido en un piso donde no se permiten mascotas, pero, cuando voy a cuidar a las mascotas de mis amigos, procuro siempre hacerlos sentir cómodos con mi presencia, dejando que se adapten a mi aroma y dándoles su espacio, les brindo cuidados básicos e informados por sus dueños y juego con ellos para que puedan liberar toda su incansable energía.
Sobre: Desde pequeña he tenido mascotas,las amo y las cuido con mucho cariño,son seres demasiado especiales y se merecen todo el amor del mundo,tengo experiencia con mascotas buenas y también rebeldes Diariamente convivo con mascotas ya que en casa tengo un perro, estoy con él mayor parte de mi tiempo así que tengo bastante experiencia con el cuidado de nuestros hijos perrunos Con mi mascota paso todo el día,le doy sus paseos de largo tiempo para que queme energía y esté sano y no estresado, con otras mascotas primero ganó su confianza y les doy mucho amor para que vean que soy buena y confíen también en mi
Sobre: Animalista con 8 años de experiencia. Me adapto a la energía, personalidad y necesidades de cada perro, ofreciendo cuidado cercano, seguro y lleno de cariño. El cuidado de mascotas forma parte de mi rutina diaria. Organizo mis días para ofrecer paseos y visitas a domicilio, adaptándome a los horarios y necesidades de cada mascota. Mantengo una planificación flexible que me permite brindar atención constante, responsable y personalizada, asegurando que cada peludo reciba el tiempo, cariño y actividad que necesita. Cuando cuido a una mascota en su hogar, mantengo un entorno seguro, tranquilo y respetuoso donde pueda sentirse acompañada y en confianza. Sigo las rutinas que el dueño indica y superviso cada actividad con atención, adaptándome a su ritmo y personalidad. Durante los paseos, priorizo su seguridad con rutas adecuadas, control constante y una observación activa de su energía y comportamiento. Mi forma de acompañar a cada mascota une responsabilidad, cariño y adaptabilidad a sus necesidades, creando bienestar y tranquilidad para ellas y su familia

Sobre: Soy veterinaria graduada hace más de un año. Trabajé durante un año en un hospital veterinario en Brasil y, antes de graduarme, adquirí experiencia como auxiliar veterinaria y en una guardería canina. Disfruto cuidando de mascotas de todas las edades y necesidades. Gracias a mi formación y experiencia, puedo ofrecer un cuidado con una visión profesional, especialmente en el caso de animales senior o que requieren una atención más específica. Mi prioridad es ofrecer un cuidado tranquilo, seguro y personalizado, por lo que acepto un número reducido de mascotas para poder dedicar a cada una la atención que merece. Actualmente tengo disponibilidad de lunes a lunes y horarios flexibles. Ofrezco alojamiento en mi casa, visitas a domicilio y cuidado con pernocta en el hogar del propietario. Si es necesario, puedo estar disponible tanto de día como de noche para garantizar el bienestar y la tranquilidad de las mascotas. Me adapto a la rutina de cada familia, respetando sus horarios de paseos, alimentación, medicación y descanso. Mi objetivo es ofrecer un cuidado personalizado para que cada mascota se sienta segura, cómoda y acompañada en todo momento. Cuido de cada mascota de forma personalizada, respetando su rutina, horarios, alimentación y necesidades. En mi casa ofrezco un ambiente tranquilo y seguro, intentando mantener sus hábitos habituales, con atención, juegos y mucho cariño. En la casa del tutor me adapto a su rutina para que se sienta cómodo en su propio entorno. Mantengo siempre la comunicación con fotos y vídeos para que la familia esté tranquila.
Sobre: Vivo y cuido perros desde hace 25 años. En la actualidad tenemos un perrete y tres gatetetes, todos esterilizados. Vivimos mi mujer, mi hija de 12 años y yo. Disponemos de un patio de 60m2 completamente vallado. Hace tiempo realice un curso básico de adiestramiento canino. Trabajo a turnos y tengo mucha disponibilidad horaria, en casa casi siempre hay alguien. Es raro que se queden solos. Para paseos me adapto a tus circunstancias sin problema. Vivimos mi mujer mi hija de 12 años y yo. Tenemos patio de 60m2 completamente vallado. En casa viven con nosotros un perro y tres gatos , todos castrados
El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Parla es de 20 €
Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
- Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.
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Preguntas frecuentes sobre Rover
Los cuidadores a domicilio de Parla pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.
Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.
Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.
Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.
Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.
Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .
Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.
Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.
