Cuidado a domicilio Pinto
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Más de 3 dueños de Pinto han reservado cuidado a domicilio
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Los precios son cálculos por noche. Los precios pueden cambiar en función de tu búsqueda. Se aplicará una tarifa de servicio del 15% más impuestos.
Sobre: Toda mi vida he tenido gatos y perros, siento una profunda conexión con ellos y ellos conmigo. Mis familiares y amigos, siempre han confiado en mi para ser la persona ideal que cuide, atienda y le de cariño a sus pequeños. Actualmente dispongo de disponibilidad inmediata para cuidar y dar alojamiento a mascotas, bien sean perros o gatos. Tengo una hermana amante de los animales que me ayudaría a cuidar y mimar a tu pequeño! Cuento con un piso espacioso, donde a tu mascota jamás le faltará atención, cariño y amor. Si quiere jugar, con mucho gusto me encantaría llevarlo o llevarla a pasear o también podríamos ir a un parque. No tengo mascotas, así que toda mi atención sería para el/ella!

Sobre: Siempre he sentido un cariño muy especial por los animales. Desde pequeña crecí rodeada de perros y gatos, así que convivir con ellos siempre ha sido algo natural para mí. Me encanta su compañía y la forma en la que alegran cualquier día. Aunque no tengo experiencia profesional como cuidadora, sí he cuidado durante tres meses seguidos a la perrita de una amiga. En ese tiempo me encargué de sus paseos, su comida, de jugar con ella y, sobre todo, de que se sintiera tranquila y querida mientras su dueña no estaba. Ahora mismo no tengo mascota porque viajo con frecuencia y quiero ser responsable antes de adoptar un perro o un gato. Sé que tener un animal es un compromiso para toda la vida y quiero hacerlo cuando pueda dedicarle el tiempo que merece. Mientras tanto, me hace mucha ilusión poder cuidar de las mascotas de otras personas. Entiendo la confianza que supone dejar a un miembro de tu familia con alguien, y por eso me comprometo a tratarlo con el mismo cariño, paciencia y respeto con el que me gustaría que trataran al mío. Mi objetivo es que tu mascota se sienta segura, feliz y acompañada hasta que vuelvas a casa. Actualmente trabajo a tiempo parcial, lo que me permite tener flexibilidad para dedicar tiempo y atención a las mascotas que cuido. Durante la semana puedo acompañar a tu perro para que no pase tantas horas solo, darle paseos, jugar con él y asegurarme de que esté cómodo y bien atendido. Los fines de semana tengo disponibilidad completa, así que podrá disfrutar de mi compañía, cariño y cuidados durante todo el día, como si estuviera en casa. Las mascotas se quedarán en mi casa. Vivo sola, así que tendrán un ambiente tranquilo y podré estar pendiente de ellas en todo momento. Me gusta que se sientan como en casa, respetar sus horarios y darles mucho cariño. Para mí no se trata solo de cuidarlas, sino de que estén acompañadas, jueguen, se sientan seguras y sus dueños tengan la tranquilidad de que están en buenas manos.
Sobre: Desde el 2018 que tuve a mi primer perro me enamoré completamente de ellos. Actualmente tengo tres bóxers, dos hembras y un macho, pero viven con mis padres. Me he encargado de alimentarlos, pasearlos, bañarlos, jugar con el e incluso antes de que falleciera el primer perro que tuvimos le daba sus medicinas porque tenía una condición médica. Por las semanas voy a la universidad pero los fines de semana estoy siempre en casa, salvo en momentos puntuales pero no suelo estar más de cuatro horas fuera. Vivo sola en un piso, no tendría problema en sacarlo a pasar tres veces al día como mínimo. Tampoco me importaría si se sube a la cama o al sofá.
Sobre: Tengo experiencia previa cuidando y paseando perros de distintas edades, desde cachorros hasta perros senior. He realizado paseos, guardería de día y alojamiento en mi domicilio, adaptándome a las necesidades y rutinas de cada perro. Me encanta pasar tiempo con ellos, jugar, correr, darles mimos y hacer que se sientan cómodos y acompañados. También me encargo de que tengan siempre agua y comida, respetar sus horarios de paseo y comprobar que todo esté en orden en casa. He cuidado tanto de cachorros como de perros mayores, siendo el perro de mayor edad que he cuidado de 13 años. Durante el cuidado, estoy pendiente de su comportamiento y bienestar y, si surge cualquier imprevisto o algo fuera de lo habitual, se lo comunico inmediatamente al dueño. Al finalizar el servicio, me gusta mantener al dueño informado y enviarle alguna foto para que pueda ver que su mascota está bien, tranquila y disfrutando de su tiempo conmigo. Normalmente me la paso leyendo o editando videos en mi ordenador en casa. Me gusta salir a pasear de vez en cuando al parque a leer Cuidé mascotas durante dos años hasta que mis estudios no me lo permitieron. Ahora, tras 3 años de haberlo dejado, retomo está cuenta porque la verdad me gustaba mucho salir a pasear a los perros. Tomar aire libre, jugar... Soy muy feliz viendo cómo menean la cola y juegan constantemente Suelo dar muchos mimos a las mascotas. Dejarles a su bola si lo necesitan, sacarles varias veces al día a pasear y jugar bastante con ellos Tengo una casa no tan grande con 2 niños, mis hermanos, en un bajo. En la zona exterior que tenemos en la casa, mide aproximadamente 4m2. Hay 3 habitaciones y 1 baño, un salón amplio, la cocina y un pequeño pasillo donde ponemos los zapatos. Las zonas para sacar a las mascotas son amplias y verdes. Hay varias zonas por el barrio para soltarles y que jueguen con otros perros.
Sobre: He cuidado de mascotas desde los 13 años, he sido parte de fundaciones de rescate y he brindado alojamiento temporal a mascotas abandonadas, atendere a tu mascota con todo el amor del mundo 🥰 Dispongo del tiempo suficiente para cuidar de tu mascota la mayor parte del día puedo pasearlos, jugar con ellos y cuidarlos de la mejor forma amor a los animalitos y más cuando son perritos o gatitos Puedo cuidar a tus mascotas según tus indicaciones, todas las mascotas deben tener un cuidado diferente según sus preferencias y las de sus dueños, me adapto a cualquier exigencia y procuro darle mucho amor a los animales
“¡Una experiencia absolutamente perfecta! Le confié a mis dos perros, Malti y Molly, y sinceramente no podría haber esperado algo mejor. Desde el primer contacto fue encantadora, muy profesional, atenta y, sobre todo, increíblemente cariñosa con ellos. Se nota enseguida que realmente le encantan los animales y que se preocupa de verdad por su bienestar. Respetó perfectamente todas mis indicaciones y supo adaptarse a cada uno de ellos, a su carácter y a sus pequeñas costumbres. Además, me fue enviando noticias, fotos y vídeos con frecuencia, lo que me permitió estar completamente tranquila durante mi ausencia. Y, sobre todo, cuando volví a recoger a Malti y Molly, estaban felices, tranquilos y se notaba que se sentían totalmente a gusto con ella. Para mí, esa es la mejor prueba de que estuvieron en muy buenas manos. A mí me cuesta bastante confiar mis perros a otra persona, pero con ella siento que por fin he encontrado a alguien en quien puedo confiar plenamente. Sin ninguna duda volveré a contar con ella siempre que lo necesite. La recomiendo con los ojos cerrados a cualquiera que busque a una persona responsable, cariñosa, de confianza y realmente implicada en el cuidado de sus animales. Muchísimas gracias por haber cuidado tan bien de mis dos pequeños.”

Sobre: Me llamo Aída, tengo 27 años y me encantan los animales. Desde muy pequeña he convivido con todo tipo de animales ya que gran parte de mi infancia la he vivido en el campo, lo que me ha permitido conocer y cuidar su entorno. Esta pasión desde pequeña me hace tener más claro que nunca que quiero dedicarme a trabajar con ellos. Durante estos últimos años, me he formado como adiestradora canina certificada , con gran experiencia en cuidados de perros por cuenta propia , tambien estoy formada como profesora de equitacion. Desde los 13 años empecé a montar y los caballos tambien son una de mis pasiones. Vivo con mi padre y mi gatita Pandora en un piso de tres habitaciones. A si que los perritos que vengan serán muy bien recibidos, con el mayor cuidado y respeto. Actualmente estoy intentando crecer en el mundo del cuidado canino ya que los perros y su compañía es algo que me llena muchísimo y han sido un pilar fundamental para mi en momentos difíciles de mi vida, gracias a ello me he dado cuenta que quiero dedicarme a ello toda mi vida. Puedo cuidar a los perritos en mi casa o ir a la casa del dueño si este lo prefiere , vivo en un piso con un pequeño balcón pero cuando tengo perritos en casa me gusta mucho sacarlos a caminar y darles grandes paseos Actualmente estoy enfocada en el cuidado de perros por lo que invierto todo mi tiempo en ellos cuando están conmigo , me gusta sacarlos a camniar llevarlos a grandes parques para que se relacionen y exploren nuevos lugares. En casa no tienen nigun tipo de restricción ya que quiero que se sientan agusto y como en casa , intento brindarles la máxima comodidad posible.
“Ares ha estado genial con Karen, es un perro un poco nervioso y le ha sabido transmitir mucha tranquilidad, ha estado muy cómodo y ha sido muy profesional. Estamos encantados con ella!”


Sobre: Aunque me incorporé hace poco a la plataforma y ya he tenido el placer de cuidar a algunas mascotas por aquí con excelentes resultados, cuento con una amplia trayectoria cuidando de perros y gatos de familiares y amigos, quienes siempre me confían su atención, alimentación y paseos. Soy una persona muy activa, amante del deporte y de la naturaleza, por lo que disfruto ofreciendo paseos largos y enérgicos para que los peludos liberen energía, exploren y se diviertan al máximo. Me comprometo a cuidar de tu mascota con el mismo cariño, responsabilidad y dedicación como si fuera un miembro más de mi propia familia. Cuento con un trabajo híbrido que me brinda flexibilidad, lo que me permite estar disponible para el cuidado de tu mascota. Le dedicaré todo el tiempo, atención y mimos que necesite, respetando estrictamente sus horarios de comida, descanso y recreo. Como vivo justo al lado del paseo fluvial del Manzanares, una zona ideal para que los perros disfruten de largas caminatas en un entorno tranquilo y rodeado de amplias zonas verdes. Además, en casa dispongo de varios juguetes de estimulación para mantener entretenidos y activos a los peludos. Todo está adaptado a sus necesidades para que se sientan como en su propio hogar, combinando descanso, mimos y diversión.❤️🐶🐕🦺 Cuento con un trabajo híbrida, lo que me da bastante flexibilidad de horarios para estar con ellos, atender sus rutinas de comida y descanso, y darles compañía. En casa me gusta tener juguetes a mano para mantenerlos entretenidos y que se sientan a gusto. Para el momento de salir, aprovecho que vivo al lado del paseo fluvial del Manzanares para dar paseos activos, seguros y tranquilos por zonas verdes. No te vas a perder nada de estos momentos ya que compartiré fotos todos los dias para proporcionar tranquilidad

Sobre: Soy Luisa, responsable, cariñosa y amante de los animales. Me encanta cuidar, jugar y dar mimos a las mascotas, siempre respetando su personalidad y necesidades. 🐾 Actualmente tengo una rutina flexible y bastante disponibilidad para cuidar mascotas. Puedo adaptarme a sus horarios, dedicarles tiempo, jugar con ellos y mantener sus rutinas habituales. Me gusta que cada mascota se sienta tranquila y segura. Respeto sus espacios y rutinas, sigo cuidadosamente las indicaciones de sus dueños y mantengo una comunicación constante durante el cuidado.

Sobre: Lo que me diferencia es que me adapto a cada perrito y a su forma de ser. Cada perro tiene sus propias necesidades, rutinas y personalidad, y para mí es importante respetarlas para que se sienta cómodo y seguro. Tengo facilidad para cuidar perros de diferentes tamaños, edades y caracteres, y estoy dispuesta a seguir las indicaciones de cada familia. Soy responsable, atenta y me gusta mantener una buena comunicación con los dueños, enviándoles actualizaciones y fotos para que sepan que su peludito está bien. 🐶💗 Mi prioridad es que cada perro reciba cariño, atención y los cuidados que necesita durante el tiempo que esté conmigo. 🐾 Estudio semipresencial, tengo toda la semana disponible sin problemas para poder cuidar a tu mascota sin perderle de vista durante todo el día, no estará la mayor parte del día solo Tengo una casa muy amplia donde tu mascota puede jugar sin problema, estoy pendiente a todo lo que necesite tu perrito incluyendo paseos largos, jugar con él
Sobre: ¡Hola! Soy Crislayne, tengo 26 años y mi amor por los animales comenzó cuando tenía 7 años. Desde entonces, siempre he estado rodeada de mascotas, lo que me ha permitido desarrollar una conexión profunda y un gran sentido de cuidado por ellos. Hace 5 años, comencé a ofrecer paseos y hospedaje para pets, brindándoles todo el cariño, atención y bienestar que se merecen. Mi prioridad es que cada uno de ellos se sienta como en casa, disfrutando de un ambiente seguro y lleno de amor. ¡Será un placer cuidar de tu amigo peludo! Tengo experiencia en el cuidado de mascotas y me encanta brindarles toda la atención que necesitan. Suelo dar baños, pasear, jugar, administrar medicamentos cuando es necesario y, sobre todo, proporcionarles mucho cariño y atención. Me esfuerzo por comprender las necesidades individuales de cada animal, asegurándome de que se sientan cómodos, felices y seguros. Mi enfoque es siempre responsable y cariñoso, buscando ofrecer a los pets una experiencia positiva y cuidada en todo momento. Cuidaré de tu mascota como si fuera mía, dándole todo el tiempo, atención y cariño que se merece. Como dueña de perro, sé lo difícil que es dejar a tu peludo con alguien desconocido o en un lugar donde no te sientes completamente tranquilo. Por eso, me dedico a cuidarlos en la comodidad de mi hogar, para que se sientan seguros y felices. Podrás estar tranquilo sabiendo que está bien cuidado, y te mantendré informado en todo momento con fotos y videos, asegurándome de que tu mascota esté contenta y bien atendida.
Sobre: Tanto mi pareja como yo cuidamos mascotas tanto de nuestra familia como la de nosotros hace más de 10 años les damos mucho amor porque sabes lo importante que es para cada uno y que hace parte de nuestra familia, también los adiestramos enseñando cómo dar la mano,sentarse ,etc , también cada perrito o gatito que han estado en la calle le hemos dado acogida y así mismo buscando un hogar para ellos, este trabajo es paciencia y así mismo este animalito sabe la energía de la persona y así mismo demostrar el amor que se tiene por ellos Actualmente trabajo de tiempo parcial, por lo tanto tengo tiempo disponible para pasear o cuidar y jugar a tu hijito, habla con nosotros y cuéntanos que necesitas que te colaboremos Las cuido en mi casa, en su Transportin quedan muy tranquilos tus hijos avísanos estamos ante cualquier inquietud de tu hijito y el amor que tenemos hacia ellos

“Viviana is AMAZING. I was very anxious to leave my 3 pups with anyone over 4 days but she made it so easy. She walked, fed, and cuddled with the doggies and I couldn’t be happier with her! Highly highly recommended”


Sobre: Empecé en el voluntariado de animales con 13 años y, desde entonces, he pasado por todo tipo de protectoras haciendo de todo. Además, tengo experiencia de un año trabajando como paseadora canina. He tratado con muchísimas especies y me manejo bien con cualquier animal. Por mi cuenta también he estudiado y aprendido sobre pequeños mamíferos, aves y acuariofilia, y ahora mismo también me llama mucho la atención la herpetología. En mi casa siempre ha habido animales desde que tengo dos años, así que es algo que forma parte de mi vida de toda la vida. Le dedico muchas horas al voluntariado porque es algo totalmente vocacional para mí. A futuro, mi gran objetivo es montar mi propio refugio de rehabilitación, sobre todo enfocado a las palomas, ya que suelo rescatarlas y creo que no tienen la visibilidad que se merecen. Si puedo, en el futuro también me gustaría estudiar veterinaria. Actualmente tengo disponibilidad total y tiempo libre absoluto durante todo el día, desde la mañana hasta la noche, por lo que puedo dedicarme de pleno y con total flexibilidad al cuidado de las mascotas. Me adapto por completo a sus horarios y necesidades, y mantendré la disponibilidad siempre actualizada según me vayan surgiendo otros compromisos o nuevos proyectos. Actualmente ofrezco el servicio exclusivamente en casa del dueño. Hago esto para evitarle un agobio innecesario tanto a mis propias mascotas como al animal de fuera, y así asegurarme de que los dos se queden tranquilos en su sitio. Me desplazo a tu hogar para que tu compi peludo esté a gusto en su entorno de siempre, respetando al máximo sus rutinas, su seguridad y sus costumbres del día a día.
Sobre: Desde pequeña he tenido mascotas,las amo y las cuido con mucho cariño,son seres demasiado especiales y se merecen todo el amor del mundo,tengo experiencia con mascotas buenas y también rebeldes Diariamente convivo con mascotas ya que en casa tengo un perro, estoy con él mayor parte de mi tiempo así que tengo bastante experiencia con el cuidado de nuestros hijos perrunos Con mi mascota paso todo el día,le doy sus paseos de largo tiempo para que queme energía y esté sano y no estresado, con otras mascotas primero ganó su confianza y les doy mucho amor para que vean que soy buena y confíen también en mi

Sobre: Soy una persona muy responsable, cariñosa y comprometida con el bienestar de los animales. 🐾❤️ Adoro pasar tiempo con ellos y siempre me aseguro de que se sientan tranquilos, cuidados y como en casa. Mis familiares, amigos y vecinos confían en mí cuando necesitan dejar a sus mascotas durante un viaje, por trabajo o cuando sus responsabilidades no les permiten estar con ellos. Para mí, cuidar de una mascota significa mucho más que simplemente estar pendiente de ella: es darle cariño, atención, compañía y respetar sus rutinas y necesidades. Puedes estar tranquilo sabiendo que tu peque estará en buenas manos, acompañado y recibiendo todo el cariño que merece. 🐶🐱💕 Puedes utilizar el código «LUCIAS92129,» para conseguir 10 € de descuento en tu primera reserva en Rover 😊 soy estudiante de programación y me viene bien conseguir trabajo así de vez en cuando cuidando mascotas, ya que me permite estudiar y a la vez distraerme y desestresarme jugando con ellos. puedo cuidar a las mascotas en mi casa o en casa de los dueños, no tengo problema con eso, soy muy responsable, honesta y empatica.

Sobre: Hola! Soy estudiante y llevo toda mi vida rodeada de mascotas. Tengo mucha paciencia y mucho amor para ofrecerles a sabiendas que son parte de la familia. Llevo cuidando mascotas desde hace 4 años por lo cual tengo experiencia ya sea con perros, gatos, hámster u otros Soy estudiante pero aun así tengo mucho tiempo libre y amor para ofrecerle a los peludos, Puedo acomodar perfectamente ya sea paseos, cuidados en mi alojamiento o en el de los propietarios entre otros Tienen su espacio personal y sigo las indicaciones que me den sus dueños ya sea hora de paseo, o comida. Vivo en un entorno seguro en caso de gatos mi hogar lo hago de ellos también cerca a un parque por lo que los perritos tienen donde desestresarse y divertirse.

Sobre: Tu experiencia Me encantan los perros y disfruto mucho pasando tiempo con ellos. Soy una persona responsable, cariñosa y paciente, y me gusta cuidar de ellos, jugar, pasear y asegurarme de que estén cómodos y felices. Me adapto a cada perro y a sus necesidades. Tengo las tardes disponibles, por lo que puedo dedicar ese tiempo al cuidado de mascotas. Me encanta pasar tiempo con los perros, sacarlos a pasear, jugar con ellos y asegurarme de que estén bien atendidos. Puedo adaptarme a las necesidades y horarios de cada mascota. Cuido a cada mascota con mucho cariño y atención, adaptándome a sus rutinas y necesidades. Me gusta jugar con ellos, sacarlos a pasear, darles su comida a sus horarios y asegurarme de que estén tranquilos y cómodos. Para mí, lo más importante es que se sientan seguros y acompañados, como si estuvieran en casa.
El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Pinto es de 20 €
Los dueños de mascotas de Pinto hablan de su experiencia con Rover
No puedo estar más contenta con la experiencia que he tenido con Irene. Desde el primer momento, su trato fue increíblemente cercano y profesional, lo que me dio una tranquilidad absoluta mientras estaba fuera. Durante la estancia de Tai, Irene me envió actualizaciones constantes con fotos y vídeos donde se veía a mi gata súper relajada y feliz. Se notaba que la atención y los mimos eran de primera calidad. ¡Hasta hizo que mi tímida michi, jugara con la caña! (A veces en el 1er día cuesta más). Sin duda, Irene no es solo una cuidadora, es una auténtica amante de los animales. Ya tengo claro que para la próxima vez que viaje, repetiré con ella sin dudarlo. ¡Mil gracias por cuidarla tan bien, Irene! 100% recomendable.

Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
- Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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Protección de reserva
No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.
Asistencia de primer nivel
Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.
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Preguntas frecuentes sobre Rover
Los cuidadores a domicilio de Pinto pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.
Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.
Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.
El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Pinto es de 22 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 21 € y 26 € por noche.
Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.
Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.
Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.
Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .
Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.
Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

