Cuidado a domicilio Griñón

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Foto del cuidador: Airim S.
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Airim S.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
2 años de experiencia
Illescas, 45200

Sobre: Mi Hijo y Yo, somos grandes amantes de los perros. Aunque no podemos tener uno propio, queremos compartir todo nuestro amor y cuidado con tu peludo amigo. Creemos que cada perrito merece atención, cariño y diversión, y estamos aquí para asegurarnos de que tu mascota se sienta especial y querida en cada momento que pase con nosotros. Ofrecemos un entorno seguro, lleno de amor y dedicación, donde tu perrito se sentirá como en casa. Nos comprometemos a brindar: - **Paseos y ejercicio** para mantener a tu perro feliz y saludable. - **Juegos y actividades** para estimular su mente y asegurar que se divierta. - **Cuidados personalizados** adaptados a las necesidades específicas de tu mascota. - **Amor y compañía** como si fuera parte de nuestra propia familia. Tu perro será tratado con la misma atención y ternura que le daríamos a nuestro propio compañero canino. ¡Permítenos ser los cuidadores de confianza que tu peludo amigo merece! ¡Esperamos conocer pronto a tu perrito y ofrecerle todo nuestro amor y cuidado! Pdt. El Abuelo también nos acompaña así que nunca estará solo Airim y David Trabajo en horario partido así que por las mañanas temprano podré sacarle a primera hora, luego a la hora de la comida podremos dar un paseo por el parque y luego por la noche antes de dormir un rato más podemos andar. Por las tardes David jugará contigo y siempre con la compañía y supervisión del abuelo que está todos los días en casa. Nuestro piso es bastante amplio, con un salón muy cómodo mucho espacio y verano estamos fresquitos con aire acondicionado, y en invierno a gustito sin pasar mucho frio.

Foto del cuidador: Irene D.
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Irene D.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 45 reseñas
5 dueños que repiten
4 años de experiencia
Fuenlabrada, 28943

“Irene ha cuidado de nuestra gatita, Pastela y por eso hemos podido viajar tranquilamente por una semanita :)) nos envío fotos y vídeos todos los días para saber cómo estaba Pastela. En mi próximo viaje seguramente voy a reservarlo con Irene.”

Foto de perfil
Camila S.
Foto del cuidador: Susana C.
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Susana C.
desde
9 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
1 dueño que repite
9 años de experiencia
Parla, 28981

Sobre: Soy joven pero tengo bastante experiencia con animales. He vivido toda la vida con mascotas ya sean perros, gatos, pájaros o roedores. He cuidado y paseado a varios perros de varios clientes, amigos, vecinos los cuales necesitaban ayuda por viajes o trabajo y en una protectora, yo me he encargado de sus mascotas jugando con ellas ya sea en su casa o en un parque para perros, visitándolas, sacándolas a pasear de 2 a 3 veces al día, dándoles de comer dependiendo la dieta que lleve el animal, etc... Me encanta interactuar con los animales sobre todo con los perros. He cuidado principalmente 3 gatos (1 propio mío), 12 perros de distintas razas incluidos PPP (3 propios míos). Los animales que actualmente tengo y a los que quiero y cuido con todo mi corazón son 3 perros de razas pequeña, mediana y grande. Soy de Barcelona pero ahora vivo en Madrid, actualmente cuido a mis 3 perros y de los gatos de conocidos y vecinos. Soy informática pero estoy muy metida en el mundo de los animales, principalmente perros y gatos. Depende de la energía, características o restricciones del perro podemos pasar un tiempo jugando en casa o dándole mimos, o sacarlo a pasear, llevarlo a algún parque, hacer que no se sienta solo y que disfrute del día ya sea en casa o el parque.

Foto del cuidador: Cesar David G.
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Cesar David G.
desde
19 €
por noche
5 años de experiencia
Arroyomolinos, 28939

Sobre: Tengo unos 5 años de experiencia cuidando perros de familiares, amigos y conocidos. Soy un chico muy amable, alegre, cariñoso y responsable, y disfruto muchísimo pasando tiempo con los animales. Me gusta jugar con ellos, pasearlos, darles atención y hacer que se sientan acompañados y tranquilos. Entiendo que cada perro tiene su propia personalidad y rutina, por eso intento adaptarme a sus necesidades y seguir siempre las indicaciones de sus dueños. Los cuidaré con mucho cariño, paciencia y responsabilidad, como si fueran parte de mi propia familia. El cuidado de mascotas encaja muy bien en mi rutina, ya que trabajo a tiempo parcial y puedo organizarme con bastante flexibilidad. Tengo disponibilidad entre semana y también los fines de semana. Me gusta dedicar tiempo a los paseos, juegos y compañía, adaptándome siempre a los horarios y necesidades de cada mascota. Cuido a cada mascota respetando siempre sus rutinas y las indicaciones de su dueño. Me encargo de su alimentación, paseos, juegos, compañía y cualquier cuidado especial que necesite. Si el cuidado es en casa del dueño, intento mantener sus horarios y su entorno habitual para que se sienta tranquilo. Mi prioridad es que esté seguro, acompañado y reciba mucho cariño durante todo el tiempo que esté a mi cuidado.

Foto del cuidador: Manuel Á.
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Manuel Á.
desde
19 €
por noche
7 años de experiencia
Arroyomolinos, 28939

Sobre: En casa llevamos conviviendo con 2 gatos desde hace 7 años (mi mujer Beatriz y mi hija Paula). También cuidamos los de los vecinos cuando se van de vacaciones e incluso colaboramos con alguna protectora. Tanto mi mujer como yo trabajamos de mañana, por lo tanto, no estaríamos en casa en el margen de 08h a 17h. Los fines de semana solemos tenerlos libres todo el día desde el Viernes a partir de las 16h. Vivimos en un ático con terraza la cual tiene jardín artificial y está protegida con una red para que no puedan escaparse. Contamos con varios rascadores y juguetes para ellos.

Foto del cuidador: Cristina L.
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Cristina L.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
2 dueños que repiten
16 años de experiencia
Humanes de Madrid, 28970

Sobre: Me encantan los animales y por ello pasar el tiempo con ellos es una felicidad. Siempre he tenido perretes, los animales son un amor para toda la vida. Al teletrabajar tengo mas tiempo para estar con ellos. Y la verdad que soy muy afortunada de tener mis animalitos a mi lado. Muchad gracias por confiar Tengo disponibilidad ya que teletrabajo y puedo pasae mucho tiempo con nuestros amigos los peludos!!! Soy muy afortunada de tenerlos en mi vida. Amo mis perretes

Foto del cuidador: Cielo v.
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Cielo v.
desde
12 €
por noche
2 años de experiencia
parla, 28981

Sobre: Lo que me diferencia es que me adapto a cada perrito y a su forma de ser. Cada perro tiene sus propias necesidades, rutinas y personalidad, y para mí es importante respetarlas para que se sienta cómodo y seguro. Tengo facilidad para cuidar perros de diferentes tamaños, edades y caracteres, y estoy dispuesta a seguir las indicaciones de cada familia. Soy responsable, atenta y me gusta mantener una buena comunicación con los dueños, enviándoles actualizaciones y fotos para que sepan que su peludito está bien. 🐶💗 Mi prioridad es que cada perro reciba cariño, atención y los cuidados que necesita durante el tiempo que esté conmigo. 🐾 Estudio semipresencial, tengo toda la semana disponible sin problemas para poder cuidar a tu mascota sin perderle de vista durante todo el día, no estará la mayor parte del día solo Tengo una casa muy amplia donde tu mascota puede jugar sin problema, estoy pendiente a todo lo que necesite tu perrito incluyendo paseos largos, jugar con él

Foto del cuidador: Valentina D.
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Valentina D.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 18 reseñas
2 dueños que repiten
20 años de experiencia
Parla, 28983

Sobre: Hola! Soy estudiante y llevo toda mi vida rodeada de mascotas. Tengo mucha paciencia y mucho amor para ofrecerles a sabiendas que son parte de la familia. Llevo cuidando mascotas desde hace 4 años por lo cual tengo experiencia ya sea con perros, gatos, hámster u otros Soy estudiante pero aun así tengo mucho tiempo libre y amor para ofrecerle a los peludos, Puedo acomodar perfectamente ya sea paseos, cuidados en mi alojamiento o en el de los propietarios entre otros Tienen su espacio personal y sigo las indicaciones que me den sus dueños ya sea hora de paseo, o comida. Vivo en un entorno seguro en caso de gatos mi hogar lo hago de ellos también cerca a un parque por lo que los perritos tienen donde desestresarse y divertirse.

Foto del cuidador: Monica M.
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Monica M.
desde
45 €
por noche
15 años de experiencia
Arroyomolinos, 28939

Sobre: Cuido perros de todo tipo desde que tenía 10 años, siempre he tenido mascotas, amo los animales. Mi familia, amigos y conocidos siempre han confiado en mi para cuidar de sus compañeros de vida peludos. Trabajo desde casa, por lo que puedo estar con tu mascota 24/7. Puedo estar pendiente todo el día disfrutando de su compañía. Tengo un jardín vallado pero siempre son bienvenidos dentro de casa! Donde ellos prefieran. Nos adaptamos a todo, son uno más en la familia.

Foto del cuidador: Mayra M.
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Mayra M.
desde
24 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
7 años de experiencia
Móstoles, 28936

Sobre: Mi nombre es Mike, tengo 26 años. Llevo cuidando 7 años de los engreídos del hogar en Perú y Argentina, en su mayoría perros y gatos. Soy muy paciente y respetuoso con los pequeños que necesitan espacio para poder socializar, y muy activo con los que tienen energía. Actualmente trabajo freelancer a tiempo parcial y cuento con tiempo para dedicarme a tu pequeño en caso solicites mis cuidados, mis horarios son flexibles así que no tengo inconvenientes con ello. Me acomodo muy bien a los estilos de vida que lleven sus engreídos, y también si deseas que tu mascota sea más interactiva puedo ayudarle en el proceso.

Foto del cuidador: Ariana C.
Identidad verificada
Ariana C.
desde
15 €
por noche
3 años de experiencia
28941

Sobre: Empecé en el voluntariado de animales con 13 años y, desde entonces, he pasado por todo tipo de protectoras haciendo de todo. Además, tengo experiencia de un año trabajando como paseadora canina. He tratado con muchísimas especies y me manejo bien con cualquier animal. Por mi cuenta también he estudiado y aprendido sobre pequeños mamíferos, aves y acuariofilia, y ahora mismo también me llama mucho la atención la herpetología. En mi casa siempre ha habido animales desde que tengo dos años, así que es algo que forma parte de mi vida de toda la vida. Le dedico muchas horas al voluntariado porque es algo totalmente vocacional para mí. A futuro, mi gran objetivo es montar mi propio refugio de rehabilitación, sobre todo enfocado a las palomas, ya que suelo rescatarlas y creo que no tienen la visibilidad que se merecen. Si puedo, en el futuro también me gustaría estudiar veterinaria. Actualmente tengo disponibilidad total y tiempo libre absoluto durante todo el día, desde la mañana hasta la noche, por lo que puedo dedicarme de pleno y con total flexibilidad al cuidado de las mascotas. Me adapto por completo a sus horarios y necesidades, y mantendré la disponibilidad siempre actualizada según me vayan surgiendo otros compromisos o nuevos proyectos. Actualmente ofrezco el servicio exclusivamente en casa del dueño. Hago esto para evitarle un agobio innecesario tanto a mis propias mascotas como al animal de fuera, y así asegurarme de que los dos se queden tranquilos en su sitio. Me desplazo a tu hogar para que tu compi peludo esté a gusto en su entorno de siempre, respetando al máximo sus rutinas, su seguridad y sus costumbres del día a día.

Foto del cuidador: Sael A.
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Sael A.
desde
15 €
por noche
6 años de experiencia
Parla, 28981

Sobre: Hi! My name is Aya, I’m 25 years old, and I’m a lifelong animal lover. I’ve been surrounded by animals for as long as I can remember. Growing up, my family had a country property where we had dogs, parrots, and all kinds of animals, so caring for pets has always been a natural part of my life. I currently have three cats of my own, and I’ve also cared for cats belonging to friends, family, and neighbors. I’ve taken dogs for walks and looked after them as well, and I genuinely enjoy spending time with animals and getting to know their individual personalities. I’m patient, responsible, attentive, and I always try to make pets feel safe, comfortable, and loved while their owners are away. Whether your pet needs playtime, walks, feeding, cuddles, or simply some company, I’ll be happy to give them the care and attention they deserve. For me, taking care of animals doesn’t feel like a chore it’s something I genuinely enjoy. I would love the opportunity to care for your pets and treat them as if they were my own! I currently have a very flexible schedule and am available any day of the week, at any time. I can adapt to your pet’s routine and am happy to provide regular or occasional care, including weekends, holidays, mornings, afternoons, or evenings. I’m also available for last minute bookings when possible. I’m comfortable caring for cats in their own home and understand how important it is for them to feel safe in their familiar environment. I will follow their usual feeding, litter, medication, and play routines, while giving them plenty of attention and affection. I’m respectful of your home and will keep you updated with photos and messages during each visit.

Foto del cuidador: Klayder C.
Identidad verificada
Klayder C.
desde
19 €
por noche
3 años de experiencia
Fuenlabrada, 28945

Sobre: Desde pequeña he tenido mascotas,las amo y las cuido con mucho cariño,son seres demasiado especiales y se merecen todo el amor del mundo,tengo experiencia con mascotas buenas y también rebeldes Diariamente convivo con mascotas ya que en casa tengo un perro, estoy con él mayor parte de mi tiempo así que tengo bastante experiencia con el cuidado de nuestros hijos perrunos Con mi mascota paso todo el día,le doy sus paseos de largo tiempo para que queme energía y esté sano y no estresado, con otras mascotas primero ganó su confianza y les doy mucho amor para que vean que soy buena y confíen también en mi

Foto del cuidador: Luana Stephanie R.
Identidad verificada
Luana Stephanie R.
desde
38 €
por noche
5 años de experiencia
Madrid, 28945

Sobre: Soy veterinaria graduada hace más de un año. Trabajé durante un año en un hospital veterinario en Brasil y, antes de graduarme, adquirí experiencia como auxiliar veterinaria y en una guardería canina. Disfruto cuidando de mascotas de todas las edades y necesidades. Gracias a mi formación y experiencia, puedo ofrecer un cuidado con una visión profesional, especialmente en el caso de animales senior o que requieren una atención más específica. Mi prioridad es ofrecer un cuidado tranquilo, seguro y personalizado, por lo que acepto un número reducido de mascotas para poder dedicar a cada una la atención que merece. Actualmente tengo disponibilidad de lunes a lunes y horarios flexibles. Ofrezco alojamiento en mi casa, visitas a domicilio y cuidado con pernocta en el hogar del propietario. Si es necesario, puedo estar disponible tanto de día como de noche para garantizar el bienestar y la tranquilidad de las mascotas. Me adapto a la rutina de cada familia, respetando sus horarios de paseos, alimentación, medicación y descanso. Mi objetivo es ofrecer un cuidado personalizado para que cada mascota se sienta segura, cómoda y acompañada en todo momento. Cuido de cada mascota de forma personalizada, respetando su rutina, horarios, alimentación y necesidades. En mi casa ofrezco un ambiente tranquilo y seguro, intentando mantener sus hábitos habituales, con atención, juegos y mucho cariño. En la casa del tutor me adapto a su rutina para que se sienta cómodo en su propio entorno. Mantengo siempre la comunicación con fotos y vídeos para que la familia esté tranquila.

Foto del cuidador: Luciana S.
Identidad verificada
Luciana S.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
5 años de experiencia
parla, 28981

Sobre: Soy una persona muy responsable, cariñosa y comprometida con el bienestar de los animales. 🐾❤️ Adoro pasar tiempo con ellos y siempre me aseguro de que se sientan tranquilos, cuidados y como en casa. Mis familiares, amigos y vecinos confían en mí cuando necesitan dejar a sus mascotas durante un viaje, por trabajo o cuando sus responsabilidades no les permiten estar con ellos. Para mí, cuidar de una mascota significa mucho más que simplemente estar pendiente de ella: es darle cariño, atención, compañía y respetar sus rutinas y necesidades. Puedes estar tranquilo sabiendo que tu peque estará en buenas manos, acompañado y recibiendo todo el cariño que merece. 🐶🐱💕 Puedes utilizar el código «LUCIAS92129,» para conseguir 10 € de descuento en tu primera reserva en Rover 😊 soy estudiante de programación y me viene bien conseguir trabajo así de vez en cuando cuidando mascotas, ya que me permite estudiar y a la vez distraerme y desestresarme jugando con ellos. puedo cuidar a las mascotas en mi casa o en casa de los dueños, no tengo problema con eso, soy muy responsable, honesta y empatica.

Foto del cuidador: Laura A.
Identidad verificada
Laura A.
desde
15 €
por noche
4 años de experiencia
Fuenlabrada, 28945

Sobre: Tengo experiencia cuidando mascotas de diferentes tamaños y personalidades, desde perros llenos de energía hasta gatos tranquilos y sensibles. Me encargo de sus paseos diarios, alimentación, higiene básica y, sobre todo, de brindarles atención y cariño para que se sientan seguros y acompañados. Siempre respeto las rutinas indicadas por sus dueños y estoy atenta a cualquier cambio en su comportamiento o salud. Para mí, cada mascota es un miembro de la familia, por eso las cuido con responsabilidad, paciencia y amor, como si fueran mías. El cuidado de mascotas se integra de forma natural en mi rutina diaria, organizando horarios de alimentación, paseos, juego y descanso. Cada día dedico tiempo a atender sus necesidades, mantener sus hábitos y brindarles atención constante, lo que ayuda a que se sientan seguros y tranquilos. Adaptar mi día a su bienestar no es una carga, sino una parte importante y gratificante de mi vida cotidiana. Pregunto larutina: horarios de comida, paseos, medicación y descanso. Solicito instrucciones claras sobre hábitos, comportamiento y posibles miedos. Tengo a la mano contactos importantes: dueño, veterinario y emergencias.

Foto del cuidador: Italo M.
Identidad verificada
Italo M.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Móstoles, 28937

Sobre: Lo que me diferencia es que soy una persona responsable, cariñosa y paciente con los animales. Me gusta dedicarles tiempo y asegurarme de que se sientan cómodos, tranquilos y acompañados. Me adapto a las necesidades de cada mascota, respetando sus rutinas, horarios y carácter. También tengo mucha paciencia con cachorros y con animales mayores que necesitan más atención y cuidados. Para mí, cuidar de una mascota significa tratarla con el mismo cariño y cuidado que me gustaría que recibieran las mías. Estudio de forma virtual, por lo que paso la mayor parte del tiempo en casa y tengo bastante flexibilidad para organizar mi rutina. Esto me permite compaginar fácilmente el cuidado de mascotas con mis estudios, dedicarles tiempo durante el día y adaptarme a sus horarios y necesidades. Puedo ofrecerles compañía, paseos y atención regular, procurando que se sientan cómodos y acompañados mientras están a mi cuidado. Me adapto a las necesidades de cada mascota y a las indicaciones de su dueño. En mi casa, procuro que tenga un espacio tranquilo y seguro, además de mantener sus horarios habituales de comida, paseos, juegos y descanso. Si el cuidado es en casa del dueño, respeto su hogar y sigo la rutina de la mascota tal como me la indiquen, prestando atención a sus necesidades y asegurándome de que esté cómoda, acompañada y bien cuidada.

Foto del cuidador: Francisco H.
Identidad verificada
Francisco H.
desde
50 €
por noche
10 años de experiencia
Parla, 28982

Sobre: Buscas economía? Experto en el tracto y cuidado de mascotas Adiestramiento paseos cuidados entrenamientos dietas juegos salud social felicidad amante y protector de los animales Disponibilidad completa Consultar con el dueño como es el horario del animal en cuestión de comidas, paseos, siestas, juegos Si no posee le podemos crear uno juntos Se puede cuidar el animal en casa del dueño se usaría para comer y dormir y jugar y estudiar modales con premios los paseos serán fuera de casa, parques y zonas verdes con espacio para entrenar, jugar, correr a gusto, seguridad sin correa, que socialice con otros animales y practicar lo que haga falta

Foto del cuidador: Noriko Jhoselin E.
Identidad verificada
Noriko Jhoselin E.
desde
25 €
por noche
2 años de experiencia
Fuenlabrada, 28942

Sobre: Tengo experiencia y referencias con el cuidado de mascotas, confíe su peludito en mi y me encargaré de bañarlo, alimentarlo y sobre todo darle mucho amor. Actualmente trabajo a tiempo parcial, por lo que me da el tiempo para cuidar de su mascota en el horario y tiempo que usted disponga. Me acomodo a su peludito, si el desea descansar, comer, jugar o un paseo yo estoy a disposición; mi objetivo es siempre su comodidad, saludo.

Foto del cuidador: Jazmín B.
Identidad verificada
Jazmín B.
desde
15 €
por noche
2 años de experiencia
Fuenlabrada, 28944

Sobre: Desde pequeña he estado rodeada de animales y pendiente de su cuidado diario, ahora mismo Tengo dos mascotas y no puedo estar más contenta . Actualmente trabajó a tiempo parcial por lo que tengo bastante disponibilidad para el cuidado de mascotas y me puedo adaptar al horario que se necesite. No tengo preferencia me adapto a cualquier circunstancia que el dueño desee tanto en mi casa como en su casa pero estoy seguro que sus mascotas se sentirán de la mejorar manera en ambos lugares

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Griñón es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Griñón

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Griñón pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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