Cuidado a domicilio Matadepera

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Foto del cuidador: Yasmine R.
Identidad verificada
Yasmine R.
desde
26 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
1 dueño que repite
6 años de experiencia
Castellar del Vallès, 08211

Sobre: En casa tenemos 4 mascotas, desde pequeña me gustan muchísimo y la oportunidad de poder cuidar a otros y que se relacionen con los míos me encanta. Actualmente trabajo y teletrabajo de lunes a viernes así que depende del horario podemos mirar de cuadrar. El fin de semana tengo disponibilidad completa tanto para cuidarlos en casa como para desplazarme. Hablemos! Mi piso es amplio con un pequeño balcón.También puedo cuidarlos en sus propias casas. Tengo muchas plantas en las terrazas donde pueden oler y investigar. Actualmente solo vivimos con nuestro perro Borni de 8 años. Se lleva bien con todo tipo se animales.

Foto del cuidador: Mark A.
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Mark A.
Cuidador estrella
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 38 reseñas
8 dueños que repiten
10 años de experiencia
Terrassa, 08226

“Simba y Leela han quedado encantados con los cuidados de Mark. Ha ido todo genial, y a aportado info de cómo estaban en todo momento. Repetiremos! Thank you Mark! Recommended 100%”

Foto de perfil
Helena l.
Foto del cuidador: Amanda G.
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Amanda G.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
15 años de experiencia
Terrassa, 08225

Sobre: ¡Hola! Soy una amante de los animales desde pequeña y he crecido rodeada de perritos y gatitos. Durante años he cuidado y paseado a las mascotas de mi familia y amigos, aprendiendo a darles cariño, atención y la seguridad que necesitan. Disfruto mucho salir a caminar y jugar con ellos para que se ejerciten y estén contentos. Conmigo tu perrito estará en buenas manos: recibirá amor, compañía y cuidados como si fuera mío El cuidado de mascotas encaja perfectamente en mi rutina porque tengo gran flexibilidad horaria gracias a mi trabajo, que me permite teletrabajar. Esto me da la posibilidad de adaptar mis horarios para dedicar tiempo de calidad a los paseos, juegos y atención personalizada de cada perrito. Además, los fines de semana los tengo libres, por lo que puedo ofrecer disponibilidad extra para quienes necesiten cuidados o paseos en esos días. Dispongo de una terraza amplia y segura, ideal para que los perritos puedan tomar aire y relajarse. Vivo en una zona muy tranquila y silenciosa, perfecta para su descanso, y además cuento con muchas áreas verdes cercanas para hacer paseos diarios y que puedan ejercitarse y jugar con tranquilidad. Me encargo de ofrecerles cariño, atención personalizada y mantener sus rutinas para que estén cómodos y felices durante su estancia.

Foto del cuidador: Jerry alexander m.
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Jerry alexander m.
Cuidador estrella
desde
17 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 11 reseñas
4 dueños que repiten
3 años de experiencia
terrassa, 08222

Sobre: He tenido varias mascotas a lo largo de mi vida, siempre he sido de perros, aunque tengo experiencia al tener gatos por igual, soy nuevo en la plataforma pero estoy dispuesto a cuidar a tu mascota como a uno mas de mi familia. Actualmente vivo en terrassa, tengo 22 años y esto lo tomo como una forma de lograr hacer algunos ingresos mientras intento estudiar, estare disponible muchos dias de la semana. al ser bastante nuevo en el tema, no tengo un estilo en especifico, aunque siempre he sido de dormir con mis mascotas, y de mostrar mi amor hacia ellos, amo a todos los animales por igual, y soy feliz al estar rodeado de mascotas

Foto del cuidador: Gisele C.
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Gisele C.
desde
28 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
1 dueño que repite
3 años de experiencia
Terrassa, 08224

Sobre: He cuidado de perros desde hace 3 años, me encanta jugar con ellos y divertirme junto a ellos, me encanta disfrutar de ellos al maximo Actualmente solo trabajo fines de semana , y algun dia entre semana , tengo casi toda la semana libre para cuidar de vuestros peluditos y darles amor. Tengo un bajo , con un comedor donde puede jugar tu peludito, tengo un cachorrito de 9 meses el cual es super jugueton y divertido, para que tu peludo no se sienta tan solo en casa. Y tengo un parque enorme y un pipican cerca de casa para poder darle el paseo.

Foto del cuidador: Ana D.
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Ana D.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
2 dueños que repiten
4 años de experiencia
Terrassa, 08226

Sobre: Hola, soy Auxiliar veterinaria y he estado trabajando 5 años en un hospital veterinario.Me encantan los animales, pasar tiempo de calidad con ellos, y cuidarlos. Actualmente trabajo como TCAE en quirófano y estudios enfermería. Echo de menos pasar tanto tiempo con animales, asi que intento buscar un huequito en mi vida para ellos. Tengo 2 gatos en casa, y como suelo decir , son mis niños. Para mi son mi familia, así que trato a los animales de cada persona, como me gustaría que tratasen a los míos.

Foto del cuidador: Ariadna L.
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Ariadna L.
desde
25 €
por noche
3 años de experiencia
matadepera, 06014

Sobre: He tenido perros desde pequeña hasta hace poco , he cuidado perros y gatos ocasionalmente de familiares y amigos. Así como también de particulares . Actualmente estudio online en casa por lo tanto tengo libres las mañanas y tardes. En estos momentos dispongo del espacio y tiempo que requeriría tu mascota. Tengo un jardín amplio y vallado con arboles y vegetación. Vivo en una casa de una planta con acceso directo al jardín , actualmente no tengo ni perro ni gato.

Foto del cuidador: Vinícius P.
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Vinícius P.
desde
16 €
por noche
10 años de experiencia
Barcelona, 08202

Sobre: Siempre he tenido perros y también he cuidado de 2 gatos. Tengo experiencia con cachorros recién nacidos, tanto en espacios abiertos como dentro de casa. Me encanta pasear y jugar con ellos. Para mí son como niños eternos que necesitan atención y mucho cariño constante. Actualmente tengo disponibilidad total para cuidar de tu mascota. Estoy abierto a negociar horarios según lo que necesites, incluyendo fines de semana y festivos. Cuéntame tus horarios y nos adaptamos. Voy a tu domicilio para que tu perro o gato se quede en su entorno, tranquilo y sin estrés. Conozco bien la zona y respeto siempre sus rutinas, horarios y normas de la casa. Máxima responsabilidad, puntualidad y cuidado. Te envío fotos y actualizaciones en cada visita para que veas que todo está bien.

Foto del cuidador: Mira L.
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Mira L.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 60 reseñas
9 dueños que repiten
5 años de experiencia
Castellar del Vallès, 08211

“Mira was exceptional! She updated us every day on how our girls were doing and we could see just how happy they were in all of the photos and videos which was so reassuring. I’d recommend her to anyone looking for someone to mind their pets.”

Foto de perfil
Hannah F.
Foto del cuidador: Nicole P.
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Nicole P.
desde
18 €
por noche
10 años de experiencia
Terrassa, 08221

Sobre: Perfil Rover — Nicole ¡Hola! Soy Nicole 😊 Soy argentina y vivo en Barcelona. Desde siempre me han encantado los animales, especialmente los perros, y disfruto muchísimo pasar tiempo con ellos. Me encanta salir a pasear, jugar, darles cariño y, sobre todo, hacer que se sientan tranquilos, queridos y acompañados. Tengo muy buena conexión con los perros y me adapto a la personalidad y necesidades de cada uno, porque entiendo que cada mascota tiene su propia forma de ser y sus rutinas. Para mí, cuidar de un perro no es simplemente sacarlo a pasear: es compartir tiempo con él, prestarle atención, jugar, acompañarlo y darle todo el cariño que necesita. Me encanta llevarlos al parque, hacer caminatas y disfrutar de su compañía. 🐶❤️ Sé lo importantes que son nuestras mascotas y la confianza que supone dejarlas al cuidado de otra persona. Por eso, estaría encantada de cuidar de la tuya con todo el amor, paciencia y dedicación que se merece. Me encantará conoceros, conocer sus costumbres y hacer que se sienta feliz y a gusto conmigo. 🐾 ¡Espero conoceros pronto! Nicole 🐶💕

Foto del cuidador: Maricruz C.
Identidad verificada
Maricruz C.
Cuidador estrella
desde
20 €
por noche
4.8 de 5 estrellas
• 24 reseñas
2 dueños que repiten
8 años de experiencia
Montcada i Reixac, 08110

“Maricruz cuidó muy bien de Pixel. Aunque solo se habían conocido una vez antes, él estuvo tranquilo y feliz con ella. Me encantó la comunicación durante toda la estancia, con fotos, vídeos y actualizaciones frecuentes. Cuando lo recogí, estaba contento y muy bien cuidado. Me dio mucha tranquilidad dejarlo con ella y sin duda volveríamos a confiar en ella.”

Foto de perfil
Natalia T.
Foto del cuidador: Aurora M.
Identidad verificada
Aurora M.
desde
22 €
por noche
29 años de experiencia
Esparreguera, 08292

Sobre: Llevo conviviendo con animales desde los 6 años. He tenido perros y gatos durante toda mi vida y también he cuidado tortugas y hámsters. Para mí los animales son parte de la familia, por lo que siempre procuro que se sientan seguros, tranquilos y reciban toda la atención que necesitan. Puedo darles de comer, pasearlos, jugar con ellos, administrar medicación sencilla siguiendo las indicaciones del propietario y respetar sus rutinas. Soy una persona responsable, paciente y de confianza, y cuidaré de tu mascota como si fuera una de las mías Trabajo desde casa, por lo que puedo dedicar mucho tiempo al cuidado de las mascotas y no estarán solas nunca o casi nunca. Ofrezco alojamiento en mi hogar, paseos, visitas a domicilio para darles de comer, jugar, limpiar o administrar cuidados básicos, adaptándome a las necesidades de cada familia. Vivo en una casa amplia de dos plantas con dos patios, donde las mascotas tienen espacio para moverse y descansar con tranquilidad. Convivo con dos gatos muy acostumbrados a otros animales, un perro sociable y un niño de 8 años respetuoso con ellos. Sigo siempre las rutinas indicadas por cada propietario y trato a cada mascota con el mismo cariño y atención que a las mías.

Foto del cuidador: Alexsandra M.
Identidad verificada
Alexsandra M.
desde
12 €
por noche
15 años de experiencia
Martorell, 08760

Sobre: Siempre he tenido animales cerca, ya que mis padres tenían jardín y les encantaban los animales. Teníamos una tortuga, algunos hámsters, un conejo, gallinas y patos. ¡En verano también teníamos algunos pájaros! Pero de quien más he aprendido ha sido de Shana, estuvimos juntos 14 años y fue la mejor perrita del mundo. _________________ I always have had animals around since at my parents had garden and love for animals. We had a tortoise, some hamsters, a rabbit, chicken and duck. Also some birds were staying in summer! But the most I have learned has been from Shana, we were together 14 years and was the best doggy ever! Puedo cuidar perritos después del trabajo. Lo que significa a las 17:00. Y también puedo cuidar del animal en su propia casa, ya que es más cómodo para él. Tengo disponibilidad y flexibilidad. ______________ I can take care of dogs after work. What it means at 1700. And also I take care of the animal just moving in the house for the time needed when humans are travelling, because I think its better for the dog that stays at home all time. I am available and have flexibility. Prefiero ir a casa del dueño de la mascota, ya que así mis muebles no sufren daños. Jaja. No, pero creo que siempre es mejor para los animales. Me gusta quedar antes en un parque y jugar juntos. Soy una persona activa, a la que le gusta involucrar al animal en la vida diaria tanto como sea posible. Intento adiestrarlos, por ejemplo, dando largos paseos, corriendo tras juguetes, practicando la obediencia montando en bicicleta con ellos... Tengo experiencia trabajando paseando perros en Inglaterra. Estuve un año con el mismo grupo de animales, fué dificil coordinar los horarios, pero después fue muy agradecido. ___________________ I do prefer to go to pet owner-s home since then I my furniture stays out of damage! haha No but I think its always better for animals. I like to meet before in a park and play together. Then I am an active person, who likes to take the animal involved in daily living as much as possible. I try to train them, like doing long walks, running after toys, practising obedience by cycling with them... I have experience walking dogs in England. I spent a year with the same group of animals. It was difficult to coordinate schedules, but afterwards it was very rewarding.

Foto del cuidador: Andrea F.
Identidad verificada
Andrea F.
desde
19 €
por noche
5 años de experiencia
Rubi, 08191

Sobre: Me gusta hacer planes al aire libre y compartir mi día a día con ellos. Trabajo en un refugio de animales, por lo que los perros forman parte de mi día a día. Estoy acostumbrada a conocer perros con personalidades muy diferentes y a entender las necesidades de cada uno. Me gusta que los perros que se quedan conmigo se sientan como en casa. Tengo un horario flexible y me organizo para poder dedicar tiempo a los perros que cuido. 🐶❤️ Salgo a la montaña cada día, siempre adaptando los paseos y la actividad a las necesidades de cada perro. Me gusta que formen parte de mi rutina y que durante su estancia se sientan cómodos, acompañados y como uno más de la familia. Tengo a mi perrita India, adoptada hace 5 años, que también disfruta mucho de la compañía de los perros que se quedan en casa. Es muy sociable, tranquila y sabe respetar los momentos y el espacio de cada perro. Se porta muy bien y está acostumbrada a compartir su día a día con otros perros, así que suele estar encantada de tener nuevos compañeros de aventuras 😃

Foto del cuidador: Emilio A.
Identidad verificada
Emilio A.
desde
80 €
por noche
20 años de experiencia
Matadepera, 08230

Sobre: He cuidado y he convivido con perros desde pequeño.Tengo mucha experiencia en pasear, cuidar, ayudar y educar mascotas de todo tipo. Creo en la educación sin castigo. Actualmente tengo disponibilidad para cuidar de tu mascota todos los días de la semana de 7 AM hasta las 22 PM, todos los horarios pueden ser modificados según temporada Tengo un patio y tu mascota compartirá su estancia con un perro adorable que le hará sentirse como en casa. Un entorno plenamente seguro para tu mascota.

Foto del cuidador: Ariana B.
Identidad verificada
Ariana B.
desde
65 €
por noche
3 años de experiencia
Sabadell, 08201

Sobre: Tengo experiencia con perros adoptados y más conflictivos, puedo cuidar perros de cualquier raza o situación, soy muy tranquila y tengo mucha paciencia, me gusta conocer bien a cada animal y ofrecerle así la mejor experiencia. Actualmente estoy estudiando online y solo trabajo en la época de verano y navidad, así que ahora mismo tengo total disponibilidad y flexibilidad en cuanto a las reservas de mis clientes. Me gusta ir poco a poco, conocer bien al animal y su carácter para así saber mejor cómo debo actuar, respetando su espacio y conseguir que su experiencia conmigo sea lo mejor posible.

Foto del cuidador: Toni V.
Identidad verificada
Toni V.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
2 años de experiencia
Rubí, 08191

Sobre: Los perros forman parte de mi vida desde que soy muy pequeño, y con el paso de los años mi pasión por ellos se ha convertido en experiencia y responsabilidad. Llevo más de un año como voluntario en una protectora y, además, en algunas ocasiones también me llaman para trabajar con ellos. Esta experiencia me ha permitido aprender a tratar con perros muy diferentes y a entender que cada uno tiene su propia personalidad y sus propias necesidades. Tengo experiencia con cachorros, perros adultos y perros mayores, así como con perros de diferentes tamaños, razas y caracteres. También estoy acostumbrado a tratar con perros con mucha energía, perros más tranquilos y perros que pueden ser más difíciles de manejar o tener un carácter complicado. Para mí, cuidar de un perro no consiste simplemente en sacarlo a pasear. Significa darle atención, seguridad, paciencia y cariño, respetando siempre sus rutinas y necesidades. Si buscas a alguien responsable, con experiencia real y pasión por los perros, estaré encantado de cuidar de tu mejor amigo como si fuera uno más de mi familia Actualmente estudio por las mañanas hasta las 13:30 h, por lo que tengo disponibilidad para cuidar de tu mascota durante las tardes, a partir de las 15:00 h. Mi horario es bastante flexible, así que podemos adaptarnos y pactar el horario que mejor encaje contigo y con las necesidades de tu mascota. La hora de finalización también podemos acordarla según tu disponibilidad y el tiempo que necesites que esté con tu perro. Mi objetivo es ofrecer un servicio cómodo y flexible, adaptándome siempre a cada familia y a las necesidades de cada mascota. Para mí, la seguridad durante el paseo es una prioridad. Sé que dejar a tu perro con alguien implica confiarle a esa persona a un miembro más de la familia, por eso quiero que puedas estar tranquilo/a en todo momento. Durante los paseos estaré pendiente de tu mascota, de su comportamiento y de todo lo que ocurre a su alrededor. Me adaptaré a su carácter, su nivel de energía y sus necesidades, actuando siempre con responsabilidad, paciencia y atención. Además, mi experiencia en una protectora me ha enseñado a manejar perros con diferentes personalidades y comportamientos. Tu perro estará acompañado, cuidado y seguro durante todo el paseo

Foto del cuidador: Paula A.
Identidad verificada
Paula A.
desde
35 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 26 reseñas
4 dueños que repiten
10 años de experiencia
Sant Quirze del Vallès, 08192

Sobre: Soy Graduada en Veterinaria y llevo desde pequeña rodeada de animales, los he querido y cuidado a cada uno de ellos y así lo sigo haciendo cuando surge la oportunidad. Me he criado con caballos, gatos y perros, siempre adoptados de protectoras y asociaciones como SOS Galgos. Por ello, he sido voluntaria de diferentes protectoras y reservas, y he cuidado de perros, gatos, caballos, cerditos, entre otras especies. Tengo experiencia con cachorros, jóvenes y con los más mayores, con la administración de medicación oral e inyectada, así como con el requerimiento de pautas de alimentación que precisan de mayor preparación y cuidado. He tenido contacto con animales con ansiedad de diferentes tipos, dificultades con la socialización con personas y otros animales, y siempre intento enfocarlo de la manera más amena para el animal y su dueñx, y ayudar en todo lo que pueda. Tengo un horario variado y flexible, así que me adapto a las circunstancias y necesidades de cada animal y de sus dueños, entre semana y también en fines de semana y festivos. Previamente a empezar con la rutina y servicios que hayas solicitado, me gusta charlar un poco sobre las necesidades, costumbres, educación y pautas que requiere el animal. Agradezco que me cuentes todo aquello que necesita tu mascota para que pueda ofrecerle la mayor estabilidad y confianza que pueda. Me gusta dar paseos largos, jugar y hacer excursiones con los perros, en caso que fuera necesario recortar o alargar el tiempo de paseo. Si te surge cualquier pregunta, no dudes en contactar conmigo.

Foto del cuidador: Clara r.
Identidad verificada
Clara r.
desde
16 €
por noche
10 años de experiencia
Sabadell, 08200

Sobre: ¡Hola! Soy Clara, estudiante de 3.º de Veterinaria en la Universitat Autònoma de Barcelona y una gran amante de los animales. He crecido rodeada de perros y gatos. Mi familia ha gestionado una residencia canina durante años, por lo que desde pequeña he participado en el cuidado diario de los perros: paseos, alimentación, limpieza, socialización y atención a sus necesidades. Gracias a esta experiencia, estoy acostumbrada a tratar con perros de diferentes tamaños, edades y personalidades. Además de mi experiencia práctica, mis estudios de Veterinaria me permiten comprender mejor el comportamiento, el bienestar y las necesidades de cada animal. Siempre procuro que los paseos sean seguros, tranquilos y adaptados al ritmo de cada perro. Soy una persona responsable, puntual, cariñosa y paciente. Entiendo que cada mascota es un miembro más de la familia, por eso la cuidaré con el mismo cariño y dedicación que si fuera la mía. Durante los paseos puedo enviar fotos y actualizaciones para que estés tranquilo/a en todo momento. Si buscas a alguien de confianza que disfrute de verdad pasando tiempo con tu perro, estaré encantada de ayudarte. Puedes poner algo como esto, que transmite flexibilidad y profesionalidad: Actualmente compagino esta actividad con un trabajo a tiempo parcial, pero fuera de mi horario laboral tengo una amplia disponibilidad durante toda la semana, incluidos fines de semana. Siempre que sea posible, intento adaptarme a las necesidades de cada familia y ofrecer flexibilidad en los horarios. Si tienes alguna duda sobre mi disponibilidad para un día u hora concreta, no dudes en escribirme. ¡Estaré encantada de ayudarte! Siempre intento que las mascotas mantengan su rutina habitual para que se sientan cómodas y seguras. En la casa de su dueño sigo todas las indicaciones sobre horarios de comida, paseos, medicación (si fuera necesaria), juegos y cualquier cuidado específico. Además, me aseguro de que reciban atención, cariño y estimulación, respetando siempre su personalidad y sus tiempos. Si el cuidado es en mi casa, ofrezco un ambiente tranquilo, limpio y seguro. Me aseguro de que tengan agua fresca, salidas y paseos adaptados a sus necesidades, tiempo de juego y descanso, y supervisión constante.

Foto del cuidador: Helena R.
Identidad verificada
Helena R.
desde
19 €
por noche
20 años de experiencia
Sant Vicenç de Castellet, 08295

Sobre: Siempre e vivido con perros y gatos, y actualmente me e graduado en un grado superior en asistencia a la sanidad animal y ganadería, trabajo como auxiliar veterinaria en Manresa, como profesional me adapto a su temperamento y sus necesidades. Pero me encanta especialmente correr y hacer ejercicio con ellos. No puedo ejercer de tardes entre semana debido a los estudios pero todo el resto del tiempo depende de las circunstancias y sus necesidades específicas. A las mascotas me encanta exprimir toda su energía en juegos y aprendizajes, pero también se calmarlos y darles el espacio que necesitan en su tiempo de descanso.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Matadepera es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

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    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Matadepera

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Matadepera pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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