Alojamiento de mascotas Zaragoza

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Foto del cuidador: ZHEHUI Z.
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ZHEHUI Z.
desde
15 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
20 años de experiencia
Zaragoza, 50003

“Estamos súper contentos con Rosa. Ha cuidado genial de nuestro pequeño y desde el primer momento nos transmitió muchísima confianza. Además, nos mantuvo informados en todo momento, enviándonos actualizaciones y contándonos qué tal estaba, lo que nos dejó muy tranquilos. Sin duda, repetiremos con ella y la recomendamos un montón. ¡Muchísimas gracias, Rosa! 🐶❤️”

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Paula L.
Foto del cuidador: Ydieh L.
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Ydieh L.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 146 reseñas
40 dueños que repiten
11 años de experiencia
Zaragoza, 50008

“Heidy was a wonderful sitter for our dog Obi. She gave him a lot of exercise and tons of affection. Her communication was great and we received several photos and updates each day. We will definitely book again!”

Foto de perfil
Stefanie H.
Foto del cuidador: Jair Andres L.
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Jair Andres L.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
2 años de experiencia
Zaragoza, 50010

“Jair es un chico responsable, se nota que ama a los perretes y en su casa trataron a mi trufa como uno más de la familia.”

Foto de perfil
Carlos B.
Foto del cuidador: Diana M.
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Diana M.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
25 años de experiencia
Zaragoza, 50017

“Diana es un encanto, sugus ha estado súper bien cuidado con ella y nos mantenía informados en todo momento mandándonos fotos y vídeos de él para que lo sintiéramos cerca. Sin duda, repetiría!”

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Beatriz L.
Foto del cuidador: Danna Sofia S.
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Danna Sofia S.
desde
17 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
10 años de experiencia
Zaragoza, 50002

“Dana es super atenta y cariñosa. Desde el primer momento, supe que dejaba a mi peluda en buenas manos: ha escrito y mandado fotos, se ha interesado por sus miedos, hábitos y paseos.... en definitiva, un 10. Repetiré seguro”

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NAGORE M.
Foto del cuidador: Sergiy I.
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Sergiy I.
desde
20 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 120 reseñas
21 dueños que repiten
7 años de experiencia
Zaragoza, 50007

“Todo perfecto! Súper atentos y cariñosos con Golfo, ha vuelto feliz. Además te mantienen informado en todo momento con un montón de fotos y vídeos Siempre que necesite que alguien cuide de Golfo acudiré a ellos”

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Adriana M.
Foto del cuidador: Genesis G.
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Genesis G.
Cuidador estrella
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 51 reseñas
12 dueños que repiten
2 años de experiencia
Zaragoza, 50008

“Escribí a Génesis en el mismo día para ver si se podía hacer cargo de Liora (mi perrita) porque tuve una urgencia, y me dió todas las facilidades del mundo. Liora debió de estar muy a gusto con ella, porque al siguiente día la tuve que volver a dejar y se fue con ella super contenta y feliz. Está pendiente y te tiene informado mediante fotos y vídeos y te va informando en todo momento de lo que está haciendo tú perr@. Volveré a repetir. Gracias Genesis”

Foto de perfil
Miguel G.
Foto del cuidador: Caterina L.
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Caterina L.
desde
23 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 19 reseñas
2 dueños que repiten
29 años de experiencia
Zaragoza, 50005

“Una chica increíble, la primer que dejaba a mi perra con ansiedad con alguien que no fuera un familiar y imposible que estuviera mejor, la chica super atenta y me ha pasado muchas fotos. Repetiría sin pensármelo. Un 10.”

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Ester M.
Foto del cuidador: Andrea G.
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Andrea G.
Cuidador estrella
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 31 reseñas
3 dueños que repiten
4 años de experiencia
Zaragoza, 50007

“Con Andrea ha ido todo perfecto. Te suele enviar videos y fotos para que vayas viendo su adaptación y lo bien que se lo pasa y además mi gata Lucy ha venido contenta, así que por mi parte le doy las 5 estrellas.”

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Daniel L.
Foto del cuidador: Mario F.
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Mario F.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 32 reseñas
6 dueños que repiten
10 años de experiencia
Zaragoza, Movera, 50194

“Estamos super contentos y agradecidos con Mario. Ha cuidado de nuestra perrita Freya con mucho cariño y dedicación, ella se lo ha pasado genial y nosotros hemos estado muy tranquilos viendo todas las fotos que nos mandaba durante el día en las que se la veía muy feliz. Repetiremos sin duda!”

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Malena L.
Foto del cuidador: David G.
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David G.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
15 años de experiencia
Zaragoza, 50012

“Los perros han estado súper contentos. Me han estado mandando fotos jugando con ellos. Los han tratado como si fuesen parte de su familia. Viven en una zona muy buena para que los perros puedan correr y pasear a gusto. Todo genial con ellos.”

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Jaime C.
Foto del cuidador: Maria Claudia P.
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Maria Claudia P.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
8 años de experiencia
Zaragoza, 50004

Sobre: Hace poco llegué a España para comenzar una nueva etapa en mi vida. Mi perrita se quedó en Colombia, así que la extraño muchísimo y también extraño tener esa compañía de todos los días. Está conmigo desde 2019 y es una parte muy importante de mi vida. Los animales siempre han sido parte de mi familia. Hemos tenido perros y gatos durante muchos años y, además, en Colombia hemos sido hogar de paso, por lo que estoy acostumbrada a convivir con mascotas de diferentes personalidades y necesidades. Mi perrita es adoptada y para mí la adopción tiene un significado muy especial. Creo que cada mascota necesita sentirse querida, segura y acompañada, y me gusta dedicarles tiempo, tener paciencia y respetar su forma de ser. Ahora que estoy en España, me hace mucha ilusión poder cuidar de otros perros y gatos. Soy una persona responsable, tranquila y cariñosa, y me gusta seguir las rutinas de cada mascota para que se sienta cómoda y tranquila mientras está conmigo. Sé lo importante que es dejar a tu mascota en manos de alguien de confianza, porque yo también sé lo mucho que se puede querer a un animal. Por eso cuidaré de la tuya con mucho cariño y atención. 🐾 Estoy comenzando una nueva etapa en España y tengo bastante flexibilidad para organizar mi tiempo. Me encanta poder dedicar parte de mis días a cuidar, pasear, jugar y hacer compañía a los peluditos. Puedo adaptarme a sus horarios y necesidades para que se sientan tranquilos, acompañados y como en casa. Me gusta conocer primero a cada peludito y saber qué le gusta, cuáles son sus rutinas y qué necesita para sentirse cómodo. Soy muy cariñosa y paciente, pero también muy cuidadosa y responsable. Para mí, cuidar de un peludito es recibir a un pequeño miembro de la familia y darle todo el cariño y atención que merece.

Foto del cuidador: Noelia M.
Identidad verificada
Noelia M.
desde
32 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
10 años de experiencia
Zaragoza, 50003

“Noelia es una maravilla! Hemos dejado a nuestro perro con ella y su pareja, Guillermo. Han sido súper amables, atentos y cariñosos con Góriz y con nosotros. Nos han mandado mensajes durante todo el fin de semana y también fotos. Sensación de tranquilidad y confianza total. Góriz es un perro grande y movido, con mucha energía y lo han acompañado muy bien durante estos días. Sin duda repetiremos y lo recomendamos un montón 💯🥰 Muy agradecidos con ellos!!”

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Blanca J.
Foto del cuidador: Africa G.
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Africa G.
Cuidador estrella
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 30 reseñas
2 dueños que repiten
4 años de experiencia
Zaragoza, 50009

“África y su novio han cuidado de mi galgo de maravilla! Lo han tratado con mucho cariño y estoy muy agradecida por todas las fotos, vídeos y la constante información de cómo iba la estancia de mi flacucho en su casa. Estoy muy contenta y sin duda volveré a contar con ellos porque sé que se quedará en buenas manos.”

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Paula Z.
Foto del cuidador: Desiree T.
Identidad verificada
Desiree T.
desde
20 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 19 reseñas
15 años de experiencia
Zaragoza, 50008

“Muy buena cuidadora contactamos con poco antelación con ella muy amable hemos estado siempre en contacto con fotos y videos de como iba mi retoño sin duda de las mejores volveremos a repetir sin duda”

Foto de perfil
Dayanna P.
Foto del cuidador: Rebeca M.
Identidad verificada
Rebeca M.
desde
24 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 14 reseñas
1 dueño que repite
8 años de experiencia
Zaragoza, 50007

“He dejado a mi perrito Peluchín al cuidado de Rebeca durante cuatro días y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el primer contacto telefónico me sorprendió su profesionalidad y cariño: me hizo muchas preguntas para asegurarse de que podía atender a Peluchín de la mejor manera posible, y eso me dio mucha tranquilidad. Durante la estancia me mantuvo siempre informado, enviándome fotos y vídeos en los que se veía a Peluchín feliz, cuidado y muy mimado. En todo momento percibí su dedicación y el cariño con el que lo trataba, como si fuera suyo. La próxima vez que necesite dejar a mi perro con alguien, sin duda volveré a contar con Rebeca. 100% recomendable.”

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Mauricio M.
Foto del cuidador: Cristina R.
Identidad verificada
Cristina R.
desde
20 €
por noche
6 años de experiencia
Zaragoza, 50010

Sobre: Hola!!! Me llamo Cristina, soy enfermera de profesión y amante de los animales desde siempre. Hace 6 años llegó a mi vida mi primer perrito, llamado Mushu y hace 4 años llegó mi perrita Adele, desde una protectora de Murcia. Siempre he querido ayudar a los animales de la manera en la que sea posible y por eso hace casi 2 años comencé con mi voluntariado en el Centro de Protección Animal de Zaragoza y también comencé, a realizar acogidas en colaboración con protectoras. Al ser enfermera, me entusiasma el cuidado, por ello me gusta también prestar servicio a perritos mayores o con necesidades especiales, cuento con los conocimientos para ello. Mi 1º perro de acogida fue un pastor alemán al que operaron de una pata ya que no podía ni caminar casi y me encargué de sus curas y rehabilitación, ahora está estupendo🥰🥰 En cuanto a mi perrita Adele, que es la que convive conmigo, es un poquito territorial, por ello necesitaría conocer el carácter de vuestros perros para poder realizar corréctamente los servicios de alojamiento. No es compatible con gatos, por ello no realizo alojamiento de gatos pero si podría realizar el servicio de ir yo a vuestros domicilios a cuidarlos. También comentar que, trabajo 8h, esto es importante para el servicio de alojamiento ya que tendrían que ser perritos que sepan/esten acostumbrados a estar solos en casa unas horas. A no ser que sea fines de semana o festivos. Vivo en un piso con una terraza grande, donde vuestros perritos pueden jugar y pasarlo genial!! Además, para verano, cuento con una piscinita para aquellos a los que les guste darse un chapuzón. No dudéis en contactarme y preguntar cualquier duda que podáis tener. Trabajo a jornada completa, de Lunes a Viernes de 8 a 15:15h. Puedo encargarme de tus mascotas por las tardes o los fines de semana disponibles previo acuerdo. Si son alojamientos y los perritos están acostumbrados a quedarse solos mientras sus dueños trabajan, también podemos hacermos cargo. Me adapto a todas las recomendaciones o directrices que me deis acerca del cuidado de vuestras mascotas y sus gustos/rutinas, por eso no hay problema 😌.

Foto del cuidador: Carolina M.
Identidad verificada
Carolina M.
desde
17 €
por noche
4 años de experiencia
Zaragoza, 50011

Sobre: Me encantan los perros y siempre he estado rodeado de ellos. Durante varios años tuve un Pastor Alemán y también he cuidado de perros de familiares y vecinos, así que tengo experiencia y me siento muy cómoda cuidándolos. Me gusta que cada perro tenga sus rutinas y se sienta tranquilo y como en casa. Puedo encargarme tanto de los paseos como del alojamiento y no tengo problema en seguir sus horarios, darles su medicación si la necesitan o tener cualquier cuidado especial que requieran. Para mí lo más importante es que el perro esté bien cuidado y que su dueño pueda quedarse tranquilo sabiendo que está en buenas manos. Paso la gran mayoría del tiempo en casa. Aunque actualmente estudio, lo hago desde casa, me organizo para estar siempre presente. Para darte total transparencia, el único momento de toda la semana en el que me ausento es los miércoles de 11:00 a 12:00 h (pero no vivo sola, así que esa hora no estaría desatendida tu mascota) El resto del tiempo estoy plenamente disponible para dedicarme a su cuidado, y cuento con total flexibilidad los fines de semana. Vivo en un piso que cuenta con terraza con jardín, un espacio estupendo para que tu perro esté cómodo y seguro. Al no haber más mascotas, tu mascota tendrá toda mi atención en exclusiva, disfrutando de un ambiente tranquilo y familiar. Como estoy siempre en casa, estará acompañado, atendido y supervisado de cerca en todo momento. Además, me gusta hacerle sentir uno más, y que participe de la vida familiar, por lo que, si el dueño lo prefiere, me gusta que pasen tiempo con nosotros en el salón, terraza o dormitorio. Si prefieres que descanse en su transportín o en un espacio propio, nos adaptamos sin problema a sus costumbres.

Foto del cuidador: Carolina G.
Identidad verificada
Carolina G.
desde
15 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 13 reseñas
2 dueños que repiten
9 años de experiencia
Zaragoza, 50017

“Ha ido todo genial. Necesitábamos dejar al perrete en buenas manos, y sin duda ha sido un acierto. Carolina nos ha informado en todo momento de como estaba Mushu, es ya mayorcete y ha estado muy atenta en todo momento. Si necesitáis dejar a vuestra mascota con alguien y estar tranquilos, no dudéis en contactar con ella.”

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Ramón L.
Foto del cuidador: Rafael V.
Identidad verificada
Rafael V.
desde
18 €
por noche
10 años de experiencia
Zaragoza, 50007

Sobre: Desde pequeño he estado en contacto con animales, ya que mi abuelo tenía un criadero de perros. Crecí rodeado de perros y aprendí a cuidarlos, pasearlos y entender sus necesidades. Me encantan los animales y soy una persona responsable, paciente y cariñosa con ellos. Me gusta jugar con ellos y asegurarme de que estén bien cuidados. Tengo disponibilidad de lunes a viernes de 6:00 a 11:00 y los sábados durante todo el día. Me gusta mucho pasar tiempo con los animales y cuidar de ellos, siempre respetando sus necesidades y las indicaciones de sus dueños. Ofrezco únicamente paseos para perros. Durante el paseo, me preocupo por su seguridad y bienestar, siguiendo siempre las indicaciones de su dueño y adaptando el paseo a las necesidades de cada perro.

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Los dueños de perros de Zaragoza hablan de su experiencia con Rover

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5.0 de 5 estrellas

Una cuidadora totalmente recomendable. Muy amable y atenta. Rayo estuvo muy bien cuidado. Solo me queda agradecer todas las atenciones. Hasta la próxima.

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Tere A.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Increíble!!! Hancock ha sido el rey de la casa, le han dado muchísimos mimos. Se que ha estado genial, paseos, comidas, mimos... Me han informado en todo momento y sin duda repetiré! Muchas gracias por cuidar así de bien a Hancock!!

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Fatima h.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Dana es super atenta y cariñosa. Desde el primer momento, supe que dejaba a mi peluda en buenas manos: ha escrito y mandado fotos, se ha interesado por sus miedos, hábitos y paseos.... en definitiva, un 10. Repetiré seguro

Foto de perfil
NAGORE M.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Zhehui se ha portado increíble con nuestra perrita. La ha tratado con mucho cariño y nos pasaba fotos/vídeos cada ratito y nos iba contando todo. Sin duda repetiremos.

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Marina S.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Muy contenta, mi perrito venia super contento y es un perrito con apego ansioso. Repetiriamos sin duda. Muy atenta y hemos visto en todo momento lo que hacia🫶🏽

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Esther G.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Todo muy bien! Lana estuvo bien cuidada y nos mandó muchos vídeos de ella para estar tranquilos. Hubo un problemilla con su collar, que se le quedó allí tras recogerla, pero al final Aaron nos lo pudo enviar por Correos. Muchas gracias!!!

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Alicia Q.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Buscó la forma de adaptarse a los horarios que yo necesitaba y me mandó fotos y vídeos antes de pedírselas. Muy amable y atento.

Foto de perfil
Lucía A.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Diana es un encanto, sugus ha estado súper bien cuidado con ella y nos mantenía informados en todo momento mandándonos fotos y vídeos de él para que lo sintiéramos cerca. Sin duda, repetiría!

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Beatriz L.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Muy amable, profesional y atenta. Se ha preocupado de enviar fotos y vídeos diariamente. Muy muy recomendable.

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Javier D.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Genial, Shiro ha estado muy tranquila y cuidada, y he recibido fotos y vídeos para estar yo también tranquila. Repetiré, muy recomendable.

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Diana N.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Estoy encantada con el cuidado que Jose Gregorio le dio a Seven. Todo fue estupendamente desde el primer momento. Fue muy atento, responsable y cariñoso con él, y en todo momento me sentí tranquila sabiendo que estaba en buenas manos. Además, estuvo pendiente de mantenerme informada y Seven estuvo muy bien cuidado y feliz. Sin duda repetiría con Jose Gregorio y lo recomiendo totalmente. ¡Muchas gracias por cuidar tan bien de Seven! ❤️🐾

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Davinia A.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Excelentes personas y cuidadores, nos mantuvieron informados todo el tiempo y nos preguntaron todos sobre Kaira para que estuviera cómoda y tranquila mientras la cuidaron y Kaira estuvo en muy buenas manos, súper recomendados.

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Cristian Z.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Dejamos a Ara con Ignacia y estuvo como en su propia casa. Durante la estancia nos informó con frecuencia de cómo estaba Ara. Sin duda repetiremos.

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Ana R.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Era la primera vez que dejábamos a nuestras perras con alguien y estábamos un poco preocupadas por cómo se adaptarían. Gracias a Raissa, todo ha sido súper fácil y nos ha transmitido muchísima tranquilidad. Es una cuidadora excelente, atenta y con mucha experiencia. ¡Repetiremos seguro! 🥰🐾

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Raquel D.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Súper maja y amable , muy profesional. Ha estado en todo momento pendiente de Nala y nos ha enviado fotos y vídeos. Gracias por todo, volveremos a contar contigo.

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Jennifer B.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Genesis ha sido muy atenta con Balú en todo momento, ha sabido darle calma y espacio y ha sabido entender lo que necesitaba en cada momento de su estancia

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Jose Francisco M.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Alexa es una chica encantadora he dejado a mi perrita con ella todo el fin de semana y me ha mandado fotos y vídeos en todo momento he estado informada de la evolución de mi perrita. Se nota que le gustan los animales yo muy contenta de su atención, respeto y amabilidad, repetiremos experiencia .

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Liliana F.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Genial! Estoy muy satisfecho y contento. Vinicius ha cuidado muy bien de Cámel. Todos los días comentario sobre sus comidas y estado de ánimo, y fotos y vídeos. No se puede pedir más.

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Cristóbal C.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

No podía estar más contenta con Noelia y su marido. Dejábamos a nuestra Marvel con muchas instrucciones porque tiene mucho miedo a los perros, no socializa nada y con las personas nuevas le cuesta relajarse. Aparte de que toma medicación. Han entendido perfectamente la situación y han seguido las indicaciones para que Marvel pudiera estar lo menos estresada en los paseos, porque en casa es una perrita súper cariñosa y buena. Me han mantenido informada de todo y mandado fotos. Repetiremos 100 %, porque no es fácil que alguien conecte con Marvel.

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Marta C.
Alojamiento de mascotas
5.0 de 5 estrellas

Muy contenta con los días que ha estado con ella. Todos los días me mandaba fotos y videos y lo ha sacado mucho a pasear. Cheeto ha llegado a casa muy contento y agotado de sus campamentos. Gracias 😊

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Tania A.
Alojamiento de mascotas
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Preguntas frecuentes sobre Alojamiento de mascotas en Zaragoza

Preguntas frecuentes sobre Rover

El precio medio del servicio de Alojamiento de mascotas en Rover en Zaragoza es de 22 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 17 € y 28 € por noche.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Cuando completes el perfil de tu perro, se usará su tamaño para ayudarte a encontrar cuidadores de alojamiento que admitan perros de ese tamaño. También puedes describir el temperamento del perro, su nivel de actividad y cualquier necesidad de manejo o supervisión en su perfil. Cada cuidador elige qué perros puede alojar según factores como el entorno de su casa, las mascotas de la casa, su experiencia y sus preferencias de cuidado.

Para buscar experiencia con razas específicas, revisa los perfiles de los cuidadores y las opiniones de otros dueños. Algunos cuidadores pueden mencionar que tienen experiencia en el cuidado de razas concretas o de perros con temperamentos, niveles de energía o necesidades de cuidado similares.

Las normas y los requisitos pueden variar según el municipio, la propiedad y cada cuidador. Antes de reservar, pregunta si se aplica a la reserva algún requisito vigente de licencia, identificación, alojamiento o de perros de razas restringidas. Por otra parte, confirma si el cuidador solicita la cartilla de vacunación o el historial médico, y si tienes que facilitarle algún documento.

Habla también sobre las normas de la casa del cuidador, el acceso al exterior, las medidas de supervisión y cualquier condición aplicable a los perros que se alojan en su casa. Confirma los requisitos legales vigentes a través de la normativa municipal oficial antes de reservar.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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