Cuidado a domicilio Torrelavit
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Encuentra los servicios de cuidado a domicilio mejor valorados en Torrelavit
Los precios son cálculos por noche. Los precios pueden cambiar en función de tu búsqueda. Se aplicará una tarifa de servicio del 15% más impuestos.

Sobre: ¡Hola! Me llamo Cecília y mi pasión por los animales me ha acompañado desde siempre. Soy auxiliar de veterinaria y he trabajado en un criadero y residencia canina, donde he adquirido experiencia en el cuidado diario de perros de diferentes razas, edades y necesidades. Vivo en una casa en un entorno natural de la comarca de Anoia, un lugar tranquilo donde los perros pueden disfrutar de paseos, ejercicio y un ambiente relajado. Mi objetivo es que cada perro se sienta seguro, querido y como en casa durante su estancia. Me adapto a las rutinas y necesidades de cada perro, respetando sus horarios, alimentación y hábitos. Si necesita medicación, puedo administrarla siguiendo siempre las indicaciones del veterinario y dentro de mis competencias como auxiliar. Desde hace 27 años convivo y cuido de perros. Además de mi experiencia profesional, he cuidado de mis propios perros durante todas las etapas de su vida, incluyendo la administración diaria de medicación siguiendo siempre las indicaciones del veterinario. Para mí es muy importante que las familias estén tranquilas, por eso durante la estancia envío fotos y vídeos para que podáis ver cómo está vuestro compañero en todo momento. Cuidaré de vuestro perro con la misma dedicación, cariño y responsabilidad con la que cuidaría del mío. Será un placer conoceros y ofreceros un servicio de confianza. Actualmente dispongo de flexibilidad horaria, lo que me permite ofrecer una atención personalizada y adaptarme a las necesidades de cada familia. Me gusta mantener sus horarios de paseo, alimentación, descanso y juego, adaptándome a las necesidades de cada perro para que se sienta tranquilo y como en casa. Al vivir en un entorno natural, disfruto realizando varios paseos al día y dedicándoles tiempo de calidad. Mi prioridad es que nunca les falte atención, compañía y cariño durante su estancia. Cuando una mascota está a mi cuidado, mi prioridad es que se sienta segura, tranquila y como en casa. En mi hogar, los perros conviven en un ambiente familiar y descansan dentro de casa, sin jaulas ni boxes. Aunque no tengo jardín, vivimos rodeados de montaña, lo que nos permite disfrutar de paseos en un entorno natural y tranquilo. Además, tengo un conejo en casa y actualmente no hay ningún perro, por lo que el entorno es tranquilo y puedo dedicar toda mi atención a cada mascota. Cada día realizan varios paseos, tienen tiempo de juego, descanso y reciben toda la atención que necesitan. Me adapto a sus rutinas de alimentación, horarios y hábitos para que el cambio de entorno les resulte lo más cómodo posible. Si el servicio es en el domicilio del propietario, sigo todas las indicaciones para mantener la rutina habitual de la mascota. Me encargo de su alimentación, paseos, juegos, compañía y, si fuera necesario, de administrar la medicación pautada por el veterinario dentro de mis competencias como auxiliar de veterinaria. Además, mantengo una comunicación constante con la familia, enviando fotos y vídeos para que puedan estar tranquilos sabiendo que su compañero está bien cuidado y atendido.
Sobre: He tenido mascota toda mi vida y siempre me han dejado cuidado a las mascotas de los demás cuando viajaban, actualmente tengo 5 gatos y 5 roedores. Actualmente estoy disponible de lunes a domingo a cualquier hora, asi que no habrá ningún problema en cuidar a tu mascota cuando lo mas lo necesites Tengo un despacho donde tu mascota puede estar mas relajada y alejada de mis gatos si asi lo quiere sino, toda la casa esta a su disposición
Sobre: Siempre he tenido animales cerca, ya que mis padres tenían jardín y les encantaban los animales. Teníamos una tortuga, algunos hámsters, un conejo, gallinas y patos. ¡En verano también teníamos algunos pájaros! Pero de quien más he aprendido ha sido de Shana, estuvimos juntos 14 años y fue la mejor perrita del mundo. _________________ I always have had animals around since at my parents had garden and love for animals. We had a tortoise, some hamsters, a rabbit, chicken and duck. Also some birds were staying in summer! But the most I have learned has been from Shana, we were together 14 years and was the best doggy ever! Puedo cuidar perritos después del trabajo. Lo que significa a las 17:00. Y también puedo cuidar del animal en su propia casa, ya que es más cómodo para él. Tengo disponibilidad y flexibilidad. ______________ I can take care of dogs after work. What it means at 1700. And also I take care of the animal just moving in the house for the time needed when humans are travelling, because I think its better for the dog that stays at home all time. I am available and have flexibility. Prefiero ir a casa del dueño de la mascota, ya que así mis muebles no sufren daños. Jaja. No, pero creo que siempre es mejor para los animales. Me gusta quedar antes en un parque y jugar juntos. Soy una persona activa, a la que le gusta involucrar al animal en la vida diaria tanto como sea posible. Intento adiestrarlos, por ejemplo, dando largos paseos, corriendo tras juguetes, practicando la obediencia montando en bicicleta con ellos... Tengo experiencia trabajando paseando perros en Inglaterra. Estuve un año con el mismo grupo de animales, fué dificil coordinar los horarios, pero después fue muy agradecido. ___________________ I do prefer to go to pet owner-s home since then I my furniture stays out of damage! haha No but I think its always better for animals. I like to meet before in a park and play together. Then I am an active person, who likes to take the animal involved in daily living as much as possible. I try to train them, like doing long walks, running after toys, practising obedience by cycling with them... I have experience walking dogs in England. I spent a year with the same group of animals. It was difficult to coordinate schedules, but afterwards it was very rewarding.
“Joalmir fue un chico muy amable, profesional y puntual. Desde el primer momento mostró mucha paciencia y cariño con Tasha, teniendo en cuenta que tiene ansiedad por separación. Me dio mucha tranquilidad ver lo bien que la cuidó y lo atento que fue con sus necesidades. Sin duda, volvería a contar con él y lo recomiendo totalmente. 🥰”

“Karoleyn es un amor, era mi primera vez que dejabai perrita con una dogsitter y la verdad no puedo estar más feliz, mi perrita estaba muy cómoda con ella, durante el día me mandaba las fotos de Marley y al final me mandó un plan bien estructurado que hacían durante la estancia, seguramente volveré a contactarla!”

Sobre: Me considero una persona muy alegre y enamorada de los animales. En casa siempre hemos tenido perros y he crecí con ellos, por eso sé perfectamente la atención y los cuidados que necesitan. Conmigo vuestros perritos se sentirán a gusto y felices, ya que me encanta jugar con ellos y entretenerlos. Encajan perfectamente en mi vida diaria, ya que estoy disponible todas las tardes-noches de lunes a viernes. Los sábados y domingos estoy disponible todo el día. Las cuido de la manera más atenta y amorosa que pueda haber. Me encanta jugar con ellos, pasear y darles los cuidados necesarios que necesiten, como por ejemplo la limpieza de alguna zona, darles alguna medicación en concreto, etc.
“Maricruz cuidó muy bien de Pixel. Aunque solo se habían conocido una vez antes, él estuvo tranquilo y feliz con ella. Me encantó la comunicación durante toda la estancia, con fotos, vídeos y actualizaciones frecuentes. Cuando lo recogí, estaba contento y muy bien cuidado. Me dio mucha tranquilidad dejarlo con ella y sin duda volveríamos a confiar en ella.”

“Es una bellísima persona y el trato que a tenido y tiene con minnie es muy bonito, es atenta y te envía fotos y vídeos. Sin dudarlo he escogido bien para que cuidara de minnie, muy agradecida!😘”

Sobre: We’re Giulia & Parsa, an animal-loving couple with over 9 years of hands-on pet care experience. We’ve cared for dogs and cats of all ages, temperaments, and needs - whether playful pups, independent cats, or senior companions requiring extra attention. We’re experienced with walking, feeding, administering medication, and creating a calm, comforting environment that pets love. We currently live and work from home in Barcelona, and as much as we love the city, we truly miss having pets around on a daily basis. That’s one of the reasons we joined Rover -to stay connected to animals and share our love and care with them, even in the fast pace of urban life. Our clients say we’re attentive, clean, and excellent communicators - sending regular photo and video updates. We treat every pet like family and are happy to tailor care to each animal’s routine, needs, and quirks. We’ve also trained two energetic Jack Russell puppies, Paco and Luna, helping with basic obedience, house training, and leash manners. Your pet’s happiness and safety are always our priority! We work from home in Barcelona, so we have a flexible schedule for pet care. Our preferred times are weekdays after 6 p.m. for pick-ups and home visits, and we’re available all day on weekends. However, we’re also quite flexible and happy to accommodate other times if needed to ensure your pet gets the best care! In our home, pets are welcomed into a cozy, two-bedroom apartment that we share, ensuring a calm and safe environment. We love having pets around, and they have the freedom to explore and feel at home. When caring for pets in a client’s home, we follow all instructions to the letter—from feeding schedules and fresh water to litter box maintenance and daily brushing. Our goal is always to create a trusting, loving environment so that every pet feels comfortable and happy.

Sobre: I grew up with Dogs and other pets and i have always enjoyed spending time with dogs and caring for them in a calm, responsible way. I have experience walking dogs, feeding them, keeping their routine, giving them attention, and making sure they feel safe and comfortable. I understand that every dog has a different personality, so I take time to learn what they need — whether that is a long walk, playtime, quiet company, or extra patience. I am reliable, careful, and I always send photo updates so owners know their dog is happy and well looked after. I speak German and English, and I am currently learning Spanish. I can communicate clearly with owners and use translation if needed. I work remotely, so I have a very flexible schedule and can spend almost the entire day with your dog. I will be at home most of the time and can give your dog plenty of attention, company, walks, playtime, and care throughout the day. Your dog will not be left alone, and I will always make sure they feel safe, comfortable, and well looked after. Deutsch: Ich arbeite remote und bin deshalb zeitlich sehr flexibel. Ich bin die meiste Zeit zuhause und kann mich fast durchgehend um deinen Hund kümmern, mit Aufmerksamkeit, Spaziergängen, Spielzeit und liebevoller Betreuung. I live in a house in a very quiet area right next to the forest, with a fenced garden where your dog can enjoy a safe outdoor space. I currently do not have my own dog, so I can give your dog my full attention during their stay. My neighbor’s cats visit the garden from time to time, so I always supervise outdoor time and make sure every dog feels safe, comfortable, and relaxed. Deutsch: Ich wohne in einem Haus in sehr ruhiger Lage direkt am Waldrand, mit einem eingezäunten Garten, in dem dein Hund einen sicheren Außenbereich genießen kann. Ich habe aktuell keinen eigenen Hund, deshalb kann ich deinem Hund während des Aufenthalts meine volle Aufmerksamkeit schenken. Die Katzen meiner Nachbarn besuchen den Garten gelegentlich. Deshalb beaufsichtige ich die Zeit draußen immer und achte darauf, dass sich jeder Hund sicher, wohl und entspannt fühlt.

Sobre: Amo a los animales y tengo experiencia cuidándolos, puedo dedicarle todo el tiempo y atención que necesite tu compañero, disfrutando juntos de largos paseos por la playa o por zonas de montaña, jugando, explorando y, por supuesto, dándole muchos mimos. Soy una persona muy cariñosa, alegre y enérgica, me encanta estar rodeada de animales y hacer que se sientan felices, tranquilos y queridos. Puedo dedicarles todo el tiempo y atención que necesite tu compañero, disfrutando juntos de largos paseos por la playa o por zonas de montaña, jugando o paseando por supuesto me adapto a su ritmo y personalidad Soy una persona muy cariñosa, alegre y enérgica, me encanta estar rodeada de animales y hacer que se sientan felices, tranquilos y queridos. Vivo sola, así que tu peludo tendrá toda mi atención y podrá disfrutar de un ambiente tranquilo, acogedor y lleno de cariño. Quiero que se sienta como en casa, con mucho espacio para descansar, jugar y recibir todo el cariño que necesite
Sobre: ¡Hola! 😊 Me llamo Laia y soy una apasionada de los animales. He convivido con un perro y actualmente tengo un gato, por lo que conozco de primera mano las necesidades y cuidados que requieren tanto perros como gatos. Además de mi experiencia personal, cuento con formación en Etología y Bienestar Animal y actualmente estoy cursando el título de Auxiliar Técnico Veterinario (ATV) en un hospital veterinario. Gracias a esta formación, puedo administrar medicación siguiendo siempre las indicaciones del veterinario o del tutor y cuidar con seguridad a animales con necesidades especiales. Sé lo importante que es dejar a un miembro de la familia al cuidado de otra persona. Por eso, durante todo el servicio te enviaré fotos y vídeos con la frecuencia que desees, para que puedas estar tranquilo/a y ver cómo se encuentra tu compañero en todo momento. Me adapto a la personalidad y necesidades de cada mascota. Con los perros, puedo realizar paseos tranquilos o más activos por la montaña o zonas donde puedan olfatear, explorar y liberar energía de forma segura. Si prefieren quedarse en casa, les ofreceré compañía, juegos y cariño respetando siempre su rutina. Con los gatos, respeto su carácter y sus tiempos. Si son sociables, disfrutaré jugando y compartiendo tiempo con ellos. Si son más independientes, cuidaré de ellos con calma, asegurándome de que se sientan seguros y cómodos. Además, puedo ofrecer servicios como administración de medicación, corte de uñas, limpieza de oídos, cepillado, baño (si la mascota está acostumbrada) y enriquecimiento ambiental, siempre adaptándome a las necesidades de cada animal. Mi prioridad es que tu mascota se sienta segura, tranquila y querida mientras tú no estás. Seguiré siempre tus indicaciones sobre alimentación, horarios, paseos, medicación y cualquier otra necesidad para que mantenga su rutina y reciba el mejor cuidado posible. Si tienes cualquier duda o quieres contarme las necesidades de tu compañero, estaré encantada de conoceros. ¡Será un placer cuidar de él o ella como si fuera uno más de mi propia familia! Actualmente estoy realizando prácticas en un hospital veterinario. Mi horario habitual entre semana es de 9:00 a 15:00, aunque puede variar ocasionalmente. Algunos fines de semana también realizo prácticas, pero mi disponibilidad es flexible y puedo adaptarme con antelación. Fuera de ese horario suelo dedicar mi tiempo a estudiar o pintar, actividades que puedo compaginar perfectamente con el cuidado de las mascotas. Esto me permite acompañarlas, respetar sus rutinas y ofrecerles atención, juegos y compañía durante el tiempo que necesiten. Siempre intentaré adaptarme a las necesidades de cada familia para encontrar el horario que mejor os encaje. Cuando cuido de una mascota en su propio hogar, mi prioridad es que mantenga su rutina y se sienta tranquila y segura en un entorno que ya conoce. Sigo siempre las indicaciones del tutor en cuanto a horarios de alimentación, paseos, medicación, juegos y cualquier necesidad específica, respetando sus hábitos para que note el menor cambio posible durante su ausencia. Me adapto a la personalidad de cada animal. Si se trata de un perro activo, disfrutaré realizando paseos acordes a su nivel de energía, ya sea por la montaña o por zonas donde pueda olfatear, explorar y disfrutar de forma segura. Si prefiere un ritmo más tranquilo, pasaré tiempo con él en casa, ofreciéndole compañía, juegos y mucho cariño. Con los gatos, respeto siempre su carácter. Algunos buscan atención y juego, mientras que otros prefieren mantener su espacio. En ambos casos, me adaptaré a sus necesidades para que se sientan cómodos y seguros. Gracias a mi formación en Etología y Bienestar Animal y a que actualmente estoy cursando el título de Auxiliar Técnico Veterinario (ATV) en un hospital veterinario, puedo administrar medicación siguiendo las indicaciones del veterinario o del tutor y atender a animales con necesidades especiales. Además, puedo realizar cuidados como el corte de uñas, la limpieza de oídos, el cepillado o el baño (si la mascota está acostumbrada), siempre con paciencia y respetando su bienestar. Durante todo el servicio enviaré fotos y vídeos con la frecuencia que prefieras para que puedas ver cómo se encuentra tu compañero y disfrutar de la tranquilidad de saber que está en buenas manos. También cuidaré de tu hogar con el mismo respeto y responsabilidad con el que cuidaré de tu mascota, dejándolo tal y como me lo encontré.
Sobre: He cuidado de perros desde hace 3 años, me encanta jugar con ellos y divertirme junto a ellos, me encanta disfrutar de ellos al maximo Actualmente solo trabajo fines de semana , y algun dia entre semana , tengo casi toda la semana libre para cuidar de vuestros peluditos y darles amor. Tengo un bajo , con un comedor donde puede jugar tu peludito, tengo un cachorrito de 9 meses el cual es super jugueton y divertido, para que tu peludo no se sienta tan solo en casa. Y tengo un parque enorme y un pipican cerca de casa para poder darle el paseo.
Sobre: He tenido varias mascotas a lo largo de mi vida, siempre he sido de perros, aunque tengo experiencia al tener gatos por igual, soy nuevo en la plataforma pero estoy dispuesto a cuidar a tu mascota como a uno mas de mi familia. Actualmente vivo en terrassa, tengo 22 años y esto lo tomo como una forma de lograr hacer algunos ingresos mientras intento estudiar, estare disponible muchos dias de la semana. al ser bastante nuevo en el tema, no tengo un estilo en especifico, aunque siempre he sido de dormir con mis mascotas, y de mostrar mi amor hacia ellos, amo a todos los animales por igual, y soy feliz al estar rodeado de mascotas

Sobre: He tenido diferentes mascotas a lo largo de mi vida, entre gatos y perros, tambien siempre he cuidado a las mascotas de mis amigos y conocidos como hobbie, ya que me encanta compartir con ellos, considero que es tiempo de calidad el tener la oportunidad de estar con un peludito, el amor que ellos proporcionan es incomparable. Tengo un trabajo de tiempo parcial, por lo que cuento con el tiempo para dedicarle a las mascotas, ademas de que no es un sacrificio para mi, por el contrario es una fortuna poder compartir con ellos para mi, me resulta altamente enriquecedor. Tengo el tiempo para pasearlos, no tengo prisa asi que puedo dedicarle el tiempo necesario a sus salidas, me encanta salir al aire libre y explorar nuevos entornos para sus aventuras, si tu mascota es de paseos largos podemos ir a la montaña. En casa tengo un perro para hacerle compañia pero si prefieres que los cuide en su propio entorno seria un completo placer.
Sobre: Conozco las necesidades de las mascotas y he cuidado todo tipo de perros, desde cachorros hasta perros senior. Se técnicas de adiestramiento, se reconocer señales de stress y de apaciguamiento. Actualmente estoy homologando el título de Médico Veterinario por lo que tengo tiempo para cuidar con mucho amor, paciencia y dedicación a perritos y gatitos. Tengo un piso a media cuadra de un parque, con un laguna. Me gusta hacer deporte y salir a caminar, por lo que tu perrito estara bien cuidado. Asi mismo, se dar pastillas, colocar inyecciones, hacer curaciones, etc. por si tu perrito esta recibiendo un tratamiento lo sabre realizar.
“Ericka was AMAZING!! I asked her really late notice to come and stay at my house to look after my 3 month old puppy for very long hours while I worked during the week.. she always arrived on time and she gave me updates all day long with lots of photos! My puppy loved her so much and I felt so comfortable and relieved leaving her all day with Ericka. Thank you so so much Ericka, you're the best!!!!!”

El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Torrelavit es de 20 €
Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
- Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?
Pagos electrónicos
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Protección de reserva
No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.
Asistencia de primer nivel
Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.
Cómo reservar cuidado a domicilio

1. Busca
Explorar perfiles de cuidadores de tu zona que ofrecen cuidado a domicilio.
2. Reúnete en persona
Programa un encuentro previo gratuito para encontrar al cuidador de mascotas ideal.
3. Reserva y paga
¡Así de fácil! Los pagos se tramitan de forma segura a través de la plataforma de Rover.
Solicitudes habituales de cuidado a domicilio en Torrelavit
Usa los filtros para buscar buenos cuidadores que ofrezcan el servicio de cuidado a domicilio.Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Torrelavit
Preguntas frecuentes sobre Rover
Los cuidadores a domicilio de Torrelavit pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.
Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.
Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.
Los cuidadores de Torrelavit tienen una media de 10 años de experiencia. Cada cuidador cuenta con su propia experiencia y aptitudes específicas para los diferentes tipos de mascota. En el perfil de cada cuidador encontrarás información detallada sobre aptitudes y posibles certificaciones, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Echa un vistazo a sus reseñas y al número de dueños que repiten con él o ella para hacerte una idea de su experiencia cuidando mascotas.
Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.
Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo.
Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.
Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad.
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación, que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.



