Cuidado a domicilio Piera

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Foto del cuidador: Cecilia R.
Identidad verificada
Cecilia R.
Cuidador estrella
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
2 dueños que repiten
2 años de experiencia
La Pobla de Claramunt, 08787

Sobre: ¡Hola! Me llamo Cecília y mi pasión por los animales me ha acompañado desde siempre. Soy auxiliar de veterinaria y he trabajado en un criadero y residencia canina, donde he adquirido experiencia en el cuidado diario de perros de diferentes razas, edades y necesidades. Vivo en una casa en un entorno natural de la comarca de Anoia, un lugar tranquilo donde los perros pueden disfrutar de paseos, ejercicio y un ambiente relajado. Mi objetivo es que cada perro se sienta seguro, querido y como en casa durante su estancia. Me adapto a las rutinas y necesidades de cada perro, respetando sus horarios, alimentación y hábitos. Si necesita medicación, puedo administrarla siguiendo siempre las indicaciones del veterinario y dentro de mis competencias como auxiliar. Desde hace 27 años convivo y cuido de perros. Además de mi experiencia profesional, he cuidado de mis propios perros durante todas las etapas de su vida, incluyendo la administración diaria de medicación siguiendo siempre las indicaciones del veterinario. Para mí es muy importante que las familias estén tranquilas, por eso durante la estancia envío fotos y vídeos para que podáis ver cómo está vuestro compañero en todo momento. Cuidaré de vuestro perro con la misma dedicación, cariño y responsabilidad con la que cuidaría del mío. Será un placer conoceros y ofreceros un servicio de confianza. Actualmente dispongo de flexibilidad horaria, lo que me permite ofrecer una atención personalizada y adaptarme a las necesidades de cada familia. Me gusta mantener sus horarios de paseo, alimentación, descanso y juego, adaptándome a las necesidades de cada perro para que se sienta tranquilo y como en casa. Al vivir en un entorno natural, disfruto realizando varios paseos al día y dedicándoles tiempo de calidad. Mi prioridad es que nunca les falte atención, compañía y cariño durante su estancia. Cuando una mascota está a mi cuidado, mi prioridad es que se sienta segura, tranquila y como en casa. En mi hogar, los perros conviven en un ambiente familiar y descansan dentro de casa, sin jaulas ni boxes. Aunque no tengo jardín, vivimos rodeados de montaña, lo que nos permite disfrutar de paseos en un entorno natural y tranquilo. Además, tengo un conejo en casa y actualmente no hay ningún perro, por lo que el entorno es tranquilo y puedo dedicar toda mi atención a cada mascota. Cada día realizan varios paseos, tienen tiempo de juego, descanso y reciben toda la atención que necesitan. Me adapto a sus rutinas de alimentación, horarios y hábitos para que el cambio de entorno les resulte lo más cómodo posible. Si el servicio es en el domicilio del propietario, sigo todas las indicaciones para mantener la rutina habitual de la mascota. Me encargo de su alimentación, paseos, juegos, compañía y, si fuera necesario, de administrar la medicación pautada por el veterinario dentro de mis competencias como auxiliar de veterinaria. Además, mantengo una comunicación constante con la familia, enviando fotos y vídeos para que puedan estar tranquilos sabiendo que su compañero está bien cuidado y atendido.

Foto del cuidador: Sheila M.
Identidad verificada
Sheila M.
desde
20 €
por noche
4 años de experiencia
Sant Pere Sacarrera, 08773

Sobre: He tenido mascota toda mi vida y siempre me han dejado cuidado a las mascotas de los demás cuando viajaban, actualmente tengo 5 gatos y 5 roedores. Actualmente estoy disponible de lunes a domingo a cualquier hora, asi que no habrá ningún problema en cuidar a tu mascota cuando lo mas lo necesites Tengo un despacho donde tu mascota puede estar mas relajada y alejada de mis gatos si asi lo quiere sino, toda la casa esta a su disposición

Foto del cuidador: María L.
Identidad verificada
María L.
desde
22 €
por noche
4.5 de 5 estrellas
• 3 reseñas
10 años de experiencia
Piera, 08784

“Estoy contenta con Maria. Cuidó bien de mi perrita e hizo todo tal y como le dije. Contaré con ella para futuras ocasiones”

Foto de perfil
MARIA CONCEPCION B.
Foto del cuidador: Laura Carolina G.
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Laura Carolina G.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 24 reseñas
3 dueños que repiten
4 años de experiencia
Barcelona, 08783

“Laura Carolina estuve pendiente de Bimbo en todo momento. Nos iba enviando fotos y actualizando de cómo estaba. Bimbo llegó encantado :) La recomiendo 100%”

Foto de perfil
Fernando P.
Foto del cuidador: Ainhoa M.
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Ainhoa M.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
1 dueño que repite
10 años de experiencia
Masquefa, 08783

Sobre: Tengo experiencia diaria cuidando a mis propios animales: Río, Mel y Ginebra. Gracias a ellos he aprendido a manejar rutinas muy distintas entre sí: desde la energía y los paseos que necesitan los perros, hasta la sensibilidad, independencia y cuidados específicos que requiere una gata en casa. Convivir con ellos me ha dado práctica en entender diferentes personalidades, detectar señales de estrés o incomodidad, y adaptar la atención según lo que cada uno necesita para sentirse seguro y tranquilo. Sé manejar alimentación, paseos, enriquecimiento, juegos, higiene básica y cuidados simples para mantener su bienestar. Soy una persona responsable, paciente y muy cariñosa. Siempre pongo mucha atención a los detalles para que cada mascota que cuido se sienta tan cómoda como mis propios animales. De lunes a viernes puedo ofrecer mi tiempo por las tardes y luego el fin de semana tengo todo el tiempo para poder cuidar a tu mascota. La seguridad de cada mascota es siempre mi prioridad. Me aseguro de seguir al pie de la letra todas las indicaciones que me brinda cada tutor: horarios, alimentación, medicación si aplica, normas de paseo y cualquier necesidad especial. Soy muy cuidadosa con puertas, ventanas, correas y transportines para evitar escapes o situaciones de riesgo. Creo profundamente en generar confianza a través de la transparencia. Por eso mantengo una comunicación constante: envío fotos, vídeos y actualizaciones durante el día para que siempre sepas cómo está tu mascota y te sientas tranquilo mientras estás fuera. También observo cada detalle de su comportamiento para detectar cualquier cambio y actuar con rapidez. En cuanto al entorno, siempre procuro que sea seguro, limpio y tranquilo. Me adapto a lo que cada animal necesita: • Para los perros, paseos controlados, entornos sin riesgos y un espacio cómodo para descansar. • Para los gatos, respeto de su territorio, limpieza de su bandeja, ambientes sin ruidos innecesarios y rutinas que les den estabilidad. • Para cualquier otra mascota, cuido la temperatura, higiene y condiciones específicas que requiera su especie.

Foto del cuidador: Karoleyn A.
Identidad verificada
Karoleyn A.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 16 reseñas
2 dueños que repiten
4 años de experiencia
Barcelona, 08015

“Karoleyn es un amor, era mi primera vez que dejabai perrita con una dogsitter y la verdad no puedo estar más feliz, mi perrita estaba muy cómoda con ella, durante el día me mandaba las fotos de Marley y al final me mandó un plan bien estructurado que hacían durante la estancia, seguramente volveré a contactarla!”

Foto de perfil
Katia O.
Foto del cuidador: Maricruz C.
Identidad verificada
Maricruz C.
Cuidador estrella
desde
20 €
por noche
4.8 de 5 estrellas
• 27 reseñas
3 dueños que repiten
8 años de experiencia
Montcada i Reixac, 08110

“Maricruz cuidó muy bien de Pixel. Aunque solo se habían conocido una vez antes, él estuvo tranquilo y feliz con ella. Me encantó la comunicación durante toda la estancia, con fotos, vídeos y actualizaciones frecuentes. Cuando lo recogí, estaba contento y muy bien cuidado. Me dio mucha tranquilidad dejarlo con ella y sin duda volveríamos a confiar en ella.”

Foto de perfil
Natalia T.
Foto del cuidador: Paula S.
Identidad verificada
Paula S.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
6 años de experiencia
Manresa, 08241

Sobre: Desde pequeña, los perros han formado parte de mi vida, por lo que estoy acostumbrada a cuidar de ellos y a entender sus necesidades. Además de la experiencia personal, trabajé en una residencia canina, donde cuidaba perros de diferentes razas, tamaños y temperamentos, encargándome de su alimentación, paseos, limpieza y bienestar diario. También he cuidado las mascotas de amigos y familiares cuando lo han necesitado. Me considero una persona responsable, paciente y muy comprometida con el bienestar animal. Siempre procuro que cada perro mantenga su rutina, reciba mucho cariño y se sienta seguro y tranquilo durante mi cuidado. Actualmente trabajo en una asesoría fiscal y estoy preparando las oposiciones para ser mosso d’esquadra. Organizo muy bien mi tiempo y puedo adaptar mi rutina a las necesidades de cada mascota. Me aseguro de dedicarles el tiempo que necesitan para sus paseos, juegos, alimentación y compañía, respetando siempre sus horarios y costumbres para que se sientan cómodos y tranquilos. La seguridad y el bienestar de las mascotas son siempre mi prioridad. Sigo cuidadosamente las indicaciones de cada propietario para mantener la rutina de su mascota y asegurarme de que se sienta como en casa. Soy una persona responsable, limpia y respetuosa con los hogares ajenos. Además, gracias a mi experiencia trabajando en una residencia canina, sé cómo actuar con perros de diferentes tamaños y temperamentos y cómo identificar cualquier necesidad que pueda surgir durante su cuidado.

Foto del cuidador: Vanessa P.
Identidad verificada
Vanessa P.
desde
59 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 204 reseñas
54 dueños que repiten
18 años de experiencia
Barcelona, 08032

“Dario and Vanessa took great care of our two pups! He followed all of our directions perfectly and sent us daily updates and pictures! I recommend using them for any of their services they will make the dogs feel comfortable and safe! Dario took our dog Atlas on so many walks while he was house sitting Atlas was exhausted! They are our go-to!”

Foto de perfil
Julie M.
Foto del cuidador: Gisele C.
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Gisele C.
desde
28 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
1 dueño que repite
3 años de experiencia
Terrassa, 08224

Sobre: He cuidado de perros desde hace 3 años, me encanta jugar con ellos y divertirme junto a ellos, me encanta disfrutar de ellos al maximo Actualmente solo trabajo fines de semana , y algun dia entre semana , tengo casi toda la semana libre para cuidar de vuestros peluditos y darles amor. Tengo un bajo , con un comedor donde puede jugar tu peludito, tengo un cachorrito de 9 meses el cual es super jugueton y divertido, para que tu peludo no se sienta tan solo en casa. Y tengo un parque enorme y un pipican cerca de casa para poder darle el paseo.

Foto del cuidador: juliana Camila M.
Identidad verificada
juliana Camila M.
desde
42 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
2 años de experiencia
Can Pere de la Plana, 08810

“Es una bellísima persona y el trato que a tenido y tiene con minnie es muy bonito, es atenta y te envía fotos y vídeos. Sin dudarlo he escogido bien para que cuidara de minnie, muy agradecida!😘”

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Lorena J.
Foto del cuidador: Jerry alexander m.
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Jerry alexander m.
Cuidador estrella
desde
30 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 13 reseñas
5 dueños que repiten
3 años de experiencia
terrassa, 08222

Sobre: He tenido varias mascotas a lo largo de mi vida, siempre he sido de perros, aunque tengo experiencia al tener gatos por igual, soy nuevo en la plataforma pero estoy dispuesto a cuidar a tu mascota como a uno mas de mi familia. Actualmente vivo en terrassa, tengo 22 años y esto lo tomo como una forma de lograr hacer algunos ingresos mientras intento estudiar, estare disponible muchos dias de la semana. al ser bastante nuevo en el tema, no tengo un estilo en especifico, aunque siempre he sido de dormir con mis mascotas, y de mostrar mi amor hacia ellos, amo a todos los animales por igual, y soy feliz al estar rodeado de mascotas

Foto del cuidador: Laura R.
Identidad verificada
Laura R.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
1 dueño que repite
6 años de experiencia
Cerdanyola del Vallès, 08290

“Excelente experiencia! Cuidó de nuestra perra como si fuéramos nosotros! 100% recomendable!”

Foto de perfil
María P.
Foto del cuidador: Ana Gabriela M.
Identidad verificada
Ana Gabriela M.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 19 reseñas
1 dueño que repite
15 años de experiencia
Barcelona, 08021

Sobre: Conozco las necesidades de las mascotas y he cuidado todo tipo de perros, desde cachorros hasta perros senior. Se técnicas de adiestramiento, se reconocer señales de stress y de apaciguamiento. Actualmente estoy homologando el título de Médico Veterinario por lo que tengo tiempo para cuidar con mucho amor, paciencia y dedicación a perritos y gatitos. Tengo un piso a media cuadra de un parque, con un laguna. Me gusta hacer deporte y salir a caminar, por lo que tu perrito estara bien cuidado. Asi mismo, se dar pastillas, colocar inyecciones, hacer curaciones, etc. por si tu perrito esta recibiendo un tratamiento lo sabre realizar.

Foto del cuidador: Maria Kamila G.
Identidad verificada
Maria Kamila G.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
1 dueño que repite
15 años de experiencia
L'Hospitalet de Llobregat, 08902

Sobre: Crecí en una finca rodeada de muchos animales, mi familia me enseñó desde muy pequeña la practica, el respeto, cuidado, responsabilidad hacia ellos. Cuidaba desde aves hasta caballos, dentro de casa solamente teníamos perros y gatos. Aprendí bastante sobre todos sus cuidados. En nuestra adolescencia tuve nuestra primera mascota, una perra de raza cocker spaniel. Fue mi primer amor y experiencia de tener una gran compañera. Estuvo a mi lado poco tiempo pero fue lo suficiente para saber que siempre querría tener mascotas y dedicarme a ellos. Considero que tengo una habilidad autentica de que las mascotas se sientan muy tranquilos conmigo. Les brindo su espacio personal, además les observo y voy poco a poco identificando su personalidad para así saber sus necesidades. No he hecho un curso de adiestramiento todavía, sin embargo tengo nociones básicas. Además creo que la base es escuchar las indicaciones del dueño/a para llevar a cabo el cuidado especifico que desean que realice. También cuido mascotas de edad avanzada porque he alojado algunas en nuestro alojamiento. Disfruto mucho sentirme acompañada y poder acompañarlos a ello/as mientras están sin sus dueño/as. Realmente es una actividad que hace parte esencial de mi vida porque tengo a un perro y cuando voy a visitar a nuestra familia es mi entorno habitual. Es innato. Estaré muy feliz de cuidar a tu mascota. Actualmente estudio psicología online , tengo disponibilidad total durante la semana. Mi rutina diaria es ir al gimnasio, la lectura, organizar mi espacio, dibujar y de resto dedicarme a mi perro Luffy. Es mi trabajo y estilo de vida. Cuento con un apartamento de dos habitaciones, salon amplio y balcón. Tiene aire acondicionado y calefacción. Tengo juguetes, chuches, empapadores, y demás materiales para brindarles una estancia cómoda. El espacio se presta para cuidar muy bien de tu mascota. Si deseas que le cuide en tu espacio me adaptare muy bien a tus indicaciones.

Foto del cuidador: Jimena V.
Identidad verificada
Jimena V.
desde
19 €
por noche
15 años de experiencia
El Papiol, 08754

Sobre: Hola, soy Jimena🌸 He vivido rodeada de animalitos toda mi vida, así que cuidarlos es algo que me nace del corazón. Para mí, cada perrito es parte de la familia, por eso me preocupo mucho por su bienestar, su comodidad y su felicidad. Siempre me gusta conocer bien a cada peludo: si convive con otros perros (importante porque tengo un border de un añito), si tiene alguna enfermedad, tratamiento, manía o algo especial que deba cuidar, porque cada uno es único y merece una atención personalizada. Me encanta pasearlos, jugar con ellos, darles premios y hacer que se sientan tranquilos, en casa y queridos mientras tú no estás. Conmigo no solo estarán cuidados… estarán consentidos 💕 Actualmente no trabajo así que me puedo adaptar a las necesidades del perrito al 100% paseos, comidas, medicamentos, todo para que este feliz y contento. Vivo en un piso, tengo un pequeño patio cercado en donde pueden salir un poco a tomar aire, duermen adentro en un cuarto para ellos.

Foto del cuidador: Mira L.
Identidad verificada
Mira L.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 60 reseñas
9 dueños que repiten
5 años de experiencia
Castellar del Vallès, 08211

“Mira was amazing! She was so sweet to my one year old golden retriever Prince (who is a menace at the moment) and sent me pictures to keep me updated while I was out of the country. Definitely recommend her!!”

Foto de perfil
Lindsey C.
Foto del cuidador: Valentina G.
Identidad verificada
Valentina G.
desde
18 €
por noche
4.5 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
5 años de experiencia
Sant Gallard, 43429

Sobre: Hola 👋 Soy Valentina, y los perros han sido parte de mi vida desde siempre. He crecido rodeada de ellos y sé lo que significa dejar a tu compañero en manos de alguien de confianza por eso trato a cada perro que cuido exactamente igual que trataría al mío con paciencia, cariño y atención real Soy estudiante, así que tengo bastante tiempo libre entre semana que quiero dedicar a algo que de verdad me hace feliz: estar con animales. Puedo adaptarme fácilmente a horarios flexibles, tanto entre semana como fines de semana, así que si tienes una rutina cambiante no hay problema, podemos organizarlo juntos. 🐾 En mi casa tu mascota va a estar muy cómoda: cuento con un espacio amplio donde puede moverse tranquila, y además vivo justo enfrente de un parque grande, perfecto para paseos, juegos y que gaste energía. Cuido cada detalle para que se sienta como en su propia casa desde el primer momento, con mucha paciencia y atención constante.

Foto del cuidador: Natalia G.
Identidad verificada
Natalia G.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 13 reseñas
1 dueño que repite
2 años de experiencia
L'Hospitalet de Llobregat, 08903

Sobre: He cuidado perros y gatos desde que era pequña, porque en mi casa siempre hemos tenido mascotas, también cuidaba los de mis vecinos en mis tiempos libres, ya que su compañía llenaba de amor mis días. Soy una persona muy cariñosa, responsable y comprometida con cada peludito que llega a mi vida, porque se que cada mascota necesita ser tratado con mucho amor y dedicación, también se que lo que más necesitan es que les dediquemos tiempo y les demostremos lo importantes y valiosos que son para nosotros, por eso mi compromiso es dar lo mejor de mi cada pequeño instante que tu peludito este a mi lado. Tengo la mayor parte de mi tiempo disponible ya que estudio virtual y no cuento con un empleo fijo, puedo en la mañana, tarde y noche. Tengo un espacio amplio, patio grande, sala y garaje, en mi cuarto hay un espacio acorde, para que tu peludo duerma a mi lado y poder estar pendiente a cualquier necesidad que se presente. A dos cuadras de donde vivo hay un parque donde lo llevare todos los días, también es posible llevarlo a la playa los fines de semana y llevarlo a parques donde interactúe con más mascotas, cada momento que este bajo mi cuidado estará conmigo, ya que es 100% mi responsabilidad, enviaré fotos, vídeos y atenderé las llamadas de los dueños, para que todos los días estén en contacto.

Foto del cuidador: Ariana B.
Identidad verificada
Ariana B.
desde
65 €
por noche
3 años de experiencia
Sabadell, 08201

Sobre: Tengo experiencia con perros adoptados y más conflictivos, puedo cuidar perros de cualquier raza o situación, soy muy tranquila y tengo mucha paciencia, me gusta conocer bien a cada animal y ofrecerle así la mejor experiencia. Actualmente estoy estudiando online y solo trabajo en la época de verano y navidad, así que ahora mismo tengo total disponibilidad y flexibilidad en cuanto a las reservas de mis clientes. Me gusta ir poco a poco, conocer bien al animal y su carácter para así saber mejor cómo debo actuar, respetando su espacio y conseguir que su experiencia conmigo sea lo mejor posible.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Piera es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

Cómo reservar cuidado a domicilio

  1. 1. Busca

    Explorar perfiles de cuidadores de tu zona que ofrecen cuidado a domicilio.
  2. 2. Reúnete en persona

    Programa un encuentro previo gratuito para encontrar al cuidador de mascotas ideal.
  3. 3. Reserva y paga

    ¡Así de fácil! Los pagos se tramitan de forma segura a través de la plataforma de Rover.

Solicitudes habituales de cuidado a domicilio en Piera

Usa los filtros para buscar buenos cuidadores que ofrezcan el servicio de cuidado a domicilio.

Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Piera

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Piera pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Los cuidadores de Piera tienen una media de 10 años de experiencia. Cada cuidador cuenta con su propia experiencia y aptitudes específicas para los diferentes tipos de mascota. En el perfil de cada cuidador encontrarás información detallada sobre aptitudes y posibles certificaciones, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Echa un vistazo a sus reseñas y al número de dueños que repiten con él o ella para hacerte una idea de su experiencia cuidando mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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