Cuidado a domicilio Móstoles

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Foto del cuidador: Isaac D.
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Isaac D.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
1 año de experiencia
Móstoles, 28932

Sobre: Me dediqué al cuidado de perros dentro de un doggy day care y hotel para todo tipo perros en Londres durante los últimos 6meses. Cada peludito siempre ha sudo un mejor amigo muy especial! Cuento con disponibilidad horaria full time ya que actualmente me dedicaré de lleno al cuidado de perros, de modo a poder brindarle a cada uno la atención que necesitan y llevar a cabo sus rutinas sin inconvenientes. Principalmente es importante adaptarse a la rutina de cada peludo. Tengo la facilidad de aprender sobre cada uno de ellos y sus actitudes y rutinas, de modo a que no sientan la diferencia o ausencia de los dueños, para un cuidador debe ser muy importante generar confianza con el perro sin invadir su propio espacio, y así ganarse su confianza

Foto del cuidador: Lorena D.
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Lorena D.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 7 reseñas
1 dueño que repite
5 años de experiencia
Móstoles, 28938

Sobre: He tenido en acogida tanto perros como gatos. Además, tuve un gatito de 7 kg y tengo una perra de 44. No tengo más animales porque no puedo, pero me quedaría con todos 🤩 Actualmente trabajo por las mañanas, de modo que dispongo de tiempo todas las tardes para cuidar de tu animalito. Al no vivir sola, el animal no se quedaría solo nunca. Mi perra es muy tranquila y no da nada de guerra, por lo que tu peludo tendrá compañía de un firulais también.Tengo aire acondicionado y también calefacción, y mi casa es un ambiente tranquilo, con parques y zonas verdes muy cerca, también varios "pipican" a unos minutos andando. Tengo juguetes de perros y de gatos no usados, y accesorios para cepillarles si es necesario (tanto para perro como para gato).

Foto del cuidador: Martín P.
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Martín P.
desde
12 €
por noche
2 años de experiencia
Móstoles, 28933

Sobre: Me encantan los perros, jugar con ellos, pasearlos, disfrutaré de cuidar de tu mascota, tengo disponibilidad, interes y ganas de adaptarme para que tu mascota disfrute de cada paseo. Trabajo de forma remota, asi que estaría encantado de cuidar a tu mascota a domicilio, tambien de dar paseos a tus amigos peludos. Contactame para coordinar un horario que te venga bien! Me adapto Tengo disponibilidad horaria y de desplazamiento para pasear a tu mascota por la zona que mejor te parezca, me adapto totalmente para que tu y tu mascota esten conformes con el servicio.

Foto del cuidador: Kyle G.
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Kyle G.
desde
19 €
por noche
8 años de experiencia
Móstoles, 28934

Sobre: Desde pequeño siempre me han encantado todo tipo de animales y siempre quería cuidar de ellos. Soy especialista en herpetología y estuve trabajando de ello y ahora me estoy formando para ser Asistente Clínico Veterinario! Además tengo una perrita de 8 años, he estado tanto con perros grandes como pequeños y tambien he cuidado de gatos de amigos. Ahora mismo no trabajo y no tengo que ir presencialmente a estudiar, asi que puedo ir casi cuando sea a cuidar de tus mascotas! Ya sea para alimentación, jugar, etc. Me encargaré de que tus mascotas no se sientan solas, que puedan jugar en su entorno y fuera si lo requiere, además de que siempre tengan agua y comida. Por supuesto me aseguraré de que todo en la casa esté bien y que no haya desperfectos.

Foto del cuidador: ydaira m.
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ydaira m.
desde
10 €
por noche
4 años de experiencia
Madrid, 28934

Sobre: Desde pequeña he estado rodeada de perros, así que cuidar de ellos siempre ha sido parte de mi vida. Aunque no he trabajado formalmente cuidando perros de otras personas, tengo más de cuatro años de experiencia personal con mis propios perros. Con ellos he aprendido a dar medicación cuando ha sido necesario, a entender su comportamiento y a cubrir todas sus necesidades diarias como paseos, juegos, alimentación y mucho cariño. Me considero una persona muy paciente, responsable y atenta. Disfruto realmente pasar tiempo con los animales y me esfuerzo por crear un ambiente seguro y cómodo para ellos. Estoy muy ilusionada por comenzar en esta plataforma y poder cuidar a nuevos amigos peludos como si fueran míos. Actualmente tengo total disponibilidad durante los meses de junio y julio. Estoy libre todos los días, incluyendo fines de semana y festivos, tanto por las mañanas como por las tardes. Me adapto fácilmente a los horarios y necesidades del perrito y su familia. Solo cuido a las mascotas en la casa del dueño, ya que en mi domicilio no cuento con el espacio suficiente. Me adapto sin problema a las rutinas y necesidades del perrito en su propio entorno.

Foto del cuidador: Natalia M.
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Natalia M.
desde
25 €
por noche
20 años de experiencia
Móstoles, 28933

Sobre: Desde pequeña me he criado rodeada de animales. Mi padre tenía una parcela y crecí conviviendo con animales de todo tipo, incluidos perros y gatos. Los perros me han acompañado durante toda mi vida, primero en el campo y después en nuestro día a día en la ciudad. Por eso, cuidar animales siempre ha formado parte de mi vida y me siento muy cómoda atendiendo sus necesidades, respetando sus rutinas y, sobre todo, dándoles cariño y compañía. Durante este mes tengo disponibilidad para cuidar mascotas de lunes a jueves por las mañanas hasta las 14:00, y los viernes, sábados y domingos tengo disponibilidad durante todo el día. Puedo adaptarme a las necesidades y rutinas de cada mascota, siempre acordando previamente los horarios con su familia Cada animal tiene sus propias necesidades y rutinas, así que me adapto a ellas y a las indicaciones de su familia. Si se queda en mi casa, tendrá un entorno seguro, tranquilo y mucha compañía, ya que tengo 3 perritos pequeños; si lo cuido en su propia casa, procuraré mantener sus rutinas y que se sienta lo más cómodo posible. Para mí lo más importante es que esté tranquilo, cuidado y reciba mucho cariño mientras su familia no está

Foto del cuidador: Alina B.
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Alina B.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Madrid, 28932

Sobre: He convivido con gatos y perros desde pequeña y llevo muchos años cuidándolos. He tenido varios gatos y perros en casa, y desde los 14 años paseo habitualmente a mis perras, incluso siendo perros grandes de unos 30-40 kg. También tengo experiencia cuidando gatos y, actualmente, paseo ocasionalmente al Pastor Alemán de unos 45 kg de un amigo. Estoy acostumbrada a darles de comer, jugar con ellos, pasearlos y estar pendiente de sus necesidades y comportamiento. Soy responsable, paciente y me encanta pasar tiempo con los animales. Para mí es importante que cada mascota se sienta tranquila, segura y cómoda. Sigo las indicaciones de cada dueño y me adapto a las necesidades y rutinas de cada animal. Tengo experiencia con perros grandes y gatos, y siempre trato a cada mascota con paciencia y cariño. Tengo disponibilidad completa los lunes y los fines de semana, y los martes, miércoles y jueves por las mañanas. Me adapto a diferentes horarios y a la rutina de cada mascota para que reciba el tiempo y la atención que necesita.

Foto del cuidador: Amanda C.
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Amanda C.
desde
20 €
por noche
15 años de experiencia
Alcorcón, 28921

Sobre: ¡Hola! 🐾 Somos Amanda y Lucía, nos encanta estar rodeada de animales, y nos haría mucha ilusión poder cuidar del tuyo. Tenemos 3 gatetes de ~ 2 años y un cachorro de 5 meses 💜🩵🖤🤎 Ambas tenemos años de experiencia con perros y gatos ya que desde pequeña Lucía ha tenido perros y gatos en casa además de que ha sido casa de acogida de otros muchos; y yo he cuidado siempre tanto de gatos como de perros de familiares y amigos cuando se iban de viaje, hasta hace pocos años que adopté los míos propios. Como amantes de los animales y cuidadoras, nos gusta conocer a cada animal, respetarlo, entender su personalidad y hacer que se sienta cómodo desde el primer momento. Así que si buscas a alguien que lo cuide con cariño, paciencia y como uno más de la familia, ¡estaremos encantadas de conocerle! ❤️ Yo (Amanda) Trabajo 5 horas (por la tarde mayoritariamente hasta las 20:00) Lucía trabaja 3 días a la semana y con turno de noche por lo que está en casa incluso cuando yo no estoy. Sacamos a Oso alrededor de 2 horas y media por la mañana y lo mismo por la noche cuando salgo de trabajar (a jugar con otros perros y a pasear. Nos gusta ir al río, zonas verdes y planes tranquilos) por lo que la rutina con otro animalito sería muy parecida pero adaptada a sus necesidades adicionales. En casa queremos que tu mascota se sienta segura y acompañada, como si estuviera en la suya. Nos adaptamos a sus rutinas, respetamos sus espacios y estaremos pendientes de ella en todo momento. Además, podemos salir a pasear y jugar según lo que necesite cada uno. 🐾❤️

Foto del cuidador: Stefany Noelia P.
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Stefany Noelia P.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
15 años de experiencia
Móstoles, 28934

Sobre: Me llamo Stefany, tengo 36 años y me encantan los animales 🐾 Actualmente cuento con disponibilidad horaria ya que teletrabajo y eso me permite tener mucho tiempo disponible con nuestras mascotas, acompañándolos, jugando con ellos y atendiéndolos. Mi pareja y yo nos encargaremos de tu peludito. Tenemos una perrita muy sociable, Lola, una podenca de año y medio, juguetona y simpática, está acostumbra a convivir con otros perros. Tenemos espacio suficiente en casa para alojarlos diaria o temporalmente. Cuidaremos de sus rutinas tanto de paseos como de alimentación, ya que al cambiar de espacio lo más importante es que se sientan cómodos. Tu mascota estará en manos responsables y amorosas, nos encargaremos de que se sienta como en casa 🐾 Lola es muy sociable y juguetona. mi pareja y yo tele trabajamos varios días a la semana así que eso nos permite estar con ellos acompañándolos. Vivo cerca de áreas verdes y parques, los puedo sacar a pasear, y que hagan sus necesidades las veces que el dueño nos lo indiquen según las necesites del perrete.

Foto del cuidador: Patricia V.
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Patricia V.
desde
19 €
por noche
1 año de experiencia
Boadilla del Monte, 28660

Sobre: He tenido perros y he cuidado de muchos otros a lo largo de mi vida, por lo que tengo experiencia con diferentes tamaños, edades y personalidades. Sé seguir y reforzar instrucciones de entrenamiento, practicar recall, mantener rutinas y respetar las normas que cada dueño tenga establecidas. Disfruto especialmente de los paseos largos, los juegos, las visitas a parques para perros y las actividades que los mantienen activos y estimulados. Soy paciente, cariñosa y atenta, y me adapto fácilmente a las necesidades y al carácter de cada perro. Estudio en la universidad y tengo un horario flexible que me permite adaptar mi día a las necesidades de cada perro. Para mí, un paseo no es solo salir a la calle: me gusta combinar ejercicio, juego, exploración y pequeños momentos de entrenamiento. Disfruto muchísimo de su compañía y puedo dedicarles tiempo de verdad, sin prisas y respetando siempre su rutina habitual. Cada perro tiene su propia personalidad, y para mí conocerla es parte fundamental de cuidarlo bien. Sigo cuidadosamente las indicaciones de su familia y puedo mantener y reforzar hábitos de entrenamiento, órdenes básicas, recall y comportamiento durante los paseos. Presto especial atención a su lenguaje corporal y nunca fuerzo situaciones que puedan incomodarlo. En parques o espacios con otros perros, priorizo siempre su seguridad y temperamento. Mi objetivo es que conmigo se sienta seguro, entendido y querido, como si estuviera con alguien de su propia familia.

Foto del cuidador: Izaskun M.
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Izaskun M.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 16 reseñas
3 dueños que repiten
20 años de experiencia
Mostoles, 28935

Sobre: ​Soy una persona responsable, amante de los animales y con experiencia en el cuidado de diferentes razas y tamaños. Entiendo perfectamente que dejar a tu perro con alguien nuevo puede generar nervios, por eso mi prioridad es que tú estés tranquilo y él se sienta como en su propio hogar. Respondo de inmediato! Trabajo a tiempo parcial en el sector de las mascotas, con lo que nunca estará solo. Te enviaré fotos y vídeos diarios para que veas lo bien que se lo está pasando. Tengo cerca el parque liana, el soto, o parque Guadarrama. Trabajo en el sector de las mascotas desde hace 20 años y he tenido perros.

Foto del cuidador: Natahel Marcelo R.
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Natahel Marcelo R.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
20 años de experiencia
Móstoles, 28931

Sobre: Durante toda mi vida he convivido con animales y han sido una parte muy importante de mi día a día. He cuidado perros, gatos, conejos y cobayas, por lo que estoy acostumbrada a tratar con animales con personalidades, rutinas y necesidades muy diferentes. Desde que me mudé a Madrid no había podido tener animales propios, y por eso me encantaría poder ayudar a otras personas cuidando de sus perros y gatos como si fueran de mi familia. Hace apenas un mes y medio hemos podido adoptar un cachorrito con apenas dos meses. Soy una persona responsable, cariñosa y paciente, y entiendo lo importante que es que cada animal se sienta seguro, acompañado y tranquilo mientras su dueño no está. Me adapto a las indicaciones de cada familia: horarios de comida, paseos, medicación si hiciera falta, juegos, descanso y rutinas especiales. Me gusta prestar atención a los detalles y mantener informados a los dueños para que estén tranquilos en todo momento. Mi objetivo es que cada perro o gato reciba un cuidado cercano, respetuoso y lleno de cariño. Trabajo de lunes a viernes hasta las 17:30, por lo que tengo las tardes libres para dedicar tiempo de calidad a las mascotas: pasear, jugar, darles compañía y asegurarme de que estén bien atendidas. Los sábados y domingos tengo disponibilidad durante todo el día, así que puedo adaptarme mejor a las necesidades de cada familia y a la rutina de cada Cuando cuido a una mascota, mi prioridad es que se sienta segura, tranquila y acompañada. Me adapto siempre a las rutinas e indicaciones de cada dueño: horarios de comida, paseos, juegos, descanso, medicación si fuera necesaria y cualquier cuidado especial. Si cuido a la mascota en casa de su dueño, respeto su espacio y mantengo su entorno lo más familiar posible, ya que sé que muchos animales se sienten más cómodos siguiendo sus rutinas habituales. Me aseguro de que tenga agua fresca, comida, limpieza, compañía y atención. También me gusta mantener informados a los dueños con mensajes y fotos, para que sepan cómo está su mascota y puedan estar tranquilos mientras no están.

Foto del cuidador: Brenda dana R.
Identidad verificada
Brenda dana R.
desde
18 €
por noche
1 año de experiencia
Móstoles, 28938

Sobre: Desde chica convivo con perros y sé lo importante que es encontrar a alguien que los cuide con paciencia, cariño y responsabilidad. Amante de los perros Trabajo medio tiempo,por lo que me permite tener las tardes libres,en ese momento aprovecharía a hacerle los paseos a los lindos caninos para que tengan una buena tarde, puedo de lunes a viernes o más tardar sábados hasta medio dia No hago servicios en mi domicilio por el momento,brindo servicios en el domicilio de la persona o paseos como le parezca al dueño o dueña,soy bastante responsable en lo que son días y horarios y en cuanto se explique detalladamente el cuidado o de qué manera le gusta que traten a cada uno de ellos

Foto del cuidador: Verónica Sara R.
Identidad verificada
Verónica Sara R.
desde
15 €
por noche
12 años de experiencia
Alcorcón, 28922

Sobre: Desde que era pequeña he vivido alrededor de animales, tanto perros como gatos, y siempre que ha hecho falta (por viajes o demás) han confiado en mí para cuidarlos. Me encantan los perros y gatos por igual, tengo mucha paciencia y tiempo libre. Trabajo a tiempo parcial, por las tardes, por lo tanto tengo bastante tiempo libre para cuidar y pasear lo que haga falta. Me puedo adaptar a las necesidades que pueda haber. Puedo cuidar a tus mascotas en tu casa si es necesario, en la mía no hay posibilidad, me adapto a lo que sea necesario.

Foto del cuidador: Cristian Alonso H.
Identidad verificada
Cristian Alonso H.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
10 años de experiencia
Madrid, 28931

Sobre: No solo cuido a tus mascotas, las entiendo y las hago sentir en casa. Cada mascota es única, por eso ofrezco un cuidado personalizado que combina paciencia, cariño y comprensión. Me esfuerzo por mantener sus rutinas, respetar su espacio y darles la atención que necesitan para que se sientan seguros, felices y acompañados en todo momento. Actualmente trabajo desde casa, cuento con mucho tiempo libre para estar acompañándolos en casa y llevándoles a pasear, así mismo estar pendiente de su comida, medicamentos y demás cosas Mi cuidado va más allá de alimentar y pasear: me dedico a comprender la personalidad de cada perro y gato, brindándoles atención personalizada, cariño y un ambiente seguro para que se sientan como en casa incluso cuando tú no estás

Foto del cuidador: Alba C.
Identidad verificada
Alba C.
desde
35 €
por noche
9 años de experiencia
Móstoles, 28935

Sobre: Empecé con 16 años a cuidar los perros de una amiga. También he cuidado gatos y animales más pequeños. Es un trabajo que me aporta felicidad y me gusta hacer. Soy estudiante universitaria por lo que durante el periodo estival tengo disponibilidad completa para cuidar de tus mascotas. Siempre se pueden pactar los horarios sin problema :) La mejor manera de cuidar a tus mascotas es la que tú utilizas así que seguiré las instrucciones que me des para poder hacer que todos estemos bien.

Foto del cuidador: Andrea C.
Identidad verificada
Andrea C.
desde
24 €
por noche
33 años de experiencia
Boadilla del Monte, 28660

Sobre: Trabajé durante 3 años como cuidadora de perreras en la Fundación ONCE del Perro Guía y he tenido perros desde pequeña: un mastín, una gran danés, una bóxer y una border collie. Aunque me reconvertí a profesora de secundaria, paré de trabajar para cuidar de mi perra hace un año, cuyo duelo estoy pasando ahora: India falleció en septiembre, con 15 años, de cáncer. Los últimos meses necesitaba un cuidado exhaustivo. Y ahora he decidido no trabajar hasta enero, que era lo que yo calculé que tardaría en irse. Tengo formación como cuidadora, pero también he hecho un curso de intervención asistida con perros, y estuve a punto de estudiar el máster de intervención terapéutica con animales, un camino que actualmente considero retomar. Tengo experiencia con perros de todos los tamaños y edades, y en cualquier estado de salud. Soy una persona responsable, honesta y eficiente a la hora de reaccionar. Creo que se puede confiar en mis cuidados. Tengo disponibilidad absoluta por unos meses, que he decidido no trabajar hasta que me reponga del vacío que ha dejado mi perra. Puedo cuidar tanto de día como de noche, pasear y llevar al perro/gato a rehabilitación o donde sea necesario en mi coche. Prefiero cuidar a domicilio porque mientras no trabaje estoy viviendo en la casa de mis padres, que tienen a Alice (su border collie). Necesitaría consultar el cuidado de otros perros en su casa.

Foto del cuidador: Mayra M.
Identidad verificada
Mayra M.
desde
24 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
7 años de experiencia
Móstoles, 28936

Sobre: Mi nombre es Mike, tengo 26 años. Llevo cuidando 7 años de los engreídos del hogar en Perú y Argentina, en su mayoría perros y gatos. Soy muy paciente y respetuoso con los pequeños que necesitan espacio para poder socializar, y muy activo con los que tienen energía. Actualmente trabajo freelancer a tiempo parcial y cuento con tiempo para dedicarme a tu pequeño en caso solicites mis cuidados, mis horarios son flexibles así que no tengo inconvenientes con ello. Me acomodo muy bien a los estilos de vida que lleven sus engreídos, y también si deseas que tu mascota sea más interactiva puedo ayudarle en el proceso.

Foto del cuidador: Nathaly C.
Identidad verificada
Nathaly C.
Cuidador estrella
desde
19 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 28 reseñas
6 dueños que repiten
4 años de experiencia
Madrid, 28933

Sobre: Desde niña he convivido con mascotas, he cuidado perros y gatos de todo tipo, siempre con mucha responsabilidad y cariño, me encargo de pasearlos, darles su comida, bañarlos si es necesario y darles la atención que necesitan para que se sientan como en casa. Trabajo desde casa, por lo que puedo estar pendiente de tu mascota en todo momento. Vivo en un piso seguro, limpio y tranquilo, sin peligros ni otros animales que puedan incomodarla. Me aseguro de que siempre tenga agua limpia, comida a su hora, paseos adecuados y mucho cariño. Me adapto a sus necesidades y sigo todas las indicaciones que me des para que se sienta como en casa.” Vivo en un entorno tranquilo y seguro, ideal para que se sienta cómoda. Me aseguro de que tenga agua fresca, espacio limpio y mucho cariño durante todo el día.efgg

Foto del cuidador: Sara F.
Identidad verificada
Sara F.
desde
20 €
por noche
25 años de experiencia
Móstoles, 28937

Sobre: He sacado a pasear y cuidado a perros y gatos de todo tipo (míos, de amistades, de protectoras, callejeros; cachorros y senior; asustadizos y reactivos). También he cuidado otro tipo de animales: aves, roedores, reptiles... He rescatado crías y las he cuidado hasta que han encontrado hogar (gatos, aves). También he sido casa de acogida, dando los primeros pasos de socialización para facilitar la adopción. Tengo experiencia en dar medicación vía tópica, oral y subcutánea. Aporto experiencia, paciencia y amor. Soy Auxiliar de Enfermería y mi vocación es cuidar y ayudar a los que lo necesitan (tanto personas como animales). Por problemas médicos ya no trabajo. Por lo que puedo compaginar el cuidado de mascotas con el cuidado de mi hija (soy madre soltera) Cuido las mascotas en casa del dueño. Mi perra ya es muy anciana y necesita tranquilidad, por lo que no debo traer otro perros a casa. En el caso de los gatos, cuando tienen que ir a un sitio nuevo se estresan mucho, por lo que considero que es mejor que estén en su propia casa, su "lugar seguro"

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Móstoles es de 20 €

Los dueños de mascotas de Móstoles hablan de su experiencia con Rover

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5.0 de 5 estrellas

Esther se quedó con nuestro cachorro de galgo que tiene mucha energía y estuvo fenomenal con ella. Encantados de como se hizo con él desde el primer momento. Una persona amable y cercana.

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Patricia D.
Cuidado a domicilio
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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Móstoles

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Móstoles pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Móstoles es de 22 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 21 € y 26 € por noche.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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