Cuidado a domicilio Moià

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Foto del cuidador: Jordi C.
Identidad verificada
Jordi C.
desde
35 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 12 reseñas
24 años de experiencia
Centelles, 08540

“Muy buena experiencia, nos solucionó perfectamente y muy profesional el tema de los 4 perros de la familia el día de la boda de mi hija. Lo recomiendo.”

Foto de perfil
Margarita S.
Foto del cuidador: Paula S.
Identidad verificada
Paula S.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
6 años de experiencia
Manresa, 08241

Sobre: Desde pequeña, los perros han formado parte de mi vida, por lo que estoy acostumbrada a cuidar de ellos y a entender sus necesidades. Además de la experiencia personal, trabajé en una residencia canina, donde cuidaba perros de diferentes razas, tamaños y temperamentos, encargándome de su alimentación, paseos, limpieza y bienestar diario. También he cuidado las mascotas de amigos y familiares cuando lo han necesitado. Me considero una persona responsable, paciente y muy comprometida con el bienestar animal. Siempre procuro que cada perro mantenga su rutina, reciba mucho cariño y se sienta seguro y tranquilo durante mi cuidado. Actualmente trabajo en una asesoría fiscal y estoy preparando las oposiciones para ser mosso d’esquadra. Organizo muy bien mi tiempo y puedo adaptar mi rutina a las necesidades de cada mascota. Me aseguro de dedicarles el tiempo que necesitan para sus paseos, juegos, alimentación y compañía, respetando siempre sus horarios y costumbres para que se sientan cómodos y tranquilos. La seguridad y el bienestar de las mascotas son siempre mi prioridad. Sigo cuidadosamente las indicaciones de cada propietario para mantener la rutina de su mascota y asegurarme de que se sienta como en casa. Soy una persona responsable, limpia y respetuosa con los hogares ajenos. Además, gracias a mi experiencia trabajando en una residencia canina, sé cómo actuar con perros de diferentes tamaños y temperamentos y cómo identificar cualquier necesidad que pueda surgir durante su cuidado.

Foto del cuidador: Ariadba M.
Identidad verificada
Ariadba M.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
1 dueño que repite
20 años de experiencia
Santa Eulalia de Ronçana, 08187

Sobre: ¡Hola! 👋 Soy Ariadna una amante de los animales con un corazón enorme para los peluditos. Ofrezco servicios de cuidado y compañía para perritos de todas las edades y tamaños, brindándoles atención, cariño y seguridad mientras sus dueños no pueden estar con ellos. Puedo encargarme de paseos, alimentación, juegos, compañía en casa y todo lo que tu perrito necesite para sentirse feliz y tranquilo. 🐶✨ Mi prioridad es que cada mascota se sienta como en casa, reciba amor, ejercicio y cuidados personalizados según su carácter y rutina. Porque no solo los cuido… ¡los consiento! 💕 Chica de 36 años con 2 niños , que le encantan los animles, tengo mucho tiempo para ellos con casa y terreno para que se sientan libres. El Jardin es vallado, asi que pueden ir por donde quieran, nunca pasaran ni frio ni calor ya que tengo un espacio para ellos acondicionado para toda clase de tiempo, ya sea calor o frio!

Foto del cuidador: Angelina P.
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Angelina P.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
6 años de experiencia
badalona, 08914

“Ha sido una cuidadora increíble. Desde el principio fue súper atenta, responsable y muy comunicativa. Me enviaba actualizaciones, fotos y vídeos varias veces al día, lo que me dio muchísima tranquilidad mientras estaba fuera. Además, dejé a uno de mis gatos con un poco de malestar estomacal y tenía que darle probióticos. Antes de dárselos, me envió una foto para confirmar conmigo que era el producto correcto, algo que demuestra muchísimo el cuidado y la responsabilidad con la que trata a los animales. Fue súper cariñosa con mis gatos y se nota claramente que su nivel de cuidado va mucho más allá de lo habitual. También dejó la casa limpia y ordenada, algo que agradecí muchísimo al volver. Confiaría en ella para cuidar de cualquier animal sin dudarlo y no podría recomendarla más. Se nota que realmente le importan las mascotas que cuida y que pone atención incluso en los pequeños detalles. Sin duda volvería a contar con ella. ❤️”

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Laure M.
Foto del cuidador: Mira L.
Identidad verificada
Mira L.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 60 reseñas
9 dueños que repiten
5 años de experiencia
Castellar del Vallès, 08211

“Mira was a wonderful dog sitter and house sitter! She was very prompt and communicative, both before and during her stay with our pups. She took excellent care of our home and our dogs and we would be delighted to have her back any time!”

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Kristen M.
Foto del cuidador: Alexsandra M.
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Alexsandra M.
desde
12 €
por noche
15 años de experiencia
Martorell, 08760

Sobre: Siempre he tenido animales cerca, ya que mis padres tenían jardín y les encantaban los animales. Teníamos una tortuga, algunos hámsters, un conejo, gallinas y patos. ¡En verano también teníamos algunos pájaros! Pero de quien más he aprendido ha sido de Shana, estuvimos juntos 14 años y fue la mejor perrita del mundo. _________________ I always have had animals around since at my parents had garden and love for animals. We had a tortoise, some hamsters, a rabbit, chicken and duck. Also some birds were staying in summer! But the most I have learned has been from Shana, we were together 14 years and was the best doggy ever! Puedo cuidar perritos después del trabajo. Lo que significa a las 17:00. Y también puedo cuidar del animal en su propia casa, ya que es más cómodo para él. Tengo disponibilidad y flexibilidad. ______________ I can take care of dogs after work. What it means at 1700. And also I take care of the animal just moving in the house for the time needed when humans are travelling, because I think its better for the dog that stays at home all time. I am available and have flexibility. Prefiero ir a casa del dueño de la mascota, ya que así mis muebles no sufren daños. Jaja. No, pero creo que siempre es mejor para los animales. Me gusta quedar antes en un parque y jugar juntos. Soy una persona activa, a la que le gusta involucrar al animal en la vida diaria tanto como sea posible. Intento adiestrarlos, por ejemplo, dando largos paseos, corriendo tras juguetes, practicando la obediencia montando en bicicleta con ellos... Tengo experiencia trabajando paseando perros en Inglaterra. Estuve un año con el mismo grupo de animales, fué dificil coordinar los horarios, pero después fue muy agradecido. ___________________ I do prefer to go to pet owner-s home since then I my furniture stays out of damage! haha No but I think its always better for animals. I like to meet before in a park and play together. Then I am an active person, who likes to take the animal involved in daily living as much as possible. I try to train them, like doing long walks, running after toys, practising obedience by cycling with them... I have experience walking dogs in England. I spent a year with the same group of animals. It was difficult to coordinate schedules, but afterwards it was very rewarding.

Foto del cuidador: Gisele C.
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Gisele C.
desde
28 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
1 dueño que repite
3 años de experiencia
Terrassa, 08224

Sobre: He cuidado de perros desde hace 3 años, me encanta jugar con ellos y divertirme junto a ellos, me encanta disfrutar de ellos al maximo Actualmente solo trabajo fines de semana , y algun dia entre semana , tengo casi toda la semana libre para cuidar de vuestros peluditos y darles amor. Tengo un bajo , con un comedor donde puede jugar tu peludito, tengo un cachorrito de 9 meses el cual es super jugueton y divertido, para que tu peludo no se sienta tan solo en casa. Y tengo un parque enorme y un pipican cerca de casa para poder darle el paseo.

Foto del cuidador: Agustin R.
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Agustin R.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
25 años de experiencia
Sant Fruitós de Bages, 08272

Sobre: Somos Iria y Agustín. De distintas montañas traídos por el arte a la ciudad, nuevos en la app pero no en el cuidado de animales. Alojamos paseamos y cuidamos mascotas, rescatamos aves y regamos nuestras plantas :) Trabajo de jueves a Domingo a partir de las 16 el resto de días y horarios podría recibir a tu mascota en mi hogar que cuenta con jardín y amplio espacio. Vivo solo en un lugar muy amplio con jardín. Tú mascota será una compañía de lujo en un lugar tranquilo y cuidado. Será paseado y no le faltará nada.

Foto del cuidador: Vanessa P.
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Vanessa P.
desde
59 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 204 reseñas
54 dueños que repiten
18 años de experiencia
Barcelona, 08032

“Vanessa and Mario were absolutely amazing and eased our minds while we were on our honeymoon. Our pups loved them and they respected our home and routine! The best thing was they sent us pictures and updates every day. We will 100000% have them watch our babies again in the future ❤️”

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Cassandra W.
Foto del cuidador: Laura R.
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Laura R.
desde
32 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
1 dueño que repite
6 años de experiencia
Cerdanyola del Vallès, 08290

“Excelente experiencia! Cuidó de nuestra perra como si fuéramos nosotros! 100% recomendable!”

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María P.
Foto del cuidador: Federico B.
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Federico B.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
18 años de experiencia
Badalona, 08911

Sobre: Hola, somos Tuti y Fede 😊 Juntos cuidaremos de tu perro como uno más de la familia. Vivimos en un bajo amplio de 111 m² en Badalona con un patio privado y seguro. Somos amantes de los animales y disfrutamos mucho pasar tiempo con perros de todos los tamaños y edades. Fede convivió con Tomi desde hace 18 años y Tuti con Mosha desde hace 13 años. Sabemos que cada perro tiene su propia personalidad, sus rutinas y sus necesidades, y nos encanta conocerlas y respetarlas.En casa los perros forman parte de la familia. Nos gusta mantener a los dueños tranquilos enviando fotos, vídeos y actualizaciones durante la estancia. Vivimos cerca del paseo marítimo y de varias zonas verdes, por lo que los paseos son largos y variados. Solo aceptamos un número reducido de perros para poder dedicarles toda la atención que merecen. Somos dos personas y organizamos nuestra rutina para dedicar tiempo y atención a cada perro que cuidamos. Nos gusta que formen parte de nuestro día a día, respetando sus horarios de comida, paseo y descanso. Procuramos que nunca se sientan solos y que reciban compañía, cariño y supervisión durante toda su estancia. La seguridad y el bienestar de cada perro son nuestra prioridad. Vivimos en un amplio piso con patio privado completamente cerrado, donde podrán disfrutar del aire libre siempre bajo supervisión. Seguimos todas las indicaciones de cada familia, ya sea sobre alimentación, medicación o cualquier necesidad especial. Queremos que tanto los perros como sus dueños se sientan tranquilos desde el primer momento.

Foto del cuidador: Hugo F.
Identidad verificada
Hugo F.
desde
19 €
por noche
2 años de experiencia
Barcelona, 08018

Sobre: Desde pequeño he tenido perros, soy amante de ellos, es el animal más bonito y fiel de este mundo... Siempre voy a estar pendiente a ellos y dar lo mejor siempre cuándo estén conmigo. Trabajo a tiempo parcial, puedo cuidar a tu mascota semanal, diaria. Y estoy muy pendiente de cualquiera cosa que le pase. Soy muy precavido y siempre estaré atento a cualquiera cosa. Donde vivo tengo un parque cerca y puede estar el perro tranquilo, no hay mucha gente así que se sentirá muy bien estando conmigo y bien cuidado.

Foto del cuidador: Yeray C.
Identidad verificada
Yeray C.
desde
25 €
por noche
15 años de experiencia
Badalona, 08917

Sobre: Experiencia en perros PPP Ayudante en protectoras Licencia de perros PPP Experiencia con cachorros Mucha experiencia de adiestramiento Curso de auxiliar veterinario en curso Administración de medicamentos Actualmente soy cocinero y estoy estudiando para ser auxiliar veterinario ya que es lo que más me gusta. Me encantan todo tipo de animales y me gusta mucho pasar tiempo con ellos. En mi casa dispongo de una terraza muy grande con seguridad. Dentro de casa dispongo de aire acondicionado y pueden moverse por toda la casa sin ningún problema.

Foto del cuidador: Marta Q.
Identidad verificada
Marta Q.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Bellaterra, 08193

Sobre: He convivido y cuidado perros de todos los tamaños durante toda mi vida, ocupándome de su educación, paseos y bienestar diario. Esta experiencia constante me ha permitido desarrollar una conexión natural con ellos, entender sus necesidades y manejar desde cachorros activos hasta perros senior que requieren más paciencia y atención. Mi trato es responsable, cariñoso y seguro, siempre priorizando el bienestar del perro. Además, trabajo los veranos en un refugio de animales, lo que fortalece mis habilidades de responsabilidad, dedicación y organización en el cuidado de mascotas. Esto me ha dado una base sólida para ofrecer un trato seguro, cariñoso y atento a cada perro. El cuidado de mascotas encaja muy bien en mi rutina, ya que soy estudiante universitaria y organizo mis días para dedicarles tiempo de calidad. Mis horarios disponibles suelen variar según mis clases, pero siempre me adapto para realizar visitas, paseos o cuidados específicos. Disfruto realmente del contacto con los animales, por lo que integrarlo en mi semana me resulta natural y agradable. Cuido a las mascotas en la casa de su dueño o durante los paseos, respetando sus rutinas de comida, juego y descanso. Soy cuidadosa y responsable en casa ajena, manteniendo siempre un ambiente seguro y tranquilo. Ajusto mi disponibilidad según mi horario universitario, asegurando atención constante, cariño y bienestar físico y emocional para cada mascota que confía en mí.

Foto del cuidador: Angela C.
Identidad verificada
Angela C.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 33 reseñas
7 dueños que repiten
20 años de experiencia
Mataró, 08301

“Quedamos super contentos con Ángela ♥️. Su trato es muy profesional y amable. Se nota que quiere mucho a los animales y los trata super bien. Ha cuidado estupendamente a Floyd. Cuando llegamos a casa, se respiraba un ambiente tranquilo y relajado. A Floyd le ha encantado su compañía!! El encontrar a Ángela a sido un regalo!! Recomendamos 1000%. Gracias ♥️🐾🙏”

Foto de perfil
Emmita O.
Foto del cuidador: Tiffany Krisel B.
Identidad verificada
Tiffany Krisel B.
desde
25 €
por noche
3 años de experiencia
Barcelona, 08024

Sobre: Desde hace varios años he cuidado y convivido con perros y gatos, tanto propios como de personas cercanas. Actualmente tengo una gata y tengo una relación muy cercana y respetuosa con los animales. He paseado y cuidado perros de diferentes tamaños y razas, incluyendo labradores, beagles y perros pequeños como chihuahuas. Me he encargado de su alimentación, paseos, tiempo de juego y supervisión cuando sus dueños no estaban en casa. También he cuidado mascotas de amigos y vecinos durante viajes o jornadas laborales, asegurándome de que estén tranquilos, bien atendidos y acompañados. Me adapto a la personalidad de cada animal, sé ser activa con perros enérgicos y paciente con animales más sensibles o mayores. Me diferencia mi responsabilidad, mi trato cariñoso y mi compromiso de crear un ambiente seguro y tranquilo para cada mascota. Para mí no es solo un servicio, es cuidar a un miembro más de la familia. Trabajo de lunes a jueves hasta las 14:00 h, por lo que tengo disponibilidad todas las tardes y noches esos días. Los viernes y fines de semana tengo mayor flexibilidad. Puedo dedicar tiempo de calidad a paseos, juegos y compañía, asegurándome de que tu mascota no esté sola durante largos periodos. Vivo en un piso amplio y tranquilo, con una sala grande donde las mascotas pueden moverse cómodamente. No tengo otros animales en casa, lo que permite ofrecer un entorno calmado y adaptado a las necesidades de cada mascota. Mantengo el espacio limpio y seguro, evitando objetos peligrosos y asegurando puertas y ventanas. Respeto siempre las rutinas indicadas por el dueño (horarios de comida, paseos, medicación si fuera necesario) y envío actualizaciones para que te sientas tranquilo/a mientras estás fuera.

Foto del cuidador: Laia P.
Identidad verificada
Laia P.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
Santa Coloma de Gramenet, 08921

Sobre: Desde los ocho años he estado cuidando animales sobretodo perros ya que pasaba los veranos en una residencia canina de perros- granja envuelta de naturaleza! Amo cuidarlos y darles tiempo de calidad, siempre he vivido envuelta de animales!! Ahora he finalizado mi trabajo ya que es por temporada escolar y tengo tiempo completo para dedicarselo al perrete además de poder pasar un buen rato con el! Tengo una casa de 3 plantas que tiene varios balcones y una terraza grande. También vivo al lado de un bosque y es donde suelo ir siempre a pasear!

Foto del cuidador: Irina C.
Identidad verificada
Irina C.
desde
35 €
por noche
2 años de experiencia
Barcelona, 08024

Sobre: Cuento con más de 2 años de experiencia en Top Dog Miami, ofreciendo servicios de cuidado a domicilio, paseos de perros y atención personalizada para clientes de alto nivel que valoran la confianza, la puntualidad y el cuidado detallado. Tengo experiencia con perros de todos los tamaños y temperamentos, incluyendo cachorros que necesitan rutina, educación básica y constancia, así como perros senior que requieren más paciencia, un ritmo tranquilo y cuidados especiales. Lo que me diferencia es mi capacidad de adaptarme a las necesidades de cada animal, asegurando que se sientan seguros y tranquilos en todo momento. Además, mantengo una comunicación constante con los dueños para que siempre estén informados y tranquilos durante su ausencia. Trabajo de forma remota por cuenta propia, así que tengo un horario muy flexible y puedo dedicarles mucho tiempo, atención y compañía a las mascotas durante el día. Esto me permite adaptarme fácilmente a la rutina de cada animal, ya sea para paseos, horarios de comida, tiempo de juego, cuidados durante la noche o simplemente hacerles compañía para que se sientan tranquilos y acompañados. El cuidado de mascotas encaja de forma muy natural en mi día a día y disfruto muchísimo pasando tiempo con animales y asegurándome de que se sientan seguros, cómodos y queridos mientras sus dueños están fuera. Cuando cuido mascotas en casa de sus dueños, me adapto completamente a su rutina para que se sientan cómodas y seguras en su propio entorno. Sigo sus horarios de comida, paseos, juego y descanso, además de darles mucha atención, cariño y compañía. También mantengo una comunicación constante con los dueños enviando actualizaciones, fotos y vídeos para que estén tranquilos mientras están fuera. Me centro exclusivamente en el bienestar de la mascota, asegurándome de que esté bien atendida y acompañada en todo momento, prestando atención a sus necesidades y comportamiento. Tengo experiencia tanto con perros como con gatos, incluyendo mascotas jóvenes y senior que requieren cuidados más específicos y paciencia extra.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Moià es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

Cómo reservar cuidado a domicilio

  1. 1. Busca

    Explorar perfiles de cuidadores de tu zona que ofrecen cuidado a domicilio.
  2. 2. Reúnete en persona

    Programa un encuentro previo gratuito para encontrar al cuidador de mascotas ideal.
  3. 3. Reserva y paga

    ¡Así de fácil! Los pagos se tramitan de forma segura a través de la plataforma de Rover.

Solicitudes habituales de cuidado a domicilio en Moià

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Moià

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Moià pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Los cuidadores de Moià tienen una media de 10 años de experiencia. Cada cuidador cuenta con su propia experiencia y aptitudes específicas para los diferentes tipos de mascota. En el perfil de cada cuidador encontrarás información detallada sobre aptitudes y posibles certificaciones, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Echa un vistazo a sus reseñas y al número de dueños que repiten con él o ella para hacerte una idea de su experiencia cuidando mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo.

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad.

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación, que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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