Cuidado a domicilio Centelles

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Foto del cuidador: Meritxell P.
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Meritxell P.
desde
15 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
28 años de experiencia
Sant Martí de centelles, 08592

“Muy contentos por el servicio de Meritxell. Atenta y cuidadosa a la hora de adaptarse a las necesidades de nuestros mascotas”

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Aytana A.
Foto del cuidador: Jordi C.
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Jordi C.
desde
35 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 12 reseñas
24 años de experiencia
Centelles, 08540

“Muy buena experiencia, nos solucionó perfectamente y muy profesional el tema de los 4 perros de la familia el día de la boda de mi hija. Lo recomiendo.”

Foto de perfil
Margarita S.
Foto del cuidador: David S.
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David S.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
27 años de experiencia
Sant Marti de centelles, 08582

Sobre: He tenido perros en casa toda la vida, a parte de otros animales. Vivo en el campo y tengo una finca con espacio ideal para cuidarlos. Puedo cuidar los perros por las tardes y todos los fines de semanas, incluidos todos los festivos. Puedo ir a casa del dueño o puedo tenerlos en mi casa. Tengo una casa de campo vallada y con mucho espacio para que puedan correr y desahogarse. Nos encantan los animales y estamos dispuestos a cuidarlos tan bien como podamos.

Foto del cuidador: Carme b.
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Carme b.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Aiguafreda

Sobre: He tenido perros toda mi vida, y debido a mi pasión por ellos me he formado y sigo formándome profesionalmente sobre adiestramiento y bien estar caninos y felino! Tengo más de 9 años de experiencia y actualmente trabajo en un resort canino ❤️ Trabajo exclusivamente cuidando y educando perros, soy adiestradora canina en formación continua, y tengo un amplio horario disponible para cuidar de tu mascota! Contáctame y no te arrepentirás! Cuido de tu mascota en tu hogar , dándote la tranquilidad de que está en su lugar habitual y en su entorno diario, sin estrés, sin grandes cambios, siempre buscando lo mejor para cada mascota!

Foto del cuidador: Ariadba M.
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Ariadba M.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
1 dueño que repite
20 años de experiencia
Santa Eulalia de Ronçana, 08187

Sobre: ¡Hola! 👋 Soy Ariadna una amante de los animales con un corazón enorme para los peluditos. Ofrezco servicios de cuidado y compañía para perritos de todas las edades y tamaños, brindándoles atención, cariño y seguridad mientras sus dueños no pueden estar con ellos. Puedo encargarme de paseos, alimentación, juegos, compañía en casa y todo lo que tu perrito necesite para sentirse feliz y tranquilo. 🐶✨ Mi prioridad es que cada mascota se sienta como en casa, reciba amor, ejercicio y cuidados personalizados según su carácter y rutina. Porque no solo los cuido… ¡los consiento! 💕 Chica de 36 años con 2 niños , que le encantan los animles, tengo mucho tiempo para ellos con casa y terreno para que se sientan libres. El Jardin es vallado, asi que pueden ir por donde quieran, nunca pasaran ni frio ni calor ya que tengo un espacio para ellos acondicionado para toda clase de tiempo, ya sea calor o frio!

Foto del cuidador: Anabela B.
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Anabela B.
desde
20 €
por noche
5 años de experiencia
Vic, 08500

Sobre: He cuidado perros tanto pequeños como grandes. En mi familia mi madre es veterinaria por lo tanto desde que soy chiquita convivo con ellos y los amo! Hemos llegado a tener ocho perros los cuales la gran mayoría cuidaba yo, como así también gatos 💜 Actualmente me encuentro de vacaciones, por lo que tengo el tiempo suficiente para cuidar de las mascotas, pasearlos, hacerlos jugar y darle muchos mimos. Tengo los horarios muy flexibles durante toda la semana Si tu mascota tiene una rutina o cuidado especial sigo las instrucciones que me indiquen sus dueños. En caso de tener alguna duda en cuanto a su cuidado siempre pregunto a sus dueños.

Foto del cuidador: Eva C.
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Eva C.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 25 reseñas
1 dueño que repite
10 años de experiencia
Manlleu, 08560

“L Eva i l Isma han cuidat super bé d en Pinxo, m han anat informant i enviant fotos molt sovint. Es nota que s estimen els gossos, l han cuidat com si fos seu i l han passejat molt, han jugat amb ell i l han mimat. En Pinxo ha estat genial, això es veu, i jo ben tranquila de que amb ells està en les millors mans. Moltissimes gracies Eva & Isma, sou un 10 de persones!”

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Meritxell S.
Foto del cuidador: Maricruz C.
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Maricruz C.
Cuidador estrella
desde
20 €
por noche
4.8 de 5 estrellas
• 24 reseñas
2 dueños que repiten
8 años de experiencia
Montcada i Reixac, 08110

“Maricruz cuidó muy bien de Pixel. Aunque solo se habían conocido una vez antes, él estuvo tranquilo y feliz con ella. Me encantó la comunicación durante toda la estancia, con fotos, vídeos y actualizaciones frecuentes. Cuando lo recogí, estaba contento y muy bien cuidado. Me dio mucha tranquilidad dejarlo con ella y sin duda volveríamos a confiar en ella.”

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Natalia T.
Foto del cuidador: Ari B.
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Ari B.
desde
28 €
por noche
4.8 de 5 estrellas
• 5 reseñas
1 dueño que repite
8 años de experiencia
Cardedeu, 08440

Sobre: I adore and deal well with every kind of pet! Dogs, cats, rodents… Energetic, nervous, grumpy… Super small, gentle giants... If you would like a responsible, energetic, and loving care taker for your dog, I'm the right choice! I have owned dogs and many cats, and I have participated in fostering and rehabilitating animals of almost every age, state of health, and species. I diligently follow any discipline and care routines assigned to me and am experienced in giving medicine, applying ointments and similar special care. I’ve yet to meet a pet that didn’t like me and in the perfect world I would live surrounded by animals. I will not let you or your pets down!!

Foto del cuidador: Mira L.
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Mira L.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 60 reseñas
9 dueños que repiten
5 años de experiencia
Castellar del Vallès, 08211

“Mira was a wonderful dog sitter and house sitter! She was very prompt and communicative, both before and during her stay with our pups. She took excellent care of our home and our dogs and we would be delighted to have her back any time!”

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Kristen M.
Foto del cuidador: Jerry alexander m.
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Jerry alexander m.
Cuidador estrella
desde
17 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 11 reseñas
4 dueños que repiten
3 años de experiencia
terrassa, 08222

Sobre: He tenido varias mascotas a lo largo de mi vida, siempre he sido de perros, aunque tengo experiencia al tener gatos por igual, soy nuevo en la plataforma pero estoy dispuesto a cuidar a tu mascota como a uno mas de mi familia. Actualmente vivo en terrassa, tengo 22 años y esto lo tomo como una forma de lograr hacer algunos ingresos mientras intento estudiar, estare disponible muchos dias de la semana. al ser bastante nuevo en el tema, no tengo un estilo en especifico, aunque siempre he sido de dormir con mis mascotas, y de mostrar mi amor hacia ellos, amo a todos los animales por igual, y soy feliz al estar rodeado de mascotas

Foto del cuidador: Jana H.
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Jana H.
desde
12 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
5 años de experiencia
Premià de Dalt, 08338

Sobre: Más allá de cuidar más que a mi misma a mis 2 perros, siempre he sentido debilidad por todo tipo de animales y de cuidarlos y mimarlos :) Trabajo a tiempo parcial, así que tengo tiempo de sobra para cuidar a tus peludos, sobre todo ahora que tengo vacaciones. Los fines de semana también estoy disponible. Tengo un jardín vallado y 2 perros que harán compañía a tu peludo. En caso de cuidarlo en tu casa sigo en orden todo lo que me pidas y, obviamente, ofrezo la compañía y necesidades requeridas al peludo que sea (perro o gato)

Foto del cuidador: Gisele C.
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Gisele C.
desde
28 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
1 dueño que repite
3 años de experiencia
Terrassa, 08224

Sobre: He cuidado de perros desde hace 3 años, me encanta jugar con ellos y divertirme junto a ellos, me encanta disfrutar de ellos al maximo Actualmente solo trabajo fines de semana , y algun dia entre semana , tengo casi toda la semana libre para cuidar de vuestros peluditos y darles amor. Tengo un bajo , con un comedor donde puede jugar tu peludito, tengo un cachorrito de 9 meses el cual es super jugueton y divertido, para que tu peludo no se sienta tan solo en casa. Y tengo un parque enorme y un pipican cerca de casa para poder darle el paseo.

Foto del cuidador: Paula S.
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Paula S.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
6 años de experiencia
Manresa, 08241

Sobre: Desde pequeña, los perros han formado parte de mi vida, por lo que estoy acostumbrada a cuidar de ellos y a entender sus necesidades. Además de la experiencia personal, trabajé en una residencia canina, donde cuidaba perros de diferentes razas, tamaños y temperamentos, encargándome de su alimentación, paseos, limpieza y bienestar diario. También he cuidado las mascotas de amigos y familiares cuando lo han necesitado. Me considero una persona responsable, paciente y muy comprometida con el bienestar animal. Siempre procuro que cada perro mantenga su rutina, reciba mucho cariño y se sienta seguro y tranquilo durante mi cuidado. Actualmente trabajo en una asesoría fiscal y estoy preparando las oposiciones para ser mosso d’esquadra. Organizo muy bien mi tiempo y puedo adaptar mi rutina a las necesidades de cada mascota. Me aseguro de dedicarles el tiempo que necesitan para sus paseos, juegos, alimentación y compañía, respetando siempre sus horarios y costumbres para que se sientan cómodos y tranquilos. La seguridad y el bienestar de las mascotas son siempre mi prioridad. Sigo cuidadosamente las indicaciones de cada propietario para mantener la rutina de su mascota y asegurarme de que se sienta como en casa. Soy una persona responsable, limpia y respetuosa con los hogares ajenos. Además, gracias a mi experiencia trabajando en una residencia canina, sé cómo actuar con perros de diferentes tamaños y temperamentos y cómo identificar cualquier necesidad que pueda surgir durante su cuidado.

Foto del cuidador: Carlos D.
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Carlos D.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
17 años de experiencia
Vallgorguina, 08471

Sobre: Hola amigos, somos una familia que nos encantan los perros. Tenemos tres actualmente, todos adoptados, hemos sido casa de acogida hasta que en las protectoras le encuentran una familia. Dispongo de conocimientos para adiestrar perros tanto cachorros como senior. Actualmente trabajo por las mañanas. A partir de las 14:30 ya estamos en casa mi mujer Gemma o yo. Por lo que a partir de esa hora podemos sacar a los perros a pasear. Durante la mañana pueden quedarse dentro de casa o en el jardín, dependiendo del perro si lo necesita, por climatología,etc... Al disponer de perros adiestrados pueden enseñar a los suyos en caso necesario, comer en su plato, paseos, o simplemente cuidarlos y darles cariño. Tengo un jardín con dos perros que pueden acompañar a tu perro, si prefiere estar dentro de casa no hay problema. Jardín vallado por lo q no se pueden escapar. Vivo en urbanización con parque natural que empieza a 100 metros de casa para paseos.

Foto del cuidador: Angelina P.
Identidad verificada
Angelina P.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
6 años de experiencia
badalona, 08914

“Ha sido una cuidadora increíble. Desde el principio fue súper atenta, responsable y muy comunicativa. Me enviaba actualizaciones, fotos y vídeos varias veces al día, lo que me dio muchísima tranquilidad mientras estaba fuera. Además, dejé a uno de mis gatos con un poco de malestar estomacal y tenía que darle probióticos. Antes de dárselos, me envió una foto para confirmar conmigo que era el producto correcto, algo que demuestra muchísimo el cuidado y la responsabilidad con la que trata a los animales. Fue súper cariñosa con mis gatos y se nota claramente que su nivel de cuidado va mucho más allá de lo habitual. También dejó la casa limpia y ordenada, algo que agradecí muchísimo al volver. Confiaría en ella para cuidar de cualquier animal sin dudarlo y no podría recomendarla más. Se nota que realmente le importan las mascotas que cuida y que pone atención incluso en los pequeños detalles. Sin duda volvería a contar con ella. ❤️”

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Laure M.
Foto del cuidador: Stephanie L.
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Stephanie L.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
5 años de experiencia
Barcelona, 08016

Sobre: ¡Hola! Somos Stephi y Santi, una pareja que comparte la vida y una gran pasión por las mascotas. Llevamos varios años viviendo juntos y, desde siempre, los animales han formado parte fundamental de nuestras familias y de nuestros hogares. ​Durante un año vivimos en Suecia, donde nos dedicamos profesionalmente al cuidado de mascotas. Esa experiencia nos dio una perspectiva muy clara sobre la responsabilidad, la disciplina y el nivel de detalle que requiere entender el comportamiento de cada perro y gato, respetando sus tiempos, rutinas y necesidades emocionales. ​Al ser dos, tu compañero de cuatro patas cuenta con el doble de atención, compañía y cuidado personalizado. Nos adaptamos a lo que necesite: desde paseos dinámicos y juegos, hasta estancias de varios días donde se sentirá en casa de forma totalmente segura y tranquila. Estaremos en constante contacto enviándote fotos y vídeos para tu total tranquilidad. ¡Nos encantará conocer a tu peludo! ​¡Encaja a la perfección en nuestro día a día! Santi y yo organizamos nuestras rutinas de trabajo con horarios complementarios: él suele trabajar en turno de tarde y yo en turno de mañana. Gracias a esta organización en pareja, tu mascota casi nunca estará sola; el único momento en el que la casa se queda vacía es un periodo muy breve a mediodía durante la transición de nuestros turnos. ​Esta disponibilidad continua nos permite mantener al día las rutinas de paseos, comidas y juegos sin alterar el ritmo habitual de tu perro o gato. Siempre hay alguien en casa dispuesto a darle atención, supervisión y compañía tanto en días laborables como durante los fines de semana. Adaptamos los cuidados según las necesidades de cada animal y las preferencias de su familia, garantizando un entorno seguro y confortable tanto si se quedan con nosotros como si los visitamos: ​En nuestra casa: Recibimos a las mascotas como a un miembro más de la familia. Nuestro hogar en Barcelona está totalmente adaptado y preparado para que se sientan seguros y tranquilos desde el primer momento. Respetamos sus zonas de descanso, rutinas de alimentación y hábitos de juego para que no sientan el cambio de entorno. ​En la casa de su dueño: Cuando hacemos visitas o cuidamos en su propio espacio, nos aseguramos de mantener intacta su rutina diaria. Nos encargamos de la alimentación, agua fresca, limpieza de areneros o zonas de descanso, paseos y, por supuesto, de brindarles tiempo de calidad y juego.

Foto del cuidador: Rubén M.
Identidad verificada
Rubén M.
desde
20 €
por noche
12 años de experiencia
Barcelona, 08032

Sobre: Paseador y adiestramiento canino con 15 años de experiencia Actualmente estudiante de nutrición canina en Animalia. Responsable, empatico y compañero Siempre atento a las necesidades de los perros para darles lo mejor y que estén felices Con referencias comprobablea Horarios flexibles entre el mediodia y la tarde/noche. Paseos y servicio a domicilio con la atención personalizada que tú perro necesite. Siempre en comunicación con los dueños para su mayor tranquilidad. Se tendrán los cuidados personalizados que el perro requiera. Paseos,hidratación, juegos,servir las comidas necesarias, compañía y mucho afecto. Comunicación permanente con el dueño para su confianza y tranquilidad

Foto del cuidador: Hanna S.
Identidad verificada
Hanna S.
desde
19 €
por noche
18 años de experiencia
Mataró, 08302

Sobre: He convivido y cuidado gatos y perros toda mi vida. Actualmente cuido del perro y el gato en casa de mi pareja y, en mi país, mi familia tiene un gato y varios perros. Ofrezco visitas a domicilio y paseos 1:1: alimentación, agua fresca, limpieza de areneros, juego/enriquecimiento, higiene básica (peinado, limpieza de comederos), fotos y actualizaciones en cada visita. ¿Qué me distingue? Cuidado individual y rutinas consistentes; puntualidad y seguimiento fiel de las indicaciones del tutor. Comunicación clara con fotoinformes y detalles de cada paseo/visita. Manejo de animales tímidos o sensibles: respeto de su espacio, lectura de señales de estrés. Higiene cuidada: areneros limpios, comederos/bebederos desinfectados, control de olores. Seguridad en paseos: arnés correctamente ajustado, control de zonas concurridas, evitar cruces con perros reactivos. Medicación simple si es necesaria (vía oral) siguiendo el protocolo del tutor. Cachorros: no soy adiestradora, pero aplico vuestras pautas (rutinas de baño y comida, salidas cortas y frecuentes, refuerzo positivo básico, socialización controlada). Senior: paseos tranquilos y adaptados, control del ritmo, ayuda para subir/bajar, recordatorios de medicación y observación de señales de dolor o fatiga. Extra Idiomas: español (A2, en formación), inglés (B2), ucraniano y ruso. Barcelona ciudad; disponibilidad fines de semana y turnos rotativos. Actualmente estoy de vacaciones en la escuela de idiomas, así que puedo estar disponible todos los días y a cualquier hora. A partir del 10 de febrero, mi disponibilidad será: de lunes a jueves desde las 12:00, y viernes, sábado y domingo en cualquier horario. Estudio en Barcelona, dispongo de vehículo propio y puedo desplazarme a otras localidades. También puedo ofrecer alojamiento en mi casa si se requiere estancia. Tengo tiempo de sobra para paseos largos y juego, y puedo adaptarme a necesidades de última hora. cuidado individual, rutinas claras, higiene estricta y comunicación constante para que vuestra mascota esté segura y tranquila No tengo animales propios en mi piso. También cuido del perro y el gato en casa de mi pareja, así que estoy acostumbrada a rutinas y a leer señales. Tu mascota estará sin otros animales, con su propio espacio (zona de descanso, comedero/bebedero y, si es gato, arenero separado). Vivo cerca de la playa, con zonas amplias para pasear y ejercitarse. Mantengo el hogar ordenado e higiénico: limpieza diaria, ventilación, desinfección de comederos y, en el caso de gatos, arenero limpio y control de olores. Siempre retiro los excrementos durante los paseos. En casa del tutor Respeto las rutinas que me indiquéis (horarios de comida, medicación, paseos, juego). Realizo paseos 1:1, controlo el arnés/collar antes de salir y no suelto al perro salvo autorización expresa y zona segura. Con gatos, sigo vuestras pautas de acceso a habitaciones, escondites y enriquecimiento (juguetes interactivos, rascadores). Medidas de seguridad Presentación tranquila y meet & greet previo cuando sea posible. Fotos y actualizaciones en cada visita/paseo. Cierres y ventanas revisados; plantas/objetos potencialmente peligrosos fuera de alcance. Agua fresca siempre disponible; en paseos largos llevo agua y pausa de descanso. Plan de emergencia: contacto del tutor y del veterinario; transporte propio para ir a clínica si hiciera falta. Puedo administrar medicación sencilla vía oral siguiendo vuestras instrucciones. Entorno y bienestar Dispongo de espacio suficiente para perro o gato y puedo adaptar zonas según su carácter (tímidos, activos, seniors). Cerca de casa hay rutas tranquilas y zonas abiertas para ejercicio moderado. Si necesitáis alojamiento (estancia), puedo valorarlo y habilitar una zona estable con su cama, manta y juguetes.

Foto del cuidador: Agustin R.
Identidad verificada
Agustin R.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
25 años de experiencia
Sant Fruitós de Bages, 08272

Sobre: Somos Iria y Agustín. De distintas montañas traídos por el arte a la ciudad, nuevos en la app pero no en el cuidado de animales. Alojamos paseamos y cuidamos mascotas, rescatamos aves y regamos nuestras plantas :) Trabajo de jueves a Domingo a partir de las 16 el resto de días y horarios podría recibir a tu mascota en mi hogar que cuenta con jardín y amplio espacio. Vivo solo en un lugar muy amplio con jardín. Tú mascota será una compañía de lujo en un lugar tranquilo y cuidado. Será paseado y no le faltará nada.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Centelles es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Centelles

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Centelles pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Centelles es de 29 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 29 € y 29 € por noche.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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