Cuidado a domicilio Marchamalo

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Foto del cuidador: Lucía G.
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Lucía G.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
7 años de experiencia
Torrejón del Rey, 19174

Sobre: Hola! Me llamo Lucía y tengo 24 años. Me considero una chica responsable, amable, amante de los animales y de la naturaleza. Desde que era pequeña, siempre he vivido con animales en casa, y todavía lo hago. Me apasionan todo tipo de animales y creo que se sentirán cómodos conmigo igual que yo con ellos! Además, actualmente estoy estudiando un curso de Auxiliar de enfermería veterinaria. Puedes confiar en que tu mascota estará en buenas manos y recibirá todo el cariño y cuidado que merece. 🥰 Trabajo a tiempo completo, pero suelo pasar mi tiempo libre en casa estudiando y descansando; por lo que podría pasar todo el tiempo necesario con tu mascota, jugando, paseándolo y dándole mimos. Vivo en una casa con jardín, por lo que tendrá todo el espacio necesario para correr y jugar conmigo. Me adapto a cualquier situación. Para dormir, dormiría conmigo en mi habitación sin ningún problema.

Foto del cuidador: Joana M.
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Joana M.
desde
24 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 22 reseñas
2 dueños que repiten
10 años de experiencia
Guadalajara, 19005

“Todo genial! Super atenta, nos mandó videos con los animales y muy buena experiencia en todos los sentidos!”

Foto de perfil
Lydia L.
Foto del cuidador: Silvia J.
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Silvia J.
desde
22 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 47 reseñas
8 dueños que repiten
10 años de experiencia
Cabanillas del campo, 19171

Sobre: Soy Silvia, tengo 28 años, estudio oposiciones y trabajo de monitora de comedor. Vivo en Cabanillas del Campo, Guadalajara. Mi casa tiene un amplio jardín delantero y trasero para que los animales se expandan libremente. En mi familia siempre hemos tenido mascotas en casa: perros, gatos, tortuga, hámster. Estoy disponible para dar paseos de la duración que requiera el perro. Trabajo de monitora de comedor y estoy fuera de casa de 13.00 a 16.00 h Tengo varias opciones para cuidar a las mascotas: en mi casa cuando no esté mi hermano porque su perra no es sociable, en casa de mis padres que está al lado que tienen una perrita muy sociable con perros, gatos y personas o en casa de mi pareja que no tiene mascotas. Dependiendo de la fecha y la necesidad de la mascota puedo variar. Además puedo cuidarlos en la casa del dueño.

Foto del cuidador: Borja D.
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Borja D.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
9 años de experiencia
Guadalajara, 19004

Sobre: Toda mi vida llevo siendo apasionado de todos los animales. He sido voluntario y trabajador en diferentes protectoras desde hace años, como también trabajando de cuidador en residencias caninas y hoteles para mascotas. Me manejo con cualquier tipo de perro, ya sea mayor, joven, grande o pequeño. También me manejo sobre las diferentes conductas que tienen. En resumido, los animales son mi pasión. Actualmente estoy en una protectora de PPP, y trabajando fijo de tarde, pero las mañanas las tengo libres sin problema y por las noches, y todos los fines de semana. En la casa de su dueño me acomodo a como el propio dueño me pida que prefiere dejar a su mascota, incluyendo si tiene necesidades especiales o no.

Foto del cuidador: Carmen G.
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Carmen G.
desde
17 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
Guadalajara, 19001

Sobre: Desde pequeña me he criado y he cuidado a todo tipo de animales domésticos, tanto perros como gatos... Por eso hoy en día me encanta tratar con ellos y cuidarlos en su día a día y en su crecimiento y educación. Estoy disponible todos los días de lunes a viernes por la mañana y por la noche para el cuidado de la mascota, además de algunas tardes. Los fines de semana estoy totalmente disponible a cualquier hora. En mi casa tengo un perro, cobayas y gatos, los cuido día a día, tienen una buena salud y se divierten mucho. Se tratar perfectamente con ellos y es algo que me encanta hacer, cuidar de ellos, me llena como persona.

Foto del cuidador: Karla S.
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Karla S.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
13 años de experiencia
Guadalajara, 19004

Sobre: Cuento con más de 10 años de experiencia en el cuidado de perros, trabajando con todo tipo de razas, edades y necesidades. He cuidado cachorros, perros mayores y también mascotas con condiciones especiales que requieren atención más específica. Estoy acostumbrada a administrar medicación cuando es necesario, incluyendo tratamientos más delicados como inyecciones (por ejemplo, insulina), siempre con responsabilidad y mucho cuidado. Además, soy peluquera canina desde 2013, lo que me ha permitido desarrollar una gran sensibilidad para entender el comportamiento de los perros, incluso los más nerviosos o inseguros. Mi prioridad es que cada perro se sienta tranquilo, seguro y bien atendido, como en casa. Me adapto a sus rutinas y necesidades, ofreciendo un cuidado cercano, paciente y de confianza. Me adapto a las rutinas de cada mascota, ya sea para paseos, alimentación o cuidados específicos. siempre priorizo su bienestar, compañía y tranquilidad. Ofrezco un entorno tranquilo y seguro, donde los perros pueden sentirse como en casa. Tengo experiencia manejando diferentes temperamentos, desde perros muy activos hasta los más sensibles o mayores. También puedo seguir indicaciones específicas del dueño, incluyendo medicación o cuidados especiales, con total responsabilidad.

Foto del cuidador: Alexander M.
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Alexander M.
desde
19 €
por noche
30 años de experiencia
Guadalajara, 19003

Sobre: Soy una persona responsable, tranquila y amante de los animales. Desde los 20 años he tenido experiencia cuidando y conviviendo con perros, lo que me ha enseñado a entender su comportamiento, sus necesidades y a tratarlos con cariño y respeto. Disfruto mucho paseando con ellos, jugando y asegurándome de que estén bien atendidos, seguros y felices. Para mí no son solo mascotas, son parte de la familia, por eso los cuido como si fueran míos. Si necesitas a alguien de confianza para pasear a tu perro o cuidarlo en casa, puedes contar conmigo. Me gusta dedicarles tiempo, paciencia y atención para que se sientan tranquilos y en buenas manos. Tu perro recibirá cariño, cuidado y responsabilidad en todo momento. 🐾 Mi trabajo me permite cuidar y pasear a tu perrito adaptándome a sus horarios de paseo o cuidandolos en casa . Serán bien recibidos con chuches Tengo un perrito muy sociable se llama toby el estará encantado de recibir a otro amigo de 4 patitas . No tengo jardín pero si un buen parque para pasear

Foto del cuidador: Sofia P.
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Sofia P.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 13 reseñas
1 dueño que repite
1 año de experiencia
Alcalá de Henares, Madrid, 28805

“Encantadora Sofía y su pareja han cuidado de Dora en nuestro domicilio y encantados con ellos, nos la han cuidado como una reina, repetiremos con Sofia seguro. Súper aconsejable si quieres dejar a tu perrito a su cuidado. Gracias”

Foto de perfil
Teresa
Foto del cuidador: Claudia J.
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Claudia J.
desde
40 €
por noche
5 años de experiencia
Marchamalo, 19180

Sobre: ¡Hola! 😊 Soy Claudia, enfermera veterinaria y una gran amante de los animales. Con experiencia en un hospital veterinario y trabajando actualmente en una clínica vet 🥰🐾. Actualmente trabajo hasta las 20h de l a v, generalmente disponibilidad total de viernes noche a domingos. Consúltame, estaré encantada de atender a tu mascota 😃 Únicamente servicios a domicilio, no puedo prestar mi alojamiento. Me adapto a todas las necesidades tanto tuyas como de tu mascota sin problema. Puedo alojarme durante todo el fin de semana completo para acompañar y atender a tu mascota, o pasear u otras necesidades ¡consultame! ☺️

Foto del cuidador: Patricia V.
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Patricia V.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 7 reseñas
15 años de experiencia
Azuqueca de Henares, 19200

Sobre: He tenido en mi vida cuatro perritas (labrador, pitbull, bichon maltés y yorksy terrier) me he criado con bastantes gatitos, tanto adultos como cachorros, tortugas, pájaros (ninfas, loros) también cuento con experiencia con animalitos como los hámster y cobayas Estoy todo el día en casa, actualmente no trabajo y puedo enfocarme en el cuidado de los animalitos todos el día, cosa que disfruto con ello y me dan mucha paz poder cuidarles Vivo en un piso con terraza pero cuento con un parque en el que poder pasear a los perritos a unos 5 minutos andando e incluso ir a dar una vuelta larga por todo el pueblo

Foto del cuidador: Khushboo S.
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Khushboo S.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
5 años de experiencia
Alcalá de Henares, 28801

Sobre: Somos una pareja con dos gatitos, mi pareja teletrabaja y yo tengo un horario flexible, entonces siempre habrá alguien en casa para cuidar de tu mascota. Mis gatitos son muy bien entrenados y tendremos nuestra oficina solamente para tu mascota si necesita un espacio aparte. Soy activa entonces podriamos salir con perritos para pasear y correr. Si tienes gato, tenemos mucha experiencia en cuidar de ellos. Mi gato tiene asthma entonces dar medicamentos no es ninguna problema. Podemos dar una experiencia comoda para tu mascota mientras no estés para que no tengas que preocuparte. Y por supuesto tendras fotos y actualizaciones por cuando le echas de menos! Mi pareja teletrabaja entonces la mayoria del dia esta en casa. Yo soy autonoma y tengo que salir de vez en cuando pero tengo el horario muy flexible. Me gustar salir a pasear o correr al lado del rio. Tu mascota siempre tendra alguien para estar en casa o para salir a pasear. En mi piso mis gatos pasan la noche en la sala y durante el dia pueden pasar por el resto del piso. Si tu mascota necesita su propio espacio podria estar en mi oficina sin problema. Puedo dar medicamentos orales sin problema. Puedo ajustar el cuidado de tu mascota basado en lo que necesita.

Foto del cuidador: Javier G.
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Javier G.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 19 reseñas
4 dueños que repiten
30 años de experiencia
Guadalajara, 19209

Sobre: Soy un enamorado de los animales. En mi familia siempre hemos tenido perros y desde pequeño siempre he estado en contacto con animales. En la actualidad tengo una perra de 9 años acostumbrada a convivir con otros perros. Actualmente, tengo bastante tiempo libre y flexibilidad horaria ya que dedico mi tiempo al estudio y puedo adaptarme a cualquier horario sin ningún tipo de problema. Tengo un jardín con césped totalmente vallado, con una extensión de 120 m³ en el cual los perros pueden disfrutar corriendo y tomando el sol sin ningún tipo de problema. Mi perra Mecha le hará compañía ya que es una perra muy buena y muy sociable con cualquier tipo de perro y gato.

Foto del cuidador: Valentina P.
Identidad verificada
Valentina P.
desde
19 €
por noche
21 años de experiencia
Horche, 19140

Sobre: Mejor trato y atención, toda mi vida me he criado con perros como parte de la familia, trataré a su perro como si fuera el mío. Estudio online,puedo adaptarme a los horarios del cliente. Mañanas,tardes o noches, cuidadora de todo tipo de perros; hiperactivos,cachorros,adultos con mayores cuidados, timidos etc. . . Mi servicio trata de cuidar a sus mascotas en sus casas, el horario de mañana,tarde o noche, pasearlos, darles de comer, jugar con ellos ...

Foto del cuidador: Eva G.
Identidad verificada
Eva G.
desde
18 €
por noche
10 años de experiencia
Guadalajara, 19005

Sobre: Tengo experiencia con mis propias mascotas. En primer lugar esta Centella, una gata común europea de ya 14 años. La rescatamos de bebé con un mes y he pasado por todas sus etapas. También tenemos a Bruce (aunque yo le llamo Bruce Lee) tiene 9 años y tamaño medio. Es el que más energía tiene de toooda la casa. También tengo experiencias anteriores con camadas de gatos bebés y gatas embarazadas como voluntaria. He tratado también con perritos más mayores, sus medicaciones y limitaciones cuando las ha habido de paseos y rutinas. Ahora mismo trabajo por las mañanas hasta las 15:00h. En el caso que os encontréis fuera puedo sacarlas a las 7:30h, a las 15:00h y finalmente a última hora de la tarde a petición sin restricciones. En la casa del dueño se siguen todas las normas y directrices del dueño (y de la mascota si las hubiera jaja). Todos los sitios en los que puede estar, se puede subir o que puede comer viene predefinido por el dueño y no hago nada sin previamente consultar.

Foto del cuidador: Juan Pablo M.
Identidad verificada
Juan Pablo M.
Cuidador estrella
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 14 reseñas
2 dueños que repiten
25 años de experiencia
Torrejón de Ardoz, 28850

“Excelente cuidador y persona,muy atento enviando fotos y siendo cercano”

Foto de perfil
Daniel C.
Foto del cuidador: Pau l.
Identidad verificada
Pau l.
desde
36 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
1 dueño que repite
15 años de experiencia
Azuqueca de Henares, 19200

Sobre: Deje a su mascota con toda confianza bajo los cuidados de un profesional. Hacerse cargo de una mascota es un trabajo que no puede realizar cualquier persona. Dispongo de gran experiencia en el trato y cuidado de perros y gatos. ¡No se conforme con cualquiera! ¡opte por lo seguro! Si quieres conocerme más, estaré encantada de que se ponga en contacto conmigo y me pregunte lo que quiera. Alguna información sobre mi que podría serle de interés: - He alojado todo tipo de perros y gatos en mi casa. - No tengo problemas en ir a su casa a alimentar, jugar o pasear a su mascota. - Tengo muchos conocimientos de etología canina, adiestramiento en positivo y agility (solía competir con mi primer perro, un Border collie). Si es tu primera reserva con Rover, avisame que tengo un código de descuento de 10€ 😉 Estoy estudiando la oposición de veterinaria y paso todo el día en casa. Por lo que podremos hacernos compañía 24 horas. Durante los fines de semana me gusta desconectar y salir al campo a hacer rutas, así que si con tu mascota es una opción sería genial, mini vacaciones! 😉 Nuevos servicios!! - Etología canina - Adiestramiento canino - Introducción de nuevos miembros a la familia (bebes, nuevo perro, gato y otras mascotas). Soy veterinaria y cuidadora especializada en etología y adiestramiento animal. Especializada en introducciones de animales. Lo que me ha llevado a añadir estos nuevos servicios!!! Anímate a mejorar la vida de tu mejor amigo! Tú mascota estará conmigo todo el tiempo, tengo un patio interior vallado hasta el techo (antes tenía gatos, así que es super seguro). Ahora con el buen tiempo tendrían acceso casi todo el día también. Para tema paseos me gusta no correr ningún riesgo, nunca he tenido ningún problema ni con perros escapistas, suelo pedir arnés seguro para evitar que puedan quitárselo además de otros truquitos que ya os contaré para evitar escapes 100% (mis grandes referentes un Bretón con TDAH y un Malinois reactivo).

Foto del cuidador: Matilda M.
Identidad verificada
Matilda M.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Alcalá de Henares, 28807

Sobre: Desde pequeña me han encantado los animales y tengo experiencia cuidándolos. En casa de mis padres tengo dos gatos y una perra, con los que convivo desde hace años y de los que me encanta cuidar, jugar y pasar tiempo con ellos. Actualmente soy estudiante y vivo en un piso, por lo que echo mucho de menos tener animales conmigo y poder interactuar con ellos en mi día a día. Me encantaría aprovechar para cuidar de vuestras mascotas, darles cariño, jugar con ellas y hacer que se sientan acompañadas y seguras. Soy estudiante y estudio por las mañanas entre semana, por lo que tengo las tardes completamente libres para dedicarme al cuidado de mascotas. Los fines de semana también tengo disponibilidad al 100%, así que puedo adaptarme bastante bien a los horarios que necesites. Me encanta aprovechar mi tiempo libre para estar con animales, pasear, jugar con ellos y darles toda la atención que necesiten. Vivo en un piso bastante espacioso y convivo con otra persona que, al igual que yo, es una gran amante de los animales. Es un entorno tranquilo, cuidado y preparado para que una mascota se sienta cómoda y acompañada. Siempre me adapto a las necesidades y rutinas de cada animal, respetando sus espacios, horarios y costumbres.

Foto del cuidador: David & Débora A.
Identidad verificada
David & Débora A.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
15 años de experiencia
Chiloeches, 19160

Sobre: Al cuidado de animales, tanto enfermos como cuidados básicos y paseos diarios de perros de amigos y vecinos. Vivo en una casa con parcela, me encantan y se me dan bien los perros. Tengo dos perros adoptados que están encantados de que vengan amigos peludos a visitarlos y jugar con ellos. Tengo un patio solado, con zonas de sol y sombra con varios bebederos a su disposición. Mis perros duermen en casa, y el o los vuestros dormirían en casa con nosotros, intentando hacerle sentir como en su casa y como uno más de la nuestra. No tenemos jaulas, pero si tu perrito en su casa está acostumbrado a dormir en jaula o transportín podríamos adaptarnos siempre y cuando traigan con el perro la jaula o transportín. Siempre estarán vigilados y pasarán ratos cortos solos, los ratos de salir a comprar y hacer pequeños recados. Vivimos rodeados de campo y solemos dar paseos diarios de 1h o 2h aprox uno de los paseos y luego 3 o 4 veces más al día para que hagan sus necesidades por el parque o pipican que tenemos en la urbanización. Siempre estará acompañado durante su estancia con nosotros. Paseos, juego y actividad física adaptados a las necesidades y costumbres de cada perro. Juegos de olfateo, buen descanso, horarios de alimentación habituales en su rutina. Tengo jardín vallado y dos perros equilibrados para que tu peludo pueda disfrutar, jugar y descansar durante sus vacaciones perrunas con su segunda familia.

Foto del cuidador: Raquel B.
Identidad verificada
Raquel B.
desde
10 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
5 años de experiencia
Daganzo de Arriba, 28814

Sobre: Lo que más me diferencia es que, además de sentir un profundo amor y respeto por los animales, soy profesional veterinaria. Para mí, cada mascota es un miembro más de la familia, y entiendo perfectamente la importancia de que reciba cuidados de calidad, cariño y atención individualizada cuando sus tutores no pueden estar presentes. Mi experiencia veterinaria me permite detectar cambios en el comportamiento o en el estado de salud de forma temprana, administrar medicación si es necesario y ofrecer cuidados especiales a cachorros, animales senior o mascotas con necesidades médicas específicas. Siempre priorizo su bienestar físico y emocional, adaptándome a su personalidad, rutinas y preferencias para que se sientan seguros y tranquilos. Ya sea durante los paseos, en las visitas a domicilio o en los cuidados diarios, mi objetivo es que cada animal se sienta acompañado, querido y atendido como si estuviera con su propia familia. Además, mantengo una comunicación cercana con los tutores, enviando información y fotografías para que puedan estar tranquilos y disfrutar sabiendo que su compañero está en las mejores manos. Dispongo de total flexibilidad horaria para adaptarme al cuidado de tus mascotas, pudiendo dedicarles el tiempo, la atención y el cariño que necesitan en cada momento. Actualmente soy opositora y compagino mis estudios con un trabajo parcial en horario nocturno, lo que me permite tener gran disponibilidad durante el día y organizarme fácilmente según vuestras necesidades. No dudes en contactarme para obtener más información y poder coordinar las visitas o cuidados de la forma que mejor se adapte a vosotros y a vuestros animales. Cuidaré de tus perros y gatos en su casa y como si fueran parte de mi propia familia. Me aseguraré de que tengan su rutina, su comida y sus paseos, pero también de darles cariño, compañía y tranquilidad para que no te echen tanto de menos. Estaré pendiente de sus necesidades, de su bienestar y de esos pequeños detalles que los hacen sentir seguros y felices, para que tú puedas estar tranquilo sabiendo que están en buenas manos 💛

Foto del cuidador: Zaira S.
Identidad verificada
Zaira S.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
Alovera, 19802

Sobre: Siempre he tenido perros tuve un golden macho y una hembra Ahora tengo una bebita de 4 años mestiza rescatada me la encontre con menos de 1 mes de vida Actualmente no trabajo tengo total disponibilidad Para jugar con tus mascotas y entretenerles muchos soy amante de los animales me encanta pasear y jugar con ellos No tengo jardin pero una casa con buen ambiente para tu peludo Mi perrita de 4 años le hara compañia y le dara juego siempre que tu peludo quiera si no se le dejara descansar tranquilo sin agobiarle

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Marchamalo es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Marchamalo

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Marchamalo pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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