Rovers personvernerklæring

Sist oppdatert: 30 mai 2024
[tidligere versjoner: 27. juni, 2023; 31. mars 2020; 8. mai 2019; 4. juni 2018; 6. april 2018; 25. januar 2018; 1. desember 2017; 28. mars 2014; 20. april 2012; 14. november 2011; 21. juli 2011]

Denne Personvernerklæringen forklarer hvordan A Place for Rover, Inc. og dets tilknyttede selskaper ("Rover", "vi" eller "oss") samler inn, bruker og offentliggjør dine personopplysninger for å levere våre tjenester til deg ("Tjenester" eller "Tjenestene"). Denne Personvernerklæringen gjelder for personlig informasjon som vi samler inn når du bruker Tjenestene våre, inkludert, men ikke begrenset til, nettstedet, programvareapplikasjonene og relaterte tjenester for kjæledyreiere og leverandører av kjæledyrtjenester ("Kjæledyrstjenesteleverandører") for å finne hverandre og sørge for levering av kjæledyrtjenester ("Rover-tjenesten"), eller når du på annen måte samhandler med oss.

Forbrukere i California og andre amerikanske delstater kan finne spesifikke opplysninger, inkludert informasjon om «Varsel ved henting», her. Personer i Washington og Nevada bør også se vår personvernerklæring for forbrukerhelsedata.

Merk at enkelte av våre tilknyttede selskaper kan ha separate personvernerklæringer, inkludert GoodPup (https://goodpup.com/privacy), som eies og drives av PetCareNow, Inc. Våre tilknyttede selskaper og eventuelle separate personvernerklæringer er oppført her. Denne Personvernerklæringen gjelder ikke for nettsteder, applikasjoner eller tjenester som viser eller lenker til andre personvernerklæringer, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt i de nevnte personvernerklæringene.

Innholdsfortegnelse

Hvordan innhenter vi opplysningene dine?
Hvordan bruker vi informasjonen din?
Hvordan avslører vi informasjonen din?
Informasjonssikkerhet
Oppbevaring av informasjon
Dine valg | Administrasjonssenter for personvern
Personvernrettigheter for Storbritannia og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
Personvernrettigheter og merknader i California og USA (Ikke selg eller del)
Endringer i denne Personvernerklæringen
Kontakt oss

Hvordan samler vi inn opplysningene dine?

Informasjonen vi samler inn varierer, basert på hvordan du samhandler med oss, hvilke Tjenester du bruker og valgene du tar. Vi samler inn og behandler informasjon om deg med ditt samtykke og/eller som nødvendig for å levere produktene og tjenestene du bruker, drive virksomheten vår, oppfylle våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser, ivareta sikkerheten til systemene og kundene våre, eller oppfylle andre legitime interesser.

Vi samler inn informasjon om deg på ulike måter når du bruker Tjenestene våre, inkludert informasjon du oppgir direkte, informasjon som samles inn automatisk, informasjon innhentet via tredjeparters datakilder og data vi utleder eller frembringer gjennom annen informasjon. Vi kan også dele informasjon med, og motta informasjon fra, våre tilknyttede selskaper for de formål som er beskrevet i denne Personvernerklæringen.

Når du blir bedt om å oppgi informasjon, kan du avslå. Du kan også bruke nettleser- eller operativsysteminnstillinger for å forhindre visse typer automatisk datainnsamling. Dersom du imidlertid velger å ikke oppgi informasjon som er nødvendig for visse produkter eller funksjoner, kan det hende disse produktene eller funksjonene ikke er tilgjengelige eller fungerer som de skal.

Tabellen nedenfor beskriver hvordan vi kan innhente dine personopplysninger.

Kategori av personopplysninger

Informasjon du gir oss
Vi innhenter opplysninger du gir oss direkte, som følger:

Kontoinformasjon

inkluderer personopplysninger vi samler inn når du oppretter en konto, oppretter eller redigerer profilen din, eller lister opp Kjæledyromsorgstjenestene dine gjennom Rover-tjenesten. Kontoinformasjon inkluderer navn, epostadresse, postadresse, telefonnummer, fødselsdato, informasjon om kjæledyr, tilgjengelighet og annen kontorelatert informasjon du velger å oppgi.

Innhold og filer

inkluderer profilbilder, kjæledyrbilder, bilder, videoer, dokumenter og andre filer du tar eller laster opp gjennom Tjenestene. Dette inkluderer også innholdet i eventuelle anmeldelser (inkludert private anmeldelser) eller kommunikasjonen din til eller fra Rover (inkludert innholdet i eventuelle innspilte samtaler).

Betalings- og skatteinformasjon

inkluderer betalingsinformasjon du oppgir, slik som beløp og type tjenester kjøpt, dato og tidspunkt for en transaksjon og betalingskortinformasjon. (Betalingskorttransaksjoner behandles av tredjeparts betalingsbehandlere.)

Hvis du er en Kjæledyrstjenesteleverandør, kan vi og tredjeparts betalingsbehandlere også samle inn informasjon om visse utbetalinger for å distribuere inntektene dine fra Kjæledyrstjenestene du leverer via Rover-tjenesten.

Hvis du er en Kjæledyrstjenesteleverandør, kan vi også innhente skattenummeret ditt.

Sensitive personopplysninger

Hvis du er en Kjæledyrtjenesteleverandør, kan vi samle inn visse sensitive personopplysninger fra deg for å verifisere identiteten din eller hjelpe deg med å opprette en Stripe-betalingskonto. I tillegg vil,

i USA og Canada, vår leverandør av bakgrunnssjekker samle inn personnummeret- eller trygdenummeret ditt for å utføre en bakgrunnssjekk;
i Storbritannia og EØS, vår identitetsverifiseringsleverandør samle inn bildet ditt og et bilde av passet, det offentlige identitetskortet eller førerkortet ditt, vil bli samlet inn for å verifisere identiteten din.

Vi kan også samle inn følgende om alle brukere av Tjenestene våre:

Kontotilgangsinformasjon. Vi samler inn informasjon som brukernavn eller kontonummer i kombinasjon med et passord, en sikkerhets- eller tilgangskode, eller annen påloggingsinformasjon som gir tilgang til en konto.
Helsedata. Vi kan samle inn helseopplysninger som du deler med oss for å yte kundeservice og behandle kravene dine.
Innhold i kommunikasjon. Vi samler inn innholdet i kommunikasjonen du foretar gjennom Tjenestene våre.
Nøyaktig geolokasjon. Se "Stedsinformasjon" nedenfor.
Biometriske data. I henhold til loven kan vår tredjepartsleverandør for identitetsverifisering, for å bekrefte identiteten din, samle inn bildet ditt og et bilde av passet, det offentlige identitetskortet eller førerkortet ditt.
Statsborgerskap. Vår tredjeparts leverandør av identitetsverifisering kan samle inn statsborgerskapsinformasjonen din i forbindelse med verifiseringen av identiteten din.

Annen informasjon

inkluderer alle andre personopplysninger du gir oss, for eksempel når du sender inn en jobbsøknad, deltar i en kampanje, fullfører en spørreundersøkelse, kommuniserer med oss via sosiale medier, ber om kundestøtte, gir oss kontaktinformasjon for en henvisning eller på annen måte kommuniserer med oss.

Informasjon som samles inn automatisk når du bruker Tjenestene
Når du får tilgang til eller bruker Tjenestene, kan vi automatisk samle inn følgende informasjon om deg:

Identifikatorer og enhetsinformasjon

Vi samler inn logginformasjon om din bruk av Tjenestene, inkludert typen nettleser du bruker, tilgangstider, viste sider, IP-adressen din, enhetsidentifikatorer, enhetstype, nettleser og annen programvare inkludert type, versjon, språk, innstillinger, mobilnettverksinformasjon og konfigurasjon. Som nærmere beskrevet i våre retningslinjer for informasjonskapsler, lagrer og henter våre nettsteder og våre nettbaserte tjenester identifikatorer for informasjonskapsler, mobil-ID-er og annen informasjon.

Bruksinformasjon

Vi logger automatisk din aktivitet på våre Tjenester, inkludert URL-en til nettstedet du kom fra til våre nettsider, sider du så på, hvor lang tid du brukte på en side, tilgangstiden og andre detaljer om din bruk av, og dine handlinger på, våre Tjenester.

Stedsinformasjon

Avhengig av enhetens og appens innstillinger, kan vi samle inn geolokasjonsdata når du bruker Tjenestene våre. Denne informasjonen kan inkludere nøyaktig geolokasjonsdata, noe som betyr data avledet fra enheten som kan brukes til å lokalisere deg innenfor en sirkel med en radius på 565 meter eller mindre. For mer informasjon, se Dine valg nedenfor.

Informasjon om informasjonskapsler

Vi bruker ulike teknologier for å drive Tjenestene våre og innhente informasjon, inkludert informasjonskapsler og sporingsbilder (samlet kalt "informasjonskapsler"). De fleste nettlesere er satt til å godta informasjonskapsler. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler og hvordan du administrerer preferansene dine, kan du lese våre retningslinjer for informasjonskapsler eller se Dine valg nedenfor.

Slutninger

Vi utleder ny informasjon fra informasjonen vi samler inn, inkludert gjennom bruk av automatiserte metoder for å generere informasjon om dine sannsynlige preferanser eller andre egenskaper. For eksempel, basert på IP-adressen din utleder vi hvilken by, hvilket område og hvilket land du bor i.

Informasjon vi samler inn fra tredjeparter

Vi kan samle inn følgende informasjon om deg fra tredjeparter, tjenesteleverandører og tilknyttede selskaper:

Informasjon om sosiale medier og integrerte tjenester

Hvis du oppretter eller logger på kontoen din gjennom et tredjeparts- eller et tilknyttet nettsted, vil vi ha tilgang til noen opplysninger fra det nettstedet. For eksempel, hvis du får tilgang til Tjenestene våre gjennom et nettsted for sosiale medier, vil vi ha tilgang til informasjon som navn, kontoinformasjon og vennelister, i samsvar med autorisasjonsprosedyrene som bestemmes av nettstedet.

Tjenesteleverandørinformasjon

inkluderer informasjon fra tredjeparter som samler inn eller oppgir data i forbindelse med arbeid de gjør på våre vegne, for eksempel selskaper som fastslår enhetens plassering basert på IP-adressen.

Annen tredjepartsinformasjon

inkluderer informasjon vi mottar (noen ganger mot et gebyr) fra andre kilder, inkludert tilknyttede selskaper, datameglere, partnere som vi tilbyr fellesmerkede tjenester med eller engasjerer oss i felles markedsføringsaktiviteter, byråer som gjennomfører bakgrunnssjekk eller identitetsverifiseringstjenester, og andre offentlig tilgjengelige kilder.

Hvordan bruker vi informasjonen din?

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Formål med bruk

Kategorier av personopplysninger

Tilby, opprettholde og forbedre Tjenestene våre. Dette inkluderer:

opprette og registrere kontoen din for den aktuelle tjenesten;
tilby, vedlikeholde, forbedre og tilrettelegge tilgang til og sikkerhet for Tjenestene, inkludert å utvikle nye tjenester eller funksjoner og gjennomføre forskning;
aktivere kommunikasjon mellom deg og andre brukere av Tjenestene;
presentere Tjenestene på enheten din;
å svare på kommentarer, spørsmål og forespørsler, samt å yte kundeservice;
utføre identitetsverifisering eller en bakgrunnssjekk før du angir og publiserer Kjæledyromsorgstjenestene dine på Rover-tjenesten;
oppfylle dine henvisningsforespørsler.

All informasjon angitt ovenfor.

Sensitive personopplysninger: personnummer, skatteidentifikasjonsnummer, bilde og bilde av pass, offentlig identitetskort eller førerkort, biometriske data, statsborgerskap, kontotilgangsinformasjon, kommunikasjonsinnhold, nøyaktige geolokasjonsdata og helsedata som du gir oss for å yte kundeservice eller behandle krav.

Kommunisere med deg. Dette inkluderer:

svare på kommentarer, spørsmål og forespørsler, samt å yte kundeservice;
sende deg tekniske meldinger, oppdateringer, sikkerhetsvarsler, samt støtte- og administrative beskjeder;
å gi deg innhold som er relevant for deg;
å invitere deg til å skrive omtaler om tjenestene våre, inkludert gjennom tredjeparts nettsteder;
å presentere nyheter og informasjon vi tror vil være av interesse for deg.

Kontoinformasjon, Innhold og filer, Bruksinformasjon, Identifikatorer og enhetsinformasjon, Stedsinformasjon, Informasjon om informasjonskapsler og Slutninger.

Tilrettelegging og behandling av transaksjoner. Dette inkluderer å:

tilrettelegge og behandle transaksjoner og sende deg relatert informasjon, inkludert bestillings- og betalingsbekreftelser og skattedokumentasjon (der det kreves);
tilrettelegge for inntektsdistribusjon til Kjæledyrtjenesteleverandører og for relaterte regnskapsformål;
opprette en utbetalingskonto med en tredjeparts betalingsbehandler på dine vegne.

Betalings- og skatteinformasjon, samt annen informasjon.

Sensitive personopplysninger: personnummer, skatteidentifikasjonsnummer, kontotilgangsinformasjon.

For markedsføring og annonsering. Dette inkluderer:

å kommunisere med deg og vise deg annonser om produkter, tjenester, tilbud, kampanjer, belønninger og arrangementer som tilbys av Rover og andre, og presentere nyheter og annen informasjon vi tror vil være av interesse for deg;
tilrettelegging av konkurranser, lotterier og kampanjer og behandling og levering av bidrag og belønninger;
å oppfylle dine henvisningsforespørsler.

Kontoinformasjon, Annen informasjon, Bruksinformasjon, Identifikatorer og enhetsinformasjon, Stedsinformasjon, Informasjon om informasjonskapsler og Slutninger basert på annen informasjon.

For å tilpasse opplevelsen din. Dette inkluderer å:

velge et språk og en region der Tjenestene skal presenteres for deg;
tilknytte eller kombinere informasjon vi får fra andre kilder for å hjelpe deg med å forstå dine behov og å gi deg bedre service.

Bruksinformasjon, Identifikatorer og enhetsinformasjon, Stedsinformasjon, Informasjon om informasjonskapsler og Slutninger.

Tilby integrerte tjenester. Dette inkluderer å:

la deg logge på Tjenestene gjennom tilknyttede eller tredjeparts nettsteder og, for Rover-tjenesten, å hjelpe deg med å opprette en offentlig profil;
tilrettelegge for at du kan dele bestemt innhold relatert til din bruk av tjenestene med dine venner, følgere eller kontakter på tilknyttede nettsteder eller tredjeparts nettsteder.

Informasjon om sosiale medier og integrerte tjenester og Tjenesteleverandørinformasjon.

Sensitive personopplysninger: kontotilgangsinformasjon.

For annen bruk. Dette inkluderer å:

oppdage, etterforske og forhindre falske transaksjoner og andre ulovlige eller uautoriserte aktiviteter og beskytte Rovers og andres rettigheter og eiendeler;
forsvare oss mot potensielle rettstvister eller andre juridiske krav;
overholde gjeldende juridiske forpliktelser;
utføre andre gjøremål som er beskrevet for deg på det tidspunktet informasjonen samles inn.

All informasjon angitt ovenfor.

Vi kan også bruke Annen tredjepartsinformasjon, som er innhentet direkte eller som er utledet av annen informasjon du gir oss, direkte, for å kontakte deg, sende deg kampanjemateriell, tilpasse Tjenestene, forhåndsutfylle nettskjemaer og bedre forstå demografien til brukerne våre.

Hvordan deler vi informasjonen din?

Vi kan dele personopplysningene vi samler inn med tredjeparter, enten med ditt samtykke eller dersom det er nødvendig for å fullføre transaksjonene dine eller levere Tjenester du har bedt om eller autorisert. I tillegg deler vi kategoriene av personopplysninger som er beskrevet ovenfor, til tredjepartene som er beskrevet nedenfor, for følgende forretningsformål:

Leverandører av kjæledyrtjenester. Vi deler informasjon om bestillingen din med Kjæledyrtjenesteleverandøren når du foretar eller godtar en bestilling.
Offentlig informasjon. Gjennom Tjenestene våre kan du velge alternativer for å bestemme offentlig visning og offentliggjøring av visse opplysninger når du registrerer deg for, og deltar i, de interaktive områdene av Tjenestene våre, for eksempel opprettelse av en brukerprofil eller skriving av en anmeldelse (merk at hvis du er en Kjæledyrstjenesteleverandør, er profilen din synlig for alle som søker på nettstedet eller angir din unike profil-URL i nettleseren sin).
Tjenesteleverandører. Vi deler informasjon med leverandører, konsulenter, forretningspartnere og andre tjenesteleverandører som trenger tilgang til slik informasjon for å utføre arbeid på våre vegne. For eksempel kan selskaper vi har leid inn for å gi kundeservice eller bistå med å beskytte og sikre våre systemer og tjenester, trenge tilgang til personopplysninger for å levere disse tjenestene.
Juridiske saker, overholdelse og rettshåndhevelse. Vi kan dele informasjon hvis vi mener at delingen er i samsvar med, kreves av, eller er nødvendig for å overholde gjeldende lov, forskrift eller rettsprosess. Dette inkluderer deling med skattemyndigheter eller andre offentlige etater i forbindelse med disse etatenes håndhevelse av relevante juridiske forpliktelser. Informasjon som kan avsløres inkluderer, men er ikke begrenset til, navn, adresser, kontaktinformasjon, skatt/forretningsidentifikasjonsnummer, fødselsdato, transaksjons- og bestillingsinformasjon og/eller skatter samlet inn av Rover.
Sikkerhet og beskyttelse av rettigheter. Vi kan dele informasjonen din hvis vi mener at handlingene dine er i strid med brukeravtalene eller retningslinjene våre, for å drive og opprettholde sikkerheten til tjenestene våre, inkludert for å forhindre eller stoppe et angrep på datasystemene våre eller nettverket vårt, eller for å beskytte rettighetene, eiendelene eller sikkerheten til Rover, dets ansatte, brukere (inkludert kjæledyrene deres) eller offentligheten.
Bedriftstransaksjoner. Vi kan dele informasjon i forbindelse med, eller under forhandlinger om, fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering, oppkjøp, salg, konkurs, oppløsning eller annen transaksjon eller prosedyre som involverer salg, overføring eller salg av hele eller deler av virksomheten eller eiendelene våre, til et annet selskap, i den grad slik deling er tillatt i henhold til gjeldende lovverk.
Tilknyttede selskaper. Vi kan dele informasjon mellom og blant Rover og våre nåværende og fremtidige morselskaper, tilknyttede selskaper, datterselskaper og andre selskaper under felles kontroll og eierskap, for eksempel der vi deler felles datasystemer eller hvor tilgang hjelper oss med å levere tjenestene våre og drive virksomheten vår. Våre tilknyttede selskaper kan også bruke og offentliggjøre denne informasjonen i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Våre tilknyttede selskaper er oppført her.

Vi kan offentliggjøre avidentifisert informasjon i samsvar med gjeldende lovverk.

Sosial deling-funksjoner

Tjenestene kan tilby sosiale delingsfunksjoner og andre integrerte verktøy (som Facebooks "Liker"-knapp), som lar deg dele handlingene dine på våre Tjenester med andre medier og omvendt. Din bruk av slike funksjoner gjør det mulig å dele informasjon med venner eller offentligheten, avhengig av innstillingene du velger på mediet som gir den sosiale delingsfunksjonen. For mer informasjon om formålet og omfanget av informasjonsinnhentingen og behandlingen i forbindelse med sosiale delingsfunksjoner, kan du gå til personvernerklæringene til tjenesteyterne som leverer disse funksjonene.

Reklame- og analysetjenester levert av tredjeparter

I den grad lovverket tillater det, kan vi få tredjeparts analyse- og annonseringsselskaper å tilby analysetjenester og/eller levere annonser på våre vegne på Internett. Disse enhetene kan bruke informasjonskapsler, pikseltagger, nettsignaler eller andre lignende teknologier for å samle inn informasjon om din bruk av nettstedene våre og tredjeparts nettsteder, inkludert identifikatorer og enhetsinformasjon (som informasjonskapsler-ID, enhets-ID-er og IP-adresse), geolokasjonsdata, bruksdata og utledninger basert på, og assosiert med, disse dataene. Hvis du vil vite mer om hvordan disse tredjepartene bruker disse teknologiene og hvordan du administrerer preferansene dine, kan du lese våre Retningslinjer for informasjonskapsler eller se delen Dine valg nedenfor. Merk at hvis du velger bort tredjeparts annonseringskapsler, vil du fortsatt se nettannonser, men de vil ikke bli personlig tilpasset.

Noen av opplysningene til disse tredjepartene kan anses som "salg" eller "deling" av personopplysninger som definert i lovene i California og andre amerikanske stater. Se avsnittene Dine valg og Personvernrettigheter og merknader i California og USA nedenfor for mer informasjon.

Vær oppmerksom på at noen av tjenestene våre også inkluderer integrasjoner, referanser eller lenker til tjenester levert av tredjeparter med en annen personvernpraksis enn vår. Hvis du oppgir personopplysninger til noen av disse tredjepartene, eller tillater oss å dele personopplysninger med dem, styres de avgitte dataene etter deres personvernerklæringer.

Informasjonssikkerhet

Rover iverksetter rimelige og hensiktsmessige tiltak for å beskytte informasjon om deg mot tap, tyveri, misbruk og uautorisert tilgang, bruk, avsløring, endring og ødeleggelse. Vær oppmerksom på at ingen overføringsmekanismer over Internett eller gjennom mobilapplikasjoner er 100 % trygge. Derfor kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet, selv om vi bruker kommersielt rimelige midler for å beskytte informasjonen din.

For å hjelpe oss med å beskytte personopplysninger, ber vi om at du bruker et sterkt passord og aldri deler passordet ditt med noen, eller bruker samme passord på andre nettsteder eller på andre kontoer.

Overføring og lagring av informasjon

Informasjonen vi samler inn, kan lagres og behandles i din region, i USA eller i andre land der vi eller våre tilknyttede selskaper, datterselskaper eller tjenesteleverandører har lokaler. Behandlingsstedene er valgt for å operere effektivt, forbedre ytelsen og å skape redundans, for å beskytte informasjon ved strømbrudd eller andre problemer. Vi iverksetter tiltak for å sikre at informasjonen vi samler inn i på bakgrunn av denne erklæringen behandles i henhold til bestemmelsene i denne erklæringen og gjeldende lovverk, uansett hvor informasjonen er lagret.

Vi overfører informasjon fra Storbritannia, EØS-området og Sveits til USA og andre land som EU-kommisjonen ikke har fastsatt tilstrekkelig databeskyttelse. Når vi gjør dette, bruker vi en rekke juridiske mekanismer, inkludert utførelse av standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen, for å sikre og beskytte rettighetene dine. For å lære mer om EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler, klikk her.

Oppbevaring av informasjon

Vi oppbevarer informasjon så lenge det er nødvendig for å levere produktene våre og å gjennomføre transaksjonene du har forespurt, å overholde våre juridiske forpliktelser, å løse tvister, å håndheve avtalene våre, samt for å nå andre legitime og lovlige formål. Fordi disse behovene kan variere for ulike informasjonstyper med ulike produkter, kan faktiske oppbevaringsperioder variere basert på kriterier som brukerens forventninger eller samtykke, informasjonssensitiviteten, tilgjengeligheten av automatiserte kontroller som gjør det mulig for brukere å slette informasjon, og våre juridiske eller kontraktsmessige forpliktelser.

Dine valg

Vi tilbyr en rekke måter du kan kontrollere personopplysningene dine på, inkludert valg om hvordan vi kan bruke informasjonen. Du kan melde deg på eller av visse bruksområder for personopplysningene dine gjennom vårt Administrasjonssenter for personvern:

I enkelte jurisdiksjoner kan disse kontrollene og valgene håndheves som rettigheter i henhold til gjeldende lov. For mer informasjon om dine spesifikke rettigheter som bosatt i California, Storbritannia eller EU, se Personvernrettigheter og merknader i California og USA (Ikke selg eller del) og Personvernrettigheter i Storbritannia og EØS.

Vær oppmerksom på at denne delen gjelder for Rovers-tjenesten, og våre tilknyttede selskaper kan ha andre prosedyrer for å administrere personvernvalgene dine. Du bør lese deres personvernerklæringer for mer informasjon.

Tilgang, bærbarhet, korrigering og sletting

Du kan når som helst få tilgang til, oppdatere, korrigere eller slette visse opplysninger om deg ved å logge på kontoen din gjennom nettstedet vårt eller mobilappen vår og navigere til koblingen "Profil" eller "Kontoinnstillinger". Hvis du trenger assistanse, kan du gå til vårt Hjelpesenter.

Hvis du ønsker å slette kontoen din permanent, eller du ikke får tilgang til opplysningene vi oppbevarer ved hjelp av metodene ovenfor, kan du sende inn en forespørsel under “Datarettigheter”-fanen i vårt Administrasjonssenter For Personvern. Hvis du ikke får tilgang til vårt Administrasjonssenter For Personvern, kan du også kontakte oss ved hjelp av informasjonen i Kontakt oss- delen nedenfor. Vi kan avslå forespørsler som etter lovverket er forbudt, som kan påvirke personvernet eller rettighetene til en annen person, som ikke er pålagt å bli respektert av gjeldende lovverk, eller der vi ikke er i stand til å autentisere deg som personen informasjonen gjelder.

Stedsinformasjon

Når du først installerer eller starter noen av mobilapplikasjonene våre som samler inn posisjonsinformasjon, vil du bli bedt om å samtykke i applikasjonens innsamling av denne informasjonen. Vi krever stedsinformasjon, inkludert din nøyaktige geolokasjon, for å bruke visse funksjoner i Tjenestene våre, så hvis du ikke samtykker til denne innsamlingen, kan du ikke benytte deg av disse funksjonene. Hvis du først samtykker til innhenting av stedsinformasjon, kan du deretter stoppe innsamlingen av denne informasjonen når som helst, ved å endre preferansene på mobilenheten din. Hvis du gjør det, vil visse funksjoner i mobilapplikasjonene ikke lenger fungere som de skal. Du kan også stanse innhenting av stedsinformasjon ved å utføre standard avinstalleringsprosess, slik at mobilapplikasjonen blir fjernet fra enheten din.

Eposter

Du kan velge om du ønsker å motta markedsføringseposter fra Rover ved å oppdatere preferansene dine for "Varsler" under "Kontoinnstillinger" på Rover-profilen din eller gjennom mobilapplikasjonen. Hvis du mottar markedsføringseposter, og du ønsker å melde deg av, kan du også gjøre det ved å klikke på "Avslutt abonnement" i epostene. Hvis du velger å ikke motta markedsføringseposter, kan vi fremdeles sende deg tjenesterelaterte eposter, som de som gjelder kontoen din eller ditt pågående forretningsforhold med oss.

Push-varsler/varsler på mobil

Vi kan sende push-varsler eller varsler til mobilenheten din. Du kan deaktivere disse meldingene når som helst ved å endre varslingsinnstillingene på Rover.

Tekstmeldinger

Som påkrevd av gjeldende lovverk, kan vi med ditt samtykke sende kommunikasjon som inneholder tjenesteinformasjon (inkludert tekniske meldinger, oppdateringer, sikkerhetsvarsler og støtte- og administrasjonsmeldinger), salg, markedsføring, eller reklamemeldinger, av autodialed, forhåndsinnspilt, eller kunstige taleanrop eller SMS, tekstmeldinger, epost, internettbaserte meldingsplattformer (som WhatsApp), og andre elektroniske midler, på et telefonnummer eller en epostadresse du har oppgitt i forbindelse med kontoen din, selv om telefonnummeret ditt er på det nasjonale eller andre "ikke ring"-registre. Du kan velge å ikke motta disse meldingene ved å følge stegene i en individuell melding eller ved å oppdatere dine "Varsler" under "Kontoinnstillinger" på din Rover-profil eller gjennom vår mobilapplikasjon (selv om du kan fortsette å motta meldinger mens vi behandler forespørselen din). Men dersom du er en Kjæledyrstjenesteleverandør, kan visse Kjæledyromsorgstjenester som du leverer (som beskrevet i Rover-tjenesten) kreve at du mottar tjenesterelaterte meldinger. Hvis du ikke ønsker å motta disse tjenesterelaterte tekstmeldingene, må du, i tillegg til å justere varslingspreferansene dine, trekke deg fra å levere slike Kjæledyromsorgstjenester.

Datasalg

Noen personvernlover definerer "salg" bredt, for å inkludere noen av offentliggjøringene beskrevet i avsnittet "Hvordan skal vi offentliggjøre informasjonen din" ovenfor. For å melde deg av slike "datasalg" kan du når som helst oppdatere preferansene dine ved å besøke vår Administrasjonssenter for personvern, eller aktivere innstillingene for global personvernkontroll i en nettleser eller nettleserutvidelse som beskrevet nedenfor.

Målrettet annonsering

Du har flere alternativer for å melde deg av eller på annen måte kontrollere målrettet annonsering. For det første kan du bruke kontrollene som er tilgjengelige gjennom vårt Administrasjonssenter for personvern til å avslå reklamerelaterte informasjonskapsler. For det andre kan du bruke innstillingen Global Privacy Control i en nettleser eller nettleserutvidelse som beskrevet nedenfor. For det tredje kan du bruke opt-out-valget som tilbys av organisasjonene våre annonseringspartnere kan delta i, som du kan få tilgang til på:

USA: NAI (http://optout.networkadvertising.org) og DAA (http://optout.aboutads.info/)
Canada: Digital Advertising Alliance of Canada (https://youradchoices.ca/)
Europa: European Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.com/)

For det fjerde kan du bruke de andre kontrollene for informasjonskapsler eller mobil-ID som beskrevet nedenfor.

Disse valgene er spesifikke for enheten eller nettleseren du bruker. Hvis du får tilgang til tjenestene våre fra andre enheter eller nettlesere, må du utføre handlingene fra disse systemene for å sikre at valgene du tar blir gjeldende for dataene som samles inn når du bruker disse systemene.

Kontroll gjennom nettleser eller plattform

Kontroll av informasjonskapsler. De fleste nettlesere er satt til å godta informasjonskapsler som standard. Hvis du ønsker, kan du gå til nettleserinnstillingene for å lære om hvordan man sletter eller avviser informasjonskapsler. Hvis du velger å slette eller avvise informasjonskapsler, kan dette påvirke visse funksjoner eller tjenester på nettstedet vårt. Hvis du velger å slette informasjonskapsler, innstillinger og preferanser kontrollert av disse informasjonskapslene, inkludert annonseringspreferanser, kan slettes og må kanskje opprettes på nytt. Gå til vårt Administrasjonssenter for personvern eller send til våre retningslinjer for informasjonskapsler for informasjon om hvordan du håndterer valgene dine med informasjonskapsler som brukes på nettstedet vårt.
Global Privacy Control. Noen nettlesere og nettleserutvidelser støtter "Global Privacy Control" (GPC) eller lignende kontroller som kan sende et signal til nettstedene du besøker om at du velger å reservere deg mot visse typer databehandling, inkludert salg av data og/eller målrettet annonsering, som angitt i gjeldende lovgivning. Når vi oppdager et slikt signal, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å respektere valgene dine som er angitt av en GPC-innstilling eller lignende kontroll som er anerkjent av regulering eller på annen måte allment anerkjent som et gyldig opt-out signal.
Do Not Track. Noen nettlesere inneholder en "Do Not Track"-innstilling (DNT) som kan sende et signal til nettstedene du besøker, som tydeliggjør at du ikke ønsker å bli sporet. I motsetning til GPC, som er beskrevet ovenfor, finnes det imidlertid ikke en standard på hvordan DNT-signalet skal tolkes – og derfor reagerer ikke nettstedene våre på DNT-signaler i nettleseren. I stedet kan du bruke et utvalg av andre verktøy for å kontrollere datainnsamling og bruk, inkludert GPC, kontroll av informasjonskapsler og annonseringskontroll, som beskrevet ovenfor.
Mobile annonserings-ID-kontroller. iOS- og Android-operativsystemer tilbyr alternativer for å begrense sporing og/eller tilbakestille annonserings-ID-ene.

Nettvarder for epost

De fleste epostklienter har innstillinger som lar deg forhindre automatisk nedlastning av bilder, inkludert websignaler, som forhindrer automatisk tilkobling til nettserverne som er vert for disse bildene.

Personvernrettigheter i Storbritannia og EØS

Hvis behandlingen av personopplysningene dine er underlagt personvernlovgivningen i Storbritannia eller EØS, har du, i tillegg til kontrollene som er oppført ovenfor, visse rettigheter med hensyn til denne informasjonen:

Tilgang og korrigering. Du kan be om tilgang til, eller korrigering av, personopplysningene dine.
Sletting. Du kan be om sletting av personopplysningene dine. Vær imidlertid oppmerksom på at en forespørsel om å slette personopplysningene dine kan være begrenset dersom det foreligger en rettslig plikt til å beholde dem, og at personopplysningene kan bli beholdt av tredjeparter som du kommuniserte med gjennom Rover-tjenesten. Vi kan også beholde hurtigbufrede eller arkiverte kopier av informasjon om kontoen din i opptil ett år.
Samtykke. Hvis behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket for fremtidig behandling.
Dataportabilitet. Du kan ha rett til å be om personopplysningene dine i et format som kan overføres til en annen leverandør.
Du kan motsette deg behandling av personopplysningene dine dersom det rettslige grunnlaget for behandlingen er våre legitime interesser.
Dersom du er en innbygger i Frankrike, kan du sende oss spesifikke instruksjoner om bruken av informasjonen din etter dødsfallet.

Forespørsler om sletting eller tilgang kan sendes ved å bruke “Datarettigheter”-fanen i vårt Administrasjonssenter for personvern. Hvis du ikke får tilgang til vårt Administrasjonssenter for personvern eller for andre typer forespørsler, kan du kontakte Rover eller vår Personvernrådgiver ved å bruke kontaktinformasjonen i Kontakt oss- delen nedenfor. Når vi behandler data på vegne av en annen part ("behandlingsansvarlig"), bør du rette forespørselen din til den parten. Du har også rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten, men vi oppfordrer deg til å først kontakte oss med dine eventuelle spørsmål og bekymringer.

Vi baserer oss på forskjellige rettslige grunnlag for innsamling og behandling av personopplysningene dine, for eksempel innhentet samtykke og/eller behandling som er nødvendig for å levere tjenestene du bruker, drifte vår virksomhet, oppfylle våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser, beskytte sikkerheten til systemene og kundene våre, eller oppfylle andre legitime interesser.

Vær oppmerksom på at det ovennevnte gjelder Rover-tjenesten, og at våre tilknyttede selskaper kan ha andre prosedyrer for å sikre dine rettigheter som registrert. Du bør sjekke disse selskapenes personvernerklæringer for mer informasjon.

Personvernrettigheter og merknader i California og USA (Ikke selg eller del)

Vær oppmerksom på at nedenstående gjelder Rover-tjenesten, og at våre tilknyttede selskaper kan ha andre prosedyrer for å sikre dine rettigheter som registrert. Du bør sjekke disse selskapenes personvernerklæringer for mer informasjon.

California

Hvis du er bosatt i California, og behandlingen av dine personopplysninger er underlagt California Consumer Privacy Act, med endringer i California Privacy Rights Act (samlet kalt "CCPA"), har du visse rettigheter med hensyn til disse personopplysningene:

Varsel ved henting. På eller før innsamlingstidspunktet har du rett til å motta varsel om personvernpraksisen vår, inkludert kategoriene av personopplysninger og sensitive personopplysninger som skal samles inn, formålene slik informasjon samles inn for eller skal brukes til, om slik informasjon selges eller deles og hvor lenge slik informasjon oppbevares. Du kan finne informasjonen i denne erklæringen ved å klikke på lenkene ovenfor.
Rett til å vite. Du har rett til å be om tilgang til de spesifikke delene av personopplysningene vi har innhentet om deg i et lesbart format. Du kan også be om informasjon om kategoriene av personopplysninger vi har samlet inn, kildene for innsamling, formålene for innsamlingen og informasjon rundt deling av denne informasjonen, kategoriene av opplysninger vi har delt, og kategoriene av tredjeparter vi har delt informasjonen med. Merk at mye av denne informasjonen er gitt ovenfor i denne personvernerklæringen. Mange personopplysninger som er samlet inn om deg kan du se gjennom å logge inn på kontoen din og se profilen din. Du kan også sende en forespørsel under “Datarettigheter”-fanen i vårt Administrasjonssenter for personvern. Hvis du ikke får tilgang til vårt Administrasjonssenter for personvern, kan du også kontakte oss ved hjelp av informasjonen i Kontakt oss- delen nedenfor.
Rett til å be om korrigering eller sletting. Du kan be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger, og at vi sletter personopplysninger, med forbehold om en rekke unntak. Du kan rette eller fjerne visse personlige opplysninger ved å logge på kontoen din og redigere profilen din. Forespørsler om sletting kan gjøres ved å bruke fanen “Datarettigheter” i vårt Administrasjonssenter for personvern. Hvis du ikke får tilgang til vårt Administrasjonssenter for personvern eller hvis du ønsker å komme med andre typer forespørsler, kan du også kontakte oss ved hjelp av informasjonen i Kontakt oss- delen nedenfor.
Rett til å velge bort "salg" eller "deling". Rett til å reservere seg mot "salg" eller "deling" for målrettet reklame (ikke selg eller del). Du har rett til å reservere deg mot deling av personopplysningene dine med tredjeparter i den grad slik deling er for "tverrsammenhengende atferdsreklame" eller ellers utgjør et "salg" av disse dataene under CCPA. Merk at CCPA definerer "salg", "deling" og "personopplysninger" bredt, for å dekke noen av våre databehandlingspraksiser beskrevet i denne personvernerklæringen. Spesielt lar vi reklame- og analyseleverandører samle inn identifikatorer (IP-adresser, informasjonskapsel-IDer og mobil-IDer), aktivitetsdata (nettlesing, klikk, appbruk), enhetsdata og geolokasjonsdata gjennom våre nettsteder og apper når du bruker våre nettjenester. Vi kan også dele informasjon med bedriftsaffilierte, som kan brukes i samsvar med deres egne personvernerklæringer. Vi "selger" eller "deler" ikke andre typer personopplysninger. Hvis du ønsker å reservere deg, kan du gjøre det gjennom Administrasjonssenter for personvern eller ved å aktivere et reservasjonssignal i nettleseren din som er anerkjent av regulering eller allment anerkjent, som Global Privacy Control. Hvis du reserverer deg ved å bruke disse valgene, vil vi ikke dele eller gjøre tilgjengelig slike personlige opplysninger på måter som anses som et "salg" eller "deling" under CCPA. Vi vil imidlertid fortsette å tilgjengeliggjøre noen personopplysninger for partnerne våre (som fungerer som våre tjenesteleverandører) for å hjelpe oss med å utføre analyser og reklamerelaterte funksjoner. Videre vil disse valgene ikke reservere mot bruken av tidligere "solgte" eller "delte" personopplysninger eller stoppe all interessebasert reklame. For mer informasjon, se vår Retningslinjer for informasjonskapsler.
Sensitive personopplysninger. Du har rett til å reservere deg mot eller begrense visse behandlinger av dine sensitive personopplysninger. Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger unntatt når det er nødvendig for å tilby tjenestene våre. Du kan velge å ikke oppgi slik informasjon; men da kan det hende vi ikke lenger er i stand til å tilby tjenestene våre. Hvis vi bruker sensitive personopplysninger til andre formål enn å tilby tjenestene du etterspør eller som ellers er tillatt ved lov, vil vi informere deg og gi deg muligheten til å begrense slik bruk.
Rett til ikke-diskriminering. Du vil ikke bli diskriminert av Rover for å utøve rettighetene som er fastsatt i CCPA.
California "Shine the Light". Under California Civil Code seksjon 1798.83, også kjent som "Shine the Light"-loven, kan innbyggere i California som har gitt personopplysninger til en virksomhet som individet har etablert et forretningsforhold til for personlige, familiære eller husholdningsformål ("California-kunder"), be om informasjon om hvorvidt virksomheten har utlevert personopplysninger til tredjeparter for disse tredjepartenes direkte markedsføringsformål. Vi utleverer ikke personopplysninger til tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål som definert av denne loven. I den grad deling blant våre tilknyttede selskaper anses som en utlevering til en "tredjepart", kan du reservere deg gjennom vårt Administrasjonssenter for personvern. California-kunder kan be om ytterligere informasjon om vår overholdelse av denne loven ved å bruke "Kontakt oss"-seksjonen nedenfor. Virksomheter er pålagt å svare på én forespørsel per California-kunde hvert år og kan være ikke pålagt å svare på forespørsler gjort på annen måte enn gjennom den angitte e-postadressen eller telefonnummeret.
Varsel om økonomisk insentiv. Fra tid til annen kan vi tilby økonomiske insentiver for å fremme Rover-tjenestene, som rabatter, kuponger og spesialtilbud når du registrerer deg for vår e-postliste eller deltar i en konkurranse, lotteri eller kampanje. For å motta disse økonomiske insentivene (eller melde deg på), vil du bli bedt om å oppgi personopplysninger, for eksempel gjennom et nettbasert skjema, konkurranseinnlevering eller sosiale medier. Deltakelse er valgfritt. Du kan når som helst velge bort ved å bruke instruksjonene som ble gitt da du meldte deg på, eller eventuelle anvendelige metoder beskrevet i avsnittet Dine Valg ovenfor (for eksempel ved å melde deg av e-poster). Hvert økonomisk insentiv relatert til innsending og bruk av forbrukerens personopplysninger er basert på vår rimelige, men eneste vurdering av den estimerte verdien av slik informasjon, som tar i betraktning, uten begrensning, estimater angående den forventede inntekten generert fra slik informasjon, de forventede utgiftene som kan påløpe i innsamling, lagring og bruk av slik informasjon i driften av virksomheten vår, og andre relevante faktorer relatert til den estimerte verdien av slik informasjon for virksomheten vår, som tillatt under CCPA. Vær oppmerksom på at vi kan gi ytterligere vilkår som gjelder for et bestemt økonomisk insentiv. Hvis aktuelt, vil disse vilkårene bli presentert for deg ved registrering eller påmelding.

I løpet av de siste 12 månedene har vi for et forretningsformål delt data fra alle kategoriene av personopplysningene vi har til våre forretningspartnere, tilknyttede selskaper og leverandører, som beskrevet i tabellen ovenfor.

Du kan utpeke, skriftlig eller gjennom en fullmakt, en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine i henhold til CCPA. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer identiteten din direkte hos oss.

Videre, for å oppgi, korrigere eller slette spesifikke deler av personopplysningene, må vi bekrefte identiteten din i den grad det kreves av loven. Vi vil bekrefte forespørselen din ved å be deg sende den fra epostadressen som er knyttet til kontoen din, eller kreve at du oppgir nødvendig informasjon for å verifisere kontoen din.

Vi verken innhenter eller selger bevisst personopplysningene til mindreårige under 16 år.

Visse andre amerikanske stater

Enkelte amerikanske stater har vedtatt omfattende personvernlover. Hvis du er bosatt i Virginia, Colorado, Connecticut, Utah eller visse andre amerikanske stater (som Oregon og Texas fra og med 1. juli 2024), kan du ha visse personvernrettigheter som beskrevet i detalj nedenfor.

Varsel ved henting. På eller før innsamlingstidspunktet har du rett til å motta varsel om personvernpraksisen vår, inkludert kategoriene av personopplysninger og sensitive personopplysninger som skal samles inn, formålene slik informasjon samles inn for eller skal brukes til, om slik informasjon selges eller deles og hvor lenge slik informasjon oppbevares. Du kan finne informasjonen i denne erklæringen ved å klikke på lenkene ovenfor.
Rett til å vite. Du har rett til å be om tilgang til de spesifikke delene av personopplysningene vi har innhentet om deg i et lesbart format. Du kan også be om informasjon om kategoriene av personopplysninger vi har samlet inn, kildene for innsamling, formålene for innsamlingen og informasjon rundt deling av denne informasjonen, kategoriene av opplysninger vi har delt, og kategoriene av tredjeparter vi har delt informasjonen med. Merk at mye av denne informasjonen er gitt ovenfor i denne personvernerklæringen. Mange personopplysninger som er samlet inn om deg kan du se gjennom å logge inn på kontoen din og se profilen din. Du kan også sende en forespørsel under “Datarettigheter”-fanen i vårt Administrasjonssenter for personvern. Hvis du ikke får tilgang til vårt Administrasjonssenter for personvern, kan du også kontakte oss ved hjelp av informasjonen i Kontakt oss- delen nedenfor.
Rett til å be om korrigering eller sletting. Du kan be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger, og at vi sletter personopplysninger, med forbehold om en rekke unntak. Du kan rette eller fjerne visse personlige opplysninger ved å logge på kontoen din og redigere profilen din. Forespørsler om sletting kan gjøres ved å bruke fanen “Datarettigheter” i vårt Administrasjonssenter for personvern. Hvis du ikke får tilgang til vårt Administrasjonssenter for personvern eller hvis du ønsker å komme med andre typer forespørsler, kan du også kontakte oss ved hjelp av informasjonen i Kontakt oss- delen nedenfor.
Rett til å reservere seg mot "salg" eller målrettet reklame ("deling") (ikke selg eller del). Du har rett til å reservere deg mot salget av dine personopplysninger og mot målrettet reklame (som inkluderer "deling" av dine personopplysninger med tredjeparter for "tverrsammenhengende atferdsreklame", som definert i gjeldende lover). Merk at disse lovene kan definere "salg", "deling" og "personopplysninger" til å dekke noen av våre databehandlingspraksiser beskrevet i denne personvernerklæringen. Spesielt lar vi reklame- og analyseleverandører samle inn identifikatorer (IP-adresser, informasjonskapsel-IDer og mobil-IDer), aktivitetsdata (nettlesing, klikk, appbruk), enhetsdata og geolokasjonsdata gjennom våre nettsteder og apper når du bruker våre nettjenester. Vi kan også dele informasjon med bedriftsaffilierte, som kan brukes i samsvar med deres egne personvernerklæringer. Vi "selger" eller "deler" ikke andre typer personopplysninger. Hvis du ønsker å reservere deg, kan du gjøre dette gjennom Administrasjonssenter for personvern eller ved å aktivere et reservasjonssignal i nettleseren din som er anerkjent av regulering eller bredt anerkjent som gyldig, slik som Global Privacy Control. Hvis du reserverer deg ved å bruke disse valgene, vil vi ikke dele eller gjøre tilgjengelig slike personopplysninger på måter som anses som et "salg" eller "deling eller behandling" for målrettet reklame under gjeldende lovverk. Vi vil imidlertid fortsette å tilgjengeliggjøre noen personopplysninger for partnerne våre (som fungerer som våre tjenesteleverandører) for å hjelpe oss med å utføre analyser og reklamerelaterte funksjoner. Videre vil bruk av disse valgene ikke reservere deg fra bruken av tidligere "solgte" eller "delte" personopplysninger eller stoppe all interessebasert reklame. For mer informasjon, se vår informasjonskapselpolicy.
Sensitive personopplysninger. For innbyggere i visse stater (som Virginia, Colorado, Connecticut, Oregon og Texas), kan vi bare behandle dine sensitive personopplysninger hvis du samtykker til det. I andre stater (som Utah), har innbyggerne rett til å reservere seg mot eller begrense visse behandlinger av deres sensitive personopplysninger. Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger unntatt når det er nødvendig for å tilby tjenestene våre. Når du registrerer deg for tjenestene våre og/eller gir oss sensitive personopplysninger, samtykker du til slik behandling. Du kan velge å ikke oppgi slik informasjon, men da kan det hende vi ikke lenger kan tilby tjenestene våre. Hvis vi bruker sensitive personopplysninger til andre formål enn å tilby tjenestene du etterspør eller som ellers er tillatt ved lov, vil vi informere deg og gi deg muligheten til å begrense slik bruk.
Rett til ikke-diskriminering. Du vil ikke bli diskriminert av Rover for å utøve disse rettighetene.

Du kan utpeke, skriftlig eller gjennom en fullmakt, en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine i henhold til gjeldende lov. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer identiteten din direkte hos oss.

Vi verken innhenter eller selger bevisst personopplysningene til mindreårige under 16 år.

Kontroller-/Virksomhetsbetegnelse: Vi opererer som en Kontroller og en Virksomhet under personvernlovene i amerikanske stater.

Endringer i denne Personvernerklæringen

Vi kan endre denne Personvernerklæringen fra tid til annen når det er nødvendig for å gjenspeile endringer i Tjenestene våre, hvordan vi bruker personopplysninger eller relevant lovgivning. Hvis vi gjør endringer, vil vi endre "Sist oppdatert"-datoen øverst i erklæringen. Hvis vi foretar vesentlige endringer, vil vi varsle deg eller innhente et samtykke, dersom slik innhenting som nødvendig for å etterfølge loven. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå Personvernerklæringen når du får tilgang til Tjenestene eller på annen måte samhandler med oss, for å holde deg informert om personvernpraksisen vår, og måtene du kan selv kan styre denne praksisen på. Praksisene som er beskrevet i Personvernerklæringen, er underlagt og i tråd med gjeldende regelverk på stedene vi driver virksomhet. Dette betyr at praksisen beskrevet nedenfor kun blir praktisert på et bestemt sted hvis det er tillatt i henhold til lovene på stedet.

Kontakt oss

Deaktivering eller sletting av konto

Ring eller send oss en epost på telefonnummeret eller epostadressen for ditt område, slik denne er oppført nedenfor.

Personvernbekymringer

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager om denne personvernerklæringen, kan du gå til vårt Hjelpesenter eller kontakte oss:

Sted	>Telefon (grønt nummer)	>Epost	>Epost
Canada	+1 888 453 7889	Privacy-CAD@rover.com	A Place for Rover, Inc. Attn: Privacy 711 Capitol Way S., Suite 204 Olympia, WA 98501 USA
Frankrike	+33 1 75 85 03 11	Confidentialite-FR@rover.com
Tyskland	+49 30 56837201	Datenschutz-DE@rover.com
Italia	+39 800 729 030	Privacy-IT@rover.com
Norge	+47 800 69 377	Personvern-NO@rover.com
Spania	+34 910 78 07 83	Privacidad-ES@rover.com
Sverige	+46 8 580 970 94	Integritet-SE@rover.com
Nederland	+31 20 262 2332	Privacy-NL@rover.com
Storbritannia	+44 808 281 2524	Privacy-UK@rover.com
USA	+1 888 453 7889	Privacy-US@rover.com

De registrertes rettigheter i Storbritannia/EØS

Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter som registrert i Storbritannia eller EØS, kan du besøke vårt Hjelpesenter, vårt Administrasjonssenter for personvern eller kontakte oss ved hjelp av informasjonen ovenfor. Vær oppmerksom på at vi kanskje må bekrefte identiteten din, som kreves av loven før vi foretar ytterligere tiltak i henhold til forespørselen din.

Hvis du ønsker å eskalere henvendelsen din etter å ha kontaktet personvernteamet vårt, er du velkommen til å kontakte vår personvernrådgiver, Lucid Privacy Group:

Via epost: dpo@rover.com
Rover Data Protection Offer, v/ Lucid Privacy Group, 1050 Page Street, San Francisco, CA 94117, USA

Du har også rett til å sende inn en klage til en regional tilsynsmyndighet, men vi oppfordrer deg til å først kontakte oss med eventuelle spørsmål eller bekymringer.

California og andre amerikanske personvernrettigheter

Hvis du ønsker å utøve dine personvernrettigheter i henhold til gjeldende amerikanske lover eller på annen måte klage på en beslutning fattet av Rover angående dine personvernrettigheter, vennligst besøk vårt Administrasjonssenter for personvern eller kontakte oss ved å bruke informasjonen ovenfor. Vær oppmerksom på at vi kanskje må bekrefte identiteten din, som kreves av loven før vi foretar ytterligere tiltak i henhold til forespørselen din.