Cuidado a domicilio Vigo

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Encuentra los servicios de cuidado a domicilio mejor valorados en Vigo

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Foto del cuidador: Gianpaul Damirth F.
Identidad verificada
Gianpaul Damirth F.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
10 años de experiencia
Vigo, 36203

Sobre: SI ES TU PRIMERA RESERVA USA EL CÓDIGO: GIANPF07942 Y OBTÉN 10€ DE DESCUENTO "Tengo 21 años y he crecido rodeado de animales, conviviendo desde mi infancia con múltiples perros y gatos, lo que me ha dado una conexión natural con ellos. Además, la pasión por el cuidado de mascotas viene de familia: soy primo de Jorge Brea Frka, quien junto a su pareja Jenyfer tenía una reputación excelente en esta app. Ellos han tenido que dejarlo temporalmente por motivos de estudios, y yo estoy aquí para retomar esa atención de la máxima calidad y confianza que tantos dueños ya conocen. Mantengo un estilo de vida muy activo y saludable: entreno en el gimnasio 5 veces por semana, por lo que me sobra energía y resistencia física para garantizarle a tu perro un paseo dinámico, seguro y de alto nivel, sin importar su tamaño o temperamento. Entiendo perfectamente que tu mascota es parte de tu familia y que buscas a alguien de total confianza. Por eso, me tomo cada salida con absoluta responsabilidad, puntualidad y respeto por sus rutinas. Mi objetivo es asegurarme de que rompa la monotonía, queme energía de forma saludable y vuelva a casa feliz y relajado. Tu tranquilidad y el bienestar de tu compañero son mi prioridad absoluta." "Trabajo desde casa por las mañanas y a partir de las 11:00 am tengo el resto del día completamente libre. Esto me permite una gran flexibilidad y puntualidad para adaptarme a los horarios de paseo que mejor le vengan a tu perro, asegurándome de que disfrute de su salida diaria sin prisas." "La seguridad es lo primero: realizo los paseos siempre con correa, ya sea dejando que el perro explore a su ritmo o siguiendo las indicaciones específicas del dueño. Paseo por zonas seguras del centro de Vigo, manteniéndome siempre pendiente y alejado de vehículos. Por supuesto, recojo todos sus desechos y te enviaré fotos durante el paseo para tu total tranquilidad."

Foto del cuidador: Astrid N.
Identidad verificada
Astrid N.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
28 años de experiencia
Vigo, 36201

Sobre: Hola, soy Astrid 😊 Amante de los animales desde siempre y con experiencia cuidando perros de diferentes tamaños, edades y personalidades. Me adapto a las necesidades de cada perro para que se sienta tranquilo, seguro y como en casa. Me encanta dar paseos activos, jugar con ellos y también respetar sus momentos de calma. 💛 ¿Qué puedes esperar? • Paseos diarios adaptados a su energía • Juegos y estimulación mental • Mucho cariño y atención • Rutinas respetadas 🌿 Vivo en una zona tranquila, ideal para paseos seguros, y estaré siempre pendiente de su bienestar. 📩 Comunicación constante: te enviaré fotos y actualizaciones para que estés tranquilo/a en todo momento. ✨ Mi objetivo es que tu perro esté feliz… ¡y que tú tengas total confianza! Trabajo a jornada completa, de lunes a viernes, pero tengo flexibilidad y algunos días teletrabajo, lo que me permite estar más tiempo en casa acompañando a tu mascota. Además, cuento con cámara en casa para poder supervisarla en todo momento y garantizar su seguridad. Vivo en una zona tranquila con acceso a espacios como Plaza de Santiago de Compostela y el Paseo Marítimo. Durante los paseos estaré siempre atenta, evitando riesgos y adaptándome al ritmo de cada perro para que disfrute con seguridad.

Foto del cuidador: Alba G.
Identidad verificada
Alba G.
desde
16 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
8 años de experiencia
Vigo, 36203

Sobre: Tengo perro desde hace 8 años y hace 5 meses me han regalado otra perrita He vivido con gatos durante los 4 años de mi carrera Tengo bastante disponibilidad para cuidar a domicilio o para el servicio de cuidado de mascotas en mi propia casa. También paseos largos por las tardes Entorno seguro y de confianza Tengo una perrita de 5 meses, es muy activa y no tiene problemas de socializar con otros perros. Vivo en un piso pero tengo la playa a 10 min caminando

Foto del cuidador: Julián F.
Identidad verificada
Julián F.
desde
10 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
12 años de experiencia
Vigo, 36206

Sobre: Hola, soy un cuidador de mascotas con 12 años de experiencia ofreciendo un servicio responsable, cariñoso y adaptado a las necesidades de cada animal. Durante más de una década he cuidado perros y gatos de todas las edades y tamaños, desde cachorros muy activos hasta mascotas mayores que necesitan una atención más tranquila o medicación. Me considero una persona paciente, dedicada y muy atenta a los detalles. Para mí, cada mascota es única, y mi objetivo es que se sientan seguras, acompañadas y felices mientras están conmigo. Ofrezco paseos, visitas a domicilio, cuidados especiales y, si lo necesitas, también puedo ayudarte con rutinas concretas que tu peludo ya tenga establecidas. Garantizo comunicación constante, fotos y actualizaciones para que estés tranquilo en todo momento. Tu mascota será tratada como parte de mi familia. Estoy aquí para que tu peludo esté en las mejores manos. 🐶💙🐱 Mi prioridad es que tu peludo se sienta seguro, acompañado y libre de estrés en tu ausencia. Realizo visitas a domicilio donde me encargo de su comida, agua fresca, arena, juego, cepillado y todo lo que necesite. También envío fotos y actualizaciones en cada visita para que estés siempre tranquilo. Trato cada peludito como si fuera el mío, con paciencia, respeto y mucho mimo. Si buscas a alguien de confianza que entienda de verdad a los felinos, aquí me tienes. 🐾💛

Foto del cuidador: Marian Concepcion S.
Identidad verificada
Marian Concepcion S.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
1 año de experiencia
Vigo, 36210

Sobre: Crecí en un entorno natural rodeada de animales, lo que me ha dado un gran amor y respeto por ellos en especial los perros, Sé perfectamente lo que implica atender sus necesidades, darles cariño y asegurarme de que estén felices y seguros. Trabajo a tiempo parcial, lo que me permite compaginar mi tiempo, organizar las rutinas diarias y dar la atención y los cuidados necesarios a cada mascota Vivo en un piso acogedor y seguro. Para sus paseos y ejercicio diario, tengo justo al lado el Parque de Castrelos, ideal para caminar, jugar y explorar con total tranquilidad

Foto del cuidador: Alex C.
Identidad verificada
Alex C.
desde
36 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 19 reseñas
7 dueños que repiten
3 años de experiencia
Vigo, 36204

Sobre: ¡Hola familias! Mi nombre es Alex y adoro a los animalitos, como es evidente. Empecé en esto del cuidado de animales haciendo voluntariado en la Protectora Os Biosbardos en enero de 2022 y hasta mayo de este año, cuidando a los perretes del refu y poco después uniéndome a las compañeras de gatos, rescatando, socializando y dando en adopción un montón de michis. Es gracias a ellas que a día de hoy sé tantísimas cosas sobre animalitos y que tengo tanta pasión por su cuidado 🥰 Llevo ya un año en Rover cuidando peludos y no podría estar más contenta, como podéis ver en las fotos creo que mis clientes están satisfechos con mi trabajo también 🤭 Tengo conocimientos de educación canina y comportamiento felino, adaptaciones multiespecie, socialización, nutrición, enriquecimiento sensorial, administración de medicamentos (no inyectables, aunque podría aprender) e higiene. Puedo manejarme sin problema con animales de cualquier edad y tengo especial mano para los animales miedosos, desconfiados o rabudos ❤️‍🩹 Hablo fluídamente Gallego, Español e Inglés y un poquito de Francés y Portugués así que maloserá que no nos entendamos 🤞🏻 LGTBfriendly 🏳️‍🌈 En temporada de verano estoy un poco arriba y abajo con inmersiones lingüísticas pero suelo ir actualizando el calendario, ante cualquier duda podéis consultarme sin compromiso 🥰 Para el cuidado de gatos me gusta adaptarme un poco a la rutina que ya tengan o, si no es posible, crear una nueva rutina para minimizar el estrés del cambio. Dependiendo de la personalidad y las necesidades del gato igual la visita consiste más en jugar, en mimos y compañía o en limpiar; idealmente tendrían las 3 pero no todos son sociables y/o juguetones y eso está bien. Por ejemplo, Olut es muy dependiente y no quiere jugar, solo quiere mimos y estar a tu lado ronroneando, por el contrario Blacky la primera vez que lo cuidé no quería saber nada de mimos, pero si que quería jugar como un loco, y su hermana Açai estaba desconfiada pero le encantaron los mimos aunque no le hacía gracia jugar, a día de hoy tras cuidarlos varias veces piden mimos y juegan ambos. También hay casos complicados en los que el gatete en cuestión tiene problemas de territorialidad/agresividad y lo mejor es simplemente limpiarle todo, dejarlo en paz y que vaya procesando. Cada animal tiene su personalidad y sus necesidades y yo me adapto a ellas para ir construyendo vínculo. Con el tema ventilar agradezco que haya algún mecanismo de protección como redes/mosquiteras o topes en las ventanas, es algo con lo que tengo sumo cuidado tras ver muchos casos de "gatos paracaidistas" en la protectora. De no haberlo suelo o no ventilar si es invierno o ventilar mientras estoy en la misma estancia que los gatetes abriendo sólo un poquito la ventana si es corredera (que no les quepa la cabeza) o abriendo en oscilobatiente (que sigue siendo peligroso porque se pueden enganchar en la esquina entonces estoy siempre pendiente) y cerrando todo al irme. Los comederos y bebederos los limpio y relleno a diario si no son automáticos, y los areneros también los atiendo diariamente. Para el cuidado de perros hago igual con los comederos y bebederos y con respecto a la personalidad. No a todos les encantan los mimos y no pasa nada, yo me adapto. Intento que los paseos sean de la mayor calidad posible, dejándoles que se paren a oler lo que quieran priorizando zonas verdes y teniendo interacciones con otros perretes receptivos si son sociables, anteponiendo que realmente sea un paseo enriquecedor para ellos sobre que sea un paseo largo en distancia recorrida. En casa me gusta hacer juegos de enriquecimiento sensorial como esconder chuches en rollos de papel higiénico para que los destrocen o enrollar una toalla con chuches dentro para que hurguen con el hocico y los encuentren, es importante estimularlos mentalmente y no sólo físicamente.

Foto del cuidador: Eliana rocio S.
Identidad verificada
Eliana rocio S.
desde
17 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
1 año de experiencia
Vigo, 36202

Sobre: Desde niña me he criado con perros y gatos, disfruto mucho de cuidar de ellos darles un paseo, jugar o simplemente hacerles compañía. Soy diseñadora gráfica, trabajo en una empresa de formación en el departamento de marketing en verano tengo mucha disponibilidad, vivo en el centro de Vigo, me encanta dar paseos diarios. Soy una persona muy responsable, siempre procuró preguntar a los dueños como suelen cuidar y pasear a sus mascotas que preferencias tienen y que tipo de cuidados y atención debo tener en cuenta.

Foto del cuidador: Iuliia S.
Identidad verificada
Iuliia S.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
1 año de experiencia
Vigo, 36201

Sobre: Hola! Soy amante de los animales desde siempre. Cuido a cada mascota con atención y cariño, respetando su carácter y las indicaciones de sus dueños. Tengo experiencia con perros y gatos de todas las edades. Creo un ambiente tranquilo y seguro para que se sientan como en casa ❤️ Mi rutina es flexible, así que puedo organizar mi día según las necesidades de cada mascota. Ofrezco paseos, visitas a domicilio, cuidado de día (6:00–00:00) y estancias nocturnas en mi casa o en la del cliente. Vivo en el centro de Vigo, cerca del océano y del parque O Castro📍 Puedo desplazarme también a Cangas, Moaña, Tui, Nigrán, Pontevedra y Redondela. Cuido a las mascotas en un entorno seguro y tranquilo, siguiendo siempre sus rutinas. Mantengo a los dueños informados con fotos y mensajes para que estén tranquilos durante el cuidado.

Foto del cuidador: Yohanna F.
Identidad verificada
Yohanna F.
desde
25 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 25 reseñas
2 dueños que repiten
10 años de experiencia
Vigo, 36210

Sobre: Desde siempre en casa tuvimos perros y gatos, que formaron parte de nuestra familia y que han significado mucho en mi vida, despertando el inmenso amor que siento por los animales. Hace varios años que amigos y conocidos me confían el honor de poder cuidar de un pedacito de ellos cuando lo precisan, son una parte de mi por eso elijo compartir mi tiempo con ellos. Desde pasear y divertirnos, a cuidarlos en casa como si estuvieran en la suya, siempre con responsabilidad y amor, que es todo lo que se merecen. Teletrabajo la mayor parte del tiempo por lo que suelo estar en casa el 50% del tiempo, facilito fotos y videos para que mientras estes lejos tengas plena tranquilidad de que tu peludo o felino lo esta pasándola pipa✨❤️ Sigo rigurosamente las indicaciones alimenticias o medicas de cada uno, proporcionando las medidas que tu me indiques. Tengo tiempo libre todos los dias y vivo a un par de minutos del monte Castro, donde podría pasearlos y jugar con ellos. Me gusta mucho caminar, así que puedo ofrecer paseos largos por la senda verde o del agua, siempre y cuando tu peludo disfrute de caminar. Me ofrezco a cuidarlos en su casa también en periodos cortos o por vacaciones. Actualmente teletrabajo la mayor parte del tiempo. Dispongo de tiempo libre todos los días. Me gusta mucha ejercitarme, asi si a ellos les gusta daremos paseos dinamicos. En mi hogar dispone de todas las salas para disfrutar, está permitido usar el sillón y por las noches o durante las siestas compartiremos la cama.

Foto del cuidador: Mariafé G.
Identidad verificada
Mariafé G.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
16 años de experiencia
Vigo España, 36204

Sobre: He cuidado perritos desde que tengo 6 años, tuve un schnauzer toy y ahora un american stafford (que no vive conmigo ahora mismo) un perrito adoptado, y varios gatitos. Siempre he sido de confianza para pasear, bañar, alimentar y visitar las mascotas de mis amigos y familiares cuando se iban de vacaciones o cuando lo necesitasen. Ahora mismo estoy de vacaciones, por lo que tengo un horario flexible, y a mediados de septiembre empiezo clases por las mañanas en la universidad. Vivo en un piso por lo que podría tener perritos de raza pequeña y gatitos, y siempre respeto las rutinas de salidas al baño y paseo que necesiten.

Foto del cuidador: Sarah P.
Identidad verificada
Sarah P.
desde
26 €
por noche
9 años de experiencia
Vigo, 36202

Sobre: Me he criado rodeada de animales de todo tipo (perros, gatos, gallinas, loros y conejos), hace poco terminé el curso de ATV y ahora mismo me gustaría realizar un trabajo que me permita seguir formándome como ATV y seguir haciendo trabajos de modelo. Tengo experiencia con perros y gatos geriátricos. Ahora mismo tengo tiempo libre ya que los cursos que estoy haciendo son online y los trabajos de modelo podría avisar con al menos un poco de antelación cuando tenga que irme, por lo que puedo estar las horas que se me necesite. Me gusta saber que cosas le gustan hacer, si hay algún juego en específico que le encante (a mis gatos les encanta jugar con gomas del pelo), quiero que estén lo más cómodos posibles en mi compañía, también necesito saber si tienen alguna alergia o dieta específica.

Foto del cuidador: Vitoria P.
Identidad verificada
Vitoria P.
desde
20 €
por noche
8 años de experiencia
Vigo, 36208

Sobre: Soy licenciada en veterinaria, auxiliar veterinaria hace 8 años, por lo que sé cuidar animales ancianos, enfermos y discapacitados. Desde pequeña tengo la costumbre de cuidar animales, siempre he tenido un perro y un gato en casa, me apasionan todos los animales. Trabajo desde casa por lo que tengo total disponibilidad para estar con tu mascota, Estoy disponible de lunes a lunes para paseo, alojamiento, juegos y cuidados.u Vivo en Praza da Miñoca así que tengo un bueno lugar para pasear a tu perro, un apartamento acogedor donde tu perro puede quedarse en el sofá y tomar una siesta tranquila.

Foto del cuidador: Verónica F.
Identidad verificada
Verónica F.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Vigo, 36203

Sobre: Cuido perros desde que tenía 10 años y siempre he disfrutado pasando tiempo con ellos. Familiares, amigos y vecinos han confiado en mí para pasearlos, alimentarlos, jugar con ellos y asegurarme de que estén bien atendidos. Soy una persona responsable, paciente y cariñosa. Actualmente estudio Integración Social, lo que me ha ayudado a desarrollar habilidades como la empatía, la organización y el trato respetuoso. Me adapto a las necesidades de cada mascota y siempre intento que se sienta segura, tranquila y feliz. Trabajo a tiempo parcial, así que tengo las mañanas libres entre semana y los fines de semana completos disponibles. Los perros que cuido forman parte de mi día a día: paseos, juego y compañía real, no solo vigilancia. Me adapto a la rutina que ya tiene tu perro para que el cambio le resulte lo más natural posible, tengo una perra cual bajo 3 veces mínimo al día, una a primera hora de la mañana (7/8am) otra después de comer (16-18pm) y por último a la noche (21/22 pm). Me desplazo a la casa del perro para que pueda quedarse en su entorno habitual, con sus olores y su rutina. Así el animal no sufre estrés por cambios de ambiente. Soy ordenada y respetuosa con el hogar, y mantengo comunicación constante con el dueño mediante fotos y mensajes para que esté tranquilo/a en todo momento.

Foto del cuidador: Laura L.
Identidad verificada
Laura L.
desde
20 €
por noche
1 año de experiencia
Bueu, 36937

Sobre: Me encantan los animales y sobretodo mimarlos y darle cariño y atención. Por eso considero que soy buena para este trabajo la verdad. Me encanta salir con ellos a correr. Actualmente estudio así que cuidar mascotas no me supone ningún problema. Puedo salir a correr con ellos o simplemente estar en casa. Puedo a casi cualquier hora del día . tengo un jardín muy grande donde pueden jugar en verano hay piscina . Es la del enlace, la dirección no. Aparece una verde esa no es , es la del portal marrón de al lado no sale nada solo la finca.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Vigo es de 19 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Vigo

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Vigo pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Vigo es de 21 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 14 € y 25 € por noche.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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