Cuidado a domicilio Tomares
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“Paula ha estado en casa cuidando a Nepal y no puedo estar más contenta, Nepal no ha sufrido estrés ni ansiedad por separación y yo he estado muy tranquila. Gracias Paula nos vemos pronto”

Sobre: ¡Hola! Soy Teresa, tengo 23 años y desde siempre he convivido con animales. Actualmente tengo una gata y un perro que son parte fundamental de mi vida. Antes de ellos, también tuve otro gato y otro perro, así que tengo experiencia con diferentes personalidades y cuidados. Me encanta pasar tiempo con los animales, entender sus necesidades y asegurarme de que estén cómodos, felices y bien cuidados. Estoy comprometida a brindarles cariño, atención y un entorno seguro. Si necesitas a alguien responsable y con mucho amor por los animales, ¡aquí estoy! Este trabajo encaja perfectamente en mi rutina, ya que estudio por las mañanas, pero algunas las tengo libres o me puedo ajustar y tengo las tardes, noches y fines de semana libres. Eso me permite disponer del tiempo y la energía necesarios para dedicarme al cuidado de mascotas, adaptándome a distintos horarios y necesidades sin afectar mis responsabilidades académicas. Me aseguro de seguir todas las indicaciones que me den para mantener su rutina lo más normal posible. Me encargo de alimentarlo/a en los horarios indicados, mantener su espacio limpio, sacarlo/a a pasear si es necesario y, sobre todo, darle buena compañía, cariño y atención. También estoy pendiente de su comportamiento para asegurarme de que esté cómodo/a, tranquilo/a y feliz durante mi visita. Respeto el entorno del hogar y mantengo todo en orden, como si fuera mi propia casa.

“Jose es genial. Nos ha cuidado a Nala en casa y ha sido una maravilla. Contaremos con él siempre que lo necesitemos porque nos hemos quedado encantados. Nuestra perrita loca con él. Ha mantenido el contacto con nosotros con vídeos y fotos. 10 de 10🥰”

Sobre: Las mascotas en casa son miembros de la familia y por eso y más las cuido con todo el amor y responsabilidad. Cuidar a tu mascota, significa cuidar a la mía propia, tendrás la seguridad y tranquilidad de que estarán en buenas manos. Tengo la experiencia que necesitáis en tu ausencia o viaje familiar :) Actualmente trabajo a tiempo parcial y tengo libertad para organizar mis horarios y poder ayudarte con tu perrito. Primordialmente, me gustaría ayudarte en el tiempo que más necesitéis, ya sea durante el día/tarde o cuando sea de noche y tengáis que ausentarte Me adapto a la dinámica y costumbres del cuidado de tu perrito. Me organizo en base a las características y actividades que tu mascota realiza en tu hogar.

Sobre: Los animales notan en mí las buenas intenciones, por lo que siempre me acabo haciendo amiga de todos, ninguno se resiste ni a mí ni a mis mimitos. Soy muy cariñosa con los peluditos :) Actualmente estoy estudiando por las mañanas, pero estoy siempre disponible por las tardes a partir de las 16:00 y los findes de semana completamente libre. Como vivo en un piso con más personas y además son 0 tolerante con los animales no puedo permitirme el lujo de tenerlos en mi casa pero a la que tenga que ir la trataré tan bien como si fuera la mía y a sus mascotas por igual.

Sobre: Cuido perros desde pequeña, todos mis amigos, y familiares han confiado en mi esta tarea porque saben que disfruto con ello. Para mi es un momento de evasión. Trabajo a tiempo parcial en remoto por tanto dispongo de mucho tiempo para compartir con los animales. Tener la posibilidad de ingresos adicionales con una pasión es un gran beneficio para mi. En mi caso no puedo tener las mascotas en casa porque mi pareja también trabaja desde casa y no podemos tener ruidos externos, pero encantada de cuidar en el domicilio de la mascota. Dispongo de una cámara de videovigilancia para poder estar en continuo contacto con las mascotas.
“Mis gatitas han estado súper a gusto con María y Alejandro súper recomendable, repetiremos seguro. Se nota que les apasionan los animales. En todo momento me han informado de como estaban Bimba y Tinta y me ha dejado muy tranquila. Muchas gracias a los dos :)”
Sobre: Hola! Soy Gabriela, una gran amante de los animales, y he tenido la suerte de crecer rodeada de ellos durante toda mi vida. Desde pequeña he convivido con perros, llegando a tener más de tres al mismo tiempo. También crecí acompañada de pajaritos, peces, cobayas y tortugas de agua, entre otros pequeños compañeros. Los gatos llegaron un poquito más tarde a mi vida, ya que mis perros no eran precisamente sus mejores amigos. 😅 Hasta el año 2020, los perros formaron parte de mi día a día. Después, cuando me independicé, decidí adoptar a dos gatitos que se convirtieron en mis hijos. Todos estos años de convivencia me han permitido conocer de cerca las distintas personalidades y necesidades de los animales: desde la energía y el carácter juguetón de los perros hasta la sensibilidad, curiosidad y delicadeza de los gatos. He aprendido que cada mascota es única y que lo más importante es adaptarse a sus rutinas, respetar sus tiempos y hacer que se sienta segura y querida. Actualmente vivo en Sevilla, donde me he trasladado para continuar mis estudios. Mis dos gatitos se quedaron en Chile, bien cuidados y rodeados de cariño, pero los extraño mucho. Después de tantos años compartiendo mi día a día con animales, su compañía es algo que extraño muchísimo. Por eso, cuidar de otras mascotas me hace especial ilusión: no solo me permitiría dedicarles tiempo, atención y cariño, sino también volver a disfrutar de esa alegría tan especial que nos regalan los animales. Además de haber crecido rodeada de animales, muchas veces mis familiares y amigos han confiado en mí para cuidar de sus compañeros cuando lo han necesitado. Siempre lo he hecho con muchísimo gusto, porque disfruto genuinamente de su compañía y me encanta poder darles cariño, atención y tranquilidad mientras sus familias están fuera. Me considero una persona responsable, cariñosa, paciente y muy atenta a los detalles. Entiendo perfectamente la preocupación que sentimos cuando dejamos a nuestras mascotas al cuidado de otra persona, y lo importante que es seguir las indicaciones de cuidado, porque yo también he estado en ese lugar. Por eso, me comprometo a ofrecerles atención, compañía y mucho cariño, manteniendo siempre una comunicación cercana con sus familias mediante fotografías y mensajes. Para mí, los animales nunca han sido simplemente mascotas, sino miembros de mi familia. Me encantaría conocer a tus compañeros peludos y cuidarlos con el mismo amor, respeto y dedicación que a los míos❤️🐶🐱 Actualmente estoy en Sevilla cursando un máster universitario, por lo que cuento con bastante flexibilidad para organizar mis horarios y compatibilizar mis estudios con el cuidado de mascotas. Como amante de los animales, compartir tiempo con ellos es algo que disfruto muchísimo y que forma parte de mi vida desde pequeña. Me encanta dedicarles tiempo, jugar, pasear y darles todo el cariño y la atención que necesitan. Puedo organizarme con anticipación para adaptarme a las rutinas de cada mascota, respetando sus horarios de alimentación, paseos, juegos y descanso. Para mí, su bienestar siempre será una prioridad. Sé perfectamente lo complejo que es confiarle nuestras mascotas a otra persona, porque yo también tengo dos gatitos a los que amo como si fueran mis hijos. Por eso, mi principal preocupación será que tus peluditos se sientan seguros, tranquilos y queridos en todo momento. Si los cuido en su propio hogar, respetaré sus espacios, sus rutinas y todas las indicaciones que me entregues (creo que eso es lo mas importante). Me preocuparé de su alimentación, agua fresca, higiene, paseos si corresponde, juegos y, por supuesto, de darles mucho cariño, siempre respetando su personalidad. Entiendo que algunos animales necesitan mucha compañía y contacto, mientras que otros prefieren mantener cierta distancia. Nunca forzaré una interacción y estaré atenta a cualquier cambio en su comportamiento o bienestar. Además, me comprometo a mantener una comunicación constante contigo, enviándote fotografías y actualizaciones para que puedas estar tranquilo/a y sepas cómo está tu compañero
Sobre: He cuidado perritos de diferentes razas desde hace un par de años.Mis amigos y familia siempre han tenido confianza en dejármelos por mi cariño y dedicación hacia ellos. Puedo jugar con ellos ,sacarles a pasear ,bañarlos y darles mucho cariño . Actualmente trabajo por horas por ello tengo tiempo para jugar ,pasear y pasar tiempo con tus perritos. Disponibilidad de alojamiento todos los días de la semana Cuido a las mascotas en mi casa ,tengo un patio amplio donde podemos jugar también. Y si se quiere se puede cuidar en la casa de los dueños dependiendo del horario

Sobre: He crecido rodeada de perros y gatos, lo que me ha dado un instinto natural para entender su lenguaje. Recientemente, viví la increíble experiencia de criar a un gatito desde bebé, aprendiendo la paciencia y cuidados constantes que requieren los más pequeños. Tengo experiencia administrando medicación y siguiendo rutinas estrictas de salud y alimentación. Mi prioridad es la adaptabilidad. Entiendo que cada mascota es un mundo, pero sé cuándo es momento de jugar intensamente y cuándo necesitan espacio y tranquilidad. Si cuido de ellos en tu hogar, mi atención es 100% dedicada; no solo estoy presente, sino que estoy pendiente de su bienestar. Además, soy fan de las actualizaciones, recibirás todas las fotos y vídeos necesarios para que veas que tu mejor amigo está feliz y mimado. Al estar cursando mi último año de universidad, disfruto de una gran flexibilidad horaria. Mi rutina me permite estar presente casi todo el tiempo, solo estoy fuera tres mañanas a la semana, por lo que el resto de los días y todas las tardes tengo disponibilidad total para dedicarles atención exclusiva. Además, mis fines de semana son completamente libres para paseos largos o cuidados a tiempo completo. ¡Me adapto fácilmente a vuestros horarios! Mi prioridad es que tu hogar y tu mascota estén seguros. Al llegar, verifico que puertas y ventanas estén cerradas y que no haya objetos peligrosos al alcance. Respeto estrictamente las normas de tu casa y mantengo vuestra rutina habitual para evitarles estrés. Soy extremadamente cuidadosa con la higiene y el orden. Además, durante los paseos utilizo siempre correa y evito zonas de riesgo. Estarás siempre informado con fotos y mensajes para tu total tranquilidad.
Sobre: Tengo una perrita cruce pastor alemán y mastin. Es una perra grande con mucha energía. Varias amigas han confiado en mi para pasear a sus perritas cuando por horario de trabajo ellas no podían. También he acogido varios perritos a través de esta aplicación y todo fenomenal. Soy maestra de primaria y regreso a casa después de comer tres días a la semana por lo que tengo esas tardes disponible para cuidar a los peluditos y dedicarles tiempo. Los fines de semana están libres también. Tenia antes una parcela vallada ahora estoy en un piso con un pequeño patio. Estoy acostumbrada a cuidado de perros. Iría a casa del dueño e intentaría hacer todas las rutinas que tuviera con su peludo. Si viene a mi casa le daré mucho cariño, y mi perrita también !

Sobre: ¡Hola! Soy Yolanda, una apasionada de los animales y una persona responsable, cariñosa y paciente. Sé lo importante que es dejar a tu perro con alguien de confianza, por eso me esfuerzo en que cada uno se sienta seguro, tranquilo y querido durante el tiempo que esté conmigo. Me adapto a sus rutinas, respetando sus horarios de paseo, comida, descanso y juegos para que apenas note la ausencia de su familia. Convivo con perros desde hace años y conozco la importancia de ofrecerles atención, ejercicio, cariño y supervisión en todo momento. Me encanta dar paseos, jugar con ellos y asegurarme de que reciban todos los cuidados que necesitan. Además, me comprometo a mantenerte informado con fotos y mensajes para que puedas estar tranquilo sabiendo cómo se encuentra tu compañero. Será un placer cuidar de tu mejor amigo como si fuera uno más de mi familia. ¡Estaré encantada de conoceros! Actualmente dispongo de flexibilidad para adaptarme a las necesidades de cada familia. Puedo ofrecer paseos, visitas a domicilio, cuidado de día y alojamiento según disponibilidad. Me gusta mantener la rutina de cada perro, respetando sus horarios de comida, paseo, descanso y juego, para que se sienta cómodo y tranquilo durante mi cuidado. El bienestar de tu perro será siempre mi prioridad. Vivo en un entorno tranquilo y me aseguro de que cada mascota esté supervisada, reciba mucho cariño y disfrute de paseos adaptados a su edad y nivel de energía. Convivo con un Braco de Weimar muy sociable, por lo que, si tu perro se lleva bien con otros, tendrá compañía. También respeto las indicaciones de cada dueño y puedo enviar fotos y vídeos durante la estancia para que estés siempre informado.
Sobre: Desde los 10 años he tenido la oportunidad de cuidar y convivir con dos perritos propios, lo que me ha hecho desarrollar un gran amor y compromiso por el bienestar de los perros. Para mí, su cuidado y felicidad son una prioridad absoluta. Por las mañanas asisto a clases, pero paso la mayor parte del tiempo en casa, especialmente entre semana. Además, vivo cerca de un parque donde me encanta pasear con los perros por las tardes y disfrutar de tiempo al aire libre con ellos. Mi casa es muy espaciosa y cuenta con un jardín vallado, un lugar perfecto donde tu perrito podrá jugar y relajarse con total seguridad. Actualmente no tengo mascotas en casa, así que tu perro estará tranquilo y recibirá toda mi atención.
“Muy educado , puntual y recomendable. Se nota que ama a los animales …. Estuvo en todo momento informándome de cómo iba la estadía con Rocky. Muchas gracias por cuidar a mi mejor amigo ❤️”

Sobre: Soy una persona responsable, cariñosa y atenta, y me gusta que cada mascota se sienta segura y acompañada. Me adapto a su personalidad y sus rutinas, y mantengo a sus dueños informados con fotos y mensajes durante el cuidado. Además, soy fotógrafa, así que puedo ofrecer fotos bonitas de sus peludos como un extra especial. Para mí, lo más importante es que estén bien atendidos y que sus familias tengan tranquilidad. Me gusta organizarme para dedicar a cada mascota el tiempo y la atención que necesita. Soy una persona flexible y puedo adaptarme a las necesidades de cada familia, acordando previamente los horarios de las visitas, paseos y cuidados. Mi intención es ofrecer un trato cercano, responsable y de confianza. La seguridad y el bienestar de cada mascota son mi prioridad. Respeto siempre las indicaciones de sus dueños, sus rutinas de alimentación y sus necesidades particulares. Me aseguro de que tengan agua, comida y un entorno seguro, y mantengo una comunicación constante con sus familias mediante fotos y mensajes. Ante cualquier duda o situación inesperada, contactaré con sus dueños para actuar de la forma adecuada.

Sobre: Tengo experiencia cuidando mascotas, ofreciendo cariño, atención y compañía. Me adapto a sus necesidades, mantengo sus rutinas y garantizo un ambiente seguro, tranquilo y familiar. Soy autonomo , y tengo flexibilidad de horario por lo que me puedo adaptar facilmente a las necesidades de los huéspedes y estoy siempre disponible y aparte tengo un curso etologo Ofrezco ambos servicios, puedo recibir a ma mascota en mi apartamento o también acudir al domicilio a atenderla, según las necesidades de cada huéspede
Sobre: Tengo bastante tiempo para cuidarlos/sacarlos o llevarles comida al teletrabar. Pueden estar seguros conmigo, me encanta darles mimos y jugar con ellos todo lo posible 😊 No me importa la rutina en la que se atienda el animal, siempre y cuando se me avise con antelación y lleguemos a un acuerdo. Me gusta conocerlos antes de tratarlos para familiarizarnos 😊 Los cuido en mi casa, aunque no me importa ir a casa del dueño a llevarle comida o recogerlo para sacarlo a pasear. Siempre llegando a un acuerdo.

Sobre: Me encanta recibir perros tengo dos perritos que le encanta hacer amigos son hembra y macho están castrados por lo tanto no pasa nada de roza bodegeros yo me llamo elena y estoy disponible en cualquier momento me gusta mucho todos los animales y disfrutar de ellos y con ellos también en mi barrio suelo cuidar varios perros y cerca de la zona me gustaría hacer llegar a más gente de que ya tengo experiencia No trabajo podría tener todo el tiempo para el salir las veces que esté acostumbrado me adaptaría a cada perro y cada situacion Vivo en un piso con su balcón con césped artificial tengo dos perros bodegueros que le encanta estar ahí son muy amigables y le encanta la calle no se cansan
Sobre: Desde pequeña he tenido un amor inmenso por los animales, y hoy en día tengo experiencia cuidando perros de todas las edades y tamaños. Me encanta conocer sus personalidades y adaptarme a lo que necesitan: juegos, paseos tranquilos o simplemente compañía. Tengo paciencia con cachorros y mucha ternura con perritos mayores. Para mí, cada mascota es parte de la familia 💕 Soy estudiante, por lo que organizo mis días para poder dedicar tiempo de calidad a las mascotas que cuido. Tengo libres los fines de semana y las mañanas de miércoles a viernes, momentos que aprovecho para dar paseos tranquilos, jugar o simplemente ofrecer compañía y cariño. Me gusta mantener una rutina estable, por lo que puedo adaptarme fácilmente a los horarios de cada mascota. Cuando estoy con ellos, mi atención está completamente enfocada en que se sientan cómodos, cuidados y felices. Cuando cuido a una mascota en su propio hogar, me aseguro de que siga su rutina habitual para que se sienta cómoda y segura. Respeto sus horarios de comida, paseo y descanso, y me adapto a sus costumbres para que todo siga siendo familiar para ella. Dedico tiempo a jugar, dar mimos y prestar atención a su comportamiento, asegurándome de que esté tranquila y feliz. Me gusta mantener el espacio limpio y ordenado, y siempre envío fotos o mensajes para que los dueños estén tranquilos sabiendo que su peludo está bien cuidado.

Sobre: ¡Hola! Soy Marta 👋🐾 Me encantan los animales, tengo una perrita muy tranquila y buena y sé lo importante que es poder dejar a tu perro con alguien de confianza y estar tranquilo mientras no estás. Me considero una persona responsable, atenta y cariñosa. Me adapto a las necesidades y rutinas de cada perro: paseos, juegos, alimentación, compañía y, por supuesto, muchos mimos. 🐶❤️ Durante su estancia intentaré que se sienta cómodo y acompañado, respetando siempre los horarios y las indicaciones que me dejes. 📸 Además, puedo enviarte fotos y actualizaciones para que sepas cómo está en todo momento. Puedo ayudarte con: 🐕 Paseos 🏡 Cuidado y alojamiento 🐾 Visitas y compañía 🎾 Juegos y ejercicio 🍖 Alimentación según sus rutinas Para mí no se trata simplemente de cuidar a tu perro, sino de conseguir que esté tranquilo, seguro y se sienta como en casa. ¡Estaré encantado de conoceros! 😊🐾 Tengo bastante flexibilidad para organizar mi día, por lo que puedo adaptar mi rutina a las necesidades de cada mascota. Puedo organizar paseos, juegos, alimentación y tiempo de compañía respetando siempre sus horarios y costumbres habituales. Antes de cada reserva me gusta conocer bien su rutina para que el cambio sea lo más cómodo posible y pueda sentirse acompañado y como en casa. Para mí, la seguridad y el bienestar de la mascota son lo primero. Siempre sigo las indicaciones de su dueño y respeto sus horarios, alimentación, paseos y rutinas habituales. Tanto si el cuidado es en mi casa como en la suya, procuro crear un ambiente tranquilo, limpio y seguro, prestándole atención y compañía durante su estancia. En los paseos soy especialmente cuidadoso y nunca cambio sus rutinas o dejo al perro suelto sin autorización. Además, mantengo al dueño informado y puedo enviar fotos y actualizaciones para que esté tranquilo y sepa cómo está su mascota en todo momento. 🐶🐾
El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Tomares es de 20 €
Los dueños de mascotas de Tomares hablan de su experiencia con Rover
Pedro es un cuidador excepcional! Tiene mucha paciencia, tanto con las mascotas como con los dueños. Contesta siempre rápidamente, y se interesa mucho del estado de las mascotas que está cuidando. Cuando reservé por error un servicio que el normalmente no ofrece, dijo que ningún problema y acepto

Estamos muy felices con Michelle. Cuidó a nuestro perro Pablo (un teckel con mucho carácter) por dos días y dos noches en nuestro piso y todo salió excelente. Es muy amable, siempre comunicó bien, y sentimos confianza desde el primer momento. ¡Muchísimas gracias!

Super agradecida con ella por cuidar de mi perrita! Buscaba alguien de confianza desde hace un tiempo y desde el principio super predispuesta, hasta para conocerla antes y aclarar todas las dudas :) Me mandó varias fotos de ella y vi a mi perrita super tranquila con ella 🙏 Muy muy recomendable!! Una chica muy responsable, gracias!

Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
- Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?
Pagos electrónicos
Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.
Protección de reserva
No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.
Asistencia de primer nivel
Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.
Cómo reservar cuidado a domicilio

1. Busca
Explorar perfiles de cuidadores de tu zona que ofrecen cuidado a domicilio.
2. Reúnete en persona
Programa un encuentro previo gratuito para encontrar al cuidador de mascotas ideal.
3. Reserva y paga
¡Así de fácil! Los pagos se tramitan de forma segura a través de la plataforma de Rover.
Solicitudes habituales de cuidado a domicilio en Tomares
Usa los filtros para buscar buenos cuidadores que ofrezcan el servicio de cuidado a domicilio.Los cuidadores de Tomares tienen una media de 2 dueños que vuelven a reservar cuidado a domicilio con ellos
Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Tomares
Preguntas frecuentes sobre Rover
Los cuidadores a domicilio de Tomares pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.
Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.
Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.
El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Tomares es de 15 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 10 € y 32 € por noche.
Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.
Los cuidadores de Tomares tienen una media de 9 años de experiencia. Cada cuidador cuenta con su propia experiencia y aptitudes específicas para los diferentes tipos de mascota. En el perfil de cada cuidador encontrarás información detallada sobre aptitudes y posibles certificaciones, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Echa un vistazo a sus reseñas y al número de dueños que repiten con él o ella para hacerte una idea de su experiencia cuidando mascotas.
Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.
Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros .
Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.
Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra .
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

