Cuidado a domicilio Sóller

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Foto del cuidador: Ina Alhue M.
Identidad verificada
Ina Alhue M.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
18 años de experiencia
Sóller, 07100

“Thank you Ina for the care and attention that you gave to Mochi! We appreciate it.”

Foto de perfil
Hilary H.
Foto del cuidador: Catalina ana G.
Identidad verificada
Catalina ana G.
desde
40 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
2 dueños que repiten
15 años de experiencia
Bunyola, 07110

Sobre: Soy auxiliar veterinaria y actualmente trabajo en un hospital veterinario, por lo que tengo experiencia real en el cuidado de animales y en la detección de cualquier señal importante en su salud. Me encantan los perros y disfruto mucho pasando tiempo con ellos, ya sea paseando, jugando o simplemente haciéndoles compañía para que se sientan tranquilos y seguros. Para mí no son solo mascotas, son parte de la familia 🐾 Soy responsable, cariñosa y muy atenta a sus necesidades. Me adapto a sus rutinas y puedo administrar medicación si es necesario. Entiendo lo importante que es dejar a tu perro con alguien de confianza, por eso me comprometo a cuidarlo como si fuera mío y a mantenerte informado/a en todo momento con fotos y actualizaciones ❤️ Experiencia con perros nerviosos o con necesidades especiales • Paseos adaptados a cada perro • Comunicación constante con el propietario El cuidado de mascotas encaja muy bien en mi rutina diaria, ya que organizo mi tiempo para poder dedicarles la atención que necesitan. Trabajo en un hospital veterinario, pero dispongo de tiempo antes y después de mi jornada, así como fines de semana, para paseos y cuidados. Me aseguro de que cada perro reciba tiempo de calidad, ejercicio y compañía, adaptándome a sus necesidades para que esté tranquilo y bien atendido en todo momento. También puedo adaptarme a necesidades puntuales según disponibilidad. En mi casa, el perro/gato será uno más de la familia 🐾 Tendrá acceso a toda la vivienda y también a un jardín vallado donde podrá moverse con seguridad.

Foto del cuidador: Juliana T.
Identidad verificada
Juliana T.
desde
35 €
por noche
12 años de experiencia
Sóller, 07100

Sobre: Hola :) Soy Juliana. Si estás buscando a alguien que cuide de tu compañero con el mismo amor y responsabilidad que vos, estás en el lugar perfecto. Para mí esto no es solo un pasatiempo; mi vida entera gira en torno a los animales. Soy Vegana, Activista por los animales, Enfermera Veterinaria y Adiestradora Canina, lo que significa que tu compañerito va a estar en buenas manos. Si necesita medicación, se la puedo dar... y si le cuesta un poco pasear o se estresa con facilidad, como adiestradora sé cómo acompañarlo para que disfrute y esté tranquilo. Vivo en la zona de Sóller y me tomo el cuidado de cada perro de forma súper personalizada. Trabajo con un estándar de absoluta confianza. Para mí, el bienestar de tu perro/gato es lo primero. Escribime sin compromiso, contame cómo es y coordinamos!!! -- Hi :) I'm Juliana. If you're looking for someone to take care of your companion with the same love and responsibility as you do, you’re in the perfect place. For me, this isn't just a hobby; my whole life revolves around animals. I am Vegan, an Animal Rights Activist, a Vet Nurse, and a Dog Trainer, which means your little companion will be in great hands. If they need medication, I can easily give it to them... and if they have a hard time during walks or get stressed easily, as a trainer I know exactly how to guide them so they can relax and enjoy themselves. I live in the Sóller area and I take care of each dog in a super personalized way. I work with a standard of absolute trust. For me, your dog or cat's well-being always comes first. Drop me a message with no strings attached, tell me all about them, and let's coordinate!!! Tengo mi propia escuela de adiestramiento canino en la isla (........) y me dedico plenamente a ello. Como soy trabajadora independiente, tengo la enorme ventaja de gestionar mis propios horarios de forma súper flexible. Esto me permite organizar mis sesiones de entrenamiento de manera que siempre tengo tiempo de calidad garantizado para cuidar, pasear y mimar a tu compañero, adaptándome genial a lo que él necesite cada día. Ofrezco mis servicios exclusivamente en el domicilio del dueño o mediante paseos. Como adiestradora y activista, el bienestar animal es mi prioridad, y en casa tengo un gatito que se estresa con facilidad ante la presencia de otros animales, por lo que prefiero preservar su tranquilidad.

Foto del cuidador: Maria Victoria F.
Identidad verificada
Maria Victoria F.
desde
24 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 7 reseñas
2 dueños que repiten
15 años de experiencia
Palma, 07005

Sobre: What sets me apart is my deep passion for animals and my attention to their needs. I have experience caring for both puppies and senior pets, offering gentle training and special attention to ensure their well-being. Whether it’s administering medications, helping with basic training, or providing extra comfort to older pets, I’m committed to giving each pet the care they deserve with patience and love. Pet care fits naturally into my routine because I love ensuring animals feel happy and cared for through walks, playtime, and companionship every day :) I care for pets by following their routines, providing regular walks, playtime, feeding, and companionship. I ensure they feel comfortable, safe, and loved, always respecting their unique needs and preferences.

Foto del cuidador: María Agustina T.
Identidad verificada
María Agustina T.
desde
65 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
40 años de experiencia
Selva, 07300

“We honestly could not have dreamed of a more perfect, attentive and genuinely caring cat-sitter than Maria Agustina! She stayed at our home in Sóller with our beloved Mr Moustache for 5 days and was absolutely wonderful both with him and with her communication. She provided fréquent updates, photos and vidéos and we were so happy because we could see that Mr Moustache really connected with her and that she was very loving with him (he is quite affectionate and a big communicator!), as well as being very responsible and cautious of his indoor and outdoor/garden routine. Her presence allowed us to be way and be totally at ease that he was in excellent care We will definitely have her back to care for him during any future trips and would highly recommend her for any pet-sitting missions. Gracias Maria Agustina!🙏🏽❤️🐈‍⬛💫”

Foto de perfil
Paul M.
Foto del cuidador: Jimena M.
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Jimena M.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
3 años de experiencia
Palma, 07003

Sobre: Llevo 3 años cuidando de perros, de diferentes edades y tamaños. He tenido la oportunidad de vivir en varios países y he podido tener esta experiencia en cada país que he estado. Actualmente trabajo algunas horas fuera, y el resto en mi casa desde el ordenador. Esto me permite tener suficiente tiempo para poder cuidar, jugar, y pasear a nuestros amiguitos ❤️ Amante de los perros, les doy todo el amor y cuidados que se merecen, también gracias a que tengo una amplia terraza en una planta baja, juego con ellos con diversos accesorios didácticos para animales.. No es solamente darle tranquilidad a sus papas, si no tambien que ellos disfruten cada minuto que estan a cargo mio 🥰

Foto del cuidador: Esther G.
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Esther G.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
1 dueño que repite
15 años de experiencia
Palma, 07010

“Esther a sido una perfecta cuidadora para Flash!nos tuvo siempre al tanto de su día a día y flash no podía estar en mejor manos. Gracias Esther! Está claro que volveré a Reservar con ella para el cuidado de mi pequeño”

Foto de perfil
Alicia O.
Foto del cuidador: Nicole H.
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Nicole H.
desde
25 €
por noche
7 años de experiencia
Palma, 07005

Sobre: He cuidado a mi mascota y también a los de mis vecinos desde hace bastante tiempo, me encanta interactuar con ellos darles un paseo y la atención que merecen Ahora tengo bastante tiempo para poder cuidar a tu mascota, tengo disponibilidad la mayoría días y con un horario flexible de lunes a domingo a las hora que quieras Tengo una perrita pequeña que podría pasar tiempo con tu mascota pero si prefieres que estén aparte no hay problema puede tener su propio espacio o quedarse en su teletransportin

Foto del cuidador: Leonor M.
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Leonor M.
desde
25 €
por noche
20 años de experiencia
Santa Maria del Camí, 07143

Sobre: Llevo muchos años cuidando animales de diferentes edades y caracteres, tanto perros como gatos. Me distingo por ofrecer un cuidado tranquilo, atento y adaptado a cada animal, respetando sus tiempos, rutinas y necesidades. Tengo experiencia con animales sensibles, mayores o que necesitan un trato calmado, así como con pautas específicas de alimentación y medicación. Me gusta observar, no forzar, y crear un entorno seguro para que el animal se sienta cómodo y en confianza. El cuidado de mascotas encaja de forma natural en mi rutina diaria. Organizo mi tiempo para poder adaptarme a las necesidades de cada animal, respetando sus horarios de comida, paseos, descanso y atención. Me gusta ofrecer una presencia estable y calmada, sin prisas, para que la mascota se sienta segura durante la ausencia de su familia. Priorizo siempre la seguridad y el bienestar del animal, tanto en mi casa como en el domicilio del dueño. Sigo las indicaciones que me dan, mantengo rutinas estables y evito situaciones que puedan generar estrés. Me adapto a las necesidades de cada mascota: paseos tranquilos, descanso, espacio propio y supervisión constante según el servicio contratado.

Foto del cuidador: Barbara P.
Identidad verificada
Barbara P.
desde
75 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 13 reseñas
14 años de experiencia
Palma, 07013

“Bárbara ha sido increíble cuidando de mis dos perros. 🐶❤️ Estuvo todo el día con ellos en casa, súper pendiente de todo y cuidándolos con muchísimo cariño. Me dio muchísima tranquilidad saber que estaban tan bien acompañados y atendidos. Se nota que tiene muy buena mano con los animales porque mis perros han estado encantados con ella y se lo han pasado súper bien. Además, cuidó perfectamente de todo en casa y estuvo atenta a cada detalle. Sin duda volvería a contar con Bárbara para cuidar de ellos. ¡Totalmente recomendable! 🥰🐾”

Foto de perfil
Fatima E.
Foto del cuidador: Vicky Ö.
Identidad verificada
Vicky Ö.
desde
45 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 45 reseñas
14 dueños que repiten
10 años de experiencia
Palma, 07003

“Vicky was fantastic with our two dogs - they loved her! We felt very comfortable leaving everything in her hands. She also did a great job looking after our house and dealing with the extremely heavy rain while we were away. I wouldn't hesitate to book her again. Many thanks again, Vicky!”

Foto de perfil
Jacqueline K.
Foto del cuidador: Elian Melina B.
Identidad verificada
Elian Melina B.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
25 años de experiencia
PALMA DE MALLORCA, 07014

Sobre: Toda mi vida he estado rodeado de perros y gatos, lo que me ha permitido aprender desde joven lo importante que es ofrecerles un cuidado responsable y amoroso. He tenido la oportunidad de cuidar y pasear a muchos animales, adaptando cada paseo a sus necesidades y personalidad para garantizar que se sientan cómodos y felices. Actualmente, me estoy formando en peluquería canina, lo que me permite complementar mi experiencia con un enfoque más profesional, brindando un cuidado integral para que tu mascota se sienta bien en todo momento. Mi objetivo es crear una relación de confianza, brindando a tu perro o gato el cariño y atención que se merece, siempre con respeto y dedicación. Si buscas a alguien con experiencia, amor por los animales y un trato cercano, ¡estoy aquí para ofrecerte el mejor cuidado para tu mascota! Mi pasión por los animales es parte fundamental de mi vida diaria, por lo que mis servicios de paseo y cuidado de mascotas se integran de manera natural en mi rutina. Cada día me organizo para poder dedicarle el tiempo y la atención que tus mascotas merecen, adaptando los paseos a sus necesidades y asegurándome de que reciban el cuidado personalizado que requieren. Además de mis estudios en peluquería canina, en mi tiempo libre me enfoco en ofrecer paseos y cuidados a domicilio, lo que me permite conectar de manera genuina con cada mascota y su dueño. Me gusta estructurar mis días para asegurarme de que siempre haya tiempo para un paseo tranquilo por la mañana o una sesión de juegos divertida por la tarde, según las necesidades de cada animal. Para mí, este servicio no es solo un trabajo, sino una forma de vivir mi pasión por el cuidado de los animales, lo que me permite ofrecer un servicio que va más allá de lo profesional, con cariño y dedicación. Soy una persona responsable, apasionada por los animales y comprometida con ofrecer un cuidado de calidad. Mi objetivo es brindar tranquilidad a los dueños de mascotas, sabiendo que sus animales están en buenas manos. Cada perro y gato es único, y mi enfoque es respetar su individualidad mientras les ofrezco lo mejor en términos de atención y cariño. Si estás buscando a alguien que realmente se preocupe por tu mascota y le ofrezca el mejor cuidado, ¡no dudes en contactarme!

Foto del cuidador: Luciana Belen T.
Identidad verificada
Luciana Belen T.
Cuidador estrella
desde
75 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
2 dueños que repiten
20 años de experiencia
Palma de Mallorca, 07014

“Great as always. Denny (my dog) is quite suspicious generally, but he is always very happy to see Luciana when she arrives to look after him, which is an excellent endorsement!”

Foto de perfil
Jake A.
Foto del cuidador: Cristina S.
Identidad verificada
Cristina S.
desde
35 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
5 años de experiencia
Palma de mallorca, 07013

Sobre: He tenido animales toda la vida, ya que mi padre es veterinario y he crecido rodeada de ellos. Además, estuve 5 años de voluntaria en la perrera municipal de Mallorca y también creé una asociación de rescate, donde les buscábamos una familia o los cuidábamos hasta encontrarles un hogar. 🫶🏻 Los perros son mi debilidad. Mis amigos siempre dicen que, si hay un perro cerca, le voy a hacer más caso a él que a ellos... y la verdad es que tienen razón. 😂 Me encanta pasar tiempo con ellos, jugar, pasear y darles todo el cariño que necesitan. Además, tengo una cuenta de instagram donde voy subiendo fotos de todos los perritos que voy cuidando “Mallorca.con.perro” 🐶 Trabajo en remoto, por lo que tengo total disponibilidad y puedo estar todo el rato con ellos. Además dispongo de coche para ir a cualquier parte de la isla, tanto para cuidarlos en vuestra casa o como para ir a buscarlos y estar en la mía. 😊 Tengo total disponibilidad para pasear perros, pasar el día con ellos o cuidarlos durante varios días en casa, es más, me encanta pasar tiempo con ellos. Los animales son uno más en casa. Soy súper cariñosa y me encanta hacer planes en los que llevármelos (ir a la montaña, a la playa o ir a dar un paseo largo)

Foto del cuidador: Marina S.
Identidad verificada
Marina S.
desde
30 €
por noche
5 años de experiencia
Palma, 07620

Sobre: Hola, soy Marina, una entusiasta amante de las mascotas. Mi pasión por los animales se originó en mi infancia, una época en la que tuve la fortuna de compartir mi vida con numerosas y queridas mascotas. Desde hace más de 5 años, me dedico con compromiso y entusiasmo a cuidar y pasear tanto perros como gatos. Además, soy reconocida por mi puntualidad y responsabilidad, cualidades que junto con mi amor incondicional por los animales, me convierten en la persona ideal para confiarles el cuidado de tus adorables compañeros peludos. Actualmente me encuentro en Valencia y sería un gusto para mí cuidar o pasear a su mascota. Estoy ansiosa por brindarles la atención y el cariño que se merecen. En la actualidad, cuento con horarios flexibles y la capacidad de ajustarme a las necesidades de los horarios que se requieran, no dudes en ponerte en contacto conmigo para coordinar. En mi enfoque de cuidado de mascotas, la seguridad y la confianza ocupan un lugar primordial. Asegurar un entorno exento de riesgos y establecer un vínculo de confianza con cada mascota son principios que considero esenciales. Además, me esmero en proporcionar un espacio cómodo y estimulante para fomentar su bienestar y felicidad.

Foto del cuidador: Madalin A.
Identidad verificada
Madalin A.
desde
40 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 7 reseñas
20 años de experiencia
Palma, 07620

Sobre: I grew up with dogs since birth, first a Bichon and then two yorkies. Since moving to Spain, I have missed having animals in my life, especially my yorkie back home named Pickles. In Canada I worked at a doggy daycare called Dogtopia, which specialized in play, training, grooming and boarding. While working there I learnt how to take care of all types of breeds and ages including puppies and seniors. I was working day shifts in the playroom and night shifts with the boarding dogs. While boarding I cuddled, played, feed them and administered mediation. I also assisted the groomer with baths, trims and nail cutting. I have a deep love for all animals big and small. I have been vegan for over 11 years now. Also, please be aware I am from Canada so I am still working on improving my Spanish :) I am currently working as an English tutor and I offer private tutoring Monday-Friday evenings, but only for a few hours. This schedule gives me lots of time for walks, hikes and trips to the beach… which would be much more fun with a dog! I live in an apartment but can offer potty breaks every few hours. I would love to spend time with your pet whether that be walks, playtime, treats or cuddles on the couch.

Foto del cuidador: Camila G.
Identidad verificada
Camila G.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 31 reseñas
10 años de experiencia
Llucmajor, 07609

Sobre: Desde los 18 años cuido perritos en mi casa en Argentina, y desde entonces no puedo imaginar mi vida sin su compañía. Tengo experiencia con perros de diferentes edades, tamaños y personalidades: desde cachorros juguetones hasta perritos mayores que necesitan más paciencia y cuidados. Soy muy cariñosa, atenta y responsable. Me gusta que se sientan como en casa, con mimos, juegos y rutinas adaptadas a cada uno. Para mí, no son “mascotas”, ¡son parte de la familia! 🐶❤️ Trabajo 100 % remoto desde casa, por lo que puedo estar atenta todo el día a las necesidades del perrito: paseos, comida, juegos o simplemente compañía. Me organizo para que no esté solo y tenga atención constante, como si fuera uno más en casa 🐾❤️ En mi casa los perritos están siempre acompañados, en un ambiente tranquilo, limpio y seguro. No tengo otras mascotas ni niños, así que toda mi atención está puesta en ellos. Pueden moverse libremente por el espacio, descansar, jugar y sentirse como en casa. Hay un parque en la esquina ideal para paseos diarios, y el edificio cuenta con ascensor para su comodidad y seguridad. Me aseguro de seguir sus rutinas y cuidados tal como me los indique su familia. ¡Su bienestar y felicidad son mi prioridad! 🐶🏡🌳

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Sóller es de 25 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

Cómo reservar cuidado a domicilio

  1. 1. Busca

    Explorar perfiles de cuidadores de tu zona que ofrecen cuidado a domicilio.
  2. 2. Reúnete en persona

    Programa un encuentro previo gratuito para encontrar al cuidador de mascotas ideal.
  3. 3. Reserva y paga

    ¡Así de fácil! Los pagos se tramitan de forma segura a través de la plataforma de Rover.

Solicitudes habituales de cuidado a domicilio en Sóller

Usa los filtros para buscar buenos cuidadores que ofrezcan el servicio de cuidado a domicilio.

Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Sóller

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Sóller pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Sóller es de 21 € por noche, a fecha de noviembre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 21 € y 21 € por noche.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Los cuidadores de Sóller tienen una media de 12 años de experiencia. Cada cuidador cuenta con su propia experiencia y aptitudes específicas para los diferentes tipos de mascota. En el perfil de cada cuidador encontrarás información detallada sobre aptitudes y posibles certificaciones, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Echa un vistazo a sus reseñas y al número de dueños que repiten con él o ella para hacerte una idea de su experiencia cuidando mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo.

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad.

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación, que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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