Cuidado de mascotas Sóller

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Foto del cuidador: Adriana Carolina R.
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Adriana Carolina R.
desde
12 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
15 años de experiencia
Sóller, 07100

“Una chica excelente tanto en la forma de manejar al perro como en el trato conmigo. Muchas gracias”

Foto de perfil
Irene G.
Foto del cuidador: Julian E.
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Julian E.
desde
11 €
por visita
7 años de experiencia
Soller, 07100

Sobre: Tengo experiencia cuidando perros ya que desde hace 7 años tengo uno en mi casa, me gusta mucho verla feliz, sacarla al parque a caminar, llevarla a bañarse, estoy pendiente de su alimentación, de ver si le sucede algo, me gusta mucho estar con ella. Actualmente tengo disponibilidad completa y puedo usarla para cuidar cualquier mascota con todo el amor y con todo el gusto para mi. Eso me hace feliz Vivo en una casa muy grande con un jardín muy espacioso y sobre todo muy tranquilo, un hogar ideal para una mascota, podría disfrutar mucho

Foto del cuidador: Julieta F.
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Julieta F.
desde
13 €
por visita
20 años de experiencia
Mallorca, 07100

Sobre: He cuidado mascotas desde que nací, y a lo largo de todos estos años aprendí que son el cariño más puro que hay, me siento muy cómoda con la compañía de animalitos. Actualmente estoy en vacaciones, y dispongo de mi tiempo total para cuidar mascotas, me gusta tanto estar tranquila haciendoles cariñitos como saliendo a pasear por el parque. En casa tengo un patio para jugar con tu mascota, y en caso de cuidarla en su hogar me adapto a las medidas que sean necesarias.

Foto del cuidador: Catalina ana G.
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Catalina ana G.
desde
20 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
2 dueños que repiten
15 años de experiencia
Bunyola, 07110

Sobre: Soy auxiliar veterinaria y actualmente trabajo en un hospital veterinario, por lo que tengo experiencia real en el cuidado de animales y en la detección de cualquier señal importante en su salud. Me encantan los perros y disfruto mucho pasando tiempo con ellos, ya sea paseando, jugando o simplemente haciéndoles compañía para que se sientan tranquilos y seguros. Para mí no son solo mascotas, son parte de la familia 🐾 Soy responsable, cariñosa y muy atenta a sus necesidades. Me adapto a sus rutinas y puedo administrar medicación si es necesario. Entiendo lo importante que es dejar a tu perro con alguien de confianza, por eso me comprometo a cuidarlo como si fuera mío y a mantenerte informado/a en todo momento con fotos y actualizaciones ❤️ Experiencia con perros nerviosos o con necesidades especiales • Paseos adaptados a cada perro • Comunicación constante con el propietario El cuidado de mascotas encaja muy bien en mi rutina diaria, ya que organizo mi tiempo para poder dedicarles la atención que necesitan. Trabajo en un hospital veterinario, pero dispongo de tiempo antes y después de mi jornada, así como fines de semana, para paseos y cuidados. Me aseguro de que cada perro reciba tiempo de calidad, ejercicio y compañía, adaptándome a sus necesidades para que esté tranquilo y bien atendido en todo momento. También puedo adaptarme a necesidades puntuales según disponibilidad. En mi casa, el perro/gato será uno más de la familia 🐾 Tendrá acceso a toda la vivienda y también a un jardín vallado donde podrá moverse con seguridad.

Foto del cuidador: Ina Alhue M.
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Ina Alhue M.
desde
25 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
18 años de experiencia
Sóller, 07100

Sobre: Amo los perros, los animales en general pero los perros me hacen feliz, toda mi vida tuve perros y se cuidarlos y daros amor, darles de comer, jugar con ellos, sacarlos a pasear. Actualmente tengo dos perros, uno tiene 3 años y no puede quedarse quieto y el otro tiene 14 años y tiene que tomar unas pastillas, por lo que también se administrar medicamentos y cuidar a perritos viejitos. Yo estoy en casa por las mañanas, trabajo 4 horas al mediodía, vuelvo a casa, estoy por la tarde y luego me voy otras 4 horas por las noche. Puedo sacarlos a pasear en esos momentos y jugar con ellos y tengo un gran jardín, el cual pueden disfrutar si yo no estoy. Tengo un jardín vallado y dos perros muy simpáticos y amigables que le harán compañía y jugarán con el tuyo, cualquier necesidad que tenga tu perro me la comunicas y se hará a rajatabla, al tener el jardín grande pueden correr y jugar con sus juguetes y dormir a la sombra de un árbol.

Foto del cuidador: Paula M.
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Paula M.
desde
20 €
por visita
12 años de experiencia
Alaro, 07340

Sobre: Los perros siempre han formado parte de mi vida. Mi abuela siempre ha tenido perros, por lo que desde pequeña he convivido con ellos y he aprendido a entender sus necesidades y comportamientos. Además, durante muchos años compartí mi día a día con mi bulldog francés, Paco, al que cuidé con muchísimo cariño hasta que falleció hace cinco años. También he cuidado los perros de familiares y amigos cuando lo han necesitado. Soy una persona responsable, paciente y muy cariñosa con los animales. Vivo en una casa amplia en Alaró, un entorno tranquilo donde los perros pueden descansar, jugar y disfrutar de atención constante. Me adapto a las rutinas de cada mascota y mantengo informados a sus dueños con fotos y actualizaciones para que estén completamente tranquilos. Actualmente tengo una rutina muy flexible, lo que me permite dedicar tiempo y atención a los perros durante el día. Vivo en una casa amplia en Alaró, ideal para que puedan descansar, jugar y sentirse cómodos. Me adapto a sus horarios de paseo, alimentación y descanso, procurando que mantengan su rutina habitual para que se sientan como en casa. La seguridad y el bienestar de cada perro son mi prioridad. En casa disponen de un ambiente tranquilo, limpio y con espacio suficiente para moverse con comodidad. Siempre superviso su comportamiento, sigo las indicaciones de sus dueños sobre alimentación, medicación o cuidados especiales y me aseguro de que tengan agua fresca, paseos y mucho cariño. Además, envío fotos y actualizaciones para que los propietarios estén tranquilos y sepan cómo se encuentra su mascota en todo momento.

Foto del cuidador: Mila R.
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Mila R.
desde
18 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
14 años de experiencia
Santa Maria del Camí, 07320

Sobre: Siento un gran respeto y agradecimiento por los animales, así que quiero poner un precio asequible para aquellos dueños que no pueden pagar más. El cuidado que les daré a sus mascotas será con todo el amor y el respeto posible, ya que aunque no sean mis mascotas las trataré como si lo fuesen. Durante mi vida he crecido rodeada tanto de perros como de gatos, ya tengan semanas de vida como sus últimos días. Desde pequeña ya sacaba a pasear a mi perro, y mi padre me enseñó desde pequeña a cómo manejarlo y hablarle para que haga caso. Podría ayudar en el adiestramiento de tú perro. En cuanto a los gatos, me entiendo muy bien con ellos, enseguida captó su personalidad, si necesitan espacio o mimos. No me importan unos arañazos. Me entiendo bien con los animales y me gusta estar con ellos. Tengo el curso certificado de Catsitter profesional. Tengo dos gatas en mi casa y soy la que las cuida, les doy de comer, les limpio el arenero, juego con ellas y les doy muchos mimos. Pero suelo estar encantada de cuidar de cualquier animal que tenga un/a amig@ o familiar. Estoy en un grupo de voluntarios de un refugio de gatos y me encanta estar con ellos y atenderlos. Tengo un entorno tranquilo y acogedor. Pero de momento no cuidaría animales en mi casa, por la salud de mis gatas. Pero no me importaría ir a casa de algún dueño y cuidar de su perrito o gatito allí. Haría todo lo que me pidiese el dueño, lo que tiene q comer, a qué hora, darle medicación, pasear.

Foto del cuidador: Flavia G.
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Flavia G.
desde
11 €
por visita
4.8 de 5 estrellas
• 32 reseñas
8 dueños que repiten
15 años de experiencia
Palma, 07005

“Flavia fue encantadora con nosotros y con Lucky y él estaba muy contento cada vez que ella venía. Se nota que le gustan mucho los gatitos. Volveremos a contar con ella sin duda si nos vamos de vacaciones”

Foto de perfil
Lorena y Benjamin
Foto del cuidador: Esther O.
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Esther O.
desde
8 €
por visita
1 año de experiencia
Palma, 07009

Sobre: He cuidado todo tipo de perros y gatos. Me adapto a las necesidades de cada mascota así sea paseos de 1hora cómo hacer uso de empapadores en terraza. A los 9 años tuve mi.primer perro y a partir de ahí siempre he mantenido contacto con animales, míos propios o de familiares y gente cercana Puedo quedarme con la mascota los lunes a viernes a partir de las 17:30/18h. Los fines de semana se debería de mirar la disponibilidad pero los domingos siempre suelo poder. Vivo en un piso pero que tiene dos pequeñas terrazas en caso de que el animal este acostumbrado a hacer sus necesidades en jardín o en empapadores. Actualmente en verano dispongo de ventilador y aire acondicionado y en invierno dispongo de estufa.

Foto del cuidador: Luciana Belen T.
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Luciana Belen T.
Cuidador estrella
desde
19 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
2 dueños que repiten
20 años de experiencia
Palma de Mallorca, 07014

“Luciana took great care of my dog, Denny, who is a rescue / former street dog. Excellent communication, great care of Denny, frequent updates and understanding of the challenges that come with taking care of a rescue dog. I have full confidence in Luciana as a pet care professional and I would not hesitate to leave any of my pets in her care - 5 ⭐️”

Foto de perfil
Jake A.
Foto del cuidador: Cristina G.
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Cristina G.
desde
20 €
por visita
4.9 de 5 estrellas
• 10 reseñas
29 años de experiencia
Marratxi, 07141

Sobre: He cuidado todo tipo de perros y me he criado con ellos desde pequeña, desde que tengo memoria siempre ha habido peluditos en casa. Me despiertan mucha ternura y me han enseñado el significado de amor incondicional. Actualmente paseo perros con la organización de Son Reus, he tratado todo tipo de perros :) Si se avisa con antelación tengo total disponibilidad, de lunes a domingo. Actualmente trabajo como educadora social en Palma y tengo horarios rotativos, pero mis padres viven al lado mío y se hacen cargo de los peluditos cuando yo estoy trabajando:) Vivo en una casa, en Marratxi, jardín grande y vallado. Mis padres son mis vecinos y tienen dos peluditos muy cariñosos que podrán hacer compañía en el caso de que tu peludito le guste la compañia.

Foto del cuidador: Florencia P.
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Florencia P.
desde
16 €
por visita
2 años de experiencia
Palma, 07004

Sobre: Los perros forman parte de mi vida desde siempre. A los 20 años empecé a rescatar perros de la calle y a colaborar con una ONG. Ellos fueron mis primeros maestros: me enseñaron a observar, a tener paciencia y a entender que cada perro necesita algo diferente para volver a sentirse seguro. Hace cuatro años comencé a profundizar en educación y comportamiento canino y, desde hace un año y medio, me formo profesionalmente como educadora, especialmente en lenguaje y comunicación. No busco que todos los perros se comporten igual. Quiero conocer al que tengo delante, entender lo que necesita y acompañarlo respetando su personalidad y sus tiempos. Para mí, cuidar también significa saber escuchar todo aquello que un perro nos dice sin palabras. Organizo mi agenda para dedicar a cada perro el tiempo y la atención que necesita, sin prisas. Antes de comenzar, me gusta conocer su rutina, sus preferencias y aquello que le ayuda a sentirse seguro, para ofrecerle un cuidado pensado realmente para él. Soy educadora canina y me especializo en lenguaje y comunicación. Por eso, mi forma de cuidar empieza por observar y comprender al perro que tengo delante: qué necesita, qué le incomoda y qué le ayuda a sentirse seguro. Respeto sus rutinas, sus espacios y sus tiempos, sin forzar contactos ni situaciones. Además del cuidado, podemos aprovechar este tiempo para desarrollar habilidades o acompañar pequeñas dificultades, siempre de manera respetuosa y acordada previamente con su familia.

Foto del cuidador: María Agustina T.
Identidad verificada
María Agustina T.
desde
25 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
40 años de experiencia
Selva, 07300

“Maria Agustina es un encanto! Era la primera vez que dejábamos a nuestras dos gatitas tantos días solas y hemos estado muy tranquilas con ella! Nos ha mandado fotos y vídeos para ver cómo estaban y nos ha informado de todo. Nuestras gatitas encantadas también porque Maria Agustina ha sido muy cariñosa con ellas! En nuestros próximos viajes sin duda contaremos con ella! 😻”

Foto de perfil
Ingrid G.
Foto del cuidador: Nicole H.
Identidad verificada
Nicole H.
desde
15 €
por visita
7 años de experiencia
Palma, 07005

Sobre: He cuidado a mi mascota y también a los de mis vecinos desde hace bastante tiempo, me encanta interactuar con ellos darles un paseo y la atención que merecen Ahora tengo bastante tiempo para poder cuidar a tu mascota, tengo disponibilidad la mayoría días y con un horario flexible de lunes a domingo a las hora que quieras Tengo una perrita pequeña que podría pasar tiempo con tu mascota pero si prefieres que estén aparte no hay problema puede tener su propio espacio o quedarse en su teletransportin

Foto del cuidador: Guadalupe R.
Identidad verificada
Guadalupe R.
desde
30 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
6 años de experiencia
Inca, 07300

“Guada ha sido una sitter magnifica 💕 Se dio el tiempo de venir a casa un día antes para poder explicarle en persona la dinámica de mis mascotas. Comprendió muy rápidamente el comportamiento de cada una de mis mascotas. Al momento de cuidarles supo cómo llevarlos puntualmente entre la distribución de la comida y el paseo. Guada tiene mucha comprensión y cariño por los animales y eso motiva mucho a pedirle que cuide de mis pequeños la siguiente vez que salga de casa 🩷 Gracias chicos por su dedicación ✨🩷”

Foto de perfil
Bettina G.
Foto del cuidador: Agustina Isis C.
Identidad verificada
Agustina Isis C.
desde
20 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 12 reseñas
10 años de experiencia
Palma, 07004

Sobre: Desde pequeña me gustan los animales, tengo una fuerte conexión con ellos, Los animales cumplen un papel muy importante en mi vida, creo que son un integrante más de la familia al cual hay q respetar y dar amor. Tu mascota estará feliz de quedarse conmigo ☺️ En estos momentos estoy desempleada, mi disponibilidad es full time, es un buen momento para dedicarle todo el tiempo que necesita tu mascota ya sea mediante paseos o estancias. Tu mascota estará completamente segura bajo mis cuidados, me encargaré de darle toda la atención y amor que merece. 😊 Mi casa es muy segura.

Foto del cuidador: Marc C.
Identidad verificada
Marc C.
desde
25 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 16 reseñas
1 dueño que repite
10 años de experiencia
Palma, 07010

Sobre: Soy un amante de los animales, desde siempre he tenido mascotas en casa y sé lo importante que son en nuestras vidas. Me encantaría cuidar de tu mascota, asegurándome de que esté feliz y cómoda en todo momento. Me gusta enviar actualizaciones regulares y fotos para que estés al tanto de cómo está tu mascota. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarme. Vivo con mi pareja en casa. Mi horario laboral es de mañana y el suyo es de tarde así que tenemos disponibilidad casi completa para estar con las mascotas, sacarlos a pasear, jugar con ellos y darles de comer. Nos aseguramos de ofrecer un entorno tranquilo, limpio y 100% seguro. Respetamos siempre sus rutinas, su alimentación y sus tiempos de descanso, y enviamos fotos y actualizaciones diarias para tu tranquilidad.

Foto del cuidador: Francisco José O.
Identidad verificada
Francisco José O.
desde
20 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
8 años de experiencia
Marratxinet, 07141

Sobre: Durante más de 8 años he convivido con mis propios perros (pequinés y mestizo), ocupándome de su alimentación, higiene, rutinas y compañía diaria. Esa experiencia cercana me ha enseñado a entender sus señales, adaptarme a su carácter y ofrecer un ambiente tranquilo y seguro. También he ayudado a familiares y amigos a cuidar de sus mascotas cuando estaban fuera, asegurándome siempre de que se sintieran acompañadas, relajadas y bien atendidas. Me considero una persona paciente, responsable y muy cariñosa con los animales. Trabajo desde casa la mayor parte del tiempo, lo que me permite estar acompañado por las mascotas y atenderlas sin que pasen muchas horas solas. Organizo mis descansos para dedicarles compañía, supervisión y momentos de juego. Estoy disponible especialmente por las tardes entre semana y durante los fines de semana completos, por lo que puedo adaptarme sin problema a las necesidades de cada perro o gato. Mi prioridad es que se sientan tranquilos, acompañados y con una rutina estable mientras su familia está fuera. Tanto en mi casa como en la del dueño, procuro crear un entorno calmado, seguro y cómodo para cada mascota. Me adapto a sus costumbres: zonas de descanso, horarios de comida y necesidades de compañía. Mantengo siempre supervisión cercana y respeto total por el espacio y las normas del hogar. Si el animal lo prefiere, puede usar su propio transportín, cama o juguetes para sentirse más seguro. Mi objetivo es que esté relajado, bien atendido y con un ambiente tranquilo durante toda la estancia.

Foto del cuidador: Jennifer G.
Identidad verificada
Jennifer G.
desde
25 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 20 reseñas
1 dueño que repite
10 años de experiencia
Palma de Mallorca, 07005

Sobre: He cuidado de mis perros y los de mis primos cuando era niña, ya estando a una edad ya pude hacer algo que me gusta que es cuidar de perritos Actualmente tengo trabajo esporádico, así que cuento con tiempo libre para cuidar de los perritos ya sea para sacarlos a pasear o cuidarlos dentro de su hogar Actualmente no tengo un hogar para recibirlos pero con todo gusto puedo ir a la casa del dueño y así poder cuidarlos o sacarlos a pasear

Foto del cuidador: Leonor M.
Identidad verificada
Leonor M.
desde
15 €
por visita
20 años de experiencia
Marratxí, 07141

Sobre: Llevo muchos años cuidando animales de diferentes edades y caracteres, tanto perros como gatos. Me distingo por ofrecer un cuidado tranquilo, atento y adaptado a cada animal, respetando sus tiempos, rutinas y necesidades. Tengo experiencia con animales sensibles, mayores o que necesitan un trato calmado, así como con pautas específicas de alimentación y medicación. Me gusta observar, no forzar, y crear un entorno seguro para que el animal se sienta cómodo y en confianza. El cuidado de mascotas encaja de forma natural en mi rutina diaria. Organizo mi tiempo para poder adaptarme a las necesidades de cada animal, respetando sus horarios de comida, paseos, descanso y atención. Me gusta ofrecer una presencia estable y calmada, sin prisas, para que la mascota se sienta segura durante la ausencia de su familia. Priorizo siempre la seguridad y el bienestar del animal, tanto en mi casa como en el domicilio del dueño. Sigo las indicaciones que me dan, mantengo rutinas estables y evito situaciones que puedan generar estrés. Me adapto a las necesidades de cada mascota: paseos tranquilos, descanso, espacio propio y supervisión constante según el servicio contratado.

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El coste medio por visita del servicio de cuidado de mascotas en Sóller es de 15 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado de mascotas en Sóller

Preguntas frecuentes sobre Rover

El precio medio del servicio de Cuidado de mascotas en Rover en Sóller es de 22 € por visita, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 22 € y 22 € por visita.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Para ver qué cuidadores están disponibles durante tu horario laboral, selecciona el número de visitas al día, los días de la semana y las franjas horarias en las que te gustaría que el cuidador te visitara. Los resultados de la búsqueda mostrarán los cuidadores que pueden adaptarse a tu horario. Una vez que encuentres un cuidador que te guste, ponte en contacto con él para tratar los pormenores del servicio, como la experiencia en el cuidado de mascotas o las instrucciones. Antes de reservar, programa un encuentro previo para repasar las instrucciones de cuidado y el acceso al domicilio.

Antes de la primera visita, proporciona al cuidador instrucciones claras por escrito sobre la rutina de alimentación de tu mascota, si necesita medicación, las salidas que le hacen falta para ir al baño (o la limpieza del arenero), las actividades que prefiere, su comportamiento y todo aquello que le pueda causar ansiedad. Hacer esto es buena idea incluso si ya habéis tenido un encuentro previo.

En las instrucciones, explica dónde guardas todo lo necesario (la comida, las chuches, la medicación, las correas, la arena y los productos de limpieza). Incluye los datos de contacto de tu veterinario y un contacto de emergencia, e indica al cuidador qué señales podrían indicar que algo no va bien.

Para algunas visitas, puede que quieras confirmar cómo accederá el cuidador a tu casa e identificar habitaciones o zonas restringidas. Actualiza estas instrucciones siempre que cambie la rutina o las necesidades de tu mascota.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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