Cuidado de mascotas Reus
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“Big thank you to Cristina for looking after my 2 cats while I was 6 days away. My "babies" were very happy and calm on my return. Cristina sent me lots of lovely pictures and kept in great contact. Can’t recommend highly enough! I would not hesitate to use her services again.xxx”

“Gracias Laura por venir a cuidar de Jagger a nuestra casa. La verdad que nos has trasmitido muchísima confianza des de el principio. Hemos estado súper tranquilos sabiendo que nuestro gatito estaba bajo vuestros cuidados. Sin duda si lo volvemos a necesitar, contactaremos con vosotros.”

“Denise es muy maja, cuidó de mis 2 gatos, una sennior y el otro algo intenso, muy bíen!! Les dió mucho cariño y los mimó como se lo merecen!!!! Es muy cuidadosa con todo. Se ha convertido en mi catsister preferida!! La recomiendo ciegamente.”
Sobre: Llevo en el mundo de los animales toda la vida,son mi pasión.Trabajo en lo que me gusta..me da igual que sea lunes o domingo..Hacemos excursiones..pantanos..montaña..playa..paseos... He cuidado perros ancianos..con medicación..con problemas varios.. Cachorros ... Por horas...días y hasta meses.. Soy peluquera canina y me encanta mi trabajo..de hecho tengo una tienda en la que hago peluquería canina,guardería Canina y venta de todo lo necesario para sus cuidados😍😍 Al tener tienda propia de animales los tengo 24h conmigo, en horario de tienda estamos todos en la tienda ..y al cerrar todoss para casa😍 No uso jaulas ..están donde quieren estar..cama..sofá... Vivo por y para ellos no tengo horarios..lo que necesitéis!! Vivo en un ático, tengo piscina para ellos..en el verano se lo pasan genial😍😍 En casa vive un labrador llamado Thor de 6 años..es súper sociable y cariñoso. Hay camas de perrito por todos lados y los dejo que se acomoden donde ellos se sienten agusto.. Soy muy cariñosa con ellos y están vigilados y acompañados las 24h del día.. Todos mis clientes repiten ..por algo será ♥️

Sobre: Durante toda mi vida siempre he tenido perros y me encantan, además tengo experiencia cuidando de perros de otras personas, siempre atento a sus necesidades y rutinas Estoy jubilado y tengo tiempo y energía de sobras para cuidar de vuestras mascotas y pasear y jugar todo el día con ellas Vivo en un ático con una gran terraza para que los perros puedan estar al aire y tomar el sol o el fresco. El piso es amplio y pueden subir al sofá
“Muy contentos con Enric que cuidó y conectó muy bien con nuestra perra pastora alemana. Desde la calma, ha conseguido que no tire de la correa en los paseos.”

Sobre: ¡Hola! Soy una amante de los animales y cuidar de ellos es algo que realmente disfruto. Me encanta pasar tiempo con perros, conocer su personalidad y asegurarme de que se sientan seguros, felices y bien atendidos cuando sus dueños no pueden estar con ellos. Soy una persona responsable, cariñosa y paciente. Me gusta mantener las rutinas de cada mascota (paseos, comida, juegos y descanso) para que se sientan cómodos y tranquilos. Siempre estoy pendiente de su bienestar y de darles toda la atención que necesitan. Tengo experiencia cuidando perros de amigos y familiares, y sé lo importante que es confiar en alguien para dejar a tu mascota. Por eso me gusta mantener una buena comunicación con los dueños y enviar fotos o actualizaciones para que estén tranquilos. Si buscas a alguien que trate a tu perro con cariño, respeto y mucha atención, estaré encantada de ayudarte. ¡Tu mascota estará en buenas manos! Actualmente tengo un trabajo que me permite compaginarlo con el cuidado y la atención que se merece tu pequeño peludito y asi ayudarte a ti que te sientas más seguro de dejármelo. Vivo en un complejo vallado tengo una zona de jardín enorme. Además tengo la playa delante donde poder disfrutar de los largos paseos. Puedo adaptarme a lo que le gusta a tu peludo
Sobre: ¡Hola! 👋 Soy una chica de 28 años, vegetariana, deportista y muy comprometida con el bienestar animal. Cuidar y pasear perros es algo que hago con todo el cariño del mundo, no solo como trabajo, sino también por vocación. Tengo experiencia con perros de diferentes razas, tamaños y niveles de energía —tanto propios como de otras personas—, y además colaboro paseando perros de una protectora de animales, lo que me ha permitido aprender a tratar con todo tipo de personalidades: desde peludos tímidos o mayores hasta perros activos que necesitan canalizar su energía. 🐕 Me encanta adaptar cada paseo a las necesidades del animal, ya sea estimulante y dinámico o tranquilo y relajado, según lo que le venga mejor. Busco siempre que se sientan comprendidos, seguros y felices. 🏡 Vivo en una casa acogedora con un gran jardín vallado, sin otros animales, así que si necesitas cuidado en casa, tu perro tendrá toda mi atención en un entorno tranquilo. Justo enfrente tenemos los jardines de la urbanización, un buen lugar donde los paseos largos y activos están garantizados. 📅 Mi trabajo es flexible (teletrabajo), lo que me permite adaptarme fácilmente a tus horarios. Ya sea para un paseo diario, una tarde de compañía o unos días de cuidado, estoy aquí para ayudarte con confianza y compromiso. 💚 Conmigo, tu peludo estará en buenas manos: atendido, activo y muy querido. Si tienes cualquier duda o necesitas más información, estaré encantada de responderte. ¡Será un placer conoceros a ti y a tu compañero de cuatro patas! 🐶✨ El cuidado de mascotas encaja perfectamente en mi rutina diaria porque tengo un trabajo flexible que me permite organizar mis horarios según las necesidades de cada animal. Me gusta comenzar el día con actividad, así que los paseos matutinos son una parte natural de mi rutina. También suelo tener disponibilidad a mediodía y por la tarde, lo que me permite adaptarme a diferentes horarios de paseo o cuidado. Me adapto totalmente a las necesidades del perro y a las rutinas que me indique su familia. En mi casa, creo un ambiente tranquilo y acogedor, sin otros animales, para que se sienta seguro y con toda mi atención. Salimos a pasear varias veces al día, jugamos y, si lo necesita, puedo seguir su alimentación, medicación o rutinas específicas. Si el cuidado es en la casa del dueño, procuro mantener al máximo su entorno habitual para que el perro se sienta cómodo y sin estrés. Me aseguro de seguir sus horarios, costumbres y darle toda la compañía y el cariño que necesita durante el tiempo que esté a mi cargo. Además, soy deportista y me encanta salir a correr o pasear al aire libre. Si el perro es enérgico, podemos disfrutar juntos de paseos activos que le ayuden a liberar energía. Y si es un perro mayor o más tranquilo, me adapto totalmente a su ritmo y necesidades para que esté cómodo y feliz.
Sobre: Vivo con animales desde los 2 años de edad, tengo un gran amor y cuidado. Tengo experiencia como cuidadora, paseos y juegos. No discrimino a ninguna raza, tengo cuidado y atención. Trabajo fijo con animales, tengo tiempo libre y disponibilidad de horarios, Puedo adaptar la rutina a su necesidad. Disponibilidad total, me dedico a esto en momento. No tengo disponibilidad para cuidar en mi casa porque es un apartamento pequeño, pero tengo total disponibilidad para cuidar en la casa del propietario, sin restricción de horarios.

Sobre: Depuis toute petite j’ai toujours été accompagnée d’animaux de tout genre, je réalise maintenant de la garde à domicile depuis 3 ans et j’aime vraiment ça. Je suis sérieuse et attentive aux besoins des animaux que je garde et veillerait toujours à leur bien-être. Je suis actuellement étudiante en master à distance, j’ai donc tout mon temps pour m’occuper d’animaux durant mes journées ce que je fais déjà avec mon propre chien. J’ai un grand jardin et des espaces verts tout autour de chez moi où j’ai l’habitude d’y emmener mon chien (une labrador de 11 ans), ça serait avec plaisir d’y emmener un autre petit compagnon avec nous, Lovely (ma chienne) est très soumise et toujours autant pleine de vie.
Sobre: Soy Auxilar de Veterinaria. He trabajado 2 años en una protectora de animales, de modo que estoy acostumbrada a tratar con perros de todos los tamaños y caracteres. Es por ello que siempre me amoldo a las necesidades de cada peludo. Y llevo desde los 12 años paseando y cuidando mascotas. Antes de manera más puntual, hoy en día prácticamente me dedico a ello al 100%. Para mí no hay nada más gratificante que ellos se sientan como en casa durante su estancia conmigo, o que se sientan acompañados en la ausencia del tutor si voy a domicilio, y dar esa tranquilidad al tutor de que su mejor amigo está siendo atendido y mimado. Por norma general cuido a perros en mi casa, y los gatos a domicilio. Pero según el caso se puede valorar cuidar a domicilio de tu perro si consideramos que en ese en concreto es la mejor opción. También paseo perros. Cualquier duda estoy a vuestra plena disposición 😊 No suelo pasar demasiado tiempo fuera de casa. Solemos dar 2 paseos largo, de aprox 1h por la mañana y noche, y uno corto al mediodía, sobretodo en verano por el calor. Siempre mantengo muy buena comunicación con el tutor, y os voy mandando fotos y/o vídeos de vuestra mascota. Cuando se quedan en casa conmigo tienen acceso al sofá, cama, y a la terraza, que es bastante amplia ya que vivo en un ático. A parte de los paseo, mismo, juegos. Lo que ellos quieran. La idea es que se sientan en casa. Si voy a domicilio viene siendo la misma idea, pero como que ya están en un sitio familiar para ellos, hago que esa horita/s que pasó con ellos sean lo más enriquecedoras posible, para que se sientan lo más acompañados y mimados posible.
Sobre: He convivido con animales toda mi vida. Respecto a los perros, siempre he estado dispuesta en pasear y atender todas las necesidades de perros de mis familiares cuando ellos han estado de viaje. Estoy disponible para cuidar a tu compañero de vida cuando tú estés ocupado. Tengo una amplia disponibilidad. Mayormente por las mañanas, mediodías y noches. Ya que también trabajo como niñera por las tardes. Pero aún así mi horario sigue siendo flexible y me puedo adaptar a lo que tú mascota necesite. Te aseguro que tu perro estará en buenas manos. Tengo espacio en mi casa para cuidar a tu perro. Pero soy partidaria de que tú pero se sentirá más a gusto en su zona segura, su casa.
Sobre: Hola, me llamo Ariadna y soy una persona muy cariñosa y juguetona con los animales. Soy responsable y me preocupo por el bienestar de cada animal. Soy una estudiante así que las tardes las tengo ocupadas, pero las mañanas y las noches las tengo libres. Y algunos fines de semana. Tengo experiencia en cuidar y pasear perros sobretodo porque tengo un perro, y en general me encantan los animales. Sobretodo los perros y los gatos. Soy muy cuidadosa con los paseos. Nunca dejo sueltos a los perros y los vigilo para que hagan sus necesidades bien, no coman cosas del suelo y que sobretodo disfrute de un buen paseo. Me gusta mucho jugar con ellos y darles mucho amor!! Actualmente estoy estudiando así que el verano lo tengo mayormente libre y a partir de septiembre tendría libres las tardes sobretodo y los fines de semana. Les doy agua, comida, cariño y diversión. Juego con ellos con juguetes, les dejo tranquilos si quieren estar tranquilos y les doy muchas caricias y amor.

Sobre: ¡Hola! Mi nombre es Nicky! Soy una persona amante de los animales y tengo experiencia cuidando tanto perros como gatos. He convivido con mascotas durante toda mi vida y actualmente comparto mi hogar con cuatro gatos, por lo que estoy muy acostumbrada a sus necesidades, rutinas y comportamientos. Me considero una persona paciente, responsable y muy cariñosa. Disfruto pasar tiempo con los animales, jugar con ellos, dar paseos y asegurarme de que se sientan cómodos, tranquilos y bien cuidados mientras sus familias están fuera. Entiendo que cada mascota tiene una personalidad diferente, por eso me adapto a sus necesidades y siempre procuro crear un ambiente seguro y lleno de confianza. Para mí no se trata solo de cuidarlos, sino de darles atención, cariño y compañía para que se sientan felices y acompañados. Estaré encantada de cuidar de tu mascota como si fuera una de las mías, adicional me puedo comunicar en inglés sin problema. I would be delighted to care for your pet as if they were my own. Actualmente trabajo a tiempo parcial entre semana a partir de las 20:00. Antes de esa hora, estoy disponible para paseos, visitas sin cita previa y cuidado de mascotas durante el día. También ofrezco servicio de alojamiento nocturno los fines de semana (solo los domingos). Cuando cuido de mascotas en su propio hogar, siempre intento mantener su rutina habitual para que se sientan cómodas y seguras. Me aseguro de que tengan agua fresca, comida, ejercicio, tiempo para jugar y mucha atención y cariño. Respeto la personalidad y las necesidades de cada mascota, ya sea enérgica y juguetona o tranquila e independiente. También mantengo a los propietarios informados con fotos y mensajes para que puedan estar seguros de que su mascota está feliz y bien cuidada mientras están fuera. Y si necesitas administrarle algún medicamento (por vía oral), puedo ayudarte con eso. Mi objetivo es proporcionar una experiencia segura y sin estrés, y hacer que tu mascota se sienta querida y cómoda en su entorno familiar. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor ........

Sobre: He tenido muchos gatos , rescatados de la calle, a los que con el tiempo he consiguido una familia, también gatas que han parido en mi piso con muchos cuidados, consiguiendo también hogar para los bebes. Este verano no estaré trabajando, 95% del tiempo estaré en casa con los gatos. Al estar disponible a tiempo completo no habrá problema para que los gatos de sientan en compañía todos los días que sus dueños necesiten . Tengo un piso de 85 metros , con una terraza . Sitio humilde , suficientemente listo para cuidar exclusivamente a gatos. Estarán siempre dentro de casa , pueden subirse al sofá y a la cama sin problema, y tendrán agua arenero y comida tanto dentro como fuera en la terraza
“Laura cuido de nuestro gato durante 10 dias e hizo un trabajo excepcional. Cuando regresamos estaba super bien cuidado y siguió todas las pautas que le indicamos, con actualizaciones diarias y una excelente comunicación por su parte. Es una persona profesional y que se nota le gustan mucho los animales. Sin duda volveremos a contratar su servicio en un futuro. Gracias por todo de nuevo!”

Sobre: He cuidado perros desde que tenía 7 años. Mis vecinos, amigos y familiares han confiado en mí para pasear a sus mascotas y alimentarlas. El cuidado de mascotas encaja perfectamente en mi rutina porque trabajo desde casa, lo que me permite estar disponible y atenta durante todo el día. Puedo adaptar mis horarios para realizar visitas, juegos, alimentación y limpieza sin interrupciones. Además, al tener una rutina flexible, puedo ofrecer compañía constante y reaccionar rápidamente si el gato necesita algo, asegurando un cuidado tranquilo y sin prisas. Cuido a las mascotas exclusivamente en la casa de sus dueños para que se mantengan en su ambiente seguro y familiar. Durante mis visitas, me aseguro de seguir sus rutinas habituales: alimentación a la hora indicada, limpieza del arenero, juegos, cepillado si lo necesitan y compañía para que no se sientan solos. También mantengo su espacio ordenado y reviso que todo esté en buen estado, buscando siempre que el gato se sienta cómodo, tranquilo y atendido.

Sobre: Soy una chica que desde siempre he conectado con los animales y la naturaleza. Soy un ser espiritual y naturalista, eso ha hecho que llegue a tener muy buena conexión con todos los seres vivos, sobre todo con los animales. Soy vegana, me encanta su esencia y el motivo por el que están en la vida, son esenciales y un rayito de luz. Tengo experiencia con los animales que quiero y que he llegado a tener en mi casa, cómo mis mascotas por decir una manera. Con perros, gatitos, un conejo, pajaritos y más animales, soy una persona atenta, responsable, resolutiva, cuidadosa y activa, mercii. Actualmente estoy de vacaciones de los estudios, estudio presencialmente entre semana y empiezo en Septiembre. También estoy de vacaciones del trabajo, antes hacía jornada parcial cada fin de semana mientras estudiaba. Ahora tengo vacaciones hasta el día 12 de Junio-2026, después de ésta fecha sería mirar que disponibilidad encajaría entre vosotro/as y yo. Mi horario de trabajo es de 11:00/12:45 hasta las 17:00/18:30. Vivo en Valls y en Salou, tengo permiso B de conducir también, merci por leer. Me aseguro de las condiciones del/la dueño/a, así poder ayudar de manera idónea. Puedo cerrar las puertas/ las vallas o dejarlas abiertas dependiendo de lo que me hagáis saber. Puedo dejarlo subir al sofá o no dejarle subir, les daré la cantidad de comida y bebida que se me diga. Si tiene alergias o alguna dificultad lo tendré en cuenta, y si ocurre algo os lo haré saber. Quiero que esté muy agusto, no le haga falta nada y le daré de comer lo que se me diga. Si le gusta ir al campo o frente la playa, lo llevaré con la correa segura que tengáis, lo limpiaré bien para que no ensucie la casita. Si no le gustan mucho los mimos no le molestaré, si le encantan las caricias le haré muchos mimitos 😊✨️🏔Miraré de sacar-lo a pasear en unas horas que no lo pase mal por el calor, graciass por vuestra atención.
Sobre: Tengo 4 perretes, de edades diferentes y cada uno de ellos es un mundo. Me encantan los perros y aprender de ellos mientras están de estancia en casa. Soy educadora canina respetuosa y cuido a cada perro desde el cariño, la empatía y el respeto por su individualidad. Tengo experiencia en guarderías y residencias caninas y actualmente estoy cursando el curso de ATV, lo que me permite ofrecer un cuidado consciente y responsable, siempre priorizando el bienestar físico y emocional. En mi casa, los perros no están de paso: son uno más de la familia. Duermen en casa junto a mis propios perros y comparten nuestro día a día, sin jaulas ni cheniles. Por eso realizo adaptaciones previas, para asegurar una convivencia tranquila y segura, respetando los tiempos y necesidades de cada compañero. Vivo en un pueblo pequeño, rodeado de naturaleza y con pocos estímulos, un entorno ideal para perros que necesitan calma, paseos relajados y un espacio donde sentirse seguros. Ofrezco sesiones de educación, guardería, residencias y paseos desde el respeto, el vínculo y la confianza. Si buscas un lugar donde tu perro se sienta acompañado, comprendido y querido como en casa, estaré encantada de cuidar de él 💫🐾 Para mí, mis perros son mi familia por lo que viven como un miembro más. Me encanta establecer un vínculo con el perro desde una forma respetuosa y así poder tener una vida feliç junto a él🫶🏼
El coste medio por visita del servicio de cuidado de mascotas en Reus es de 12 €
Los dueños de mascotas de Reus hablan de su experiencia con Rover
Gracias Laura por venir a cuidar de Jagger a nuestra casa. La verdad que nos has trasmitido muchísima confianza des de el principio. Hemos estado súper tranquilos sabiendo que nuestro gatito estaba bajo vuestros cuidados. Sin duda si lo volvemos a necesitar, contactaremos con vosotros.

Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
- Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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Asistencia de primer nivel
Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.
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Usa los filtros para buscar buenos cuidadores que ofrezcan el servicio de cuidado de mascotas.Preguntas frecuentes sobre Cuidado de mascotas en Reus
Preguntas frecuentes sobre Rover
El precio medio del servicio de Cuidado de mascotas en Rover en Reus es de 17 € por visita, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 10 € y 24 € por visita.
Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.
Para ver qué cuidadores están disponibles durante tu horario laboral, selecciona el número de visitas al día, los días de la semana y las franjas horarias en las que te gustaría que el cuidador te visitara. Los resultados de la búsqueda mostrarán los cuidadores que pueden adaptarse a tu horario. Una vez que encuentres un cuidador que te guste, ponte en contacto con él para tratar los pormenores del servicio, como la experiencia en el cuidado de mascotas o las instrucciones. Antes de reservar, programa un encuentro previo para repasar las instrucciones de cuidado y el acceso al domicilio.
Antes de la primera visita, proporciona al cuidador instrucciones claras por escrito sobre la rutina de alimentación de tu mascota, si necesita medicación, las salidas que le hacen falta para ir al baño (o la limpieza del arenero), las actividades que prefiere, su comportamiento y todo aquello que le pueda causar ansiedad. Hacer esto es buena idea incluso si ya habéis tenido un encuentro previo.
En las instrucciones, explica dónde guardas todo lo necesario (la comida, las chuches, la medicación, las correas, la arena y los productos de limpieza). Incluye los datos de contacto de tu veterinario y un contacto de emergencia, e indica al cuidador qué señales podrían indicar que algo no va bien.
Para algunas visitas, puede que quieras confirmar cómo accederá el cuidador a tu casa e identificar habitaciones o zonas restringidas. Actualiza estas instrucciones siempre que cambie la rutina o las necesidades de tu mascota.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .
Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.


