Cuidado a domicilio La Cabrera

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Foto del cuidador: Emma R.
Identidad verificada
Emma R.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
2 dueños que repiten
5 años de experiencia
Guadalix de la sierra, 28794

Sobre: ¡Hola! 🐾 Soy Emma. Vivo en Guadalix de la Sierra y trabajo como auxiliar veterinaria. Los animales forman parte de mi día a día, tanto en la clínica como fuera de ella, donde paso gran parte de mi tiempo paseando y disfrutando con mis propios perros. En casa tengo dos golden retriever: Tyler y Tilly, tres gatos: Mr B, Beanie y Bonnie, y dos caballos: Misionero y Zeus. Gracias a ellos y a mi trabajo, estoy acostumbrada a convivir y manejar animales de distintos tamaños, edades y caracteres. Ofrezco paseos y cuidados para perros adaptándome a las necesidades de cada uno. Tengo experiencia con perros grandes y pequeños, jóvenes y mayores, activos o más tranquilos. También tengo experiencia con perros reactivos, inseguros o con necesidades especiales de manejo, por lo que no me supone ningún problema adaptarme a ellos y trabajar respetando sus tiempos y necesidades. Durante los paseos o cuidados te enviaré fotos y vídeos para que veas lo bien que lo está pasando tu compi. 🐕📸 Si buscas a alguien de confianza, con formación veterinaria y experiencia real con animales, escríbeme y hablamos. 😊 Mi horario varía, así que lo mejor es que me escribas directamente y vemos disponibilidad. Intento adaptarme siempre que puedo a los horarios y necesidades de cada familia. Si el servicio es a domicilio, me adapto por completo a la rutina que ya tenga tu perro o gato en casa: horarios, paseos, comidas y todo lo que forme parte de su día a día. Para mí lo más importante es que se sienta tranquilo, seguro y en su entorno habitual, manteniendo las rutinas que ya conoce para que note el mínimo cambio posible.

Foto del cuidador: Esther R.
Identidad verificada
Esther R.
desde
16 €
por noche
30 años de experiencia
La Inmaculada, valdemanco,madrid, 28729

Sobre: Me llamo Esther, He convivido con perros desde que tengo uso de razón, lo que me ha permitido desarrollar una conexión profunda con ellos y una experiencia solida en su cuidado, desde cachorros juguetones hasta adultos tranquilos. Soy una persona responsable, cariñosa y atenta a las necesidades individuales de cada animal.Se como adaptar el cuidado según la edad, el carácter y las rutinas de cada mascota, y si requieren atención especial, ya sea medicación, alimentación especifica, me aseguro de seguir todas las indicaciones con rigor y cariño. Me gusta mantener informados a los dueño, enviando fotografías, para que se sientan tranquilos , sabiendo que su compañero esta en buenas manos. Para mi, cuidar de una mascota es mucho mas que una tarea:es una forma de dar amor y recibirlo. Actualmente, dispongo de bastante disponibilidad, doy servicio cualquier día de la semana. Puedo darles pequeños o grandes paseos según la necesidad de los peludo. Les puedo sacar 4 veces al día, aunque yo vivo en una casa con jardín y estarán libres por toda la casa. Tengo una casa con jardín vallado, tengo oros dos perretes que harán compañía a tu mascota. Los perros están sueltos por toda la casa, y duermen dentro de ella

Foto del cuidador: Antonella P.
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Antonella P.
desde
19 €
por noche
1 año de experiencia
Madrid, 28206

Sobre: Para mí, cada mascota es única y merece atención, paciencia y mucho cariño. No me limito a pasearla o cuidarla: me aseguro de que se sienta segura, feliz y acompañada en todo momento. Soy una persona responsable, puntual y comprometida, y siempre trataré a tu mascota con el mismo cuidado y respeto que me gustaría para la mía. 🐶🐱💙 El cuidado de las mascotas encaja muy bien en mi rutina diaria, ya que organizo mi tiempo para poder dedicarles la atención, los paseos y los cuidados que necesitan. Me gusta mantener una rutina flexible que me permita adaptarme a los horarios de cada mascota y ofrecer un servicio responsable, tranquilo y de calidad. 🐾 Sé que dejar a una mascota al cuidado de otra persona no siempre es fácil. Por eso, cuando estoy con ellas intento que mantengan su rutina, estén tranquilas y reciban la atención que necesitan. Me adapto a cada caso, ya sea un paseo, una visita para darles de comer o pasar un rato con ellas. Siempre seguiré las indicaciones de sus dueños y los mantendré informados para que tengan la tranquilidad de saber que su mascota está bien.

Foto del cuidador: Lucia Elena V.
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Lucia Elena V.
Cuidador estrella
desde
20 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 13 reseñas
3 dueños que repiten
5 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28702

Sobre: Desde pequeña he convivido con animales y siempre han sido parte de mi vida🤎. De niña tuve una perrita, y de adulta, un gatito junto con una preciosa pitbull rescatada junto con su cachorro, lo que me permitió aprender a atender tanto a mascotas tranquilas como a perros jóvenes y enérgicos! Además, en mis últimos trabajos en casas particulares, me encargaba de dar de comer y cuidar a los perritos del hogar de forma diaria. Siempre he tenido una conexión especial con los animales, suelen acercarse a mí con facilidad, se sienten tranquilos y confiados en mi presencia🥰. Soy una persona paciente, cariñosa y atenta a las necesidades de cada mascota, respetando sus rutinas, alimentación y tiempos de adaptación. Mi objetivo es que se sientan seguros, acompañados y queridos, como si estuvieran en casa 🏡✨. Trabajo por horas, así que tengo mucha disponibilidad para el cuidado de tu mascota. Vivo solo con mi hermano, quien es estudiante universitario, suele estar por las tardes. Los fines de semana estoy todo el día en casa, así que puedo dedicarme de lleno ☺️. No tengo mascotas actualmente, así que tu mascota no tendrá que compartir el espacio con alguien más. Todo mi tiempo y cuidado serán dedicados a él/ella 🧸🤎.

Foto del cuidador: Tamara G.
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Tamara G.
desde
60 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
1 dueño que repite
20 años de experiencia
Colmenar Viejo, 28770

Sobre: Llevo 20 años como educadora y entrenadora animal, con experiencia también en perros de asistencia y terapia. He investigado y publicado sobre bienestar animal. No solo cuido, sino que comprendo a cada animal según su historia, naturaleza y necesidades, asegurando que el cambio de entorno les afecte lo menos posible. No puedo hacer que se sientan como en casa pero si en su casa. Los compañeros que llegan a casa, marcan sus ritmos de atención, salidas y descanso. Estaréis informados en todo momento, salvo cuando nos toque descansar 🙂 Mi hogar es un entorno seguro, con espacio para sus juegos y descanso bajo mi supervisión 24 horas. Dispongo de dos espacios: chalet vallado con gran jardín y piso.

Foto del cuidador: Clara S.
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Clara S.
desde
16 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 7 reseñas
11 años de experiencia
Soto del Real, 28791

Sobre: Vengo cuidando de perros y gatos desde hace varios años, tanto de los míos como de los que están tutelados por la protectora de animales en la cual soy presidenta y cofundadora (Proyecto Alegría Animal). Mi amor por los animales me ha llevado a enfocar todos los aspectos de mi vida hacia ellos, tanto a nivel profesional como personal. Tengo extensa experiencia en albergar en mi casa animales (gatos, aves y perros), muchos de ellos han sido rescatados al borde de la muerte y una vez curados, alimentados y cuidados han sido adoptados felizmente a través de la asociación. Trabajo desde mi domicilio prácticamente todos los días (de Lunes a Viernes), además tengo flexibilidad horaria ya que trabajo por cuenta propia y los horarios los determino yo. Si tu mascota es un perrito podrá tomar el aire en el patio (20m2 amurallado) o bien tirarse en el sofá a echarse la siesta. También podrá estar con mi perra si le gusta la compañía perruna. Los paseos que dará serán en un entorno natural, tranquilo y tan largos como le apetezcan. Si tu mascota es un gatito según su carácter podrá compartir espacio con mis gatos. En caso de que prefiera estar solo tendrá un espacio super cómodo y soleado exclusivo para él solito. En todo momento estarás informad@ de cómo está tu peludo! Trabajo por las mañanas así que por las tardes puedo dedicarme a cuidar animalejos. Las visitas de gatitos en su domicilio las hago de 1h mínimo para atenderles bien. Cuidate del animal como si fuera mío, enviándote fotos y vídeos e información de todo lo que vea en mis visitas.

Foto del cuidador: Eukarys A.
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Eukarys A.
desde
19 €
por noche
5 años de experiencia
Madrid, 28710

Sobre: He cuidado perros y gatos desde que tengo 12 años, amo muchísimo los animales, cuidarlos es un privilegio y una felicidad en mi día a día Estoy disponible para cualquier horario, de lunes a lunes a la hora que necesites podré prestar mis servicios para cuidar a tus pequeñitos peludos, no dudes en preguntar Preferiblemente es mejor cuidar de tu mascota en su casa ya que así estará en más comodidad para el pequeño peludo, de ser en mi casa (cuidador) no tendré ningún problema

Foto del cuidador: Juan Pablo M.
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Juan Pablo M.
Cuidador estrella
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 14 reseñas
2 dueños que repiten
25 años de experiencia
Torrejón de Ardoz, 28850

“Excelente cuidador y persona,muy atento enviando fotos y siendo cercano”

Foto de perfil
Daniel C.
Foto del cuidador: Marta Carlota M.
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Marta Carlota M.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
2 dueños que repiten
14 años de experiencia
Soto del Real. Madrid, 28791

Sobre: He realizado voluntariado en protectora de perros y toda mi vida he estado rodeada de animalitos. Soy paciente con ellos y amorosa. Me apasionan y encantan los animales. Soy una cuidadora de animales apasionada y responsable, con experiencia en el cuidado de perros y gatos. Me encanta pasar tiempo al aire libre y asegurarme de que los animales reciban el cuidado y la atención que necesitan. Me aseguro de que vuestro compi se sienta seguro y feliz. ¡No dudes en contactarme! 🐾🐈🌳 Soy una cuidadora de animales apasionada y responsable, con experiencia en el cuidado de perros y gatos. Me encanta pasar tiempo al aire libre y asegurarme de que los animales reciban el cuidado y la atención que necesitan. Me aseguro de que vuestro compi se sienta seguro y feliz. ¡No dudes en contactarme! 🐾🐈🌳

Foto del cuidador: Haru J.
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Haru J.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
6 años de experiencia
Madrid, 28042

Sobre: Cuido todo tipo de animales, ya sean perros, conejos, hamsters, etc... Siempre e cuidado de perros con bastante variedad en relación de razas y conductas. Tengo estudios relacionados a los animales cómo por ejemplo auxiliar de veterinaria. Soy un joven con tiempo libre que le encanta estar en compañía de animales. Puedo cuidar a tus mascotas entre semana o los fines de semana. Vivo en un piso pero en la zona donde vivo hay descampados y cuenta con muchos perros en la zona, por lo que tú mascota no se sentirá aburrida, estará socializando constantemente y recibirá cariño y atención siempre.

Foto del cuidador: Hanna C.
Identidad verificada
Hanna C.
desde
19 €
por noche
4 años de experiencia
Madrid, 28050

Sobre: Después de haber crecido con Goldens, Cockers, Malinois, Labradoodles y Caniches, este proyecto nació de una gran ilusión: ofrecer a otros perritos el mismo cariño y cuidado que siempre he vivido en casa. Cuento con 4 años de experiencia cuidando perros de diferentes edades, tamaños y necesidades. Nuestro perrito es un miembro más de la familia y por eso quiero ser esa persona de confianza a la que puedas recurrir cuando tengas un viaje, una boda, una urgencia o simplemente necesites ayuda! Durante su estancia, tendrás fotos y feedback todos los días, tu perrito estará con compañía constante, varios paseos al día, juegos, mimos y mucho cariño. Vivo en un piso limpio así que sí hace falta, también puedo lavar & secarlos. Trabajo desde casa asi que me adapto 100% al perrito. Siempre estará acompañado. Me adapto a las necesidades del perrito ya sea pasear 2 veces al dia o 4. Vivo a 5 minutos de los parques de la Moraleja y del parque forestal de Valdebebas. Acojo un máximo de 2 perritos por estancia y incluyo desplazamiento. El perrito podrá disfrutar de nuestra terraza, aire acondicionado, sofá y entrar en todas las habitaciones, será uno más! También dormirá en la misma habitación para que no se sienta solo. La idea inicial es que sea en mi casa ya que tengo todo lo necesario para las estancias o otros servicios (cama nueva, juguetes, shampoos, toallas, sabanas...). Es muy importante para mi tenerlo todo limpio y en buen estado ya que trabajo en casa.

Foto del cuidador: Matilda M.
Identidad verificada
Matilda M.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Alcalá de Henares, 28807

Sobre: Desde pequeña me han encantado los animales y tengo experiencia cuidándolos. En casa de mis padres tengo dos gatos y una perra, con los que convivo desde hace años y de los que me encanta cuidar, jugar y pasar tiempo con ellos. Actualmente soy estudiante y vivo en un piso, por lo que echo mucho de menos tener animales conmigo y poder interactuar con ellos en mi día a día. Me encantaría aprovechar para cuidar de vuestras mascotas, darles cariño, jugar con ellas y hacer que se sientan acompañadas y seguras. Soy estudiante y estudio por las mañanas entre semana, por lo que tengo las tardes completamente libres para dedicarme al cuidado de mascotas. Los fines de semana también tengo disponibilidad al 100%, así que puedo adaptarme bastante bien a los horarios que necesites. Me encanta aprovechar mi tiempo libre para estar con animales, pasear, jugar con ellos y darles toda la atención que necesiten. Vivo en un piso bastante espacioso y convivo con otra persona que, al igual que yo, es una gran amante de los animales. Es un entorno tranquilo, cuidado y preparado para que una mascota se sienta cómoda y acompañada. Siempre me adapto a las necesidades y rutinas de cada animal, respetando sus espacios, horarios y costumbres.

Foto del cuidador: Alma Elizabeth F.
Identidad verificada
Alma Elizabeth F.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Madrid, 28003

Sobre: He crecido toda mi vida con perros en casa, especialmente de razas grandes. Al haber crecido con varios perros, tengo experiencia tanto con cachorros como con perros senior, pudiendo adaptarme a sus diferentes necesidades. También tuve la oportunidad de colaborar en una clínica veterinaria, donde aprendí sobre su cuidado, higiene y bienestar. Me adapto a la personalidad y necesidades de cada perro para que se sienta seguro, cómodo y feliz. Actualmente soy estudiante universitaria y tengo bastante flexibilidad para cuidar mascotas. Estoy completamente disponible los martes y jueves, mientras que los lunes, miércoles y viernes tengo clases por las tardes. Me organizo con antelación para asegurarme de poder dedicar a cada mascota el tiempo y la atención que necesita. Vivo con mi hermana en un piso amplio y tranquilo, donde las mascotas pueden sentirse cómodas y tener su propio espacio. Me aseguro de mantener un ambiente limpio y seguro, adaptando el espacio y la rutina a las necesidades de cada mascota. Si la mascota se queda en casa, siempre estaré pendiente de ella y seguiré las indicaciones y rutinas que tenga en su día a día.

Foto del cuidador: angelica nataly s.
Identidad verificada
angelica nataly s.
desde
17 €
por noche
10 años de experiencia
Galapagar, 28292

Sobre: Me encantan los animales, por lo general logró rápidamente que confíen en mi, incluso los más esquivos, esto debido a que les doy cariño, alimentacion entendiendo su lenguaje corporal Actualmente tengo disponibilidad inmediata para brindar acompañamiento a sus mascotas, estoy interesada en dedicarme a tiempo completo a lo que más me gusta los animales Le cambio dos veces al día los areneros, limpio sus platos de comida y agua a diario, reviso sus orejas dientes y pelaje al menos una vez por semana y me encanta jugar con ellos.

Foto del cuidador: Vivian Lorena S.
Identidad verificada
Vivian Lorena S.
desde
30 €
por noche
6 años de experiencia
Alcobendas, 28109

Sobre: Destaco por ofrecer un cuidado paciente, empático y 100% personalizado. Me adapto a las necesidades específicas de cachorros o mascotas de edad avanzada, manteniendo siempre una rutina estricta y comunicación constante. Organizo mi agenda semanal dedicando tiempo exclusivo al bienestar animal. Adapto mis rutinas para cumplir rigurosamente con sus hábitos de alimentación, paseos diarios, medicamentos si lo requieren y compañía constante sin prisas. Respeto al máximo las normas del hogar y las costumbres de cada peludo. Mantengo espacios limpios y seguros, evito situaciones de estrés y realizo un seguimiento continuo con fotos y mensajes para ofrecer total confianza y tranquilidad a los dueños.

Foto del cuidador: Tatiana S.
Identidad verificada
Tatiana S.
desde
40 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
1 año de experiencia
San Agustín del Guadalix, 28750

Sobre: Tengo mascotas desde siempre, ahora mismo mis 3 perros son mi vida y además tengo una finca donde cuido de mi caballo. Es por ello que tengo una sensibilidad especial con los animales, a los que aprecio y valoro. Tengo experiencia tanto con perros mayores, como la mia que tiene 15 años, como con cachorros. Hace unos años hice un voluntariado en una protectora cuidando gatos y paseando perros, por lo que me se manejar con soltura. Actualmente estudio en la universidad, por lo que tengo disponibilidad por la mañana o por la tarde, según el día y horario que cuadre con el dueño de la mascota. Preferiblemente iría a la casa del dueño para cuidar de su mascota, ya que creo que estas se estresan más si se les cambia constantemente del entorno al que están acostumbrados. Les daría una dieta acorde a su edad y estado físico y sus paseos necesarios, aparte de una infinidad de mimos si la mascota lo necesita. Si es una mascota mas tímida o que necesita espacio, se lo daré. Me amoldaré siempre acorde a las necesidades de la mascota. Si tiene algún tipo de enfermedad o cuidado especial, estaré atenta.

Foto del cuidador: Lucia Rosa D.
Identidad verificada
Lucia Rosa D.
desde
15 €
por noche
3 años de experiencia
Valdelagua, 28750

Sobre: Tengo un perro y gato además dos pájaros y me encantaría pasear perritos porque me pasiona los animales desde que me di cuenta es lo mejor que hay. Estudio y tengo tiempo flexible para poder trabajar, y hago responsabilidades de la casa y también de las mascotas y soy responsable con todo Tengo un jardín enorme y con piscina, puedo jugar con los animales ahí mismo y tengo un parque para poder jugar, con pelota y más.

Foto del cuidador: Miriam S.
Identidad verificada
Miriam S.
desde
20 €
por noche
10 años de experiencia
Manzanares el Real, 28410

Sobre: Hola qué tal ?? Necesitas una peluquera o cuidadora para tú mascota? Has llegado al sitio idoneo. Mi nombre es Miriam tengo 31 años y llevo desde los 18 cuidando , paseando y cortando el pelo a los perritos más guapos de la zona. Me gusta mucho comunicarme con las personas pero especialmente con los animales.Tengo muy buena mano. Tengo coche propio y puedo moverme donde algún canino o felino me necesite. También puedo ofrecer servicio de peluquería canina y felina o adiestramiento canino. Tengo disponibilidad completa y mucho amor y atención para aquellos que desen dejar a sus hijos peludos en buenas manos. Disponibilidad completa e inmediata. Horario: Desde las 10:00 hasta las 20:00. De Lunes a Viernes y algunos findes a preguntar para organizarlo según el servicio a realizar. Solicitar precios por privado. Gracias!! Combino peluquería con una carrera de piscologia canina . Astrología y educación social , ciencias , filosofía y otras materias combinadas con mis peludos favoritos. Jardín vallado. Local para peluquería.Cuidados especiales. Atención, cariño , deporte y masajes. Lo que necesite tú mascota puedes darme referencias , ya que me adapto a su personalidad.

Foto del cuidador: luz viviana c.
Identidad verificada
luz viviana c.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
Madrid, 28003

Sobre: Soy bióloga y amante de los animales, lo que me da una sensibilidad especial para entender su comportamiento y necesidades. Me adapto con paciencia a cada etapa, desde cachorros juguetones hasta perritos mayores que necesitan más calma y cuidados. Actualmente trabajo como profesora particular así que tengo tiempo para los cuidados requeridos ya sea cachorro o adulto. Igualmente yo me adapto a lo requerido Vivo en un quinto piso seguro, limpio y acogedor además de que siempre me tendrá a su lado. También sé hacer comida casera para cada necesidad

Foto del cuidador: Maria Daniela O.
Identidad verificada
Maria Daniela O.
desde
15 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
3 años de experiencia
madrid, 28231

Sobre: me especializo en el cuidado de perros y gatos de todas las edades. Me distingo por ser paciente y responsable, adaptando cada cuidado a las necesidades individuales de las mascotas. Estoy en la universidad tengo tiempo libre para cuidar a las mascotas entre la semana y el día y el finde semana también con tiempo de aviso y sin problema estoy disponible puede ser en ambos lugares, ya depende de la necesidad que tenga el dueño me puedo desplazar a su viviendo o me lo pueden traer a casa

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en La Cabrera es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en La Cabrera

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de La Cabrera pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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