Cuidado a domicilio Estellencs

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Foto del cuidador: Gastón F.
Identidad verificada
Gastón F.
desde
35 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 55 reseñas
15 dueños que repiten
12 años de experiencia
Palma de Mallorca, 07014

“Die Hunde haben Gastón sofort ins Herz geschlossen, sodaß ich mit bestem Gewissen verreisen konnte. Es war alles wirklich perfekt! Vielen Dank nochmal an Gastón!”

Foto de perfil
Bettina V.
Foto del cuidador: Florencia P.
Identidad verificada
Florencia P.
desde
25 €
por noche
2 años de experiencia
Palma, 07004

Sobre: Los perros forman parte de mi vida desde siempre. A los 20 años empecé a rescatar perros de la calle y a colaborar con una ONG. Ellos fueron mis primeros maestros: me enseñaron a observar, a tener paciencia y a entender que cada perro necesita algo diferente para volver a sentirse seguro. Hace cuatro años comencé a profundizar en educación y comportamiento canino y, desde hace un año y medio, me formo profesionalmente como educadora, especialmente en lenguaje y comunicación. No busco que todos los perros se comporten igual. Quiero conocer al que tengo delante, entender lo que necesita y acompañarlo respetando su personalidad y sus tiempos. Para mí, cuidar también significa saber escuchar todo aquello que un perro nos dice sin palabras. Organizo mi agenda para dedicar a cada perro el tiempo y la atención que necesita, sin prisas. Antes de comenzar, me gusta conocer su rutina, sus preferencias y aquello que le ayuda a sentirse seguro, para ofrecerle un cuidado pensado realmente para él. Soy educadora canina y me especializo en lenguaje y comunicación. Por eso, mi forma de cuidar empieza por observar y comprender al perro que tengo delante: qué necesita, qué le incomoda y qué le ayuda a sentirse seguro. Respeto sus rutinas, sus espacios y sus tiempos, sin forzar contactos ni situaciones. Además del cuidado, podemos aprovechar este tiempo para desarrollar habilidades o acompañar pequeñas dificultades, siempre de manera respetuosa y acordada previamente con su familia.

Foto del cuidador: Maria R.
Identidad verificada
Maria R.
desde
12 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
3 años de experiencia
Esporles, 07190

Sobre: He cuidado perros desde hace muchos años tanto mios como de otras personas me recomiendan 100% por mí responsabilidad de cuidado y paseadora tengo referencias estoy disponible para darle atención sacar a pasear y mucho cariño a tu mascota Durante el día con reserva anticipada en donde vivo hay lugares donde pueden correr y divertirse Tengo disponibilidad de cuidado a domicilio o cuidado en mi domicilio avisar con antelación para saber cuál aceptar ya que no solo cuido un cachorro

Foto del cuidador: David Esteban S.
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David Esteban S.
desde
31 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
1 dueño que repite
15 años de experiencia
Palma, 07015

“David es una persona encantadora y ha cuidado muy bien de Pepe y de nuestra casa. Es una tranquilidad para nosotros poder contar con el. Muy recomendable. ¡Gracias!”

Foto de perfil
Daniela F.
Foto del cuidador: Mila R.
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Mila R.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
14 años de experiencia
Santa Maria del Camí, 07320

“Tuve que irme por trabajo un día del fin de semana y de lunes a lunes, como tenia un problema de goteras en casa, decidimos que nos iría mejor si alguien se quedara en nuestra casa para poder ayudarnos con el cuidado de nuestros bebés además de poder ayudarnos si se acumulaba el agua en las cubetas que teníamos por la lluvia y que tirara el agua a la terraza. Mila se ofreció sin problema y con ello nos ha ayudado mucho. Nuestros Peluditos estaban muy contentos con ella, es una persona que los cuida mucho y los mima, muy agradable y noble, Micki es más tímido y desde el principio estaba súper a gusto. Por esa parte estamos muy contentos, es muy buena persona. La única pega es que al llegar a casa me he encontrado todo un poco desastre y no ha sido agradable, me ha comentado que tuvo que marcharse demasiado deprisa y no le dio tiempo a mucho ese último día, pese a ello le damos los 5 estrellas por como ha estado con nuestros peques y le agradecemos mucho que haya cuidado tanto a nuestros bebés y los haya mimado muchísimo. Esperamos volver a poder contar con ella y que eso quede en una anécdota. Gracias Mila!”

Foto de perfil
Sara G.
Foto del cuidador: Barbara P.
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Barbara P.
desde
75 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 12 reseñas
14 años de experiencia
Palma, 07013

“Bárbara ha sido increíble cuidando de mis dos perros. 🐶❤️ Estuvo todo el día con ellos en casa, súper pendiente de todo y cuidándolos con muchísimo cariño. Me dio muchísima tranquilidad saber que estaban tan bien acompañados y atendidos. Se nota que tiene muy buena mano con los animales porque mis perros han estado encantados con ella y se lo han pasado súper bien. Además, cuidó perfectamente de todo en casa y estuvo atenta a cada detalle. Sin duda volvería a contar con Bárbara para cuidar de ellos. ¡Totalmente recomendable! 🥰🐾”

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Fatima E.
Foto del cuidador: Ramiro L.
Identidad verificada
Ramiro L.
desde
16 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
1 dueño que repite
11 años de experiencia
Palma de Mallorca, 07014

“Ramiro was super lovely and fantastic with our little anxious dogs. It usually takes them a while to trust a new person but they ran up to him immediately and seemingly didn't want him to leave after we returned either. Some people just have great energy with dogs and he clearly does.”

Foto de perfil
Sabrina P.
Foto del cuidador: Sebastian G.
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Sebastian G.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
3 años de experiencia
S’ Arenal, Llucmajor, Mallorca, 07600

Sobre: Conmigo, puedes estar seguro de que tus mascotas recibirán amor, atención y cuidados excepcionales en todo momento. Además, estoy comprometido a seguir todas las instrucciones específicas que tengas para el cuidado de tus mascotas, asegurándome de que se sientan seguras y cómodas en todo momento. Soy una persona confiable, paciente y amante de los animales, y me comprometo a crear un ambiente seguro y cariñoso para tu mascota mientras estés ausente. Estoy disponible para paseos, alimentación, juegos y cualquier otra necesidad que tus peludos amigos puedan tener. ¡Espero tener la oportunidad de conocerte a ti y a tus mascotas pronto, y de brindarles el amor y la atención que se merecen! ¡Gracias por considerarme como tu cuidador de mascotas! Hola, tengo disponibilidad parcial, estoy muy abierto a propuestas diariamente. Me relaciono muy bien con los animales en paseos, juegos y actividades deportivas al aire libre Llevo una vida deportiva activa por lo que me disfruto de salir a dar paseos, correr y jugar con los animalitos por lo que me viene bien algo de compañía de tu mejor amigo

Foto del cuidador: Gabriela V.
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Gabriela V.
Cuidador estrella
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 81 reseñas
13 dueños que repiten
20 años de experiencia
Palma, 07015

“So I don't even know where to start: We have a super easy dog and a very difficult rescue, which can easily be an explosive mix! Gabi built up an incredibly great relationship with the dogs right from the start, and was as relaxed as possible with everything - from defrosting food (barf) to the medication and creams for our little allergy sufferer - everything went just perfectly! At the beginning we had a lot of respect for leaving the dogs alone with a "Stranger" for a longer period of time, but Gabi immediately felt like a friend of the family and simply looks after our dogs perfectly! This was definitely not the last time we'll be leaving the dogs in Gabi's care and will be able to go on a relaxed holiday without the dogs! And you Gabi - you are simple amazing! Thank you so so much 🙏🥰”

Foto de perfil
Lukas W.
Foto del cuidador: Nicole H.
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Nicole H.
desde
25 €
por noche
7 años de experiencia
Palma, 07005

Sobre: He cuidado a mi mascota y también a los de mis vecinos desde hace bastante tiempo, me encanta interactuar con ellos darles un paseo y la atención que merecen Ahora tengo bastante tiempo para poder cuidar a tu mascota, tengo disponibilidad la mayoría días y con un horario flexible de lunes a domingo a las hora que quieras Tengo una perrita pequeña que podría pasar tiempo con tu mascota pero si prefieres que estén aparte no hay problema puede tener su propio espacio o quedarse en su teletransportin

Foto del cuidador: Luciana Belen T.
Identidad verificada
Luciana Belen T.
Cuidador estrella
desde
75 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
2 dueños que repiten
20 años de experiencia
Palma de Mallorca, 07014

“Luciana es una excelente cuidadora. Nos conocimos un día antes para que nuestro gatito pueda conocerla y se sintió muy bien con ella. Nos mantuvo siempre informada con fotos y videos de él, y dejó nuestro hogar en perfectas condiciones. Esperamos volver a recibirla 💜”

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Yamila A.
Foto del cuidador: Vicky Ö.
Identidad verificada
Vicky Ö.
desde
45 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 45 reseñas
14 dueños que repiten
10 años de experiencia
Palma, 07003

“Vicky was fantastic with our two dogs - they loved her! We felt very comfortable leaving everything in her hands. She also did a great job looking after our house and dealing with the extremely heavy rain while we were away. I wouldn't hesitate to book her again. Many thanks again, Vicky!”

Foto de perfil
Jacqueline K.
Foto del cuidador: Francisco José O.
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Francisco José O.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
8 años de experiencia
Palma, 07003

Sobre: Durante más de 8 años he convivido con mis propios perros (pequinés y mestizo), ocupándome de su alimentación, higiene, rutinas y compañía diaria. Esa experiencia cercana me ha enseñado a entender sus señales, adaptarme a su carácter y ofrecer un ambiente tranquilo y seguro. También he ayudado a familiares y amigos a cuidar de sus mascotas cuando estaban fuera, asegurándome siempre de que se sintieran acompañadas, relajadas y bien atendidas. Me considero una persona paciente, responsable y muy cariñosa con los animales. Trabajo desde casa la mayor parte del tiempo, lo que me permite estar acompañado por las mascotas y atenderlas sin que pasen muchas horas solas. Organizo mis descansos para dedicarles compañía, supervisión y momentos de juego. Estoy disponible especialmente por las tardes entre semana y durante los fines de semana completos, por lo que puedo adaptarme sin problema a las necesidades de cada perro o gato. Mi prioridad es que se sientan tranquilos, acompañados y con una rutina estable mientras su familia está fuera. Tanto en mi casa como en la del dueño, procuro crear un entorno calmado, seguro y cómodo para cada mascota. Me adapto a sus costumbres: zonas de descanso, horarios de comida y necesidades de compañía. Mantengo siempre supervisión cercana y respeto total por el espacio y las normas del hogar. Si el animal lo prefiere, puede usar su propio transportín, cama o juguetes para sentirse más seguro. Mi objetivo es que esté relajado, bien atendido y con un ambiente tranquilo durante toda la estancia.

Foto del cuidador: JUAN P.
Identidad verificada
JUAN P.
desde
19 €
por noche
2 años de experiencia
Palma, 07005

Sobre: Cuido perros hace un tiempo. Amo a los animales y me gusta pasar tiempo con ellos. Generalmente son pequeños o medianos, no importa la edad En la semana podría ser más cuidados de noche o paseos. El fin de semana si estoy a tiempo completo ya que no trabajo. Tengo un departamento con una terraza, no tengo perros, hay un parque muy lindo y grande al cual se puede ir a pasear a muy pocas cuadras

Foto del cuidador: Miri E.
Identidad verificada
Miri E.
desde
15 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
1 dueño que repite
13 años de experiencia
Santa Ponça, 07180

Sobre: In my family there were always dogs that I took care of. I grew up with dogs. And have had my own dog for many years. I walk dogs for at least 2.5 hours a day and we also often go to a dog beach so that they can meet other dogs and go into the water. I work at home and can take care of your dog at any time. After I have a dog myself, I am used to organizing my daily routine in such a way that it is fair to the dogs. I have an apartment with a large terrace. We take a walk in the morning and one in the evening when it's not so warm anymore, so it's not too hot for the dogs. When I give the dogs something to eat, I adapt to the dog's habits so that there are not too many changes.

Foto del cuidador: Cristina S.
Identidad verificada
Cristina S.
desde
35 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
5 años de experiencia
Palma de mallorca, 07013

Sobre: He tenido animales toda la vida, ya que mi padre es veterinario y he crecido rodeada de ellos. Además, estuve 5 años de voluntaria en la perrera municipal de Mallorca y también creé una asociación de rescate, donde les buscábamos una familia o los cuidábamos hasta encontrarles un hogar. 🫶🏻 Los perros son mi debilidad. Mis amigos siempre dicen que, si hay un perro cerca, le voy a hacer más caso a él que a ellos... y la verdad es que tienen razón. 😂 Me encanta pasar tiempo con ellos, jugar, pasear y darles todo el cariño que necesitan. Además, tengo una cuenta de instagram donde voy subiendo fotos de todos los perritos que voy cuidando “Mallorca.con.perro” 🐶 Trabajo en remoto, por lo que tengo total disponibilidad y puedo estar todo el rato con ellos. Además dispongo de coche para ir a cualquier parte de la isla, tanto para cuidarlos en vuestra casa o como para ir a buscarlos y estar en la mía. 😊 Tengo total disponibilidad para pasear perros, pasar el día con ellos o cuidarlos durante varios días en casa, es más, me encanta pasar tiempo con ellos. Los animales son uno más en casa. Soy súper cariñosa y me encanta hacer planes en los que llevármelos (ir a la montaña, a la playa o ir a dar un paseo largo)

Foto del cuidador: Adriana Carolina R.
Identidad verificada
Adriana Carolina R.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
15 años de experiencia
Sóller, 07100

Sobre: Desde muy pequeña siempre he estado rodeada y cuidando mascotas, sobretodo perros de raza pequeña. Hace 6 años decidí adoptar a un pastor alemán por mi cuenta y fue una de las mejores decisiones de mi vida. Nunca imaginé que aprendería tanto de él y siento que me ha hecho mejor persona. Estar rodeada de animales me trasmite mucha paz y ternura al recordar que son almas tan puras e inocentes. Soy trabajadora fija discontinua en el sector de hostelería así que ahora en invierno me encuentro más disponible. Calculo que hasta finales de febrero tendré una agenda bastante flexible. Actualmente no dispongo de un espacio privado para traer a otras mascotas pero si me aseguro de que reciban un buen paseo. Me gusta llevar a mi perro al parque en horas de la noche o a sitios donde no haya mucha gente para que pueda correr y jugar sin problema.

Foto del cuidador: Elian Melina B.
Identidad verificada
Elian Melina B.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
25 años de experiencia
PALMA DE MALLORCA, 07014

Sobre: Toda mi vida he estado rodeado de perros y gatos, lo que me ha permitido aprender desde joven lo importante que es ofrecerles un cuidado responsable y amoroso. He tenido la oportunidad de cuidar y pasear a muchos animales, adaptando cada paseo a sus necesidades y personalidad para garantizar que se sientan cómodos y felices. Actualmente, me estoy formando en peluquería canina, lo que me permite complementar mi experiencia con un enfoque más profesional, brindando un cuidado integral para que tu mascota se sienta bien en todo momento. Mi objetivo es crear una relación de confianza, brindando a tu perro o gato el cariño y atención que se merece, siempre con respeto y dedicación. Si buscas a alguien con experiencia, amor por los animales y un trato cercano, ¡estoy aquí para ofrecerte el mejor cuidado para tu mascota! Mi pasión por los animales es parte fundamental de mi vida diaria, por lo que mis servicios de paseo y cuidado de mascotas se integran de manera natural en mi rutina. Cada día me organizo para poder dedicarle el tiempo y la atención que tus mascotas merecen, adaptando los paseos a sus necesidades y asegurándome de que reciban el cuidado personalizado que requieren. Además de mis estudios en peluquería canina, en mi tiempo libre me enfoco en ofrecer paseos y cuidados a domicilio, lo que me permite conectar de manera genuina con cada mascota y su dueño. Me gusta estructurar mis días para asegurarme de que siempre haya tiempo para un paseo tranquilo por la mañana o una sesión de juegos divertida por la tarde, según las necesidades de cada animal. Para mí, este servicio no es solo un trabajo, sino una forma de vivir mi pasión por el cuidado de los animales, lo que me permite ofrecer un servicio que va más allá de lo profesional, con cariño y dedicación. Soy una persona responsable, apasionada por los animales y comprometida con ofrecer un cuidado de calidad. Mi objetivo es brindar tranquilidad a los dueños de mascotas, sabiendo que sus animales están en buenas manos. Cada perro y gato es único, y mi enfoque es respetar su individualidad mientras les ofrezco lo mejor en términos de atención y cariño. Si estás buscando a alguien que realmente se preocupe por tu mascota y le ofrezca el mejor cuidado, ¡no dudes en contactarme!

Foto del cuidador: Soledad M.
Identidad verificada
Soledad M.
desde
18 €
por noche
20 años de experiencia
Palma de Mallorca, 07610

Sobre: Tengo experiencias varias cuidando animales, me encanta dar largos paseos y Jugar con ellos. Soy una persona muy activa y deportista. Tengo tiempo libre. He tenido experiencia tambien trabajando en un zoo. Comienzo mi jornada laboral a las 17h de la tarde. Disfruto de dos días libres en semana, a veces tres. Tengo bastante tiempo libre Tengo mi propia casa, con una terraza. Situada cerca de zonas verdes, playas de perros, y también cerca del campo. Ideal para poder jugar, correr o pasear con tu mascota. Casa tranquila y con espacio de sobra.

Foto del cuidador: Agustina Isis C.
Identidad verificada
Agustina Isis C.
desde
40 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 12 reseñas
10 años de experiencia
Palma, 07013

Sobre: Desde pequeña me gustan los animales, tengo una fuerte conexión con ellos, Los animales cumplen un papel muy importante en mi vida, creo que son un integrante más de la familia al cual hay q respetar y dar amor. Tu mascota estará feliz de quedarse conmigo ☺️ En estos momentos estoy desempleada, mi disponibilidad es full time, es un buen momento para dedicarle todo el tiempo que necesita tu mascota ya sea mediante paseos o estancias. Tu mascota estará completamente segura bajo mis cuidados, me encargaré de darle toda la atención y amor que merece. 😊 Mi casa es muy segura.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Estellencs es de 25 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Estellencs

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Estellencs pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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