Cuidado a domicilio Cobeña

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Foto del cuidador: Lucia Elena V.
Identidad verificada
Lucia Elena V.
Cuidador estrella
desde
20 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 13 reseñas
3 dueños que repiten
5 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28702

Sobre: Desde pequeña he convivido con animales y siempre han sido parte de mi vida🤎. De niña tuve una perrita, y de adulta, un gatito junto con una preciosa pitbull rescatada junto con su cachorro, lo que me permitió aprender a atender tanto a mascotas tranquilas como a perros jóvenes y enérgicos! Además, en mis últimos trabajos en casas particulares, me encargaba de dar de comer y cuidar a los perritos del hogar de forma diaria. Siempre he tenido una conexión especial con los animales, suelen acercarse a mí con facilidad, se sienten tranquilos y confiados en mi presencia🥰. Soy una persona paciente, cariñosa y atenta a las necesidades de cada mascota, respetando sus rutinas, alimentación y tiempos de adaptación. Mi objetivo es que se sientan seguros, acompañados y queridos, como si estuvieran en casa 🏡✨. Trabajo por horas, así que tengo mucha disponibilidad para el cuidado de tu mascota. Vivo solo con mi hermano, quien es estudiante universitario, suele estar por las tardes. Los fines de semana estoy todo el día en casa, así que puedo dedicarme de lleno ☺️. No tengo mascotas actualmente, así que tu mascota no tendrá que compartir el espacio con alguien más. Todo mi tiempo y cuidado serán dedicados a él/ella 🧸🤎.

Foto del cuidador: Raquel B.
Identidad verificada
Raquel B.
desde
10 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
5 años de experiencia
Daganzo de Arriba, 28814

Sobre: Lo que más me diferencia es que, además de sentir un profundo amor y respeto por los animales, soy profesional veterinaria. Para mí, cada mascota es un miembro más de la familia, y entiendo perfectamente la importancia de que reciba cuidados de calidad, cariño y atención individualizada cuando sus tutores no pueden estar presentes. Mi experiencia veterinaria me permite detectar cambios en el comportamiento o en el estado de salud de forma temprana, administrar medicación si es necesario y ofrecer cuidados especiales a cachorros, animales senior o mascotas con necesidades médicas específicas. Siempre priorizo su bienestar físico y emocional, adaptándome a su personalidad, rutinas y preferencias para que se sientan seguros y tranquilos. Ya sea durante los paseos, en las visitas a domicilio o en los cuidados diarios, mi objetivo es que cada animal se sienta acompañado, querido y atendido como si estuviera con su propia familia. Además, mantengo una comunicación cercana con los tutores, enviando información y fotografías para que puedan estar tranquilos y disfrutar sabiendo que su compañero está en las mejores manos. Dispongo de total flexibilidad horaria para adaptarme al cuidado de tus mascotas, pudiendo dedicarles el tiempo, la atención y el cariño que necesitan en cada momento. Actualmente soy opositora y compagino mis estudios con un trabajo parcial en horario nocturno, lo que me permite tener gran disponibilidad durante el día y organizarme fácilmente según vuestras necesidades. No dudes en contactarme para obtener más información y poder coordinar las visitas o cuidados de la forma que mejor se adapte a vosotros y a vuestros animales. Cuidaré de tus perros y gatos en su casa y como si fueran parte de mi propia familia. Me aseguraré de que tengan su rutina, su comida y sus paseos, pero también de darles cariño, compañía y tranquilidad para que no te echen tanto de menos. Estaré pendiente de sus necesidades, de su bienestar y de esos pequeños detalles que los hacen sentir seguros y felices, para que tú puedas estar tranquilo sabiendo que están en buenas manos 💛

Foto del cuidador: Milagritos Pamela R.
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Milagritos Pamela R.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
10 años de experiencia
Belvis de Jarama, 28862

Sobre: Hola, soy Pam, cuidadora de mascotas con más de 10 años de experiencia en el cuidado de perros y gatos. Desde 2014 me dedico al rescate y bienestar animal, colaborando con asociaciones animalistas, siendo casa de acogida y trabajando también como groomer en una veterinaria. Tengo experiencia con cachorros, mascotas senior, perros activos, gatos, animales rescatados y mascotas que necesitan cuidados especiales. Puedo ayudar con paseos, alimentación, juegos, compañía, administración de medicinas y seguimiento de rutinas. Trabajo desde casa y cuento con horario flexible, lo que me permite dedicar tiempo y atención personalizada a cada mascota. Mi prioridad es que tu compañero se sienta seguro, tranquilo, acompañado y querido mientras tú no estás. Cada mascota tiene su propia personalidad, por eso adapto el cuidado a sus necesidades, energía y costumbres. Para mí, cuidar animales no es solo un trabajo: es una vocación. Como trabajo con un horario flexible que adapto a mis necesidades, puedo organizar mis días para dedicar el tiempo necesario al cuidado de las mascotas. Esto me permite asegurarme de que reciban atención personalizada, ya sea en sus paseos, alimentación, juegos o cualquier cuidado especial que requieran. Además, mi experiencia como rescatista me ha enseñado a integrar el bienestar de los animales como una prioridad en mi rutina diaria En mi casa, las mascotas tienen un espacio limpio, seguro y cómodo, donde me aseguro de que sigan una rutina de comida, juegos y descanso, siempre con mucho cariño y atención. Si el cuidado es en la casa del dueño, sigo al pie de la letra sus indicaciones para que las mascotas mantengan su rutina y se sientan tranquilas en su propio espacio. Siempre estoy pendiente de que estén felices, cuidadas y llenas de amor

Foto del cuidador: Andrea J.
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Andrea J.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
4 años de experiencia
Ajalvir, 28864

Sobre: Tengo experiencia en cuidado de mis propias mascotas y mascotas de familiares y amigos. Experiencia en cuidado en casa y también dando paseos (Perros, gatos, hurones,..) Actualmente tengo disponibilidad de horarios completa, mañanas, tardes o noches. Lo único que necesito es aviso con 2 días de antelación para organizarlo bien. Yo en mi casa tengo 4 gatos muy sociables pero si no se llevasen bien, tengo espacio para dejarles separados. Me adapto a sus necesidades. Puedo cuidar mascotas en su domicilio también.

Foto del cuidador: Tony B.
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Tony B.
desde
25 €
por noche
20 años de experiencia
Paracuellos de Jarama, 28860

Sobre: Mi hijo mayor tiene autismo, y pasear los perros le viene de perlas, al igual que poner en su pecho a un gato mientras ronronea. Y yo siempre tuve muchas mascotas y tengo mucha experiencia y mano mágica con los animales. Se aplicar inyecciones subcutánea y me manejo muy bien con los perros grandes. He realizado cursos de adiestramiento, aunque no estoy titulado como adiestrador profesional. Para paseo y juego con animales, de lunes a viernes de 17:00 a 00:00 estoy disponible. Fines de semana horario a convenir . Siempre que nos podamos agendar, tú mascota estará bien cuidada. En casa del dueño preferente, a menos que la mascota esté acostumbrada a dormir fuera de casa y la mascota sea pequeña, ya que vivo en un piso.

Foto del cuidador: Cristina G.
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Cristina G.
desde
17 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 13 reseñas
2 dueños que repiten
10 años de experiencia
San Sebastián de los reyes, 28701

Sobre: ¡Hola! ¡Que bien que nos encontremos aquí, tú buscando a alguien con quien dejar a tu amigo peludo y yo buscando peluditos a los que cuidar y llenar de cariño! Desde siempre he tenido perros y gatos en casa, hasta hace poco tiempo tenia en casa a mis dos perritos (uno de ellos se fue a vivir con mi hermana y el otro por desgracia siguió el curso natural de la vida de un perrito mayor) Honestamente creo que la manera de que te quedes más tranquilx es que me escribas y hablemos un rato! Actualmente trabajo a tiempo parcial pero teletrabajo por lo que estoy prácticamente toda la mañana en casa. Por la tarde voy a la universidad pero únicamente los lunes y martes estoy allí toda la tarde, el resto de días salgo de casa a entrenar una hora y media Tengo cerca de casa varios pipicanes y amplias zonas de campo en los que pueden ir a correr y jugar los perritos siempre que lo necesiten.

Foto del cuidador: ingrid m.
Identidad verificada
ingrid m.
desde
15 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
21 años de experiencia
Paracuellos de Jarama, 28860

Sobre: He compartido mi vida con perros y gatos desde muy joven, cuidando tanto mascotas propias como ajenas, y he aprendido a entenderlas, quererlas y brindarles cuidado con amor verdadero. Durante más de 2 años me he dedicado de manera mas seria a cuidar mascotas ajenas, adaptándome a sus necesidades: cachorros, adultos o mayores. Para mí, cada mascota es única y merece sentirse feliz, segura y querida en todo momento. Me encargo de sus paseos, juegos, alimentación y bienestar general, y siempre mantengo a los dueños informados con fotos y reportes para que tengan tranquilidad total. Mi pasión por los animales y mi experiencia me permiten ofrecer un cuidado profesional, responsable y lleno de cariño, haciendo que cada mascota se sienta como en casa mientras tú puedes confiar en que está en las mejores manos. Trabajo a tiempo parcial, lo que me permite dedicar tiempo y atención real al cuidado de las mascotas. Puedo encargarme de paseos, alimentación y limpieza temprano por la mañana y por la tarde-noche, asegurando que tu mascota tenga su rutina y bienestar cubiertos. Los fines de semana puedo quedarme con ellos, y entre semana podemos coordinar horarios según tus necesidades para encontrar la mejor opción para ti y tu mascota. Me adapto con flexibilidad para ofrecer un cuidado responsable, cercano y lleno de cariño para que tú estés tranquilo sabiendo que está en buenas manos. Tu mascota estará cuidada como parte de la familia. Escríbeme y hablamos para encontrar la mejor solución para ti y tu compañero peludo. 🐶🐱 Cuido a tu mascota con el mismo amor, paciencia y atención que si fuera parte de mi propia familia. Puedo cuidar de tu mascota en su propio hogar, dándole compañía, atención y manteniendo su rutina para que se sienta tranquilo y seguro mientras tú no estás. Los paseos y cuidados se realizan según el tiempo y las indicaciones que cada dueño prefiera, respetando siempre sus hábitos y necesidades. Si se queda en mi casa, encontrará un ambiente tranquilo, cómodo y seguro, con espacio para descansar y jugar. Vivo con dos gatos muy dóciles y cariñosos, acostumbrados a convivir con otras mascotas. Además, frente a casa hay zonas verdes y parques, perfectos para pasear, explorar y disfrutar con seguridad. Mi prioridad es que tu mascota esté feliz, cuidada y en un entorno lleno de calma y cariño, para que tú tengas total tranquilidad. 🐶🐱

Foto del cuidador: Patricia A.
Identidad verificada
Patricia A.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 25 reseñas
7 dueños que repiten
10 años de experiencia
Paracuellos de Jarama, 28860

“¡Una experiencia maravillosa! Estoy increíblemente agradecida con Patricia por cuidar de mi perrita mientras estuve de vacaciones. Patricia es encantadora y se ve lo mucho que ama a los animales. Desde el primer momento mostró una gran conexión con Lexi, fue muy responsable, cariñosa y atenta a cada detalle. Me mantuvo informada constantemente con fotos y mensajes, lo que me dio muchísima tranquilidad. Lexi se enamoró de Patricia desde el primer momento, y estuvo feliz, bien cuidada, mimada y claramente en buenas manos. Sin duda volvería a confiar en ella una y mil veces más. ¡La recomiendo totalmente!”

Foto de perfil
Arish G.
Foto del cuidador: Oscar S.
Identidad verificada
Oscar S.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28705

Sobre: Toda mi vida e tenido mascotas desde gatos, perros y aves, me encanta compartir momentos con ellos, salir a pasear a los parques, correr y darles mucho cariño ya que no son solo anímales si no también parte de nuestra familia Teletrabajo estoy todo el día en mi casa y tengo un amplio piso con patio cerrado en el cual tu mascota puede estar libre por toda la casa, además de tener parques cercas y zonas verdes para pasear Tengo un jardín vallado en el cual puede estar junto con las zonas de mi casa en el cual puede estar libre además siempre estoy pendiente de que no le falte agua y comida, además me gusta jugar con ellos y salir a caminar

Foto del cuidador: Carolina P.
Identidad verificada
Carolina P.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
5 años de experiencia
AJALVIR, 28130

Sobre: Soy Carolina, 24 años y vivo en Ajalvir, un pueblo a las afueras de Madrid, He tenido todo tipo de mascotas a lo largo de mi vida, entre ellos varios perros además de colaborar como casa de acogida con protectoras de animales Conmigo vive Pepa, una perrita mestiza muy sociable con perros y personas y extremadamente cariñosa! Los animales son una parte muy importante de mi vida, mínimo paseamos un par de horas en la calle, damos largos paseos por los caminos y senderos que rodean el pueblo y por las tardes normalmente salimos a jugar con otros muchos perritos en zonas verdes al aire libre 💞🐶 Actualmente no trabajo por lo que paso la mayor parte del dia en casa con los perritos. En mi casa tus mascotas se sentiran como en la suya propia Acostumbrada a cuidar de mi perrita como si de un niño pequeño se tratase, siempre con mil ojos, muy pendiente de los estimulos que se pueden encontrar ( bicicletas, coches, un perro suelto...), atenta a sus expresiones al cruzarse con otro perro, pendiente de los espacios seguros para jugar.......

Foto del cuidador: Anais A.
Identidad verificada
Anais A.
desde
12 €
por noche
2 años de experiencia
Madrid, 28701

Sobre: Soy una persona responsable, cariñosa y muy amante de los animales. He convivido y cuidado perros desde pequeña y tengo experiencia con perros de diferentes tamaños y personalidades. Me encanta salir a pasear, jugar con ellos y asegurarme de que estén tranquilos, cuidados y acompañados. Puedo adaptarme a sus rutinas, necesidades y horarios, incluyendo paseos, alimentación y cuidados durante tu ausencia. Para mí, lo más importante es que tu perro se sienta seguro, querido y como en casa. 🐾❤️ Tengo bastante disponibilidad y puedo adaptarme a diferentes horarios. Puedo realizar paseos, visitas y cuidados de lunes a viernes, especialmente por las tardes, y también tengo disponibilidad algunos fines de semana. Me adapto a la rutina y necesidades de cada perro, siempre acordando previamente los horarios con su familia. Para mí, la seguridad y el bienestar de cada perro son lo más importante. Sigo siempre las indicaciones de su familia y respeto sus rutinas, alimentación, paseos y necesidades. Durante los paseos estoy pendiente en todo momento de su seguridad y me adapto a su carácter y nivel de actividad.

Foto del cuidador: Lisa D.
Identidad verificada
Lisa D.
desde
20 €
por noche
2 años de experiencia
Ajalvir, 28864

Sobre: Con todos los perros, incluso con los más difíciles, puedo generar confianza y se dejan acariciar y abrazar casi de inmediato. He tenido dos perros personalmente, uno desde pequeño hasta mayor. Siempre lo llevaba consigo, lo alimentaba, lo abrazaba y jugábamos mucho juntos. Ya de anciano lo limpié y traté de darle amor en los últimos períodos de su vida. El de ahora está en Italia y lo extraño mucho. Como experiencia de cuidado de perros, saqué a pasear un galgo muchas veces y lo alimenté, limpié sus excrementos y también lo tuve en casa durante más de 20 días cuando los dueños estaban de vacaciones (día y noche). Durante unos fines de semana también hice el mismo servicio a otro perro. He sacado a pasear al perro de mi novio muchas veces porque tiene problemas en los ojos y durante el día tiene que usar gafas especiales si sale a pasear. No estoy trabajando en este momento, pero estoy buscando. Mientras tanto estoy libre prácticamente todo el día, sólo voy a entrenar al gimnasio 3 horas, 4 veces por semana. En caso de que no esté en casa, está mi novio, un amante de los animales, que trabaja en smartworking. El animal nunca se queda solo. Tengo dos conejillos de indias arriba en un corral. Como precaución, cuando tenga la oportunidad de tener mascotas que cuidar, las mantendré en el primer piso, donde de todos modos hay mucho espacio. No tengo jardín ni terraza privada a mi disposición, pero hago uso de los espacios fuera de la comunidad y del pueblo donde vivo.

Foto del cuidador: maria m.
Identidad verificada
maria m.
desde
12 €
por noche
4 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28702

Sobre: Llevo conviviendo con mi perro desde hace 4 años casi, pero antes he cuidado de perros de amigos y familia. Tanto perros como gatos me encantan, siempre busco que estén cómodos. Durante este verano he trabajado en la protectora ANAA y me ha dotado de muchísima más experiencia Mi horario sería en fines de semana o vacaciones. Ya que durante la semana voy a clases por la mañana aunque podría hacer un hueco por las tardes En casa convivirán con mi perrito, sin problema, es súper social y tranquilo. El barrio está lleno de peludos que le acompañarian durante los paseos para jugar etc

Foto del cuidador: Guillermo H.
Identidad verificada
Guillermo H.
desde
19 €
por noche
10 años de experiencia
Fuente el Saz de Jarama, 28140

Sobre: Llevo toda mi vida junto a perros, todos ellos adoptados y criados desde pequeños y actualmente vivo junto a dos perros que no podrían ser más felices Actualmente estoy opositando para bombero y tengo plenitud de tiempo para encargarme de estar paseando perros en cualquier momento del día según le venga mejor al dueño Vivo junto a dos perros que he adoptado uno con nueve años y otro con tres años y tienen acceso a todos los cuidados posibles con un jardín con el que disfrutar y hacer sus necesidades

Foto del cuidador: Maria Carolina J.
Identidad verificada
Maria Carolina J.
desde
19 €
por noche
12 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28701

Sobre: Tengo la fortuna de haber criado a mis dos perritos desde que eran cachorros, por lo que entiendo las etapas de su crecimiento, pues ahora tienen 9 y 12 años. Además de cuidarlos a ellos dos, también he cuidado al pastor ovejero de mi hermana cuando viaja con su familia o necesitan mi ayuda. Actualmente estoy en vacaciones de la universidad y tengo disponibilidad total para adaptarme a la rutina de tu mascota. Soy una persona superresponsable, organizada y dedicada. Tu perrito recibirá el cariño que se merece. Actualmente me encuentro en mi periodo de vacaciones de la universidad, por lo que cuento con una disponibilidad del 100% para el cuidado de tu mascota. La seguridad es lo primero. Los paseos los realizaré con su correa y en zonas seguras. Estaré pendiente de los golpes de calor por el verano y que estemos en una zona adecuada para sus paticas. Si el servicio es en tu hogar, no hay ningún problema porque soy una persona organizada, ordenada y respetuosa. Seguiré las indicaciones que me digas para el acompañamiento de tu perrito.

Foto del cuidador: Carla R.
Carla R.
desde
50 €
por noche
5 años de experiencia
Fuente el Saz de Jarama, 28140

Sobre: Hola, mi nombre es Carla. Desde hace 10 años cuido con amor y dedicación a mi perrita Rumba. Gracias a ella descubrí mi vocación por el cuidado animal y, desde hace 5 años, me desempeño como enfermera veterinaria en hospitales de referencia. Durante este tiempo he acompañado a pacientes y familias en distintos procesos médicos, siempre con un enfoque en el bienestar, la empatía y la calidad de los cuidados. Para mí, la enfermería veterinaria no es solo una profesión, sino una manera de devolver a los animales todo lo que nos entregan día a día. Actualmente trabajo a jornada completa, pero no soy la única que cuida de Rumba en casa, por lo que siempre recibe la atención y el cariño que necesita. Tiene garantizados sus tres paseos diarios, excepto en verano, cuando reducimos a dos para evitar las horas de más calor y cuidar su bienestar. Los fines de semana, al disponer de más tiempo libre, solemos aprovechar para hacer actividades al aire libre: rutas, caminatas, visitas al río… Momentos en los que no solo se ejercita, sino que también disfrutamos juntas de la naturaleza y de nuestra complicidad. Cada mascota y cada persona son diferentes, por eso me gusta adaptar los cuidados a lo que cada uno necesita. Lo más importante para mí es que los peludos estén tranquilos, contentos y que podamos disfrutar juntos del tiempo que compartimos. Así adaptándome a cada uno de ellos.

Foto del cuidador: Laura Daniela B.
Identidad verificada
Laura Daniela B.
desde
30 €
por noche
5 años de experiencia
Paracuellos de Jarama, 28860

Sobre: Tu mascota merece cuidados, atención y mucho cariño cuando tú no puedes estar. Mi objetivo es que se sienta como en casa y que tú tengas total tranquilidad mientras está a mi cargo. 🐾❤️ Tengo 100% de disponibilidad, para el cuidado de tu mascota, paseos, alimentación y entretenimiento de lunes a viernes desde la mañana hasta la hora que se requiera. El cuidado de tu mascota es a domicilio, en casa del dueño para que así se sienta más cómodo y brindarle un excelente servicio a ti a tu mascota.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Cobeña es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Cobeña

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Cobeña pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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