Cuidado de mascotas Cobeña

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Foto del cuidador: Raquel B.
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Raquel B.
desde
12 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
5 años de experiencia
Daganzo de Arriba, 28814

“No tengo palabras para describir cómo es Raquel con los animales. No es solo que le gusten o les quiera, es que es pura devoción lo que siente por ellos y claro, ellos lo notan y le devuelven lo que ella les da. No creo que haya una persona que pueda cuidar mejor a vuestras mascotas cuando no estéis. Un millón de gracias Raquel, de todo corazón.”

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ELENA T.
Foto del cuidador: Lucia Elena V.
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Lucia Elena V.
Cuidador estrella
desde
15 €
por visita
4.9 de 5 estrellas
• 13 reseñas
3 dueños que repiten
5 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28702

“Fantástica cuidadora. Muy comunicativa, atenta y amable. Consiguió que mis gatetes salieran de sus escondites, porque son muy temerosos con los extraños, y se acercaran a ella :) Espero contar contigo en futuras ocasiones :) Gracias!”

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Veronica G.
Foto del cuidador: Yolanda G.
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Yolanda G.
desde
8 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
8 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28703

Sobre: Me llamo Yolanda y ofrezco servicios de cuidado de perros en Madrid. Soy un amante de los animales y tengo experiencia tanto personal como cuidando perros de otras personas. Tengo un perro de 8 años muy bien educado, al que yo mismo le he enseñado varios trucos, a portarse muy bien y hacer sus necesidades fuera, así que sé lo importante que es la paciencia, la constancia y el cariño. Además, he cuidado perros grandes de familiares, con muy buenas experiencias, encargándome de sus paseos, alimentación y atención diaria. Amo los animales y me implico mucho en su bienestar, por lo que cuidaría de tu perro como si fuera mío, asegurándome de que esté cómodo, seguro y feliz en todo momento. Vivo en San Sebastián de los Reyes, tengo bastante disponibilidad horaria y puedo desplazarme sin problema por Madrid. Estudio los fines de semana (viernes y sábado) por lo que le puedo dedicar tiempo al cuidado de los perritos el resto de la semana. Soy flexible en cuanto al lugar de cuidado, vivo en un piso con una terraza para que el perrito pueda estar más cómodo. También puedo movilizarme por Madrid para ir a cuidar a los perritos en su casa o para pasearlos.

Foto del cuidador: Milagritos Pamela R.
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Milagritos Pamela R.
desde
12 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
10 años de experiencia
Belvis de Jarama, 28862

“Pamela se ha hecho con nuestro gato sin problemas, no era fácil porque había que darle mucha medicación, respetar muchos horarios y cuidar mucho su alimentación. Quedamos muy conformes con sus visitas y mimos a Zip. Repetiríamos sin dudarlo! Gracias por tu paciencia y compromiso. 🐾😺”

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Corina M.
Foto del cuidador: Carolina P.
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Carolina P.
desde
10 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
5 años de experiencia
AJALVIR, 28130

Sobre: Soy Carolina, 24 años y vivo en Ajalvir, un pueblo a las afueras de Madrid, He tenido todo tipo de mascotas a lo largo de mi vida, entre ellos varios perros además de colaborar como casa de acogida con protectoras de animales Conmigo vive Pepa, una perrita mestiza muy sociable con perros y personas y extremadamente cariñosa! Los animales son una parte muy importante de mi vida, mínimo paseamos un par de horas en la calle, damos largos paseos por los caminos y senderos que rodean el pueblo y por las tardes normalmente salimos a jugar con otros muchos perritos en zonas verdes al aire libre 💞🐶 Actualmente no trabajo por lo que paso la mayor parte del dia en casa con los perritos. En mi casa tus mascotas se sentiran como en la suya propia Acostumbrada a cuidar de mi perrita como si de un niño pequeño se tratase, siempre con mil ojos, muy pendiente de los estimulos que se pueden encontrar ( bicicletas, coches, un perro suelto...), atenta a sus expresiones al cruzarse con otro perro, pendiente de los espacios seguros para jugar.......

Foto del cuidador: ingrid m.
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ingrid m.
desde
10 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
21 años de experiencia
Paracuellos de Jarama, 28860

Sobre: He compartido mi vida con perros y gatos desde muy joven, cuidando tanto mascotas propias como ajenas, y he aprendido a entenderlas, quererlas y brindarles cuidado con amor verdadero. Durante más de 2 años me he dedicado de manera mas seria a cuidar mascotas ajenas, adaptándome a sus necesidades: cachorros, adultos o mayores. Para mí, cada mascota es única y merece sentirse feliz, segura y querida en todo momento. Me encargo de sus paseos, juegos, alimentación y bienestar general, y siempre mantengo a los dueños informados con fotos y reportes para que tengan tranquilidad total. Mi pasión por los animales y mi experiencia me permiten ofrecer un cuidado profesional, responsable y lleno de cariño, haciendo que cada mascota se sienta como en casa mientras tú puedes confiar en que está en las mejores manos. Trabajo a tiempo parcial, lo que me permite dedicar tiempo y atención real al cuidado de las mascotas. Puedo encargarme de paseos, alimentación y limpieza temprano por la mañana y por la tarde-noche, asegurando que tu mascota tenga su rutina y bienestar cubiertos. Los fines de semana puedo quedarme con ellos, y entre semana podemos coordinar horarios según tus necesidades para encontrar la mejor opción para ti y tu mascota. Me adapto con flexibilidad para ofrecer un cuidado responsable, cercano y lleno de cariño para que tú estés tranquilo sabiendo que está en buenas manos. Tu mascota estará cuidada como parte de la familia. Escríbeme y hablamos para encontrar la mejor solución para ti y tu compañero peludo. 🐶🐱 Cuido a tu mascota con el mismo amor, paciencia y atención que si fuera parte de mi propia familia. Puedo cuidar de tu mascota en su propio hogar, dándole compañía, atención y manteniendo su rutina para que se sienta tranquilo y seguro mientras tú no estás. Los paseos y cuidados se realizan según el tiempo y las indicaciones que cada dueño prefiera, respetando siempre sus hábitos y necesidades. Si se queda en mi casa, encontrará un ambiente tranquilo, cómodo y seguro, con espacio para descansar y jugar. Vivo con dos gatos muy dóciles y cariñosos, acostumbrados a convivir con otras mascotas. Además, frente a casa hay zonas verdes y parques, perfectos para pasear, explorar y disfrutar con seguridad. Mi prioridad es que tu mascota esté feliz, cuidada y en un entorno lleno de calma y cariño, para que tú tengas total tranquilidad. 🐶🐱

Foto del cuidador: Andrea J.
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Andrea J.
desde
15 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
4 años de experiencia
Madrid, 28864

Sobre: Tengo experiencia en cuidado de mis propias mascotas y mascotas de familiares y amigos. Experiencia en cuidado en casa y también dando paseos (Perros, gatos, hurones,..) Actualmente tengo disponibilidad de horarios completa, mañanas, tardes o noches. Lo único que necesito es aviso con 2 días de antelación para organizarlo bien. Yo en mi casa tengo 4 gatos muy sociables pero si no se llevasen bien, tengo espacio para dejarles separados. Me adapto a sus necesidades. Puedo cuidar mascotas en su domicilio también.

Foto del cuidador: Tony B.
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Tony B.
desde
5 €
por visita
20 años de experiencia
Paracuellos de Jarama, 28860

Sobre: Mi hijo mayor tiene autismo, y pasear los perros le viene de perlas, al igual que poner en su pecho a un gato mientras ronronea. Y yo siempre tuve muchas mascotas y tengo mucha experiencia y mano mágica con los animales. Se aplicar inyecciones subcutánea y me manejo muy bien con los perros grandes. He realizado cursos de adiestramiento, aunque no estoy titulado como adiestrador profesional. Para paseo y juego con animales, de lunes a viernes de 17:00 a 00:00 estoy disponible. Fines de semana horario a convenir . Siempre que nos podamos agendar, tú mascota estará bien cuidada. En casa del dueño preferente, a menos que la mascota esté acostumbrada a dormir fuera de casa y la mascota sea pequeña, ya que vivo en un piso.

Foto del cuidador: Natalia V.
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Natalia V.
desde
15 €
por visita
5 años de experiencia
Algete, 28110

Sobre: He tenido perros y gatos desde hace más de 25 años. Convivo actualmente con dos podencos jóvenes y equilibrados y cuento con formación en educación y adiestramiento canino con diploma del método Yumiuki. Tengo experiencia cuidando perros de distintas edades y necesidades, incluyendo perros senior, perros con medicación y perros diabéticos. Me gusta ofrecer un ambiente tranquilo, seguro y respetuoso, adaptándome al carácter y ritmo de cada perro. Para mí es importante que los perros se sientan acompañados, comprendidos y bien integrados durante su estancia. Trabajo a tiempo parcial, por lo que puedo dedicar tiempo y atención a los perros que cuido. Entre semana puedo adaptarme a diferentes horarios y también ofrecer cuidados durante fines de semana. Los perros nunca estarán largos periodos solos y me gusta mantener sus rutinas de paseo, descanso y juego de la forma más parecida posible a su hogar. Vivo en una casa con jardín vallado y convivo con dos podencos sociables y equilibrados. Antes de confirmar una estancia, me gusta conocer el carácter y necesidades de cada perro para asegurar una convivencia tranquila y segura. Puedo adaptarme si tu perro necesita más espacio, descansos tranquilos o permanecer en su transportín. Mi prioridad es que se sienta seguro, acompañado y respetado.

Foto del cuidador: Noemi H.
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Noemi H.
desde
20 €
por visita
10 años de experiencia
Algete, 28110

Sobre: Tengo perros desde que soy pequeña. Ahora mismo cuento con Kairo, dos años y medio de puro amor y energía. Trabajo fines de semana por lo que entre semana estoy en casa y puedo cuidar de tu peludito si lo necesitas. Sería ideal que se llevara bien con otros perros y podemos presentarles antes de cuidarle si asi lo necesitas. Soy amante de los animales y Kairo es miembro de la familia por lo que a parte de tener su cama le encanta dormir en el sofa y en la cama grande, por lo que tu perrit@ también podrá hacerlo. Si tienes alguna duda pregúntame con confianza!! El cuidado puede ser en tu casa o en la mía! :) Actualmente trabajo fines de semana y festivos por la Noche por lo que de lunes a viernes tengo disponibilidad total para cuidar a un perrito o gatito. Tengo un perro de casi tres años al que saco a pasear cuatro veces al día. Puedo desplazarme o el cuidado puede ser en casa.

Foto del cuidador: Cristina G.
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Cristina G.
desde
12 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 13 reseñas
2 dueños que repiten
10 años de experiencia
San Sebastián de los reyes, 28701

Sobre: ¡Hola! ¡Que bien que nos encontremos aquí, tú buscando a alguien con quien dejar a tu amigo peludo y yo buscando peluditos a los que cuidar y llenar de cariño! Desde siempre he tenido perros y gatos en casa, hasta hace poco tiempo tenia en casa a mis dos perritos (uno de ellos se fue a vivir con mi hermana y el otro por desgracia siguió el curso natural de la vida de un perrito mayor) Honestamente creo que la manera de que te quedes más tranquilx es que me escribas y hablemos un rato! Actualmente trabajo a tiempo parcial pero teletrabajo por lo que estoy prácticamente toda la mañana en casa. Por la tarde voy a la universidad pero únicamente los lunes y martes estoy allí toda la tarde, el resto de días salgo de casa a entrenar una hora y media Tengo cerca de casa varios pipicanes y amplias zonas de campo en los que pueden ir a correr y jugar los perritos siempre que lo necesiten.

Foto del cuidador: Laura Maria C.
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Laura Maria C.
desde
12 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
2 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28701

“Laura fue maravillosa 🌟🌟🌟🌟🌟 cuidó de mi gata como si fuera suya. Fue muy atenta con los cuidados que necesitaba, me estuvo comunicando cada detalle en su visita, mandándome fotos, vídeos… dándole el cariño que yo no podía darle… Me sentí muy tranquila y sin duda repetiré con ella cuando vuelva a coger vacaciones. 🙏 gracias!!”

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Mer G.
Foto del cuidador: Anais A.
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Anais A.
desde
10 €
por visita
2 años de experiencia
Madrid, 28701

Sobre: Soy una persona responsable, cariñosa y muy amante de los animales. He convivido y cuidado perros desde pequeña y tengo experiencia con perros de diferentes tamaños y personalidades. Me encanta salir a pasear, jugar con ellos y asegurarme de que estén tranquilos, cuidados y acompañados. Puedo adaptarme a sus rutinas, necesidades y horarios, incluyendo paseos, alimentación y cuidados durante tu ausencia. Para mí, lo más importante es que tu perro se sienta seguro, querido y como en casa. 🐾❤️ Tengo bastante disponibilidad y puedo adaptarme a diferentes horarios. Puedo realizar paseos, visitas y cuidados de lunes a viernes, especialmente por las tardes, y también tengo disponibilidad algunos fines de semana. Me adapto a la rutina y necesidades de cada perro, siempre acordando previamente los horarios con su familia. Para mí, la seguridad y el bienestar de cada perro son lo más importante. Sigo siempre las indicaciones de su familia y respeto sus rutinas, alimentación, paseos y necesidades. Durante los paseos estoy pendiente en todo momento de su seguridad y me adapto a su carácter y nivel de actividad.

Foto del cuidador: Patricia A.
Identidad verificada
Patricia A.
desde
18 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 25 reseñas
7 dueños que repiten
10 años de experiencia
Paracuellos de Jarama, 28860

“Todo perfecto. Patricia es responsable, educada y se nota que ama a los animales. Ha cuidado todo Agosto de nuestra gatita acudiendo puntualmente a las citas contratadas y estando más tiempo del que correspondía. Total confianza si volvemos a necesitar de sus servicios.”

Foto de perfil
Nestor S.
Foto del cuidador: Elena A.
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Elena A.
desde
15 €
por visita
12 años de experiencia
Santo Domingo, 28120

Sobre: Me encantan los animales y estoy capacitada para cuidar de todo tipo de perros, sin importar su tamaño, raza o edad. Tengo 12 años de experiencia cuidando a mi propio Labrador, lo que me ha dado una base muy sólida tanto para manejar perros grandes y activos como para atender con paciencia las necesidades de perros senior. Me adapto fácilmente a la rutina de cada mascota para que se sienta como en casa. Tengo una rutina que me permite organizarme muy bien para cuidar mascotas. Estudio derecho en turno de tarde, por lo que tengo total disponibilidad todas las mañanas hasta las 16:00 h y también durante las noches. Por las tardes mis horarios pueden variar, pero siempre podemos coordinar la entrega y recogida según lo que necesites para adaptarme a ti. Me aseguro de crear un entorno seguro, cómodo y adaptado a las necesidades de cada perro. En mi hogar estará en un ambiente tranquilo y supervisado, y en su casa respetaré estrictamente sus rutinas de alimentación, paseos y juegos. Mi prioridad es garantizar la tranquilidad del dueño manteniendo una comunicación constante con fotos y actualizaciones durante todo el cuidado.

Foto del cuidador: Patricia P.
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Patricia P.
Cuidador estrella
desde
20 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 37 reseñas
12 dueños que repiten
20 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28703

Sobre: Desde que soy muy pequeña me han encantado los animales.Y cuando fui más mayor tuve mi primer perro que adoraba y cuidaba de él! Los perros me fascinan y me encantan !Son para mí y mi familia un miembro más y va con nosotros a todos los lados!Me encanta estar con ellos,pasar tiempo a su lado,jugar, interactuar,dar largos paseos! Muy cerca de mi casa hay dos parques caninos por si necesita correr y si le gusta socializar con otros perros . También hay zonas verdes por las que poder pasear.Estoy en casa, así que podría estar con ellos todo el día, nunca estarían solos! Sé dar medicina, ya que mi perrita la tomaba a diario y estoy acostumbrada a ello!He tenido a mí perrita Loli hasta sus 18 años y sé lo que es el cuidado de un perrito ya mayor con sus achaques y sus cosas ! Aquí serán unos más de la familia, estará atendiendo y cuidado en todo momento.No le faltarán paseos y juegos y sobre todo mucho amor, mimos y cariño!En casa tenemos un perrito cachorro mestizo de 6 meses al que le encanta jugar con otros perritos y con el que se lo pasarán genial juntos jugando! Estoy en casa y puedo estar todo el día acompañando a tu mascota, nunca estará solo, porque estará todo el día conmigo! Podría sacarle a pasear según sus necesidades,jugar con él, ir al parque canino a correr y socializar con otros perros,si le gusta,dar medicina si es necesario y mucho cariño que se sienta como en casa! Vivo en una casa que tiene un patio de 40 M2 en el que tu compañero/a podrá salir y estar tomando el aire siempre que quiera o en casa dentro con nosotros en el salón, la cocina o la habitación como uno más de nuestra familia! Siempre estará acompañado/a y no le faltarán paseos ni cariño! Cerca de casa hay varios parques caninos por si le gusta socializar con otros perros y correr!

Foto del cuidador: Lisa D.
Identidad verificada
Lisa D.
desde
18 €
por visita
2 años de experiencia
Ajalvir, 28864

Sobre: Con todos los perros, incluso con los más difíciles, puedo generar confianza y se dejan acariciar y abrazar casi de inmediato. He tenido dos perros personalmente, uno desde pequeño hasta mayor. Siempre lo llevaba consigo, lo alimentaba, lo abrazaba y jugábamos mucho juntos. Ya de anciano lo limpié y traté de darle amor en los últimos períodos de su vida. El de ahora está en Italia y lo extraño mucho. Como experiencia de cuidado de perros, saqué a pasear un galgo muchas veces y lo alimenté, limpié sus excrementos y también lo tuve en casa durante más de 20 días cuando los dueños estaban de vacaciones (día y noche). Durante unos fines de semana también hice el mismo servicio a otro perro. He sacado a pasear al perro de mi novio muchas veces porque tiene problemas en los ojos y durante el día tiene que usar gafas especiales si sale a pasear. No estoy trabajando en este momento, pero estoy buscando. Mientras tanto estoy libre prácticamente todo el día, sólo voy a entrenar al gimnasio 3 horas, 4 veces por semana. En caso de que no esté en casa, está mi novio, un amante de los animales, que trabaja en smartworking. El animal nunca se queda solo. Tengo dos conejillos de indias arriba en un corral. Como precaución, cuando tenga la oportunidad de tener mascotas que cuidar, las mantendré en el primer piso, donde de todos modos hay mucho espacio. No tengo jardín ni terraza privada a mi disposición, pero hago uso de los espacios fuera de la comunidad y del pueblo donde vivo.

Foto del cuidador: Oscar S.
Identidad verificada
Oscar S.
desde
10 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes, 28705

Sobre: Toda mi vida e tenido mascotas desde gatos, perros y aves, me encanta compartir momentos con ellos, salir a pasear a los parques, correr y darles mucho cariño ya que no son solo anímales si no también parte de nuestra familia Teletrabajo estoy todo el día en mi casa y tengo un amplio piso con patio cerrado en el cual tu mascota puede estar libre por toda la casa, además de tener parques cercas y zonas verdes para pasear Tengo un jardín vallado en el cual puede estar junto con las zonas de mi casa en el cual puede estar libre además siempre estoy pendiente de que no le falte agua y comida, además me gusta jugar con ellos y salir a caminar

Foto del cuidador: Laura Daniela B.
Identidad verificada
Laura Daniela B.
desde
12 €
por visita
5 años de experiencia
Madrid, 28860

Sobre: Tu mascota merece cuidados, atención y mucho cariño cuando tú no puedes estar. Mi objetivo es que se sienta como en casa y que tú tengas total tranquilidad mientras está a mi cargo. 🐾❤️ Tengo 100% de disponibilidad, para el cuidado de tu mascota, paseos, alimentación y entretenimiento de lunes a viernes desde la mañana hasta la hora que se requiera. El cuidado de tu mascota es a domicilio, en casa del dueño para que así se sienta más cómodo y brindarle un excelente servicio a ti a tu mascota.

Foto del cuidador: Valentina S.
Identidad verificada
Valentina S.
desde
10 €
por visita
5 años de experiencia
San Sebastián de los Reyes

Sobre: Tengo un perrito en la actualidad y tuve un gatito en el pasado. Los animales me fascinan, compartir con ellos es tiempo feliz y tiempo de calidad. Adoro la nobleza de los animales y me gusta mucho cuidarlos y estar con ellos. Cuando teletrabajo estoy en casa con ellos todo el día y el finde tengo full disponibilidad. Me gusta mucho ir al parque y ofrecer tiempo de calidad a los perritos y jugar a la pelota con ellos. Y ni hablar de los mimitos, eso en mi casa abundan ! Tengo un perrito muy sociable que le encanta compartir con todos los animales. Mi casa es un entorno seguro, es un entorno no fumador, no hay niños, se pueden subir al sofá y hay juguetes por doquier. También dispongo de coche y puedo desplazarme a cualquier lugar.

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El coste medio por visita del servicio de cuidado de mascotas en Cobeña es de 11 €

Los dueños de mascotas de Cobeña hablan de su experiencia con Rover

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5.0 de 5 estrellas

No tengo palabras para describir cómo es Raquel con los animales. No es solo que le gusten o les quiera, es que es pura devoción lo que siente por ellos y claro, ellos lo notan y le devuelven lo que ella les da. No creo que haya una persona que pueda cuidar mejor a vuestras mascotas cuando no estéis. Un millón de gracias Raquel, de todo corazón.

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ELENA T.
Visitas a domicilio
5.0 de 5 estrellas

La experiencia de contar con Raquel para cuidar de nuestros dos gatos ha sido inmejorable. Es muy cariñosa con ellos y sabe ganarse su confianza dándoles el tiempo que necesiten. Es muy responsable y da todo tipo de detalles (fotos, vídeos y audios) a diario sobre cómo se encuentran los gatos y cómo está yendo la visita. Sin dudarlo, contaremos con ella para otras ocasiones porque desde el primer dia hemos tenido total tranquilidad de que estaban magníficamente atendidos, casi mejor que por nosotros mismos. Se nota su amor por los animales y su experiencia profesional. Totalmente recomendable.

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Mario Y.
Visitas a domicilio
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Preguntas frecuentes sobre Cuidado de mascotas en Cobeña

Preguntas frecuentes sobre Rover

El precio medio del servicio de Cuidado de mascotas en Rover en Cobeña es de 14 € por visita, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 13 € y 16 € por visita.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Para ver qué cuidadores están disponibles durante tu horario laboral, selecciona el número de visitas al día, los días de la semana y las franjas horarias en las que te gustaría que el cuidador te visitara. Los resultados de la búsqueda mostrarán los cuidadores que pueden adaptarse a tu horario. Una vez que encuentres un cuidador que te guste, ponte en contacto con él para tratar los pormenores del servicio, como la experiencia en el cuidado de mascotas o las instrucciones. Antes de reservar, programa un encuentro previo para repasar las instrucciones de cuidado y el acceso al domicilio.

Antes de la primera visita, proporciona al cuidador instrucciones claras por escrito sobre la rutina de alimentación de tu mascota, si necesita medicación, las salidas que le hacen falta para ir al baño (o la limpieza del arenero), las actividades que prefiere, su comportamiento y todo aquello que le pueda causar ansiedad. Hacer esto es buena idea incluso si ya habéis tenido un encuentro previo.

En las instrucciones, explica dónde guardas todo lo necesario (la comida, las chuches, la medicación, las correas, la arena y los productos de limpieza). Incluye los datos de contacto de tu veterinario y un contacto de emergencia, e indica al cuidador qué señales podrían indicar que algo no va bien.

Para algunas visitas, puede que quieras confirmar cómo accederá el cuidador a tu casa e identificar habitaciones o zonas restringidas. Actualiza estas instrucciones siempre que cambie la rutina o las necesidades de tu mascota.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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