Cuidado a domicilio Cobeja
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Los precios son cálculos por noche. Los precios pueden cambiar en función de tu búsqueda. Se aplicará una tarifa de servicio del 15% más impuestos.
Sobre: Con experiencia en el cuidado de animales, he desarrollado habilidades en el manejo responsable de mascotas, atención médica básica y garantizar su bienestar general. Mi enfoque se basa en la paciencia, el cariño y la atención a las necesidades individuales de cada animal, creando así un entorno seguro y feliz para ellos. Mañanas (2 horas): Dedica tiempo a la alimentación y el ejercicio. Asegúrate de que los animales tengan acceso a agua fresca y realices actividades interactivas para estimular su mente. Mediodía (1 hora): Realiza una breve visita para asegurarte de que los animales estén cómodos y proporciona un breve paseo o tiempo de juego. Tarde (2 horas): Este es un buen momento para realizar tareas más detalladas, como la limpieza de jaulas o espacios, administración de medicamentos si es necesario, y proporcionar atención individualizada. Noche (2 horas): Dedica tiempo a una última ronda de alimentación y asegúrate de que todos estén cómodos para la noche. Proporciona tiempo adicional para juegos y afecto. Asegúrate de comunicarte con los dueños de las mascotas, proporcionando actualizaciones regulares y consultando sobre cualquier necesidad especial. La clave es la consistencia y la atención personalizada durante el tiempo que pasas con cada animal. Cuando cuido a las mascotas, ya sea en mi casa o en la del dueño, siempre me aseguro de proporcionar un entorno seguro y amoroso para ellas. Esto incluye seguir las rutinas establecidas por los dueños, proporcionar comida y agua fresca diariamente, dedicar tiempo a jugar y hacer ejercicio, administrar medicamentos si es necesario y mantener un ambiente limpio y confortable. Además, estoy atento a cualquier cambio en su comportamiento o salud y me comunico regularmente con los dueños para proporcionarles actualizaciones y tranquilidad mientras están lejos. Mi objetivo es brindar a las mascotas el mismo nivel de cuidado y atención que recibirían de sus propios dueños.

Sobre: He cuidado animalitos toda la vida, desde pequeña he tenido animales propios de todo tipo(perros, gatos, conejos, pollos, patos) luego más grande empecé a cuidar mascotas de vecinos, y familiares cuando iban de viaje, cuidados, paseos, baños… Soy responsable y activa, los cuido y amo a todos sin condiciones como si de un hijo se tratase Actualmente trabajo de forma remota por lo que tengo mucho tiempo para estar y cuidar de sus mascotas, puedo jugar y sacarlos a pasear varias veces al día, disponibilidad cualquier día para alojamiento y fines de semana también puedo tenerlos en casa, alojarlos o pasearlos En mi piso por el momento no tengo perro propio, asi que tendrá toda mi atención. Tengo terraza cercada, y puede estar libremente por el piso sin problema alguno
Sobre: Llevo toda una vida dedicada a ellos... Obtuve el título de adiestramiento y psicología canina y felina en 2008 y cuento con más de 10 años de experiencia cuidando todo tipo de mascotas, llegando a llevar la dirección de una residencia canina durante más de 5 años. Actualmente colaboro con una protectora y ocasionalmente organizo rutas de senderismo caninas. Vivo en una parcela con espacio suficiente para que corran y jueguen, pero siempre tienen acceso a la casa durante el día. Por la noche se quedan siempre dentro de la vivienda. En verano disfrutarán de piscina canina para que se bañen y césped para que jueguen y descansen al sol. La casa cuenta con cámaras de seguridad tanto dentro como en la parcela. Dispongo de internet para hacer vídeo llamadas, así podrán ver a su mascota en tiempo real cuando lo deseen. En mi familia somos amantes de los animales y ellos quedarán encantados con sus vacaciones, por qué van a disfrutar como enanos (nunca se quieren marchar) 😆 Pásate por Instagram o facebook y conóceme mejor!!!! Mi perfil es: taniacz guardería canina 😉

Sobre: Somos una pareja fanatica de los perros. Desde que llegamos a Madrid, Tobías y yo cuidamos perritos. Vivimos frente a una plaza lo que hace que el paseo sea siempre una buena opcion. Hacemos home office y estamos disponibles para tu perrito 24/7. Hacemos Home Office por lo que estamos disponibles para acompañar a tu perrito durante la estadia. Vivimos frente a una plaza, siempre habra disponibilifad para salir a pasear. Las mascotas pueden subirse al sofa y cama. Siempre tendran agua y comida en sus bowls. Siempre antes de ir a dormir se sale de paseo para que haga sus necesidades y por la mañana ni bien se despiertan. Luego se pasea a lo largo del dia.

Sobre: Soy Luisa, responsable, cariñosa y amante de los animales. Me encanta cuidar, jugar y dar mimos a las mascotas, siempre respetando su personalidad y necesidades. 🐾 Actualmente tengo una rutina flexible y bastante disponibilidad para cuidar mascotas. Puedo adaptarme a sus horarios, dedicarles tiempo, jugar con ellos y mantener sus rutinas habituales. Me gusta que cada mascota se sienta tranquila y segura. Respeto sus espacios y rutinas, sigo cuidadosamente las indicaciones de sus dueños y mantengo una comunicación constante durante el cuidado.

Sobre: Tengo unos 5 años de experiencia cuidando perros de familiares, amigos y conocidos. Soy un chico muy amable, alegre, cariñoso y responsable, y disfruto muchísimo pasando tiempo con los animales. Me gusta jugar con ellos, pasearlos, darles atención y hacer que se sientan acompañados y tranquilos. Entiendo que cada perro tiene su propia personalidad y rutina, por eso intento adaptarme a sus necesidades y seguir siempre las indicaciones de sus dueños. Los cuidaré con mucho cariño, paciencia y responsabilidad, como si fueran parte de mi propia familia. El cuidado de mascotas encaja muy bien en mi rutina, ya que trabajo a tiempo parcial y puedo organizarme con bastante flexibilidad. Tengo disponibilidad entre semana y también los fines de semana. Me gusta dedicar tiempo a los paseos, juegos y compañía, adaptándome siempre a los horarios y necesidades de cada mascota. Cuido a cada mascota respetando siempre sus rutinas y las indicaciones de su dueño. Me encargo de su alimentación, paseos, juegos, compañía y cualquier cuidado especial que necesite. Si el cuidado es en casa del dueño, intento mantener sus horarios y su entorno habitual para que se sienta tranquilo. Mi prioridad es que esté seguro, acompañado y reciba mucho cariño durante todo el tiempo que esté a mi cuidado.

Sobre: Soy joven pero tengo bastante experiencia con animales. He vivido toda la vida con mascotas ya sean perros, gatos, pájaros o roedores. He cuidado y paseado a varios perros de varios clientes, amigos, vecinos los cuales necesitaban ayuda por viajes o trabajo y en una protectora, yo me he encargado de sus mascotas jugando con ellas ya sea en su casa o en un parque para perros, visitándolas, sacándolas a pasear de 2 a 3 veces al día, dándoles de comer dependiendo la dieta que lleve el animal, etc... Me encanta interactuar con los animales sobre todo con los perros. He cuidado principalmente 3 gatos (1 propio mío), 12 perros de distintas razas incluidos PPP (3 propios míos). Los animales que actualmente tengo y a los que quiero y cuido con todo mi corazón son 3 perros de razas pequeña, mediana y grande. Soy de Barcelona pero ahora vivo en Madrid, actualmente cuido a mis 3 perros y de los gatos de conocidos y vecinos. Soy informática pero estoy muy metida en el mundo de los animales, principalmente perros y gatos. Depende de la energía, características o restricciones del perro podemos pasar un tiempo jugando en casa o dándole mimos, o sacarlo a pasear, llevarlo a algún parque, hacer que no se sienta solo y que disfrute del día ya sea en casa o el parque.

Sobre: Lo que me diferencia es que me adapto a cada perrito y a su forma de ser. Cada perro tiene sus propias necesidades, rutinas y personalidad, y para mí es importante respetarlas para que se sienta cómodo y seguro. Tengo facilidad para cuidar perros de diferentes tamaños, edades y caracteres, y estoy dispuesta a seguir las indicaciones de cada familia. Soy responsable, atenta y me gusta mantener una buena comunicación con los dueños, enviándoles actualizaciones y fotos para que sepan que su peludito está bien. 🐶💗 Mi prioridad es que cada perro reciba cariño, atención y los cuidados que necesita durante el tiempo que esté conmigo. 🐾 Estudio semipresencial, tengo toda la semana disponible sin problemas para poder cuidar a tu mascota sin perderle de vista durante todo el día, no estará la mayor parte del día solo Tengo una casa muy amplia donde tu mascota puede jugar sin problema, estoy pendiente a todo lo que necesite tu perrito incluyendo paseos largos, jugar con él
Sobre: Desde el 2018 que tuve a mi primer perro me enamoré completamente de ellos. Actualmente tengo tres bóxers, dos hembras y un macho, pero viven con mis padres. Me he encargado de alimentarlos, pasearlos, bañarlos, jugar con el e incluso antes de que falleciera el primer perro que tuvimos le daba sus medicinas porque tenía una condición médica. Por las semanas voy a la universidad pero los fines de semana estoy siempre en casa, salvo en momentos puntuales pero no suelo estar más de cuatro horas fuera. Vivo sola en un piso, no tendría problema en sacarlo a pasar tres veces al día como mínimo. Tampoco me importaría si se sube a la cama o al sofá.

Sobre: Hola! Soy estudiante y llevo toda mi vida rodeada de mascotas. Tengo mucha paciencia y mucho amor para ofrecerles a sabiendas que son parte de la familia. Llevo cuidando mascotas desde hace 4 años por lo cual tengo experiencia ya sea con perros, gatos, hámster u otros Soy estudiante pero aun así tengo mucho tiempo libre y amor para ofrecerle a los peludos, Puedo acomodar perfectamente ya sea paseos, cuidados en mi alojamiento o en el de los propietarios entre otros Tienen su espacio personal y sigo las indicaciones que me den sus dueños ya sea hora de paseo, o comida. Vivo en un entorno seguro en caso de gatos mi hogar lo hago de ellos también cerca a un parque por lo que los perritos tienen donde desestresarse y divertirse.

Sobre: Soy ATV, estudio veterinaria y llevo unos 10 años cuidando animales 🐾🐶 Los perros siempre han formado parte de mi vida y me encanta pasar tiempo con ellos, conocer su personalidad, sus manías y esa forma tan única que tiene cada uno de pedir cariño o atención 🤍 Me adapto bastante a cada peludo: si es activo, me gusta darle paseos, juego y ratitos para olfatear y explorar 🌿🐕; si es más tranquilo, respeto su ritmo, sus descansos y sus momentos de calma 💤✨. También tengo experiencia con cachorros, perros mayores y animales que necesitan un poquito más de paciencia o atención. Para mí cuidar no es solo dar de comer o sacar a pasear: es acompañar, observar, mimar y hacer que se sientan seguros, tranquilos y felices mientras su familia no está 🏡🐾💛 Soy ATV, estudio veterinaria y llevo más de 10 años rodeada de animales 🐾 Me adapto bastante bien a cada rutina, porque sé que cada mascota tiene su carácter, sus manías y su forma de sentirse cómoda. Me gusta cuidarles con calma, cariño y atención, no solo “estar pendiente”. Para mí lo importante es que se sientan seguros, acompañados y como en casa 🤍 En casa intento que todo sea tranquilo, limpio y seguro 🏡✨ Sigo las indicaciones de cada familia: comidas, paseos, descanso, medicación si hace falta y cualquier detalle importante. También me fijo mucho en cómo está la mascota, si se muestra nerviosa, cómoda, cansada o juguetona, para adaptarme a ella en cada momento. Y, por supuesto, mantengo contacto con el dueño para que esté tranquilo/a 📲🐶

Sobre: Cuido perros de todo tipo desde que tenía 10 años, siempre he tenido mascotas, amo los animales. Mi familia, amigos y conocidos siempre han confiado en mi para cuidar de sus compañeros de vida peludos. Trabajo desde casa, por lo que puedo estar con tu mascota 24/7. Puedo estar pendiente todo el día disfrutando de su compañía. Tengo un jardín vallado pero siempre son bienvenidos dentro de casa! Donde ellos prefieran. Nos adaptamos a todo, son uno más en la familia.

Sobre: Empecé en el voluntariado de animales con 13 años y, desde entonces, he pasado por todo tipo de protectoras haciendo de todo. Además, tengo experiencia de un año trabajando como paseadora canina. He tratado con muchísimas especies y me manejo bien con cualquier animal. Por mi cuenta también he estudiado y aprendido sobre pequeños mamíferos, aves y acuariofilia, y ahora mismo también me llama mucho la atención la herpetología. En mi casa siempre ha habido animales desde que tengo dos años, así que es algo que forma parte de mi vida de toda la vida. Le dedico muchas horas al voluntariado porque es algo totalmente vocacional para mí. A futuro, mi gran objetivo es montar mi propio refugio de rehabilitación, sobre todo enfocado a las palomas, ya que suelo rescatarlas y creo que no tienen la visibilidad que se merecen. Si puedo, en el futuro también me gustaría estudiar veterinaria. Actualmente tengo disponibilidad total y tiempo libre absoluto durante todo el día, desde la mañana hasta la noche, por lo que puedo dedicarme de pleno y con total flexibilidad al cuidado de las mascotas. Me adapto por completo a sus horarios y necesidades, y mantendré la disponibilidad siempre actualizada según me vayan surgiendo otros compromisos o nuevos proyectos. Actualmente ofrezco el servicio exclusivamente en casa del dueño. Hago esto para evitarle un agobio innecesario tanto a mis propias mascotas como al animal de fuera, y así asegurarme de que los dos se queden tranquilos en su sitio. Me desplazo a tu hogar para que tu compi peludo esté a gusto en su entorno de siempre, respetando al máximo sus rutinas, su seguridad y sus costumbres del día a día.
Sobre: Desde que soy pequeña he convivido y cuidado de perros y gatos de todo tipo. Actualmente tengo una perrita y dos gatitos, uno de ellos de 17 añitos, por lo que tengo experiencia con animales senior y con necesidades especiales. Mi familia y yo siempre hemos rescatado animales y colaborado con protectoras. Hemos sido casa de acogida en numerosas ocasiones tanto de perros como de gatitos, así que estoy muy acostumbrada a conocer nuevos peluditos, ayudarles a confiar y darles el cariño que necesitan. Me considero una persona muy responsable, paciente, cariñosa, ordenada y atenta a los detalles. Amo a los cachorros y disfruto muchísimo jugando con ellos, pero también sé respetar los tiempos y el espacio de cada mascota. Tu compañero estará siempre acompañado, cuidado y querido como si fuera parte de mi familia 🐶🐱❤️ Actualmente estudio Medicina (4º curso) a tiempo completo. Por las mañanas estoy en el Hospital 12 de Octubre, así que la mayoría de las tardes las tengo completamente libres para dedicarme al cuidado de las mascotas. Mi disponibilidad habitual es: • Lunes a viernes: desde las 16:00 en adelante • Fines de semana: mañanas y tardes completamente libres Aunque no resido siempre en Aranjuez, suelo pasar allí gran parte de mi tiempo y es donde más disponibilidad tengo. Soy flexible y puedo adaptarme según las necesidades de cada familia y cada peludito. Actualmente no ofrezco el servicio de cuidado en mi domicilio porque una de mis gatitas es muy mayor y necesita tranquilidad. Sin embargo, cuido sin ningún problema de las mascotas en la casa de sus dueños, donde se sienten más cómodas y seguras en su propio entorno. Me adapto a las rutinas de cada animal: • Salidas y paseos todas las veces que necesiten • Juegos y estimulación para mantenerlos felices • Limpieza y cuidado de su espacio (arenero, comederos, etc.) • Administración segura de medicación si lo requieren También estoy muy atenta a cualquier cambio en su conducta o en su salud, y mantengo siempre una comunicación cercana con la familia, enviando fotos y actualizaciones diarias para que se sientan tranquilos y conectados con su peludito. Mi objetivo es que tu mascota se sienta acompañada, protegida y querida, como si no hubieras salido de casa

Sobre: Aunque me incorporé hace poco a la plataforma y ya he tenido el placer de cuidar a algunas mascotas por aquí con excelentes resultados, cuento con una amplia trayectoria cuidando de perros y gatos de familiares y amigos, quienes siempre me confían su atención, alimentación y paseos. Soy una persona muy activa, amante del deporte y de la naturaleza, por lo que disfruto ofreciendo paseos largos y enérgicos para que los peludos liberen energía, exploren y se diviertan al máximo. Me comprometo a cuidar de tu mascota con el mismo cariño, responsabilidad y dedicación como si fuera un miembro más de mi propia familia. Cuento con un trabajo híbrido que me brinda flexibilidad, lo que me permite estar disponible para el cuidado de tu mascota. Le dedicaré todo el tiempo, atención y mimos que necesite, respetando estrictamente sus horarios de comida, descanso y recreo. Como vivo justo al lado del paseo fluvial del Manzanares, una zona ideal para que los perros disfruten de largas caminatas en un entorno tranquilo y rodeado de amplias zonas verdes. Además, en casa dispongo de varios juguetes de estimulación para mantener entretenidos y activos a los peludos. Todo está adaptado a sus necesidades para que se sientan como en su propio hogar, combinando descanso, mimos y diversión.❤️🐶🐕🦺 Cuento con un trabajo híbrida, lo que me da bastante flexibilidad de horarios para estar con ellos, atender sus rutinas de comida y descanso, y darles compañía. En casa me gusta tener juguetes a mano para mantenerlos entretenidos y que se sientan a gusto. Para el momento de salir, aprovecho que vivo al lado del paseo fluvial del Manzanares para dar paseos activos, seguros y tranquilos por zonas verdes. No te vas a perder nada de estos momentos ya que compartiré fotos todos los dias para proporcionar tranquilidad
Sobre: Toda mi vida he crecido rodeado de mascotas y tengo una conexión muy natural con ellas. Mis amigos, vecinos y familiares siempre han confiado en mí para cuidar, pasear y alimentar a sus perros y gatos porque saben lo responsable que soy. Me considero una persona activa, atenta y muy comprometida con el bienestar animal. Me aseguro de que cada paseo sea dinámico, seguro y adaptado a la energía de tu peludo, y sigo todas tus indicaciones en casa al pie de la letra. Actualmente dispongo de una rutina muy flexible y de bastante tiempo libre, lo que me permite adaptarme por completo a las necesidades y horarios de los dueños. Tengo disponibilidad total tanto de lunes a viernes como durante los fines de semana. Esto me facilita organizar los paseos en las horas punta del día o realizar visitas a domicilio sin prisas, asegurándome de que cada mascota reciba toda la atención, juegos y cuidados que se merece en su propio entorno. Como me centro en paseos y visitas a domicilio, mi prioridad absoluta es la seguridad y la tranquilidad del dueño en su propia casa. En cada visita me aseguro de seguir a rajatabla las pautas de alimentación y rutinas que me indiques. Durante los paseos, mantengo siempre al perro con correa, atento a su entorno y evitando riesgos. Además, me encanta mantener una comunicación constante enviando fotos y actualizaciones en tiempo real para que veas lo bien que se lo está pasando.

Sobre: Tengo gatos y perro desde pequeñito. Mis dos últimos gatos los rescate de la calle Joris y matrix son como mis dos hijos los amo Trabajo solo de mañanas de lunes a viernes y todos los fines libres ,los puentes y todo agosto . Asique tengo tiempo de sobra para tener bien cuidadas a mis mascotas . Tengo la casa adaptada a los animales ya que tengo dos gatos y tengo todo para sus necesidades básicas y que no les falte de nada
Sobre: Desde niña he tenido animales a mi cargo de cualquier tipo principalmente perros y gatos pero algunos familiares me han dejado a cargo sus pajaritos, loros, y hasta peces. Actualmente cuento con mucho tiempo para ayudarte con tus mascotas, soy muy detallista y anoto cada necesidad que tenga con respecto al cuidado de sus mascotas Cuido a las mascotas comon si fuese mia, les dare la atención y cuidado que necesitan, ya que cada raza es un mundo y yo quiero ser parte de el
Sobre: Cuido perritos de todas las razas desde muy pequeña, siempre tuvimos mascotas y me encargaba de alimentarlos, bañarlos, pasarlos y todas sus necesidades. Trabajo remoto, así que puedo cuidar mascotas como gatitos o perritos en todo momento y mucho más los fines de semana y en las tardes. Suelo cuidar de los pequeños detalles, que los animalitos estén muy bien hidratados y alimentados, jugar con ellos y procurar que no tengan estrés.

Sobre: Llevo toda la vida teniendo mascotas ya que me encantan los animales, he tenido dos perritas, un hamster, un pollo, peces y actualmente tengo dos gatitos. Mi pareja trabaja en casa todos los dias, y yo eventualmente y los findes de semana los pasamos siempre juntos en casa, por lo que es facil compatibilizar el cuidado, ademas disponemos de dos vehiculos. Preferiblemente y por empatizar prefiero cuidarlos en casa del dueño para que esto no suponga un estrés para el animal, especialmente para los gatos.
El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Cobeja es de 20 €
Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
- Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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Asistencia de primer nivel
Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.
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Preguntas frecuentes sobre Rover
Los cuidadores a domicilio de Cobeja pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.
Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.
Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.
Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.
Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.
Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .
Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.
Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.
