Cuidado a domicilio Calella

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Foto del cuidador: Chantal D.
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Chantal D.
desde
20 €
por noche
15 años de experiencia
Calella, 08370

Sobre: Desde que nací he estado rodeada de animales: perros, gatos y periquitos. Siempre han sido una parte muy especial de mi vida. A mi gato, Pipo, y a mi periquito los encontré y acabaron formando parte de nuestra familia. Ambos viven actualmente en casa de mis padres 💛 He cuidado de perros de amigos de mis padres y de mis amigas, además de gatitos que se quedaban solos en casa mientras sus dueños estaban fuera. Disfruto muchísimo de su compañía y les cojo cariño enseguida 🥰 Actualmente vivo con Concha, mi perro salchicha, ¡a quien conoce todo el barrio! 🐶 Adoro a los animales y para mí son uno más de la familia. Cuidaré de tu mascota con el mismo cariño, paciencia y atención que dedico a los míos, respetando sus rutinas y su forma de ser. Actualmente tengo total flexibilidad horaria, así que puedo adaptar mi rutina a las necesidades de tu mascota 🐾. Podemos organizar los paseos, las visitas o las estancias según sus horarios habituales, dedicándole tiempo para jugar, descansar y disfrutar de compañía y mucho cariño 💛 Quiero que tu mascota se sienta cómoda, tranquila y acompañada 🐾. Seguiré tus indicaciones sobre su alimentación, paseos y rutinas, respetando su carácter y sus momentos de descanso. Si se queda en mi casa, organizaremos antes una presentación con Concha para comprobar que ambos estén a gusto 🐶. Si la cuido en tu domicilio, respetaré su entorno y sus costumbres para que se sienta segura. También te enviaré fotos y novedades para que sepas cómo está y puedas estar tranquilo 💛

Foto del cuidador: Lorena S.
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Lorena S.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
3 dueños que repiten
4 años de experiencia
Sant Pol de Mar, 08395

Sobre: Hola! 😊 Tinc 28 anys, sóc auxiliar veterinària i els gossos són la meva passió ❤️🐕 Ofereixo servei de passeig de gossos al matí o al vespre, i també alguns caps de setmana. Puc: • Treure’ls a passejar • Anar al domicili del cuidador • Fer passejades per la muntanya 🌲 • Córrer amb ells o adaptar-me a les seves necessitats Sóc responsable, afectuosa i amb experiència en el món animal. 📩 Contacta’m sense compromís. Tengo disponibildad todas las mañanas, hasta la 13h y noches a partir de las 23, fines de semana completa. Algunos festivos también podria hacerlo, escribidme Tengo un piso pero no se aceden perros, podria ir a casa del cuidador como mucho o solo hacer paseos de alguna hora, o mas

Foto del cuidador: Nigel L.
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Nigel L.
desde
29 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
27 años de experiencia
Sant Pol de Mar, 08395

“Nigel is brilliant. He is so caring about you, your home and the animals. All my animals and were super happy and relaxed. I would recommend him to everyone. Thank you Nigel.”

Foto de perfil
Kayleigh H.
Foto del cuidador: María B.
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María B.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
6 años de experiencia
Barcelona, 08360

Sobre: E cuidado a perros toda mi vida pues mi madre tenia un abrigo de animales y oy me emociona saber que bueno trabajar con esto Suelo estar en casa gran parte del tiempo y con el espacio solemos aprovechar bastante el jardín. Suelo jugar mucho con ellos en el exterior Me gusta mantener la rutina del animal para que se sienta más a gusto posible con mi presencia Siempre con mucho respeto y amor al animal

Foto del cuidador: Graciela P.
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Graciela P.
desde
19 €
por noche
1 año de experiencia
Gerona , Blanes, 17300

Sobre: He cuidado mascotas a familiares , amigos, y tengo un vínculo muy amoroso con ellos. La última mascota que tuve fue una hurona !!! Un amor total ! Bueno, si bien trabajo, hay semanas que lo hago por las tardes y mi pareja a la mañana, por lo cual siempre hay gente en casa. Si bien vivo en un piso, tenemos terraza y muy cerca hay un espacio especifico para llevarlos a jugar y hacer sus necesidades. Queda a unos metros de casa.

Foto del cuidador: Nadia J.
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Nadia J.
desde
50 €
por noche
5 años de experiencia
Arenys de Mar, 08350

Sobre: He cuidado mascotas de vecinos, familiares y amigos! Me encanta estar con animales, me dan mucha vida! Soy muy enérgica, asi que si tu perrito le gustan los paseos largos. Estoy aqui para ti!😄 Podria por la mañana hasta las 11 En el partido ( de 16 a 18:30) Y noches puedo pasar la noche con tu mascota!❤️‍🩹 todos los dias que sean necesarios. Siempre me guio de lo que el dueño me indique sobre el cuidado de su mascota, las veces que necesite salir, su alimentación, jugar con el, dormir como el duerme normalmente y todo lo requerido para que el animalito siempre este bien y tranquilo😊

Foto del cuidador: Diana F.
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Diana F.
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
2 años de experiencia
Barcelona, 08495

Sobre: Soy una chica de 28 años con experiencia de varios perros los mios todos ppp aparte de los de mi família o en casa que siempre hemos tenido un monton de perros . He cuidado perros de compañeros de trabajo yendo a su casa a darles la comida, pasear, jugar para que estén cansados por la noche. De familiares. Asi que hablame sin problema para poder gestionar y quadrar los cuidados de tu peludo haré todo lo que este en mis manos y sea posible. Me e mudado aqui en mi ubicación actual hace poco es una casa de 800m2 donde esta todo ballado y bien preparado ya que yo también tengo dos perros anteriormente mi casa era un manso de payes. yo tengo un perro como bien dice en mi perfil donde no ahí problema para estar juntos con otros y así poder disfrutar todos.

Foto del cuidador: Daria D.
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Daria D.
desde
30 €
por noche
6 años de experiencia
Lloret de Mar, 17310

Sobre: No son mascotas, son familia y así las cuido Hace 6 años empecé a cuidar perros y gatos mientras vivía con mi madre y ayudaba gratuitamente a amigos y conocidos quedándome en sus casas durante vacaciones o viajes. Con el tiempo descubrí que realmente disfrutaba esta experiencia: conocer nuevos animales, nuevos hogares y diferentes lugares cerca de Barcelona, incluso pueblos tranquilos donde también he realizado estancias. Tengo 29 años y llevo 12 años viviendo en España. Gracias a todos estos años de experiencia, he convivido con muchos tipos de mascotas y situaciones diferentes. He cuidado desde cachorros y gatitos recién esterilizados hasta animales que necesitaban atención especial y medicación diaria. Por ejemplo, cuidé de un gato con una pata rota al que tenía que administrar 5 medicamentos, 3 veces al día. También disfruto muchísimo de los cuidados más tranquilos y rutinarios, porque valoro la calma, la compañía y el bienestar emocional de los animales. Para mí, los animales nunca han sido “solo mascotas”. Sé perfectamente que son miembros muy importantes de la familia, y por eso siempre intento que se sientan seguros, tranquilos y queridos mientras sus humanos no están. También entiendo lo importante que es para los dueños sentirse en paz cuando dejan su casa y a sus compañeros al cuidado de alguien. Además de cuidar de los animales, también respeto y cuido mucho el hogar. Me gusta mantener la limpieza, el orden y una buena energía en el espacio para que, cuando vuelvas, sientas que todo ha estado bien cuidado y en armonía, como si nada hubiese cambiado. Tengo coche propio y puedo desplazarme sin problema a diferentes zonas de Barcelona y alrededores. Toda mi documentación está en regla y puedo proporcionarla sin problema. Aunque soy nueva en esta aplicación, llevo años recibiendo recomendaciones por parte de amigos y conocidos, por eso hasta ahora nunca había necesitado registrarme aquí. También puedo compartir referencias y recomendaciones adicionales por privado además de las que aparecen en mi perfil. Trabajo como profesora de meditación, tanto online como presencial. La mayor parte del tiempo trabajo desde casa, por eso tengo mucha facilidad para pasar tiempo acompañando y cuidando gatos en un ambiente tranquilo y estable. Algunos fines de semana organizo meditaciones en grupo en Barcelona o salgo unas horas para ver a mi familia, por ejemplo para comer juntos o asistir a partidos de fútbol de mi hermano pequeño, pero en general llevo una vida muy tranquila y casera. También entreno y practico yoga en casa, disfruto mucho de la calma, del silencio y de crear un ambiente limpio y agradable. Para mí, cuidar gatos no es solo un trabajo: también es una manera de vivir más despacio, conectar con nuevos animales, disfrutar de su compañía y mantener una rutina tranquila y responsable mientras trabajo desde casa. Actualmente no recibo gatos en mi casa, ya que vivo en una habitación alquilada en Barcelona. Por eso, todos los cuidados los realizo en el hogar del dueño, donde el gato puede mantenerse en su entorno habitual, tranquilo y seguro. Soy una persona muy responsable, ordenada y cuidadosa con el espacio ajeno. Nunca invito a otras personas a la casa y siempre intento mantener todo limpio, tranquilo y en armonía. Sigo cuidadosamente todas las instrucciones relacionadas con la alimentación, medicación, seguridad y rutina del gato para que tanto el animal como sus dueños se sientan completamente tranquilos durante su ausencia.

Foto del cuidador: Angela C.
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Angela C.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 33 reseñas
7 dueños que repiten
20 años de experiencia
Mataró, 08301

“Quedamos super contentos con Ángela ♥️. Su trato es muy profesional y amable. Se nota que quiere mucho a los animales y los trata super bien. Ha cuidado estupendamente a Floyd. Cuando llegamos a casa, se respiraba un ambiente tranquilo y relajado. A Floyd le ha encantado su compañía!! El encontrar a Ángela a sido un regalo!! Recomendamos 1000%. Gracias ♥️🐾🙏”

Foto de perfil
Emmita O.
Foto del cuidador: Lazaro r.
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Lazaro r.
desde
15 €
por noche
1 año de experiencia
Lloret de Mar, 17310

Sobre: Buenas, solo e cuidado a perros de mis familiares, ya que en Argentina no hay cuidadores de perros a no ser que los lleven a una guardería, y como disfruto cuidar mucho a los animalitos me llamó la atención de poder hacer algo que disfruto Le cuido la perrita a mi amigo, y tengo el día libre hasta que vuelva del trabajo y me gustaría seguir con el cuidados de otros perritos ❤️ No puedo ofrecer el servicio de cuidarlos en mi piso, ya que vivo en un apartamento pequeño con terraza y ya está la perrita de mi amigo

Foto del cuidador: Ariadba M.
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Ariadba M.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
1 dueño que repite
20 años de experiencia
Santa Eulalia de Ronçana, 08187

Sobre: ¡Hola! 👋 Soy Ariadna una amante de los animales con un corazón enorme para los peluditos. Ofrezco servicios de cuidado y compañía para perritos de todas las edades y tamaños, brindándoles atención, cariño y seguridad mientras sus dueños no pueden estar con ellos. Puedo encargarme de paseos, alimentación, juegos, compañía en casa y todo lo que tu perrito necesite para sentirse feliz y tranquilo. 🐶✨ Mi prioridad es que cada mascota se sienta como en casa, reciba amor, ejercicio y cuidados personalizados según su carácter y rutina. Porque no solo los cuido… ¡los consiento! 💕 Chica de 36 años con 2 niños , que le encantan los animles, tengo mucho tiempo para ellos con casa y terreno para que se sientan libres. El Jardin es vallado, asi que pueden ir por donde quieran, nunca pasaran ni frio ni calor ya que tengo un espacio para ellos acondicionado para toda clase de tiempo, ya sea calor o frio!

Foto del cuidador: Angelina P.
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Angelina P.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
6 años de experiencia
badalona, 08914

“Ha sido una cuidadora increíble. Desde el principio fue súper atenta, responsable y muy comunicativa. Me enviaba actualizaciones, fotos y vídeos varias veces al día, lo que me dio muchísima tranquilidad mientras estaba fuera. Además, dejé a uno de mis gatos con un poco de malestar estomacal y tenía que darle probióticos. Antes de dárselos, me envió una foto para confirmar conmigo que era el producto correcto, algo que demuestra muchísimo el cuidado y la responsabilidad con la que trata a los animales. Fue súper cariñosa con mis gatos y se nota claramente que su nivel de cuidado va mucho más allá de lo habitual. También dejó la casa limpia y ordenada, algo que agradecí muchísimo al volver. Confiaría en ella para cuidar de cualquier animal sin dudarlo y no podría recomendarla más. Se nota que realmente le importan las mascotas que cuida y que pone atención incluso en los pequeños detalles. Sin duda volvería a contar con ella. ❤️”

Foto de perfil
Laure M.
Foto del cuidador: manuela f.
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manuela f.
desde
19 €
por noche
8 años de experiencia
Badalona, 08912

Sobre: Siempre crecí con perros alrededor y hace 8 años tuve mi propio perro el cual he cuidado con amor, ternura, compromiso y paciencia. Igualmente he cuidado los perros de algunos familiares cuando se han ido de vacaciones Actualmente no cuento con trabajo. Solo llevo a una sobrina al colegio en la mañana y la recojo en la tarde y de resto estoy disponible Actualmente vivo con dos gatos por lo que preferiría que el cuidado sea en la casa del dueño para que la mascota se sienta cómoda

Foto del cuidador: Stephanie L.
Identidad verificada
Stephanie L.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
5 años de experiencia
Barcelona, 08016

Sobre: ¡Hola! Somos Stephi y Santi, una pareja que comparte la vida y una gran pasión por las mascotas. Llevamos varios años viviendo juntos y, desde siempre, los animales han formado parte fundamental de nuestras familias y de nuestros hogares. ​Durante un año vivimos en Suecia, donde nos dedicamos profesionalmente al cuidado de mascotas. Esa experiencia nos dio una perspectiva muy clara sobre la responsabilidad, la disciplina y el nivel de detalle que requiere entender el comportamiento de cada perro y gato, respetando sus tiempos, rutinas y necesidades emocionales. ​Al ser dos, tu compañero de cuatro patas cuenta con el doble de atención, compañía y cuidado personalizado. Nos adaptamos a lo que necesite: desde paseos dinámicos y juegos, hasta estancias de varios días donde se sentirá en casa de forma totalmente segura y tranquila. Estaremos en constante contacto enviándote fotos y vídeos para tu total tranquilidad. ¡Nos encantará conocer a tu peludo! ​¡Encaja a la perfección en nuestro día a día! Santi y yo organizamos nuestras rutinas de trabajo con horarios complementarios: él suele trabajar en turno de tarde y yo en turno de mañana. Gracias a esta organización en pareja, tu mascota casi nunca estará sola; el único momento en el que la casa se queda vacía es un periodo muy breve a mediodía durante la transición de nuestros turnos. ​Esta disponibilidad continua nos permite mantener al día las rutinas de paseos, comidas y juegos sin alterar el ritmo habitual de tu perro o gato. Siempre hay alguien en casa dispuesto a darle atención, supervisión y compañía tanto en días laborables como durante los fines de semana. Adaptamos los cuidados según las necesidades de cada animal y las preferencias de su familia, garantizando un entorno seguro y confortable tanto si se quedan con nosotros como si los visitamos: ​En nuestra casa: Recibimos a las mascotas como a un miembro más de la familia. Nuestro hogar en Barcelona está totalmente adaptado y preparado para que se sientan seguros y tranquilos desde el primer momento. Respetamos sus zonas de descanso, rutinas de alimentación y hábitos de juego para que no sientan el cambio de entorno. ​En la casa de su dueño: Cuando hacemos visitas o cuidamos en su propio espacio, nos aseguramos de mantener intacta su rutina diaria. Nos encargamos de la alimentación, agua fresca, limpieza de areneros o zonas de descanso, paseos y, por supuesto, de brindarles tiempo de calidad y juego.

Foto del cuidador: Loree A.
Identidad verificada
Loree A.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
20 años de experiencia
Barcelona, 08036

Sobre: ¡Hola! Soy Lore 🐾 Soy una persona responsable, cariñosa, atenta y comprometida con el bienestar de los animales. Amo a las mascotas desde pequeña y siempre he sentido una conexión muy especial con ellas. Me encanta compartir tiempo con perros y gatos, brindarles cariño, compañía y atención, respetando sus rutinas, necesidades y personalidad. Entiendo que nuestras mascotas son parte de nuestra familia y que dejarlas al cuidado de otra persona requiere confianza. Por eso, me comprometo a ofrecerles un cuidado responsable, seguro y lleno de cariño, para que tanto ellos como sus dueños estén tranquilos. Puedo ayudarte con paseos, alimentación, juegos, compañía y cuidados por horas, adaptándome a las necesidades de cada mascota. 🐾 ¡Tu compañero de cuatro patas estará en buenas manos! Será un placer conocerlo y cuidar de él como se merece. ❤️ Trabajo via remoto asi que puedo cuidar de tu mascota libremente, me adecuo facilmente con mis tareas y compromisos, estare siempre atenta a ellos, envio fotos y videos si es necesario para que sepas de tu mascota Tengo un jardin o terraza amplia para que se sientan a gusto con las plantas y la luz del dia o tambien pueden estar adentro en confort a gusto siempre queriendo lo mejor para ellos

Foto del cuidador: Vanessa P.
Identidad verificada
Vanessa P.
desde
59 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 204 reseñas
54 dueños que repiten
18 años de experiencia
Barcelona, 08032

“We love having Vanessa and Dario house sit our pets. They take wonderful care of them and make it so that we can enjoy our trips without worrying.”

Foto de perfil
Nancy L.
Foto del cuidador: Laia P.
Identidad verificada
Laia P.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
Santa Coloma de Gramenet, 08921

Sobre: Desde los ocho años he estado cuidando animales sobretodo perros ya que pasaba los veranos en una residencia canina de perros- granja envuelta de naturaleza! Amo cuidarlos y darles tiempo de calidad, siempre he vivido envuelta de animales!! Ahora he finalizado mi trabajo ya que es por temporada escolar y tengo tiempo completo para dedicarselo al perrete además de poder pasar un buen rato con el! Tengo una casa de 3 plantas que tiene varios balcones y una terraza grande. También vivo al lado de un bosque y es donde suelo ir siempre a pasear!

Foto del cuidador: Hugo F.
Identidad verificada
Hugo F.
desde
19 €
por noche
2 años de experiencia
Barcelona, 08018

Sobre: Desde pequeño he tenido perros, soy amante de ellos, es el animal más bonito y fiel de este mundo... Siempre voy a estar pendiente a ellos y dar lo mejor siempre cuándo estén conmigo. Trabajo a tiempo parcial, puedo cuidar a tu mascota semanal, diaria. Y estoy muy pendiente de cualquiera cosa que le pase. Soy muy precavido y siempre estaré atento a cualquiera cosa. Donde vivo tengo un parque cerca y puede estar el perro tranquilo, no hay mucha gente así que se sentirá muy bien estando conmigo y bien cuidado.

Foto del cuidador: Maria jose D.
Identidad verificada
Maria jose D.
desde
17 €
por noche
3 años de experiencia
Barcelona, 08024

Sobre: Cuido perros y gatos desde hace varios años, también tengo experiencia paseando perros de tamaño pequeño o mediano, soy ámate completamente de los animales y para mí son lo mejor que hay en el mundo 💗 Soy trabajadora independiente, doy clases de producción música y me gusta mezclar ese trabajo con el cuidado y paseo de animales, tengo bastante tiempo por qué manejo mis propios horarios así que no dudes en contactarme Por el momento solo podré cuidarlos en tu hogar ya que mi departamento no es lugar más amplio para ellos, pero sin problema puedo moverme.

Foto del cuidador: Mira L.
Identidad verificada
Mira L.
desde
50 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 60 reseñas
9 dueños que repiten
5 años de experiencia
Castellar del Vallès, 08211

“Mira was a wonderful dog sitter and house sitter! She was very prompt and communicative, both before and during her stay with our pups. She took excellent care of our home and our dogs and we would be delighted to have her back any time!”

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Kristen M.
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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Calella es de 20 €

Los dueños de mascotas de Calella hablan de su experiencia con Rover

1 / 1
5.0 de 5 estrellas

Nigel is brilliant. He is so caring about you, your home and the animals. All my animals and were super happy and relaxed. I would recommend him to everyone. Thank you Nigel.

Foto de perfil
Kayleigh H.
Cuidado a domicilio
5.0 de 5 estrellas

Nigel es el mejor cuidador del mundo! No tuve que preocuparme por mi bebé para nada, cuando estaba fuera. El tiene muchísimo cariño y la trató como a una reina. ¡Ella lo adora! Volví a casa y me encontré con una perrita mucho más relajada y brillante, ¡y con la casa más limpia de lo que la había dejado! Nigel is the most amazing dogsitter in the world! I didn't have to worry about my baby at all whilst I was away. He groomed her beautifully and treated her like a queen. She absolutely adores him. I came back to a more relaxed, shinier dog and a cleaner house than I left!!

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Charlie W.
Cuidado a domicilio
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Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

Cómo reservar cuidado a domicilio

  1. 1. Busca

    Explorar perfiles de cuidadores de tu zona que ofrecen cuidado a domicilio.
  2. 2. Reúnete en persona

    Programa un encuentro previo gratuito para encontrar al cuidador de mascotas ideal.
  3. 3. Reserva y paga

    ¡Así de fácil! Los pagos se tramitan de forma segura a través de la plataforma de Rover.

Solicitudes habituales de cuidado a domicilio en Calella

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Calella

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Calella pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Los cuidadores de Calella tienen una media de 10 años de experiencia. Cada cuidador cuenta con su propia experiencia y aptitudes específicas para los diferentes tipos de mascota. En el perfil de cada cuidador encontrarás información detallada sobre aptitudes y posibles certificaciones, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Echa un vistazo a sus reseñas y al número de dueños que repiten con él o ella para hacerte una idea de su experiencia cuidando mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo.

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad.

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación, que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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