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Foto del cuidador: Allende T.
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Allende T.
desde
23 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
2 dueños que repiten
15 años de experiencia
Loranca de Tajuña, 19141

“Allende was super reliable and took really good care of our 2 cats while we were away. She send us daily photos which was a nice touch!”

Foto de perfil
rose r.
Foto del cuidador: Mariana A.
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Mariana A.
desde
12 €
por visita
7 años de experiencia
Madrid, 28514

Sobre: Desde niña he tenido variedad de mascotas como caballos, conejos, perros y hasta ovejas, de las cuales he cuidado con mucho amor siempre. También, he sido encargada de cuidar mascotas en mi familia y vecinos. Tengo gran disposición para cuidar de tu mascota. Vivo en una parcela de 1000m2 con piscina (por si a tu perro le gusta refrescarse) Actualmente no estoy empleada por lo cual tengo tiempo 100% para atender a tu mascota! Escríbeme para más información y coordinar cualquier situación con más facilidad Vivo en una propiedad vallada de 1000m2 por lo que hay mucha seguridad de tu mascota en mi casa. Tiene zonas de césped natural, de piedra, de césped artificial y de baldosas

Foto del cuidador: Raquel F.
Identidad verificada
Raquel F.
Cuidador estrella
desde
10 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 7 reseñas
3 dueños que repiten
1 año de experiencia
San Fernando de Henares, 28830

Sobre: He cuidado de mis perros toda la vida, siempre he vivido con animales y tengo una conexión especial con ellos. Para mí su bienestar es la prioridad absoluta y me vuelco en su cuidado, en sus paseos, en su calidad de vida. Me adapto al animal y me dedico al 100% a prestarle atención, a pasarle, a jugar con el/ella. En mi casa no hay restricciones, ¡Pueden hacer lo que quieran! Adoro a los animales y soy una fiel defensora de su calidad de vida. Actualmente tengo disponibilidad entre las 17:00h las 7:00h y los fines de semana completos. De martes a viernes por las mañanas no podría cuidarle (salvo excepciones personales, ¡mejor pregúntame!) En mi casa no hay ninguna restricción, vivo en un piso de 75 metros y adapto todo mi tiempo al animal. Suelo salir a pasear unas 5 veces al día y puedo estar las horas que mejor le vengan a tu mascota, si es un perrito mayor lo adapto y hago muchos descansos, sacándole muuuchas veces al día y en la noche también y si es joven lo adapto igualmente al tiempo que le apetezca estar por ahí paseando y jugando. Todo mi tiempo es para ellos y me encanta disfrutarlo en su compañía.

Foto del cuidador: Juan Pablo M.
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Juan Pablo M.
Cuidador estrella
desde
18 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 14 reseñas
2 dueños que repiten
25 años de experiencia
Torrejón de Ardoz, 28850

Sobre: Cuidado de Animales, toda mi vida que he tenido como mascota de parte de la familia Perritos de diversas razas. Cuidando perros. He estado activo durante mucho tiempo en diversas viviendas y con todo tipo de perros sea grande o pequeño. Lo importante es que sean aseados en casa y les guste compartir con otros perros. Cuando mi perrita Fenix están en casa le encanta estar acompañada de otros animales para dar paseo largos y disfrutar juntos cada día. El cuidado lo hago yo íntegramente y siempre estoy disponible cuando acepto perritos en casa. Trabajo desde casa, normalmente de forma independiente, por lo que tengo total disponibilidad en la mayoría de casos para cuidar de Perritos, incluso admito cobayas, conejos o hámster, estos sin jaula si no están acostumbrados, tengo sitio en primavera verano e invierno para roedores, y tuve conejo y otros animales muchos años, e incluso aves como loros o similares con sus jaulas me encantaría cuidar de ellos para que sus dueños puedan estar tranquilos en sus vacaciones o viajes de negocio. Los cuidados son en casa, tengo un gran salón y pasillos muy amplios donde cuidarlos, cuentan con calefacción y aire acondicionado por lo que estarán bien siempre, también cuento con terraza grande normalmente en verano les encanta o primavera tomar el sol a algunos. El entorno es familiar y siempre estoy en casa acompañando a los perritos siempre si salgo suelo llevarlos de paseo a muchos sitios por la ciudad. Dependiendo su actividad física ,me adapto a ellos sin problema.

Foto del cuidador: Luisa Fernanda P.
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Luisa Fernanda P.
desde
10 €
por visita
16 años de experiencia
Madrid, 28004

Sobre: Soy Luisa, responsable, cariñosa y amante de los animales. Me encanta cuidar, jugar y dar mimos a las mascotas, siempre respetando su personalidad y necesidades. 🐾 Actualmente tengo una rutina flexible y bastante disponibilidad para cuidar mascotas. Puedo adaptarme a sus horarios, dedicarles tiempo, jugar con ellos y mantener sus rutinas habituales. Me gusta que cada mascota se sienta tranquila y segura. Respeto sus espacios y rutinas, sigo cuidadosamente las indicaciones de sus dueños y mantengo una comunicación constante durante el cuidado.

Foto del cuidador: Maripaz Abigail Q.
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Maripaz Abigail Q.
desde
10 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 18 reseñas
5 dueños que repiten
3 años de experiencia
Madrid, 28038

“Abi se ha dedicado con mi gatito que tiene solo 1 mes cuidándolo mucho y jugando con el, además de ser muy agradable y con muy buena comunicación, sin duda repetiré 😊”

Foto de perfil
Alba L.
Foto del cuidador: Hector Ruben C.
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Hector Ruben C.
desde
18 €
por visita
10 años de experiencia
Rivas-Vaciamadrid, 28521

Sobre: Siempre he tenido una conexión especial con los animales y disfruto muchísimo pasando tiempo con ellos. Para mí, cuidar de una mascota no consiste únicamente en darle de comer o sacarla a pasear, sino en conseguir que se sienta segura, acompañada y querida mientras su familia no está. Soy una persona responsable, paciente y muy atenta. Me adapto a la personalidad y las rutinas de cada animal: desde perros activos que necesitan buenos paseos y juegos hasta mascotas más tranquilas que simplemente buscan compañía y cariño. Respeto siempre los horarios de comida, paseos y descanso, así como cualquier indicación que me deje su dueño. Puedo cuidar de tu mascota en su propia casa, para que permanezca en un entorno que conoce y donde se siente cómoda, o atenderla en mi hogar si prefieres esa opción. Durante el cuidado también puedo mantenerte informado y enviarte fotos para que estés tranquilo y sepas cómo está en todo momento. Entiendo perfectamente que dejar a tu mascota con otra persona puede generar cierta preocupación. Por eso, mi prioridad es que tanto tú como ella os sintáis cómodos y seguros desde el primer momento. Cada mascota tiene su carácter y sus necesidades, y me gusta conocerlas y tratarlas de manera individual. Si buscas a alguien de confianza que cuide de tu mascota con atención, paciencia y mucho cariño, estaré encantado de conocerla. 🐾 Trabajo a tiempo parcial desde casa, por lo que tengo mucha flexibilidad y disponibilidad para dedicar tiempo a las mascotas durante todo el día. Puedo adaptar fácilmente mi rutina a sus necesidades, ya sea para dar varios paseos, hacerles compañía, jugar con ellos o atender sus horarios habituales de comida y descanso. También tengo disponibilidad para desplazarme y visitar a las mascotas en sus propios hogares, tanto para paseos como para pasar tiempo con ellas y atenderlas mientras sus dueños están fuera. Mi disponibilidad incluye toda la semana incluyendo fines de semana, por lo que puedo adaptarme tanto a cuidados puntuales como a estancias de varios días, vacaciones o necesidades recurrentes. Vivo en un piso bastante amplio, tranquilo y cómodo, con espacio suficiente para que las mascotas puedan moverse, descansar y sentirse como en casa. Cuando cuido de un animal, intento mantener al máximo sus rutinas habituales de paseos, alimentación, juegos y descanso para que el cambio de entorno le afecte lo menos posible. Me adapto a las indicaciones de cada dueño, ya que entiendo que cada mascota tiene su propia personalidad, costumbres y necesidades. Durante su estancia tendrá compañía y atención durante gran parte del día, además de los paseos y momentos de juego que necesite. Si el cuidado se realiza en casa del dueño, respeto completamente su hogar y sigo las rutinas e instrucciones que me indique, procurando que la mascota mantenga su día a día con total normalidad. Para mí es muy importante que el dueño pueda estar tranquilo mientras está fuera, por lo que mantengo una comunicación cercana y puedo enviar fotos y actualizaciones sobre cómo está su mascota durante el cuidado.

Foto del cuidador: Daniel B.
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Daniel B.
desde
10 €
por visita
5 años de experiencia
Villarejo de Salvanés, 28590

Sobre: He cuidado perros durante varios años, tanto míos como de familiares, me gusta pasar tiempo con ellos, ganarme su cariño y así mismo brindarles un buen cuidado. Actualmente no tengo trabajo, cuento con el tiempo suficiente para cuidar, jugar, pasear y estar con tus mascotas, estoy disponible cualquier día a cualquier hora. Si gustas del cuidado de tu mascota bien sea en apartamento, parque o el entorno que me indiquen estoy dispuesto para cuidarlo con tal de que la mascota esté cómoda tanto con el ambiente como conmigo.

Foto del cuidador: Roxana O.
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Roxana O.
desde
15 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
5 años de experiencia
Madrid, 28038

Sobre: Cuido perritos de todas las razas desde muy pequeña, siempre tuvimos mascotas y me encargaba de alimentarlos, bañarlos, pasarlos y todas sus necesidades. Trabajo remoto, así que puedo cuidar mascotas como gatitos o perritos en todo momento y mucho más los fines de semana y en las tardes. Suelo cuidar de los pequeños detalles, que los animalitos estén muy bien hidratados y alimentados, jugar con ellos y procurar que no tengan estrés.

Foto del cuidador: Jessica N.
Identidad verificada
Jessica N.
desde
10 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 6 reseñas
2 dueños que repiten
6 años de experiencia
Madrid, 28017

Sobre: Hace ya varios años que tengo suerte para encontrar gatitos bebes en apuros, abandonados o en situaciones difíciles, los acogia hasta que encontraran una familia que los cuidase como debe; mi amor por los animales viene de ahí, creo que se merecen una vida llena de felicidad, proporcional a la que ellos te traen. También cuido perritos por igual. Trabajo en oficina 2 veces por semana alternando los días, el resto de días en casa, siendo los viernes siempre desde casa. Tengo disponibilidad para cuidarlos en ese tiempo y fines de semana. Cuido las mascotas en mi propio domicilio, siempre les proporcionaré todas las comodidades que sean posibles para que se sienta como en su propia casa y evitar que estén lo menos nerviosos posibles.

Foto del cuidador: David B.
Identidad verificada
David B.
desde
10 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
10 años de experiencia
Madrid, 28012

Sobre: Tengo experiencia cuidando perros desde hace años y me encanta compartir tiempo con ellos. Soy una persona responsable, paciente atenta y me adapto a las necesidades de cada mascota. Me gusta que se sientan cómodos, seguros y acompañados durante todo el tiempo que estén conmigo. También se respetar su espacio, mantener sus rutinas y darles mucho cariño. Tenemos disponibilidad y tiempo para dedicar a las mascotas. Nos gusta compartir tiempo con ellas, jugar, darles atención y mantener sus rutinas habituales. Podemos adaptar los horarios a las necesidades de cada perro y ofrecerles compañía durante su estancia con nosotros. Contamos con un espacio preparado, limpio, seguro y con aire acondicionado para recibir a las mascotas. Nos aseguramos de que estén siempre acompañadas y supervisadas, respetando sus rutinas y necesidades. Además, contamos con un ambiente tranquilo y familiar para que se sientan cómodas y como en casa.

Foto del cuidador: Karla Liseth L.
Identidad verificada
Karla Liseth L.
desde
25 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 16 reseñas
2 dueños que repiten
3 años de experiencia
Torrejón de Ardoz, 28850

Sobre: Hola soy karla, tengo 24 años y soy estudiante de FP, me gusta mucho lo que es la sanidad y cuidar de los demás, especialmente perritos, gatos y y demás animales. Hace un tiempo que perdí a mi perrita, y su ausencia me causó mucha tristeza, así que esa tristeza la quiero convertir en algo bueno, que es cuidar otros perritos como la mía, y darles el mismo cuidado y amor que hubiera querido que otras personas le hubieran dado a la mía, así que si dejas a tu perrito/a bajo mi cuidado, estará muy amado y seguro, como todos los perritos merecen estar. Tu perrito en mi casa estaría muy acompañado y cuidado, vivo con mi familia, son personas que aman mucho a los animales también, sería muy cuidadosa al sacarlo para que no coma nada fuera, estaría atenta a su salud y estaría conmigo siempre, nunca solo, además procuraría que se divierta y no se deprima en caso que extrañe a sus dueños. Estaré por ahora con mucho tiempo disponible para tu mascota! He tenido animales de todo tipo toda mi vida, desde perros hasta Hamsters y tortugas, cada uno de ellos con diferentes personalidades pero muy amados y cuidados. También tuve un perrita últimamente pero falleció por una enfermedad.

Foto del cuidador: Carol N.
Identidad verificada
Carol N.
desde
15 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
20 años de experiencia
Madrid, 28026

Sobre: Hola, soy Carol!! Soy una persona muy cariñosa con los animales, responsable y atenta a cada detalle. Me encanta que se sientan como en casa, tranquilos y bien cuidados. ✨ Disponible actualmente (flexibilidad de horarios) 🚗 Tengo coche propio (puedo desplazarme sin problema) 🏡 Ambiente seguro, limpio y tranquilo 📸 Envío fotos y vídeos diarios para tu tranquilidad Tengo experiencia cuidando perros de diferentes tamaños y personalidades, y me adapto a sus necesidades (paseos, juegos, descanso…). Tu mascota estará en buenas manos. Tengo el horario muy flexible. Trabajo como autónomo y vivo sola. Me encantaría adoptar un cachorro.. Pero cuando tengo que viajar no puedo llevarlo. Por eso siempre estoy buscando tener su compañía. Tengo un piso, vivo sola!! Pero tengo un parque muy grande al lado de mi casa! Me encanta pasar en tiempo ahí leyendo. Puedo desplazarme!

Foto del cuidador: Paula M.
Identidad verificada
Paula M.
desde
20 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
4 años de experiencia
Madrid, 28005

Sobre: Mi futuro se dedicará al cuidado y adiestramiento de animales ya que me estoy formando de ello. Desde siempre me han gustado y he tenido mucha sensibilidad con ellos ya que notan esa esencia en la personas que verdaderamente les gustan. Actualmente cuido de mis dos perritas y he cuidado varios por gusto propio por lo que nada me haría mas feliz que poder vivir haciendo lo que mas me gusta. Siempre que pueda serán recibidos y estarán en buenas manos❤️ Tengo un trabajo del cual puedo amoldarme horarios y dias para el cuidado necesario e imprescindible de cada animalito. El tiempo que tengo disponible para darles sus paseos son por la mañana temprano, por la tarde algo más corto debido al calor y por la tarde-noche los más largos. El tiempo en casa será conmigo siempre y cada uno con su espacio e incluso con una habitación específica para el perrito que alojemos. Seré yo la que esté con ellos la mayor parte del día y en cualquier caso de emergencia en el cual yo no pueda estar se ocupará un familiar inmediatamente. Tengo un piso pero bastante grande donde pueden tener sus espacios, incluyendo una habitación libre para el perrito. Mis dos perritos de dos razas muy buenas, amigables, nada conflictivas y sociables les harían compañía en caso de que se quedaran algún ratito que no este. Vivo cerca de dos parques uno de ellos vallado en caso de que no obedezca y otro con una gran explanada en la cual van más perritos a lo largo del día. Únicamente yo, les paseo en sus horas diarias y me encargo de ellos ya que soy la que trabaja con ellos el entreno diario físico y mental.

Foto del cuidador: Rocio S.
Identidad verificada
Rocio S.
desde
20 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 8 reseñas
11 años de experiencia
Madrid, 28037

Sobre: Me presento, soy Rocio, una chica de 35 años con una compañera de piso : Hannah un bulldog francés adorable de 12 años. Vivimos en una casa amplia, diáfana, sin escaleras con acceso a todas las habitaciones para que tu peludin pueda moverse libremente y sentirse cómodo. Cerca de casa (2min) está nuestro parque favorito: la Quinta de los Molinos, donde pasamos muchas horas jugando, paseando y haciendo nuevos amigos. Además soy peluquera canina, no solo seras nuestro compañero de piso sino que también te puedo dejar como toda una estrella de cine (adecuado a cada raza desde baño e hidratación de manto hasta corte a tijera, máquina, stripping, blending…). Tengo también un curso de primeros auxilios veterinarios. Me encantan los animales, desde pequeña siempre he tenido perro y gato en casa, y a veces hasta tortuga, pájaros, saltamontes o cualquier ser vivo adorable que me encontraba en la calle o campo. Estaremos encantados de recibir a tu peludin en casa! Soy peluquera canina, trabajo como autónoma y suelo hacerlo desde casa con lo cual tú peludin nunca estará solo. Si eres de los que les gusta los maratones de serie mantita y mimos… este es tu lugar. Hannah es súper sociable y aún siendo mayor le encanta jugar, tendrás dos amigos con los que jugar, y jugar y dormir. Podemos conocernos antes si quieres. Nunca estará solo.

Foto del cuidador: Alba T.
Identidad verificada
Alba T.
desde
11 €
por visita
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
5 años de experiencia
Coslada, 28823

Sobre: He cuidado perros desde que era pequeña, me encantan los animales. Estoy acostumbrada a sus cuidados, salir con ellos de paseo, alimentarlos y todo lo que necesiten Actualmente trabajo a jornada intensiva de lunes a viernes de 9 a 17, tengo teletrabajo por lo tanto puedo compatibilizar con el cuidado de un perrito, puedo sacar a pasearlo por la mañana temprano y tengo todas las tardes libres a partir de las 17 Puedo ir a tu casa si necesitas que saque al perrito de paseo o si prefieres dejarla en la mía tengo un piso en el cual también tengo un yorkshire, que es super simpático y le gusta jugar con otros perritos

Foto del cuidador: Elyre H.
Identidad verificada
Elyre H.
desde
10 €
por visita
22 años de experiencia
Madrid, 28407

Sobre: Siempre he tenido una conexión muy mágica con los animales . Nos hacemos felices mutuamente . Con 12 años ya cuidaba yo sola de mi gata Yaiza. Inclusive bañarla y cortarla las uñitas. Les doy atención mino y juego 24h. Con mi perro Osi, estaba haciendo tareas y tirándole con el pie la pelota … además soy cineasta y hago retratos y te llevarás fotos profesionales de tus bichines. He cuidado cachorros de gato y perro ( en las fotos salen), animales de todas las edades bienvenidos!!!! Soy artista y compagino trabajos parciales con mi carrera . Tengo tiempo para atenderlos y estar con ellos y desde ahí crear !!! Les doy mimo siempre , comida y juegos . De hecho hasta canso a perros muy hiperactivos . Le doy lo mejor , les digo todo el rato cosas bonitas , les doy comidita y seguramente me vean bailar con ritmo y cantar , así que mirarán show en directo. Siempre sin molestar ni ser ruidosa .

Foto del cuidador: Vicky G.
Identidad verificada
Vicky G.
desde
10 €
por visita
40 años de experiencia
Vejer de la Frontera, 11150

Sobre: Toda mi vida he vivido con animales, para mi son imprescindibles en mi vida. Actualmente tengo caballos y gatos y no sé vivir sin ellos. Tengo trabajo pero puedo pasar mucho tiempo con mis animales y sobretodo en época de verano estoy totalmente libre y no trabajo, puedo quedarme con tu peludito en tus vacaciones. Puedo desplazarme a tu casa y así tu mascota no tendrá que salir de su entorno y lo cuidaré como si fueses tu mismo dándole mimos y mucho cariño.

Foto del cuidador: David B.
Identidad verificada
David B.
desde
10 €
por visita
2 años de experiencia
Madrid, 28052

Sobre: ¡Hola! Soy un amante de los animales que convive a diario con perro y gato, así que entiendo perfectamente lo que significa confiar el cuidado de tu mascota a otra persona, necesitas a alguien que la trate con el mismo cariño y atención que tú. Me ofrezco para paseos diarios y visitas a domicilio, tanto para perros de cualquier tamaño como para cuidado de gatos. Soy una persona cariñosa y protectora, cada animal que cuido recibe atención individualizada, mimos y el tiempo que necesita, sin prisas. Durante los paseos me aseguro de que el perro vaya siempre seguro y controlado, adaptando el ritmo y la duración a su energía y edad o lo que me especifique el dueño o la dueña. En las visitas a domicilio, además del momento de juego y cariño, te envío una actualización con fotos para que estés tranquilo/a estés donde estés. Vivo con animales, los entiendo y los quiero. Tu mascota estará en buenas manos. Las mascotas forman parte de mi día a día: convivo con un perro y un gato, así que mis rutinas ya están organizadas en torno a sus horarios de paseo, alimentación y atención. Cuidar de otros animales encaja de forma natural en esa dinámica. Ofrezco paseos y visitas a domicilio entre semana, que es cuando tengo disponibilidad real para dedicarles tiempo de calidad, sin prisas. No acepto más encargos de los que puedo atender bien: prefiero pocos clientes y hacerlo con atención plena. En los paseos: antes de la primera salida siempre propongo un encuentro previo sin compromiso para que el perro me conozca con calma y en presencia de su dueño o dueña. Durante el paseo adapto el ritmo, la distancia y el nivel de actividad al carácter y la edad del animal o cualquier otra indicación del dueño o dueña. Llevo siempre bolsas, agua en verano y mantengo el control de la correa en todo momento. Al terminar, envío una foto y un breve mensaje al dueño para que sepa cómo ha ido. En las visitas a domicilio: sigo exactamente la rutina que el dueño o dueña me indique — horarios de comida, medicación si la hubiera, juegos preferidos, zonas de la casa permitidas. No improviso con lo que no me han autorizado. Para los gatos, que suelen ser más territoriales, entro con calma, dejo que sean ellos quienes marquen el ritmo del acercamiento y nunca fuerzo el contacto.

Foto del cuidador: Rubi M.
Identidad verificada
Rubi M.
desde
15 €
por visita
13 años de experiencia
Morata de Tajuña, 28530

Sobre: Cuido perros desde que tengo 18 años. Mi familia ha sido la principal en confiar en mí para el cuidado de su mascota y siempre que pueden lo hacen. Soy una persona responsable y cariñosa con las mascotas Los lunes, viernes, sábados y domingos puedo (si no me impide mi jornada laboral) atender los servicios solicitados, por lo que no hay problema para ello Mi casa es un piso primero con terraza que se encuentra vallada, por lo que no hay peligro para los más pequeños y grandes

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El coste medio por visita del servicio de cuidado de mascotas en Ambite es de 11 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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Preguntas frecuentes sobre Rover

Para ver qué cuidadores están disponibles durante tu horario laboral, selecciona el número de visitas al día, los días de la semana y las franjas horarias en las que te gustaría que el cuidador te visitara. Los resultados de la búsqueda mostrarán los cuidadores que pueden adaptarse a tu horario. Una vez que encuentres un cuidador que te guste, ponte en contacto con él para tratar los pormenores del servicio, como la experiencia en el cuidado de mascotas o las instrucciones. Antes de reservar, programa un encuentro previo para repasar las instrucciones de cuidado y el acceso al domicilio.

Antes de la primera visita, proporciona al cuidador instrucciones claras por escrito sobre la rutina de alimentación de tu mascota, si necesita medicación, las salidas que le hacen falta para ir al baño (o la limpieza del arenero), las actividades que prefiere, su comportamiento y todo aquello que le pueda causar ansiedad. Hacer esto es buena idea incluso si ya habéis tenido un encuentro previo.

En las instrucciones, explica dónde guardas todo lo necesario (la comida, las chuches, la medicación, las correas, la arena y los productos de limpieza). Incluye los datos de contacto de tu veterinario y un contacto de emergencia, e indica al cuidador qué señales podrían indicar que algo no va bien.

Para algunas visitas, puede que quieras confirmar cómo accederá el cuidador a tu casa e identificar habitaciones o zonas restringidas. Actualiza estas instrucciones siempre que cambie la rutina o las necesidades de tu mascota.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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