Tipps, um ein ausgezeichneter Sitter auf Rover zu sein

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Pflege ein aktives Profil – und meide möglichst den Abwesenheitsmodus

Von Sharon |

 

Als Rover Sitter ist es gerade am Anfang wichtig, auf deine ersten Buchungsanfragen einzugehen. So hast du als Sitter einen guten Start und sorgst für ein aktives Profil, das nicht in den Abwesenheitsmodus gerät.

Was ist der Abwesenheitsmodus?

Der Abwesenheitsmodus tritt ein, wenn du weniger als drei abgeschlossene Buchungen hast und auf die letzte Betreuungsanfrage nicht mehr reagiert hast. In einem solchen Fall wird dein Profil automatisch in den Abwesenheitsmodus gesetzt. Das bedeutet konkret:

  • Du erhältst keine Buchungsanfragen mehr – und damit auch keine Hundeliebe
  • Deine Suchlistenpositionierung verschlechtert sich, sodass du auch nach Reaktivierung deines Profils mit geringerer Wahrscheinlichkeit wieder Anfragen bekommst.

Der Abwesenheitsmodus ist praktisch, um Haustierbesitzern anzuzeigen, wann man verfügbar ist und wann nicht. Er eignet sich aber weniger gut, wenn du als Sitter deine Services eigentlich bewerben und mehr Hundebesitzer ansprechen möchtest.

So bleibt dein Profil aktiv

Zum Glück ist es viel einfacher als du vielleicht denkst, dein Profil aktiv zu halten und nicht in den Abwesenheitsmodus zu geraten. Mit den nachstehenden Tipps kannst du dir ein aktives Profil und einen guten Ruf sichern.

  • Verwalte deinen Kalender. Der Kalender auf deinem Profil sollte auch deine Verfügbarkeiten widerspiegeln. Mit einem aktuellen Kalender läuft alles viel reibungsloser, denn alle Anfragen, die du bekommst, kannst du tatsächlich auch annehmen. Hier kannst du deinen Kalender aktualisieren.
  • Setze dein Profil selbst in den Abwesenheitsmodus wenn du nicht verfügbar bist, bestimmte Services nicht anbieten möchtest oder Buchungen an bestimmten Tagen nicht übernehmen kannst. Damit stellst du sicher, dass du keine Anfragen bekommst und dich auch nicht darum kümmern musst, auf Anfragen zu reagieren. Klicke hier, um dein Profil auf „nicht verfügbar“ zu setzen.

Ich habe meine erste Buchungsanfrage erhalten – und wie geht es jetzt weiter?

Hurra! Du hast deine erste Buchungsanfrage bekommen. Folge am besten den nachstehenden Tipps, um dir die Betreuung zu sichern:

  • Antworte möglichst schnell – je schneller du reagierst, desto besser ist dein Ruf als Rover Sitter.
  • Vereinbare ein erstes Treffen um herauszufinden, ob ihr euch gut versteht und der Hund und du gut zusammenpassen.
  • Nimm die Anfrage an und mach dich für deinen ersten Rover Gast bereit!

Du kannst die Buchungsanfrage leider nicht annehmen? Dann gib auf jeden Fall trotzdem Bescheid und sage dem Haustierbesitzer ab. Archiviere anschließend den Chat, damit die Buchungsanfrage nicht länger als aktiv/ausstehend in deinem Profil angezeigt wird.

Wenn du dir unsere Tipps zu Herzen nimmst, sollte dein Profil immer aktiv sein und niemals in den Abwesenheitsmodus geraten.