5 bewährte Schritte, damit Hundebesitzer dich wieder buchen
Du hattest bereits ein paar erfolgreich absolvierte Betreuungen und bekommst auch Buchungsanfragen von neuen Haustierbesitzern. Aber wie kannst du dafür sorgen, dass ein Besitzer dich regelmäßig wieder bucht? Wir haben mit ein paar Super-Sittern gesprochen und sie gefragt, wie sie ein gutes Verhältnis mit Haustierbesitzern aufbauen und so Folgebuchungen bekommen.
Kommunikation
Ein guter Weg, um eine dauerhafte Beziehung aufzubauen, ist es, Haustierbesitzer während der gesamten Dauer der Betreuung auf dem Laufenden zu halten. Anhand der Fotos und kleiner Nachrichten, die du an den Haustierbesitzer schickst, kann er sehen, wie viel Spaß sein Hund gerade hat und dass er sich keine Sorgen machen muss, während sein Liebling in deiner Obhut ist.
Gut organisiert
Niemand möchte unnötige Extratouren machen müssen – das gilt natürlich auch für Haustierbesitzer. Achte deshalb darauf, dass du alles an Spielzeugen, Futter und anderen Habseligkeiten des Hundes schon zusammengepackt hast und bereit steht, wenn der Besitzer bei dir vorbeikommt, um sein Haustier abzuholen.
Bleib in Kontakt
Weißt du schon im Voraus, dass bald viel bei dir los sein wird? Dann kannst du deinen Haustierbesitzern frühzeitig Bescheid geben, damit sie dich noch buchen können, bevor dein Kalender voll ist. Deine Haustierbesitzer werden es zu schätzen wissen, dass du ihre Planungssicherheit mit berücksichtigst. Und darüber hinaus ist es auch eine tolle Möglichkeit, dich bei den Besitzern wieder ins Gedächtnis zu rufen.
Persönliche Note
Wenn du ein Rover Haustier betreust, gehört es bei dir zur Familie – lass das auch deine Haustierbesitzer wissen. Erzähle dem Besitzer, wie viel Spaß es dir gemacht hat, auf ihren Hund aufzupassen und dass du jederzeit wieder bereit wärst, eine Betreuung zu übernehmen. Du kannst ihnen bei der Abholung sogar noch ein kleines Präsent mit einer Danksagung, Leckerlis und deiner Visitenkarte mitgeben. Wenn du deine Betreuung mit einer persönlichen Note abschließt, erinnern Besitzer sich beim nächsten Mal sicher wieder an dich, wenn sie wieder eine Betreuung benötigen.
Sei engagiert
Was unterscheidet dich von anderen Haustiersittern? Machst du besonders schöne Fotos von den Hunden, die du betreust? Hat deine Oma ihr geheimes Hundekuchenrezept mit dir geteilt? Bietest du zusätzliche Services wie zum Beispiel Fellpflege und -Styling an? Diese kleinen Extras können einiges ausmachen und dafür sorgen, dass du dich als Haustiersitter von anderen Profilen abhebst.
Es zahlt sich aus, ein gutes Verhältnis mit deinen Haustierbesitzern aufzubauen. Als Sitter oder Dog Walker machst du deine Sache super – es geht also nur noch darum, dass deine Haustierbesitzer das auch wissen. Wenn du deinen Besitzern eine 5-Sterne-Betreuung bietest, werden sie nicht nur begeistert sein, sondern dich auch immer wieder und wieder buchen wollen.