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Der Rover-Blog

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Die vier besten Kommunikationswege mit dem Tiersitter

iStock/sturti

Die vier besten Kommunikationswege mit dem Tiersitter

Haustiere > Auf einer Reise
Von Margeaux Baulch Klein

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  • Dieser Beitrag enthält weiterführende Links. Hier erfährst du mehr dazu.
  • Dieser Artikel ist kein Ersatz für eine professionelle, tierärztliche Konsultation.

Ein geliebtes Haustier bei einem Sitter unterzubringen, kann selbst den gelassensten Haustierbesitzern ein wenig Unbehagen bereiten. Natürlich können Sie nachfragen, aber wie oft ist zu oft? Und stört das den Haustiersitter?

Die Kommunikation mit dem Haustiersitter vor der Buchung Ihres Haustiers ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Ablauf. Und eine Unterhaltung im Vorfeld muss nicht unangenehm sein. Tatsächlich hilft das Besprechen Ihrer Erwartungen dabei, Stress und Verwirrung auf beiden Seiten zu vermeiden.

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„Da Haustiersitter Ihr Haustier nicht so gut kennen wie Sie, wissen sie nicht, was für Ihr Haustier ‚normal‘ ist und was nicht“, sagt Dr. Hyun Hee Han, DVM, Tierärztin bei Telavets. „Geben Sie ihnen die Erlaubnis, ihrem Bauchgefühl zu vertrauen. Wenn etwas nicht ganz stimmt, ist es immer besser, eine SMS, ein Foto oder einen kurzen Anruf abzusenden.“

Lesen Sie weiter, um die besten Vorgehensweisen für die Kommunikation mit einem Haustiersitter während seines Aufenthalts zu entdecken.

Inhaltsverzeichnis

  1. Set an Update Schedule
  2. Decide What Merits an Update
  3. Review How You Want To Be Contacted
  4. Know When To Reach Out

Tipp Nr. 1: Legen Sie einen Zeitpunkt für das regelmäßige Aktualisieren fest

Besprechen Sie
bei der Absprache mit Ihrem neuen Haustiersitter, wie oft Sie Updates wünschen und wie diese aussehen sollen. Reicht beispielsweise eine kurze SMS mit einem Foto aus? Oder möchten Sie eine umfassendere Zusammenfassung des Tages Ihres Haustieres?

Bei gesunden, ausgeglichenen Haustieren sollte ein einmal tägliches Update völlig ausreichen. Es gibt jedoch Situationen, in denen häufigere Aktualisierungen notwendig sein können, beispielsweise wenn deine Haustiere noch jung sind oder gesundheitliche Probleme haben. Letztendlich liegt es ganz bei dir, wie oft du von deinem Sitter hören möchtest. Hier sind einige Vorschläge.

Hunderasse Häufigkeit des Aktualisierens
Gesunder erwachsener Hund Täglich
Welpen 2-mal täglich (morgens und abends)
Senioren 2-mal täglich (morgens und abends)
Hunde, die zum ersten Mal bei einem neuen Haustiersitter bleiben 2–3 Mal täglich
Hunde mit gesundheitlichen Problemen 2–3 Mal pro Tag, plus Bestätigung, dass die Medikamente verabreicht wurden
Hunde mit Angstzuständen 2–3 Mal pro Tag, zusätzlich Aktualisierungen, wenn Ihr Haustier Anzeichen von Stress zeigt
Reaktive Hunde 2–3 Mal pro Tag, sowie Aktualisierungen, wenn Ihr Haustier Anzeichen von Stress zeigt
Katzenart Häufigkeit des Aktualisierens
Gesunde erwachsene Katze Täglich
Kätzchen 2-mal täglich (morgens und abends)
Senioren Täglich (2+ Mal pro Tag bei gesundheitlichen Problemen)
Katzen, die zum ersten Mal bei einem neuen Sitter bleiben In den ersten Tagen 2–3 Mal täglich, danach täglich
Katzen mit gesundheitlichen Problemen Mindestens 2 Mal pro Tag, zusätzlich ist zu überprüfen, ob die Medikamente verabreicht wurden
Katzen mit Angstzuständen Mindestens zweimal täglich, plus Aktualisierungen, wenn Ihr Haustier Anzeichen von Stress zeigt

Tipp Nr. 2: Legen Sie weitere Ereignisse fest, über die Sie informiert werden möchten

Abgesehen von den regelmäßigen Kontrollbesuchen sollte sich Ihr Haustiersitter laut Dr. Han bei Ihnen melden, wenn er Folgendes bemerkt:

  • Es frisst oder trinkt nicht
  • Erbrechen oder Durchfall, insbesondere wenn Blut darin enthalten ist
  • Lethargie (dies kann sich darin äußern, dass sich das Haustier versteckt, still ist oder sich nicht wie gewohnt verhält)
  • Husten
  • Würgen
  • Schwere oder angestrengte Atmung
  • Keuchen (ein hoher Ton beim Ausatmen des Haustieres)
  • Hinken
  • Übermäßiger Durst oder übermäßiges Wasserlassen

[Bildunterschrift id="attachment_303423" align="alignnone" width="600"]A woman's hand holds a smartphone and takes a picture of a little dog Germanovich via iStock[/Bildunterschrift]

Tipp Nr. 3: Legen Sie fest, wie Sie kontaktiert werden möchten

Sprechen Sie
nicht nur darüber, wie oft Sie kontaktiert werden möchten, sondern teilen Sie Ihrem Haustiersitter auch mit, wie Sie am liebsten erreicht werden möchten. Möchten Sie Updates per In-App-Nachrichten, E-Mails, SMS, Sprachnachrichten oder Telefonanrufen erhalten? Teilen Sie ihm außerdem Ihre bevorzugte Tageszeit mit. Möchten Sie gleich morgens als Erstes kontaktiert werden oder erhalten Sie lieber am Ende des Tages eine Zusammenfassung?

Darüber hinaus ist es eine gute Idee, Ihre bevorzugten Details für den Check-in in Ihre schriftlichen Anweisungen an Ihren Sitter aufzunehmen. Auf diese Weise kann er darauf zurückgreifen und sicherstellen, dass bei der Betreuung Ihres Hundes oder Ihrer Katze kein Schritt übersehen wird.

Was passiert, wenn Ihr Sitter Sie nicht erreichen kann?

Unvorhergesehene
Ereignisse passieren oft, wenn man sie am wenigsten erwartet. Daher ist es wichtig, einen Plan parat zu haben, falls etwas schiefgeht und dein Sitter dich nicht erreichen kann.

Geben Sie Ihrem Haustiersitter eine Liste mit Notfallkontakten, darunter Familienmitglieder in der Nähe, Freunde oder sogar einen Nachbarn, der Ihr Haustier kennt und im Notfall aushelfen kann. Sie sollten außerdem die Kontaktdaten Ihrer Tierarztpraxis sowie den Standort und die Telefonnummer der nächstgelegenen 24-Stunden-Notfallpraxis oder Tierklinik angeben.

Sprechen Sie mit Ihrem Haustiersitter darüber, welche Situationen welche Reaktionen erfordern. Wann kann er beispielsweise abwarten, bis er eine Rückmeldung von Ihnen erhält, bevor er einen Notfallkontakt benachrichtigt, und in welchen Situationen muss Ihr Haustier zum Tierarzt gebracht werden? Wenn alles im Voraus geklärt ist, kann Ihr Haustiersitter sowohl große als auch kleine Notfälle besser bewältigen, sobald sie auftreten.

Tipp Nr. 4: Wissen, wann Sie Ihren Sitter kontaktieren sollten

Auch
wenn manche Haustiersitter von sich aus Aktualisierungen absenden, kannst du dich gerne melden, wann immer du an dein Haustier denkst oder neugierig bist, wie es ihm geht, während du weg bist. Ein täglicher, allgemeiner Check-in ist ideal, um dich entspannen zu können, aber vielleicht möchtest du dich auch in den folgenden Situationen melden:

  • Wenn es Bedenken oder Probleme gab, die Sie noch nicht besprechen konnten
  • Wenn Ihr Haustier Medikamente einnehmen muss und Sie sich vergewissern möchten, dass es seine reguläre Dosis erhalten hat
  • Wenn Sie wissen, dass Sie für eine gewisse Zeit offline sein werden oder keinen Mobilfunkempfang haben

Nachdem Sie
nun die bewährten Vorgehensweisen für die Kommunikation mit einem Haustiersitter während seines Besuchs kennen, ist es an der Zeit, diese umzusetzen. Die rechtzeitige Klärung der Erwartungen ist der beste Weg, um ein stressfreies Erlebnis für Sie, Ihr Haustier und Ihren Haustiersitter zu gewährleisten.

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