Que faire après la Première Rencontre?
Vous avez répondu au message d’un propriétaire et la Première Rencontre s’est très bien passée. Félicitations! Alors, comment savoir si vous êtes prêt à réserver (et comment vous y prendre pour finaliser la réservation)? Vous trouverez ci-dessous des informations de première main sur nos meilleures pratiques de réservation.
Réserver améliore votre classement dans les résultats de recherche
Avant de vous décider à accepter la demande, n’oubliez pas que chaque réservation compte. En effet, nos gardiens de chiens les mieux classés réservent en moyenne deux fois sur trois les demandes qu’ils reçoivent.
L’un des facteurs qui influencent votre classement (la place où votre profil apparaît dans les résultats de recherche d’un propriétaire) est le pourcentage de demandes que vous recevez qui se concluent par des réservations qui se concrétisent. C’est gagnant-gagnant : nous vous récompensons pour l’excellente qualité de vos services et réserver la plupart des demandes que vous recevez contribue à l’excellence de vos services!
Incompatibilité? Pas de problème, il suffit de le faire savoir.
Même si réserver des gardes est le moyen idéal pour améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche, vous pouvez refuser s’il y a trop de questions en suspens. Assurez-vous de le faire de manière professionnelle et courtoise, de préférence à la fin de la Première Rencontre. Vous pouvez le dire de cette façon, par exemple : « Merci d’avoir pris le temps de me rencontrer. Votre chien a l’air très gentil, mais je ne sais pas s’il s’entendrait bien avec mon chien très actif. En revanche, je serai ravi de vous aider à trouver un autre gardien. » Le propriétaire du chien sera reconnaissant que vous pensiez avant tout au bien-être de son animal.
Cela vous semble bien fonctionner entre vous? Manifestez votre enthousiasme.
Si vous sentez que le courant passe bien avec l’animal, faites savoir au propriétaire que vous aimeriez passer aux étapes suivantes. Dites-lui ce que vous avez apprécié lors de cette Première Rencontre, et même, pourquoi pas, ce qui vous a plu chez son chien.
Expliquez ce que vous allez faire pour que son chien passe un bon moment pendant la garde
C’est un chien très énergique? Évoquez les longues promenades ou les visites régulières au parc canin pour jouer à la balle. Si c’est un chien plus calme et plus câlin, prévoyez de passer de longs moments à le câliner sur le canapé en regardant Netflix.
Si vous gardez d’autres animaux en même temps, faites-le savoir au propriétaire
Si vous gardez d’autres chiens ou animaux, faites-le savoir au propriétaire et informez-le des mesures de sécurité que vous allez prendre. Par exemple, dites-lui que vous avez un enclos ou des barrières que vous pouvez installer pour séparer les chiens au besoin, ou que vous ne viendrez pas à son domicile avec d’autres chiens sous votre garde.
Comment réserver sur Rover
Une fois que le propriétaire et vous êtes d’accord, et que vous avez évoqué tous les points mentionnés ci-dessus, il est très facile de réserver sur Rover. N’importe lequel de vous deux peut entreprendre la démarche de réservation, mais voici la marche à suivre :
- Rendez-vous dans votre boîte de réception Rover et retrouvez votre conversation avec le propriétaire du chien.
- Sélectionnez Réserver maintenant.
- Le propriétaire a 72 heures pour confirmer, et ensuite, c’est parti!
Chaque service Rover que vous proposez est couvert par une assistance en tout temps, bénéficie d’un accès à une consultation vétérinaire et de la Garantie Rover. Nous sommes là pour vous lors de chaque réservation pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : gagner de l’argent en gardant des chiens.
Bonne chance – vous pouvez le faire!