Zo zorg je dat je profiel actief blijft
Als oppas op Rover is het belangrijk dat je snel reageert op de eerste paar aanvragen die binnenkomen. Dan maak je niet alleen een goede start, maar zorg je ook dat je profiel actief blijft en niet wordt overgezet op Niet-beschikbaar.
Wanneer wordt je profiel op Niet-beschikbaar gezet?
Dit gebeurt als je minder dan 3 boekingen hebt afgerond en niet reageert op de laatste aanvraag die je hebt gekregen. Je profiel wordt in dat geval automatisch op Niet-beschikbaar gezet, wat betekent dat:
- Je geen boekingsaanvragen meer kunt ontvangen, dus ook geen lieve honden om op te passen.
- Je lager verschijnt in de zoekresultaten, ook als je je profiel opnieuw activeert. Je hebt dan dus veel minder kans op nieuwe aanvragen.
De optie Niet-beschikbaar is handig voor baasjes om te zien wie er beschikbaar is, maar is minder handig als jij als oppas juist bezig bent met het promoten van je services om meer baasjes te bereiken (en meer boekingen te krijgen).
Je profiel actief houden
Gelukkig is het niet zo moeilijk om ervoor te zorgen dat je profiel actief blijft en niet op Niet-beschikbaar wordt gezet. Volg deze tips voor een goede reputatie:
- Hou je kalender up-to-date. Het is jouw profiel, dus zorg dat je kalender aangeeft wanneer je beschikbaar bent. Dat is niet alleen gemakkelijker voor jezelf, maar je kunt dan ook alle aanvragen accepteren die binnenkomen. Je kunt hier je kalender bijwerken.
- Zet zelf je kalender op Niet-beschikbaar als je bepaalde services tijdelijk niet kunt of wilt aanbieden, of als je op bepaalde dagen niet beschikbaar bent. Je krijgt dan ook geen aanvragen, dus je hoeft er ook niet aan te denken om ze te beantwoorden. Je kunt je beschikbaarheid hier instellen.
Ik heb mijn eerste boekingsaanvraag ontvangen, wat nu?
Hoera, de eerste aanvraag is binnen! Volg de onderstaande tips om het tot een succes te maken:
- Reageer snel. Hoe sneller je reageert, hoe beter je reputatie als oppas.
- Spreek een Meet & Greet af zodat je zeker weet dat het een goede match is en iedereen goed met elkaar overweg kan.
- Accepteer de aanvraag en bereid je voor op je eerste Rover-gast!
Kun je een aanvraag niet accepteren? Reageer dan toch en archiveer daarna het verzoek zodat het niet langer actief is.
Als je deze tips volgt heb je altijd een actief profiel en wordt het niet op Niet-beschikbaar gezet.
