Zo stel je nieuwe baasjes op hun gemak
Als je nieuwe baasjes ontmoet via Rover, is het belangrijk dat je hen zoveel mogelijk op hun gemakt stelt. Met deze tips weet je precies hoe je dat doet, en zorg je ervoor dat je zoveel mogelijk nieuwe boekingen krijgt.
Stel veel vragen
Stel tijdens een Meet & Greet niet alleen praktische vragen over ophaaltijden enz., maar probeer ook een goed beeld van de hond te krijgen. Vraag naar de geschiedenis van de hond, zijn gewoonten en wat hij wel en niet leuk vindt. Hoe meer belangstelling je toont, hoe beter. Top-tip: neem een opschrijfboekje en een pen mee zodat je aantekeningen kunt maken.
Geef extra referenties
De baasjes die contact met je opnemen hebben al je aanbevelingen en reviews gelezen. Je kunt ze nog meer op hun gemak stellen door referenties te geven van persoonlijke contacten die ze kunnen bellen of schrijven. Vraag baasjes van dieren waar je eerder voor hebt gezorgd (of andere mensen die iets kunnen vertellen over je oppasvaardigheden) of je hun telefoonnummer mag geven voor referenties. Dit zal de nieuwe baasjes op Rover een gerust gevoel geven en het is een aardig gebaar van jouw kant.
Hou contact
Het is een goed idee om na de Meet & Greet een bericht te sturen om te zeggen dat je het een leuke afspraak en een leuke hond vond. Vermeld hierbij details als de naam van de hond, zodat het baasje ziet dat je betrokken bent en graag voor de hond zou willen zorgen. Hieronder geven we je ter inspiratie een voorbeeld van zo’n follow-upbericht:
Hallo Steven,
Ik vond het erg leuk om vandaag kennis te maken met jou en Rocky. Ik kijk er naar uit om Rocky nog een keer te zien en voor hem te zorgen. We gaan dan zeker in het park met zijn favoriete bal spelen, zodat hij zijn routine houdt als jij weg bent. Ik hoor het graag als je verder nog vragen hebt en hoop jullie snel weer te zien.
Hartelijke groet,
Marta
Door net wat meer moeite te doen, geef je baasjes een heel goede indruk van je en zullen ze sneller het vertrouwen hebben om ook daadwerkelijk bij jou te boeken. Met deze korte tips stel je baasjes op hun gemak en bouw je ondertussen zelf ook nog een goede naam op.
