5 Tips waarmee je een geweldige eerste indruk maakt

Jij weet precies hoe je jouw oppashonden voor je wint: je broekzakken zitten vol met snacks, je maakt rustig contact en je hebt natuurlijk meteen hun favoriete aaiplek gevonden. Maar heb je er ook wel eens bij stilgestaan hoe je een goede eerste indruk op de baasjes maakt? We hebben enkele tips voor je verzameld om je te helpen, vanaf het eerste contact tot aan het moment de hond weer weggaat.

Online

Je eerste contact met baasjes loopt via de Rover-berichten. Een baasje heeft je profiel gelezen en vond je blijkbaar een goede match, dus het is nu tijd om het contact te verzilveren. Als je online contact met iemand hebt, denk dan aan het volgende:

• Wees professioneel. Het is een zakelijke transactie, dus zorg dat je altijd beleefd bent in je communicatie met nieuwe baasjes.
• Stel vragen. Net zoals het baasje graag zeker wil weten dat jij goed voor de hond zult zorgen, wil jij zeker weten dat deze hond ook inderdaad bij je past.
• Reageer snel. Door zo snel mogelijk te antwoorden maak je sneller een goede indruk. 
• Wees eerlijk. Als je niet kunt of denkt dat dit niet zo’n geschikte hond voor je is, zeg dat dan meteen. 

Meet & Greet

Je professionele berichten hebben goed gewerkt, jij en het baasje hebben een afspraak voor een Meet & Greet. Als de Meet & Greet goed verloopt, ben je weer een stap dichter bij een bevestigde boeking. Tips voor tijdens de afspraak:

• Kom op tijd. Door punctueel te zijn laat je zien dat je verantwoordelijkheidsgevoel hebt en je aan afgesproken tijden kunt houden.
• Begroet zowel het baasje als de hond. Doe je best om ze allebei te leren kennen, je gaat tenslotte een relatie met allebei aan.
• Neem snacks mee. Elke hond, of hij nou bang is of vriendelijk, reageert op dezelfde manier op snacks. En je laat hiermee ook nog eens zien dat je je goed hebt voorbereid.
• Neem visitekaartjes mee. Door je visitekaartje te geven zal een baasje er sneller aan denken om je te boeken. Ook maak je daarmee opnieuw een professionele indruk.

Wegbrengen

Dit is een moeilijk moment voor een baasje en je wilt zeker weten dat het baasje en de hond zich op hun gemak voelen. Met de tips hieronder kun je het ijs breken:

• Geef een rondleiding door je huis. Als de hond blijft overnachten wil het baasje graag weten waar zijn hond zal zijn.
• Bespreek de details. Herhaal je planning, vertel het baasje wat jij en de hond samen gaan doen en wissel contactgegevens uit (als jullie dat nog niet hadden gedaan).  
• Stel vragen. Toon interesse in het baasje en vraag naar zijn of haar planning. Zorg dat je de contactgegevens van het baasje hebt, en ook van iemand die bereikbaar is in noodgevallen. 

Tijdens de boeking

Baasjes willen graag weten wat hun hond allemaal doet als ze weg zijn. Stuur dus regelmatig leuke updates via:

• Tekstberichten. Het baasje zal zich gerustgesteld voelen als hij of zij leest wat voor een gezellige activiteiten jullie samen aan het ondernemen zijn.
• Foto- en videoberichten. Baasjes willen natuurlijk ook heel graag zien wat hun hond allemaal doet, of dat nu avontuurlijk buiten is of lekker rustig binnen op de bank.

Ophalen en nazorg

De boeking was een groot succes en je kwispelende gast gaat weer richting huis. Maar je wilt wel graag dat het baasje ook de volgende keer aan je denkt. Om de boeking af te sluiten met een 5-sterrenreview en grote kans op een herhalende boeking, geven we hieronder een aantal tips:

• Wees georganiseerd. Pak alle spullen van de hond in en zorg dat je niets vergeet. Zo kan het baasje deze bij het ophalen van de hond makkelijk meenemen.
• Wees creatief. Geef bij het afscheid wat hondensnacks, een bedankbriefje en je visitekaartje mee.
• Doe aan nazorg. Stuur het baasje een kort bericht, waarin je vertelt dat je het erg leuk hebt gehad met de hond en dat je de volgende keer graag weer op hem of haar past. 

Deze eenvoudige tips kunnen je helpen een geweldige indruk te maken op baasjes, waardoor je fantastische reviews krijgt en een groot netwerk op kunt bouwen. Neem gerust contact met ons op voor meer tips over hoe je een boeking nóg specialer maakt.