Nuestra perrita estuvo bien. Sin embargo, la cuidadora no fue del todo atenta, quedamos en vernos en un punto muy cerca de su casa y cuando le pedimos acercarse 5 min mas hacia otra dirección porque teníamos maletas Dijo que no. Luego cuando le comentamos que (por causa ajena) nuestro tren se atrasó un par de horas, nos envío un texto con todas los términos y condiciones de por qué uno debe ser “responsable “ con Rover y que debería cobrar más, no teníamos problema en pagar más pero la actitud fue extraña. Creemos que la aplicación se trata de cuidar de los peludos con cierta empatía y cariño, no como un objeto. He sido cuidadora también y entiendo que el dueño me deja su perro porque quiere estar tranquilo mientras viaja, está vez no fue el caso. No recibimos fotos si no las solicitábamos, solo una vez a través de la App cuando le dije que por favor intentara enviármela directamente porque no tenía mucha cobertura. Lamentablemente no recomendaría esta cuidadora.

Candela was AMAZING. This was my first time booking on Rover and I felt completely at ease while out of town and received daily updates. I will certainly book with Candela again in the future.