Cuidado a domicilio Teià
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Sobre: Más allá de cuidar más que a mi misma a mis 2 perros, siempre he sentido debilidad por todo tipo de animales y de cuidarlos y mimarlos :) Trabajo a tiempo parcial, así que tengo tiempo de sobra para cuidar a tus peludos, sobre todo ahora que tengo vacaciones. Los fines de semana también estoy disponible. Tengo un jardín vallado y 2 perros que harán compañía a tu peludo. En caso de cuidarlo en tu casa sigo en orden todo lo que me pidas y, obviamente, ofrezo la compañía y necesidades requeridas al peludo que sea (perro o gato)
Sobre: Hola! Soy Aleix: Soy titulado en Adiestramiento y Etologia por la Real Sociedad Canina de Catalunya. Me dedico al mundo de los perros desde hace mas de 10 años.He trabajado en protectoras,en el servicio de recogida de animales de barcelona,de adiestrador para diferentes empresas y finalmente por mi cuenta. Procuro tener un servicio de residencia sin jaulas,tu perro estara como en casa,disfrutara de una terraza de 30 m2 para el solo,tres paseos diarios y obviamente nuestra casa,comedor ...etc. Vivo a 5 minutos en coche de la playa y a 5 andando de la montaña,esta suele ser mi opcion preferida para los paseos,y sinó tenemos un gran parque cerca con pipican y un lago con un rincon ideal para que se refresque en el agua! Intento tener un solo perro a la vez,lo que me permite un trato muy individualizado y personalizado. Además dispongo de dos centros veterinarios a menos de 5 minutos andando de mi casa,y tengo experiencia en primeros auxilios y administración de medicamentos. Me dedico a tiempo completo a esto. 24/7. Salvo si tengo alguna visita para adiestramientos. Lo que me lleva maximo dos horas.El resto del dia estoy con el. Tengo un piso con terraza de 30m2. Tu mascota estaría conmigo ( y si puede, con mi jack russell de 8 meses). Saldremos a pasear tres veces al dia de 40 min a una hora.( la del medio mas cortita por el calor) ,. Por montaña o pipican para que socialize también. Y trato de mandar fotos y videos cada dia para que se pueda hacer un seguimiento de como esta el perro.
Sobre: Lupita, mi perrita poodle, me acompañó desde los 11 años. Desde que falleció, cuidar a otros animales se ha convertido en una forma de sanar. Tengo más de una década de experiencia conviviendo con perros, y también he ayudado a familiares y amigos con el cuidado de los suyos: paseos, alimentación, baños y compañía. Para mí, cada peludo es parte de la familia. Trabajo remotamente a tiempo completo, así que puedo organizar mi rutina con flexibilidad. Entre semana me puedo adaptar a tus horarios, y los fines de semana tengo aún más disponibilidad para visitas, paseos o compañía. Tu peludo estará siempre bien cuidado, acompañado y atendido. Cuando cuido a una mascota, respeto su espacio, sus tiempos y su personalidad. Me tomo muy en serio la confianza que depositan en mí, por eso siempre sigo las indicaciones del tutor al detalle: desde rutinas, alimentación o medicación, hasta las costumbres que hacen que el animal se sienta en casa. Si estoy en tu hogar, me adapto con total respeto y discreción. En los paseos, mantengo siempre el control y la atención, asegurándome de que tu perro esté tranquilo, seguro y contento.

Sobre: Un poquito sobre mí: Creo que podría decir que los animales han formado parte de mi vida desde siempre. Mi infancia no estuvo precisamente llena de silencio… estaba llena de ladridos, trinos, pequeños pasos, aleteos, peces nadando y alguna que otra aventura animal. 🐶🐹🐦🐢🐠 He convivido con todo tipo de animales: perros, cobayas, conejos, periquitos, canarios, peces, tortugas y hámsters, y además he tenido la suerte de montar a caballo durante muchos años. Desde pequeña he aprendido a observarlos, entender sus diferentes maneras de comunicarse y, sobre todo, a respetar que cada animal tiene su propia personalidad, sus ritmos y sus necesidades. Me encanta pasar tiempo con ellos, socializar, jugar, observarlos y ganarme su confianza sin prisas. Para mí, cuidar de un animal no consiste solamente en darle de comer y asegurarse de que todo esté bien; también significa ofrecerle tranquilidad, compañía, seguridad y un entorno donde pueda sentirse a gusto y ser él mismo. Soy de las que piensa que convivir con animales nos enseña muchísimo: paciencia, empatía, respeto y a disfrutar de las pequeñas cosas. Y sinceramente, creo que pasar tiempo con ellos nos hace mejores personas. Como cuidadora, mi prioridad es que cada animal se sienta seguro, acompañado y querido, respetando siempre sus costumbres y su personalidad. Algunos necesitarán jugar hasta quedarse sin batería, otros preferirán una buena siesta y habrá quien considere que mi única función en la vida es abrirle la puerta o darle una caricia. Y yo estaré encantada con cualquiera de las tres opciones. Porque para mí, cuidar animales no es solo un trabajo: es estar pendiente de ellos, entenderlos y conseguir que durante mi compañía se sientan como en casa. CUIDADO CON CARIÑO Y NATURALEZA Los animales siempre han formado parte de mi vida. Actualmente convivo con mi perrita senior y mi gata, y a lo largo de los años también he tenido tortugas, pájaros, hámsters, peces y otros animales. Disfruto muchísimo cuidándolos, entender sus necesidades y pasar tiempo con ellos. Aunque no tengo experiencia profesional como cuidadora, sí tengo experiencia diaria con animales y, sobre todo, mucha responsabilidad, paciencia y cariño. Además, trabajo como técnico de emergencias sanitarias, por lo que estoy acostumbrada a mantener la calma y actuar con responsabilidad ante cualquier situación. Ofrezco cuidado de perros y gatos, adaptándome a las necesidades, edad, carácter y rutinas de cada animal. Si necesita tomar medicación, puedo administrársela siguiendo tus indicaciones. Vivo en la montaña, rodeada de naturaleza y lugares ideales para pasear. Mi prioridad es que tu compañero se sienta seguro, tranquilo y querido mientras está conmigo. Convido con mi perrita senior y una gatita miy sociable tanto con perros y gatos.

Sobre: Los animales han formado parte de mi vida desde que tengo uso de razón. He convivido con perros y otros animales de compañía durante toda mi vida, incluso con animales de granja, aprendiendo desde pequeña lo que significa cuidar, observar y respetar las necesidades de cada ser. Aunque durante muchos años no me dediqué profesionalmente a ello, poco a poco fueron siendo mis amigos y familiares quienes empezaron a confiarme sus perros cuando se iban de viaje, tenía que ausentarse durante muchas horas o simplemente necesitaban que alguien cuidara de ellos. Así, casi sin darme cuenta, cuidar animales se fue convirtiendo en una parte importante de mi día a día y, con el tiempo, en algo a lo que dedicó gran parte de mi tiempo. Me gusta conocer a cada perro/gato, conocer su carácter y sus rutinas y conseguir que durante su estancia se sienta seguro, acompañado y, por supuesto, que también se lo pasé muy bien. Para mí, la confianza de dejar a tu compañero en manos de otra persona es algo importante, y quiero que cuando dejes a tu mascota en mi casa te vayas con la tranquilidad de que está en buenas manos 🐶🏡❤️ Soy profe de Yoga, trabajo 3 días a la semana media jornada y estoy estudiando Psicología en la UOC, lo cual me deja mucho tiempo libre y flexible para poder adaptar mis horarios y asumir la responsabilidad de cuidar, acompañar y pasear con mi perro Dante y los demás huéspedes que necesiten mis cuidados. Vivo en una casa pequeñita pero con espacio suficiente para alojamiento si se quedan a dormir, también tengo jardín para estar al aire libre y tomar el sol. Para los paseos podemos caminar por el pueblo que es muy tranquilo, y también a escasos metros hay senderos para ir a la montaña si tu perro es más aventurero. La dieta que le doy a mi perro es a base de comida natural: carne, verduras y arroz. Puedo cocinar para tu mascota o traer su pienso si prefieres.
“Estamos ENCANTADOS con Silene! Nos puso muchas facilidades para venir a casa y poder acompañar a nuestra perra. La comunicación ha sido muy fluida y transparente y sin duda se nota que le gustan los animales y tiene muchísimo feeling con ellos. Repetiremos, seguro! Gracias por todo”


Sobre: Soy auxiliar de veterinaria desde febrero de 2025 y actualmente trabajo en un hospital veterinario, donde tengo experiencia tanto con perros como con gatos y con todo tipo de situaciones. En mi día a día trabajo en urgencias y hospitalización, esta experiencia me ha enseñado no solo a cuidar de los animales, sino también a estar muy atenta a cualquier cambio en su comportamiento o estado y a saber actuar con tranquilidad cuando lo necesitan. Fuera del hospital también he cuidado perros y gatos, y tengo un Pastor Alemán de 5 años, por lo que estoy muy acostumbrada al día a día y a las diferentes necesidades que puede tener cada mascota. Tengo experiencia con cachorros, animales mayores y mascotas con necesidades especiales o que necesitan medicación. Para mí, cada animal tiene su propia personalidad y necesidades, y me gusta adaptarme a ellas para que se sientan cómodos, seguros y tranquilos en mi compañía. Soy una persona cariñosa, paciente y muy atenta. Me encanta pasar tiempo con los animales, observarlos y asegurarme de que estén bien y reciban todos los cuidados que necesitan. Mi objetivo es que cuando tú no puedas estar con tu mascota, puedas quedarte tranquilo sabiendo que está en buenas manos. Compagino mi trabajo como auxiliar de veterinaria con el cuidado de mascotas de una forma organizada y responsable. Mi disponibilidad depende de mis turnos en el hospital, pero siempre intento organizarme con antelación para poder dedicar a cada mascota el tiempo y la atención que necesita. Cuando cuido una mascota, lo primero que hago es conocer sus rutinas, horarios, alimentación, paseos y cualquier necesidad especial que tenga, para intentar mantener su día a día lo más parecido posible a como lo hace normalmente. Respeto siempre las normas y rutinas de la casa y, sobre todo, las necesidades de la mascota. Tengo experiencia con cachorros, animales mayores y mascotas que necesitan medicación o cuidados especiales.

“Ha sido una cuidadora increíble. Desde el principio fue súper atenta, responsable y muy comunicativa. Me enviaba actualizaciones, fotos y vídeos varias veces al día, lo que me dio muchísima tranquilidad mientras estaba fuera. Además, dejé a uno de mis gatos con un poco de malestar estomacal y tenía que darle probióticos. Antes de dárselos, me envió una foto para confirmar conmigo que era el producto correcto, algo que demuestra muchísimo el cuidado y la responsabilidad con la que trata a los animales. Fue súper cariñosa con mis gatos y se nota claramente que su nivel de cuidado va mucho más allá de lo habitual. También dejó la casa limpia y ordenada, algo que agradecí muchísimo al volver. Confiaría en ella para cuidar de cualquier animal sin dudarlo y no podría recomendarla más. Se nota que realmente le importan las mascotas que cuida y que pone atención incluso en los pequeños detalles. Sin duda volvería a contar con ella. ❤️”


Sobre: He crecido con perros y gatos a mi lado. Siempre les he dado una vida activa, disfrutando con los perros en la montaña. Cuando mis amigos han necesitado una canguro para estar con sus animalitos siempre me he ofrecido, me encanta estar con ellos. Ahora mismo estoy buscando trabajo y tengo mucha disponibilidad para atender y cuidar de tus animalitos! Practico deporte al aire libre y me encanta la naturaleza, pasear por la montaña y salir a correr con mi perrete. No concibo mi vida sin animales en casa. Siempre he tenido a mi lado y estaría encantada de ocuparme del tuyo☺️ Soy muy atenta y cariñosa con ellos, entiendo su lenguaje al haber compartido mi vida siempre con perros y gatos.
Sobre: Toda la vida estuve rodeada de mis animalitos , me encanta soy muy presente cuando estoy con ellos, soy de las personas que hablan con ellos siempre. Soy respetuosa espero sus tiempos en los paseos. Tengo un trabajo a tu parcial lo cual me deja de días completamente libres para el cuidado de los animalitos, trabajó en la semana tres días o cuatro días dependiendo de la semana es por eso que sería bueno poder coordinar en caso que necesiten No tengo hijos pero siempre tuve mascotas y para mí el cuidado y el respeto y sobre todo la confianza es esencial ya que no conocemos a los otros perritos y es bueno hacerlo de a poco
Sobre: El carinyo y dedicación que les muestro, si requieren cuidados especiales estaré súper pendiente para que tengan una buena estancia! También espacio amplio en casa para ellos! Tengo bastante disponibilidad para dedicarme a ellos, todas las tardes libres y dispuesta a hacerles el día más ameno en ausencia de sus dueñ@s para que sean más felices! Tengo una casa con terraza amplia y la montaña y la playa cerca! Podemos ir a hacer largos paseaos dónde poder gozar de la naturaleza juntos!

Sobre: Para mí, los animales son mucho más que mascotas. - Desde pequeña he crecido rodeada de perros y gatos, y siempre han ocupado un lugar muy importante en mi vida. - Durante los seis meses que viví en Filipinas tuve la oportunidad de hacer voluntariado en un refugio de animales. Fue una experiencia que me enseñó muchísimo. Participaba en el cuidado diario de los animales, ayudaba en la construcción y mejora de las instalaciones del refugio, administraba medicamentos y vitaminas por vía oral cuando era necesario y aprendí a cuidar de animales que, en muchos casos, llegaban en situaciones muy difíciles. - Desde que me mudé a España he querido seguir implicándome en la protección animal. Actualmente hago voluntariado en dos refugios cerca de mi casa : uno de perros y otro de gatos. Para mí, estar rodeada de animales y poder ayudarles forma parte de mi vida. - Soy vegetariana desde hace varios años y el bienestar animal, junto con el respeto por nuestro planeta, forman parte de mis valores más importantes. - Además, hablo francés, inglés y español con fluidez. - Cuidaré de tu mascota con el mismo cariño y respeto que tendría con mis propios animales 🐾 Trabajo desde casa, así que tengo mucha disponibilidad para pasar tiempo con los animales. Me gusta que reciban atención, compañía y que no pasen demasiadas horas solos. Me encanta salir a caminar y aprovechar los parques y espacios verdes para que los perros y gatos puedan correr, explorar y disfrutar de sus paseos.
Sobre: Veo al perro como un ser sientiente con el qué hay una comunicación, convivencia, y una escucha. Presto atencion ala gesticulación corporal. Al coger uno de protectora le enseñé las ordenes basicas de stop, vamos, shh y no. Y aprendí sobre los cuidados de un ser dependiente y el apego recíproco que se genera. También me informé sobre conductas y naturaleza canina en los libros. Soy partidario de la linea de acción que prioriza el aprendizaje y obediencia por bases conductistas -skinerianas, en lugar de las tradiciónales por medio del miedo y castigo. Suelo hacer deporte y depende su energía les hago correr, agilidad, o jugar activamente, sobretodo razas o edades activas, o por objetivo de perdida de peso. Ahora mismo me quedé sin trabajo, y viendo si hacerme paseador profesional de perros, puedo atender sobradamente bien en tiempo, atención y afecto a los perretes. En la casa del dueño en todo voy a pasearlo o atender alguna necesidad concreta que se acuerde, no pretendo pasar tiempo en casa ajena almenos as a priori. Cuidar durante varios dias es en mi hogar.

Sobre: He estado toda la vida rodeada de perros y gatos, lo que me ha dado una gran paciencia y comprensión con ellos. A menudo cuido de los animales de mi familia y conocidos porque me encantan y sé cómo adaptarme a su forma de ser. Además, sigo siempre al pie de la letra las indicaciones de los dueños para que su mascota esté lo más cómoda y tranquila posible. Actualmente estoy en la universidad, en periodo de clases puedo cuidar de tus mascotas durante los lunes y findes de semana a horario completo, el resto de la semana puedo ocuparme de su cuidado por la tardes. En periodo de vacaciones puedo cualquier día sin importar el horario. En mi casa actualmente tengo a un gato muy tranquilo. No se relaciona bien con perros ya que les tiene miedo, pero con gatos tranquilos se piede llegar a llevar muy bien!
Sobre: Más que cuidar, conecto con cada mascota (tengo 2 gatitosadoptados), me tomo el tiempo de conocerlas, entender su rutina y darles el cariño que necesitan Actualmente trabajo a tiempo completo en Rover, una plataforma que me permite compatibilizar mis horarios con el cuidado de mascotas, algo que realmente disfruto y valoro. Amo a los animales, sin ningún tipo de distinción, y desde siempre han sido parte esencial de mi vida y mi familia. He crecido rodeada de ellos, y hoy sigo compartiendo mi hogar con dos gatos adoptados que me han enseñado aún más sobre la paciencia, el respeto y el cariño genuino. Además, tengo un hijo de dos años, y me motiva profundamente poder transmitirle desde pequeño estos valores tan importantes: el amor, el cuidado y el respeto hacia todos los seres vivos. En mi casa las mascotas son bienvenidas como parte de la familia. Cuento con una terraza segura, equipada con una valla de protección, donde pueden tomar el sol, respirar aire fresco o simplemente relajarse con total tranquilidad. Vivo en una zona ideal para paseos: justo debajo hay varios parques, y a pocos minutos tenemos la playa y el paseo marítimo, perfectos para caminar con calma, jugar y, si lo disfrutan, darse un buen baño. Me esfuerzo por crear un ambiente tranquilo, seguro y lleno de cariño, donde cada mascota se sienta cómoda, respetada y feliz
Sobre: SOBRE MÍ Català- Español - Inglés Siempre he amado a los animales, su amor es puro, sin pedir nada a cambio y me llena el alma. En estos momentos no tengo otros animales, pero he tenido perritos toda la vida y me encanta darles mucho amor, cuidar de ellos y mimarles. Tu peludo podrá relajarse en casa y saldrá a dar largos paseos, podemos ir con el coche a la montaña o incluso ir a la playa de perritos que hay cerca de casa para que corra y juegue con otros peludos. Me encanta pasar tiempo con ellos, su presencia me hace muy feliz. Podría enviar fotos/vídeos todos los días para que veas lo bien que está tu mascota conmigo. Antes de reservar Sabemos que cada peludo es único, por eso me gustaría que me cuentes todo sobre él: Su carácter. Si tienes las vacunas al día y si tiene la pipeta. Si se lleva bien con otros perros, niños o personas. Si tiene alergias o necesita medicación. Estoy disponibles todos los fines de semana a partir de las 15:00 los viernes y también entre semana por las tardes y las noches. Actualmente trabajo fuera de casa de Lunes a Jueves hasta las 17:00 y los Viernes hasta las 14:00 por lo que fuera de este horario estaré encantados de cuidar a tu mascota :) En mi zona contamos con parques cercanos para sus paseos; tu mascota recibirá atención, cariño y siempre actuaré en pro de su comodidad para tu mascota. Las mascotas en mi casa si se pueden subir al sofá, a las camas y acostarse donde deseen.

Sobre: Estoy estudiando ciclo de Grado superior de Ganaderia y asistencia en sanidad animal y trabajo como auxiliar en clinica veterinaria. En casa vivo con 2 perros y me encargo completamente de ellos. Tengo experiencia en cuidar distintos perros de amigos, grandes y pequeños, tanto de medida y como de edad. tengo disponibilidad para quedarme con tu mascota cuando necesites. No dudes en contactar, me explicas lo que necesita tu mascota y intentaremos cuadrar dias y horarios. podria quedarme con tu perro en mi casa (si se aceptan con los mios) sino podria quedarme en casa de mi abuelo que tiene jardin muy grande con ellos y estariamos con el solo. Tambien puedo quedarme en tu casa para que el perro no cambie su rutina.
Sobre: I love spending time with dogs of all shapes and sizes! Whether it’s playtime, walks, or just some good belly rubs, I make sure your pup feels happy and loved while you’re away. I stick to their routine, keep things tidy, and give them all the attention they deserve. Every dog is different, and I enjoy getting to know their unique personalities — from the playful zoomers to the chill cuddlers! I'm currently not working and just enjoying taking time with family and animals! I can have plenty of free time for walks, care, cuddle and treats ! Pet care is number one, I keep a tidy safe space for them where they can feel comfortable. Always clean, brushed and keep all dangerous things away.

Sobre: Hola! Mi nombre es Mariel y soy una amante de los animales. Toda la vida he tenido tanto gatos como perros. Tengo muchos conocimientos en cuanto a su cuidado. Amo a los gatos y sería muy feliz de poder cuidar del tuyo. Puedo administrar medicamentos, en caso de ser necesario, tanto a gatos como a perros. Los paseos pueden ser tanto a un pipi can como caminatas, dependiendo de las necesidades de cada uno. Estaría encantada de poder cuidar a tu mascota para que se sienta como en casa y no extrañe tanto hasta que vuelvas. Nos vemos pronto! Trabajo como freelance, así que mi horarios son variables. Me desempeño como fotógrafa y videografa por mi cuenta. Paso mas horas en la pc que fuera de casa. Soy una persona responsable y respetuosa del espacio ajeno. He cuidado animales en casas ajenas y no he tenido inconvenientes. Estaría encantada de mimar a tu mascota mientras no estas en casa!
El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Teià es de 20 €
Los dueños de mascotas de Teià hablan de su experiencia con Rover
Gabriela es una persona absolutamente adorable, que cuido a nuestro hijo peludo como su propio sobrino! Con mucho cariño y mimos, pero tambien preocupandose de tener os informadas de todo. Podéis pedir sus servicios con ojos cerrados! Muchísimas gracias por todo ❤️

És un amor de persona. Molt propera i comunicativa amb nosaltres durant tot el dia (fotos i videos de cada sortida). Molt carinyosa amb elles i les nostres gosses han estat molt ben cuidades i acompanyades. Ens ha transmès molta confiança i per això ja hem repetit!

Todo ha sido perfecto con Rafa. A mí perrita Kenna le gustó mucho que le cuidara y le sacará a pasear y a mí más. Una persona muy agradable y en la que puedo confiar. Se ofreció para otras ocasiones por si le necesitaba y por supuesto que le volvería a llamar.

Estamos ENCANTADOS con Silene! Nos puso muchas facilidades para venir a casa y poder acompañar a nuestra perra. La comunicación ha sido muy fluida y transparente y sin duda se nota que le gustan los animales y tiene muchísimo feeling con ellos. Repetiremos, seguro! Gracias por todo

We asked Abril to come to our house for 5 hours and she was so kind with our puppy! Milo is 3.5 months old so he has a lot of energy but also needs a lot of naps. She followed his schedule without problem, and was very responsible with our home. She was also communicative and sent us photo and video updates throughout the morning. We highly recommend her to anyone :)

Era la primera vez que dejaba a Benito solo desde que lo adopté, estaba algo nerviosa pero Ausra se encargó de todo súper bien. Me fue avisando de cómo iba todo en todo momento y se preocupó de que mi perro estuviera bien y tuviera todo lo que necesitaba. En todo momento me transmitió mucha tranquilidad, y definitivamente contaré con ella la próxima vez que tenga que estar fuera.

Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
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- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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Los cuidadores a domicilio de Teià pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.
Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.
Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.
Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.
Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.
Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .
Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.
Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.
