Cuidado a domicilio Els Garidells

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Foto del cuidador: Enric P.
Identidad verificada
Enric P.
Cuidador estrella
desde
28 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 165 reseñas
23 dueños que repiten
10 años de experiencia
Els Garidells, 43153

“La experiencia con Enric ha estado genial. Conectó rápidamente con Nina y Max. Al poco rato de estar en su casa envió vídeos de cómo estaban y se veían felices y adaptados, lo que tranquiliza mucho cuando dejamos a nuestros perros con alguien por primera vez. Esta claro que va a ser la persona de elección como cuidador de Max y Nina. El que sea adiestrador canino es un plus aunque para mi, lo mas importante, es su energía y trato relajado con ellos. Super recomendable!”

Foto de perfil
Anna A.
Foto del cuidador: Jose Maria C.
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Jose Maria C.
desde
20 €
por noche
4.8 de 5 estrellas
• 72 reseñas
5 dueños que repiten
5 años de experiencia
Tarragona, 43001

“La estancia de bimba con Jose M. ha estado genial! Muy recomendable y seguro que repetiremos !”

Foto de perfil
Nati S.
Foto del cuidador: Lola C.
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Lola C.
desde
20 €
por noche
3 años de experiencia
Tarragona, 43002

Sobre: Depuis toute petite j’ai toujours été accompagnée d’animaux de tout genre, je réalise maintenant de la garde à domicile depuis 3 ans et j’aime vraiment ça. Je suis sérieuse et attentive aux besoins des animaux que je garde et veillerait toujours à leur bien-être. Je suis actuellement étudiante en master à distance, j’ai donc tout mon temps pour m’occuper d’animaux durant mes journées ce que je fais déjà avec mon propre chien. J’ai un grand jardin et des espaces verts tout autour de chez moi où j’ai l’habitude d’y emmener mon chien (une labrador de 11 ans), ça serait avec plaisir d’y emmener un autre petit compagnon avec nous, Lovely (ma chienne) est très soumise et toujours autant pleine de vie.

Foto del cuidador: Evgeniya P.
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Evgeniya P.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
10 años de experiencia
Constantí, 43120

Sobre: Cuido mascotas con un enfoque atento, responsable y adaptado a las necesidades de cada animal. Tengo amplia experiencia con gatos, ya que convivo con dos y he tenido gatos durante muchos años, por lo que estoy familiarizada con sus rutinas, comportamiento y cuidados diarios. Me encargo de alimentación, limpieza de areneros, observación del estado general y proporcionar un entorno tranquilo y seguro. También tengo experiencia cuidando perros, principalmente de tamaño pequeño, incluyendo paseos, alimentación, juegos y supervisión. Sigo siempre las instrucciones de los dueños y me adapto a la rutina de cada mascota para que se sienta cómoda y en confianza. Trabajo de forma remota, por lo que puedo adaptar mi horario con flexibilidad. Para visitas a domicilio (drop-in visits), normalmente puedo acudir por las tardes o al final del día después de mi jornada de trabajo. Para servicios de house sitting, puedo quedarme en el domicilio del cliente y compaginar mi trabajo remoto con el cuidado continuo de las mascotas, atendiendo sus necesidades a lo largo del día según sus rutinas (alimentación, paseos, limpieza y compañía). Schedule Trabajo de forma remota, por lo que puedo adaptar mi horario con flexibilidad. Para visitas a domicilio (drop-in visits), normalmente puedo acudir por las tardes o al final del día después de mi jornada de trabajo. Para servicios de house sitting, puedo quedarme en el domicilio del cliente y compaginar mi trabajo remoto con el cuidado continuo de las mascotas, atendiendo sus necesidades a lo largo del día según sus rutinas (alimentación, paseos, limpieza y compañía). No recibo mascotas en mi propio hogar, ya que solo ofrezco servicios en el domicilio del cliente. Safety, trust, and environment Priorizo un entorno seguro, tranquilo y respetuoso para cada mascota. Sigo siempre las instrucciones del propietario en cuanto a alimentación, rutinas, acceso a espacios y normas del hogar. Mantengo el espacio limpio, superviso el bienestar de las mascotas y me aseguro de que tengan agua fresca, comida a tiempo y atención adecuada. Durante las estancias, adapto mi presencia al carácter de cada animal, evitando situaciones de estrés.

Foto del cuidador: Claudia L.
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Claudia L.
Cuidador estrella
desde
22 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 22 reseñas
3 dueños que repiten
10 años de experiencia
Tarragona, 43007

Sobre: ¡Hola! Soy una amante de los animales y cuidar de ellos es algo que realmente disfruto. Me encanta pasar tiempo con perros, conocer su personalidad y asegurarme de que se sientan seguros, felices y bien atendidos cuando sus dueños no pueden estar con ellos. Soy una persona responsable, cariñosa y paciente. Me gusta mantener las rutinas de cada mascota (paseos, comida, juegos y descanso) para que se sientan cómodos y tranquilos. Siempre estoy pendiente de su bienestar y de darles toda la atención que necesitan. Tengo experiencia cuidando perros de amigos y familiares, y sé lo importante que es confiar en alguien para dejar a tu mascota. Por eso me gusta mantener una buena comunicación con los dueños y enviar fotos o actualizaciones para que estén tranquilos. Si buscas a alguien que trate a tu perro con cariño, respeto y mucha atención, estaré encantada de ayudarte. ¡Tu mascota estará en buenas manos! Actualmente tengo un trabajo que me permite compaginarlo con el cuidado y la atención que se merece tu pequeño peludito y asi ayudarte a ti que te sientas más seguro de dejármelo. Vivo en un complejo vallado tengo una zona de jardín enorme. Además tengo la playa delante donde poder disfrutar de los largos paseos. Puedo adaptarme a lo que le gusta a tu peludo

Foto del cuidador: Nicole R.
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Nicole R.
desde
20 €
por noche
10 años de experiencia
Tarragona, 43100

Sobre: ¡Hola! Mi nombre es Nicky! Soy una persona amante de los animales y tengo experiencia cuidando tanto perros como gatos. He convivido con mascotas durante toda mi vida y actualmente comparto mi hogar con cuatro gatos, por lo que estoy muy acostumbrada a sus necesidades, rutinas y comportamientos. Me considero una persona paciente, responsable y muy cariñosa. Disfruto pasar tiempo con los animales, jugar con ellos, dar paseos y asegurarme de que se sientan cómodos, tranquilos y bien cuidados mientras sus familias están fuera. Entiendo que cada mascota tiene una personalidad diferente, por eso me adapto a sus necesidades y siempre procuro crear un ambiente seguro y lleno de confianza. Para mí no se trata solo de cuidarlos, sino de darles atención, cariño y compañía para que se sientan felices y acompañados. Estaré encantada de cuidar de tu mascota como si fuera una de las mías, adicional me puedo comunicar en inglés sin problema. I would be delighted to care for your pet as if they were my own. Actualmente trabajo a tiempo parcial entre semana a partir de las 20:00. Antes de esa hora, estoy disponible para paseos, visitas sin cita previa y cuidado de mascotas durante el día. También ofrezco servicio de alojamiento nocturno los fines de semana (solo los domingos). Cuando cuido de mascotas en su propio hogar, siempre intento mantener su rutina habitual para que se sientan cómodas y seguras. Me aseguro de que tengan agua fresca, comida, ejercicio, tiempo para jugar y mucha atención y cariño. Respeto la personalidad y las necesidades de cada mascota, ya sea enérgica y juguetona o tranquila e independiente. También mantengo a los propietarios informados con fotos y mensajes para que puedan estar seguros de que su mascota está feliz y bien cuidada mientras están fuera. Y si necesitas administrarle algún medicamento (por vía oral), puedo ayudarte con eso. Mi objetivo es proporcionar una experiencia segura y sin estrés, y hacer que tu mascota se sienta querida y cómoda en su entorno familiar. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor ........

Foto del cuidador: Scarlett V.
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Scarlett V.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
Tarragona, 43001

Sobre: Cuido perros desde que tengo razón de uso. Mis amistades , familia y desconocidos confían mucho en mí para cuidar de sus hijos perrunos y perrunas. Trabajo a tiempo completo de lunes a viernes pero me sobra tiempo en las tardes. Puedo quedarme a tu mascota los fines de semana y de lunes a viernes a partir de las 16:00h Mi piso transmite mucha paz por lo que los animales se sienten seguros y tranquilos y pueden moverse como quieran. De lo contrario si no quieren que le saque del transportin así será.

Foto del cuidador: Mireia F.
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Mireia F.
desde
27 €
por noche
15 años de experiencia
Tarragona, 43151

Sobre: Desde pequeña siempre he estado rodeada de animales y me encantan, hace 2 años tengo a un perrito a mi cargo y no puedo estar más contenta. A parte de eso he rescatado varios animales de la calle, en mi cas atenemos unos cuántos animales y siempre me he encargado y me encargo de estar atenta y estudiar sus necesidades para que se encuentren lo mejor y más cómodos posible. Los animales son lo que más me gusta en el mundo y estaré encantada de cuidar a los tuyos si me necesitas! Actualmente no estoy trabajando ya que estoy haciendo un grado universitaio y ahora tengo vacacones, así que mi disposición es muy ámplia, puedo dedicar tanto tiempo como necesites a tu mascota! Tengo un jardín vallado y además partido en 2 partes, en una están dos de mis perros por si el tuyo quiere compañía y en la otra parte no hay perros, solo jardín y un huerto por si prefiere estar más tranquilo.

Foto del cuidador: Laura H.
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Laura H.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 10 reseñas
2 dueños que repiten
15 años de experiencia
Reus, 43201

Sobre: ¡Hola! Somos Laura y Ángel, y llevamos más de diez años cuidando de todo tipo de mascotas. Desde siempre, los animales han sido una parte fundamental de nuestras vidas. Entendemos perfectamente lo difícil que es dejar a tu mascota cuando te vas de vacaciones, y lo importante que es saber que estará en buenas manos. Nuestra prioridad es que tu peludo/a se sienta a gusto, reciba cariño y siga su rutina diaria sin problemas. Podemos sacarle a pasear, darle un buen baño si lo necesita, ¡y hasta hacerle fotos para que tengas recuerdos mientras no estás! Sabemos lo mucho que se extraña a los animales cuando estamos lejos, así que nos gusta mantener a los dueños actualizados y tranquilos. Cada mascota tiene su personalidad, y nos adaptamos a sus necesidades: si es más activa, jugaremos y daremos buenos paseos; si es más tranquila, la mimaremos y le daremos un ambiente relajado. Nuestro objetivo es que tanto tú como tu mascota os sintáis tranquilos y cómodos mientras estás fuera. Si buscas a alguien que realmente ame a los animales y cuide de tu mascota como si fuera parte de su familia, ¡aquí estamos para ayudarte! Si tienes problemas para traer a tu mascota a nuestra casa, podemos intentar ir nosotros a por ella :) Actualmente, Laura trabaja por las mañanas y en casa de 2 a 3 días a la semana, Ángel estudia en la universidad por lo que siempre hay alguien en casa para cuidar de tus mascotas. Tenemos un gran salón en el que las mascotas se podrán sentir a gusto, pero además también pueden merodear por el resto de la casa, y pasar el rato en cualquiera de los otros cuartos, incluida una pequeña terraza donde podrán tomar el aire fresco. Tenemos zonas verdes y parques alrededor, por lo que dar paseos nunca será un problema.

Foto del cuidador: Ariadna G.
Identidad verificada
Ariadna G.
desde
10 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
10 años de experiencia
Tarragona, 43003

“Creo que mi perrita ha estado bien cuidada y me ha ido informando y mandando imágenes. Lo cual se agradece. También ha cumplido con el horario y con lo establecido”

Foto de perfil
MARIA CONCEPCION B.
Foto del cuidador: Daniel C.
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Daniel C.
desde
16 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
3 años de experiencia
Tarragona, 43006

Sobre: He tenido muchos gatos , rescatados de la calle, a los que con el tiempo he consiguido una familia, también gatas que han parido en mi piso con muchos cuidados, consiguiendo también hogar para los bebes. Este verano no estaré trabajando, 95% del tiempo estaré en casa con los gatos. Al estar disponible a tiempo completo no habrá problema para que los gatos de sientan en compañía todos los días que sus dueños necesiten . Tengo un piso de 85 metros , con una terraza . Sitio humilde , suficientemente listo para cuidar exclusivamente a gatos. Estarán siempre dentro de casa , pueden subirse al sofá y a la cama sin problema, y tendrán agua arenero y comida tanto dentro como fuera en la terraza

Foto del cuidador: Maria V.
Identidad verificada
Maria V.
desde
18 €
por noche
8 años de experiencia
Constantí, 43120

Sobre: Desde pequeña he estado rodeada de animales como tortugas, pájaros, gatos y perros. Actualmente tengo dos perritos, uno de 7kg y el otro de 45kg, así que tampoco tengo problema con su tamaño. Actualmente estoy trabajando a tiempo parcial por las mañanas. A partir de las 14h estoy disponible a cualquier hora. De todas formas, me podría intentar adaptar según la necesidad. En casa tengo un jardín vallado donde pueden jugar con total libertad con la compañía de mis dos perritos. Uno de ellos tiene 2 años y es muy activo y sociable. La otra perrita tiene casi 9 y no es tan activa pero tampoco se lleva mal con otros perros.

Foto del cuidador: Laura A.
Identidad verificada
Laura A.
desde
12 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 15 reseñas
22 años de experiencia
Valls, 43800

Sobre: He cuidado toda mi vida animales, me dedicado desde pequeña com caballos, cerdos, perros, gatos soy una amante siempre he trabajado de voluntaria en la calle y en protectoras he intentado ayudar todo lo que podia. He cuidado animales tanto perros como gatos… Actualmente no trabajo asi que tengo todo el tiempo del mundo me estoy tomando un tiempo sabatico, asi que puedo estar las 24h por tu animal. No tengo problemas de enviar fotografias. Mi casa tiene un terreno amplio. Si tu perro es de caminar conmigo estará encantada me llevo de lo ruta si es de estar durmiendo también nos ponemos una peli y a dormir.

Foto del cuidador: Myluzka Anahys C.
Identidad verificada
Myluzka Anahys C.
desde
36 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
1 dueño que repite
15 años de experiencia
Tarragona, 43430

Sobre: Rescaté animales en situación de calle y abandono; de accidentes de tránsito y los he rehabilitado y conseguido una familia. Me dejo el corazón con ellos; Amo a los animales!!!! Vivo en un castillo rodeada de bosques; piscina y jardines y te aseguro que tu perro se lo pasará espectacular conmigo y con mis mascotitas que son muy sociables y amorosas. Me gusta conectar con la mascota y hacer que se sienta cómodo en casa. Trato de que haga actividades que le gusten mientras estamos juntos.

Foto del cuidador: Marina M.
Identidad verificada
Marina M.
desde
30 €
por noche
4 años de experiencia
Valls, 43800

Sobre: Tengo 4 perretes, de edades diferentes y cada uno de ellos es un mundo. Me encantan los perros y aprender de ellos mientras están de estancia en casa. Soy educadora canina respetuosa y cuido a cada perro desde el cariño, la empatía y el respeto por su individualidad. Tengo experiencia en guarderías y residencias caninas y actualmente estoy cursando el curso de ATV, lo que me permite ofrecer un cuidado consciente y responsable, siempre priorizando el bienestar físico y emocional. En mi casa, los perros no están de paso: son uno más de la familia. Duermen en casa junto a mis propios perros y comparten nuestro día a día, sin jaulas ni cheniles. Por eso realizo adaptaciones previas, para asegurar una convivencia tranquila y segura, respetando los tiempos y necesidades de cada compañero. Vivo en un pueblo pequeño, rodeado de naturaleza y con pocos estímulos, un entorno ideal para perros que necesitan calma, paseos relajados y un espacio donde sentirse seguros. Ofrezco sesiones de educación, guardería, residencias y paseos desde el respeto, el vínculo y la confianza. Si buscas un lugar donde tu perro se sienta acompañado, comprendido y querido como en casa, estaré encantada de cuidar de él 💫🐾 Para mí, mis perros son mi familia por lo que viven como un miembro más. Me encanta establecer un vínculo con el perro desde una forma respetuosa y así poder tener una vida feliç junto a él🫶🏼

Foto del cuidador: Jenny I.
Identidad verificada
Jenny I.
desde
35 €
por noche
20 años de experiencia
Roda de Berà, 43883

Sobre: Una vida sin "pelos" no es una vida feliz. He echo varios voluntariados internacionales y nacionales con animalitos domesticos y salvajes.😻.. y siempre de niñera de mis amiguitos y familiares! Disponibilidad completa. Mi perrita pasea 4veces al día, paseos largos y felices, junto a sus amiguitos del parque y vecinos. Ella siempre a mi lado, en la cama, el sofa o en cada aventura Como uno más de la familia, con todo el amor y respeto que cualquier animal se merece. Donde no se concibe un mundo sin animales.

Foto del cuidador: Amparo C.
Identidad verificada
Amparo C.
desde
60 €
por noche
4.9 de 5 estrellas
• 7 reseñas
2 dueños que repiten
30 años de experiencia
Roda de Berà, 43883

Sobre: Soy una gran amante de los animales y me dedico al cuidado de perros y gatos a domicilio. Desde siempre he vivido rodeada de mascotas —perros, gatos y otros peluditos—, así que entiendo perfectamente lo importante que es dejarlos en buenas manos. Disfruto mucho pasando tiempo con ellos, dándoles atención, juego y cariño. Tengo experiencia con todo tipo de mascotas, desde las más activas hasta las más tranquilas, y me adapto a sus rutinas: paseos, comida, (medicación si fuese necesaria( y muchos mimos o simplemente hacerles compañía. Soy responsable, paciente y muy cariñosa. Mi objetivo es que tu mascota se sienta tranquila, segura y feliz en su propio hogar mientras tú no estás Actualmente tengo total disponibilidad para cuidar de tus mascotas. Puedo adaptarme fácilmente a tus horarios y necesidades, ya sea para visitas puntuales, paseos diarios o estancias más largas. Vivo en una casa con jardín interior y balcón, un espacio tranquilo y seguro donde las mascotas pueden relajarse y disfrutar del aire libre. Además, convivo con una gata muy tranquila y sociable, que se lleva bien con los perros —siempre que ellos también respeten a los gatos y no los vean como un juego 😉—.

Foto del cuidador: Kai B.
Identidad verificada
Kai B.
desde
18 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
20 años de experiencia
Calafell, 43820

Sobre: I grew up with Dogs and other pets and i have always enjoyed spending time with dogs and caring for them in a calm, responsible way. I have experience walking dogs, feeding them, keeping their routine, giving them attention, and making sure they feel safe and comfortable. I understand that every dog has a different personality, so I take time to learn what they need — whether that is a long walk, playtime, quiet company, or extra patience. I am reliable, careful, and I always send photo updates so owners know their dog is happy and well looked after. I speak German and English, and I am currently learning Spanish. I can communicate clearly with owners and use translation if needed. I work remotely, so I have a very flexible schedule and can spend almost the entire day with your dog. I will be at home most of the time and can give your dog plenty of attention, company, walks, playtime, and care throughout the day. Your dog will not be left alone, and I will always make sure they feel safe, comfortable, and well looked after. Deutsch: Ich arbeite remote und bin deshalb zeitlich sehr flexibel. Ich bin die meiste Zeit zuhause und kann mich fast durchgehend um deinen Hund kümmern, mit Aufmerksamkeit, Spaziergängen, Spielzeit und liebevoller Betreuung. I live in a house in a very quiet area right next to the forest, with a fenced garden where your dog can enjoy a safe outdoor space. I currently do not have my own dog, so I can give your dog my full attention during their stay. My neighbor’s cats visit the garden from time to time, so I always supervise outdoor time and make sure every dog feels safe, comfortable, and relaxed. Deutsch: Ich wohne in einem Haus in sehr ruhiger Lage direkt am Waldrand, mit einem eingezäunten Garten, in dem dein Hund einen sicheren Außenbereich genießen kann. Ich habe aktuell keinen eigenen Hund, deshalb kann ich deinem Hund während des Aufenthalts meine volle Aufmerksamkeit schenken. Die Katzen meiner Nachbarn besuchen den Garten gelegentlich. Deshalb beaufsichtige ich die Zeit draußen immer und achte darauf, dass sich jeder Hund sicher, wohl und entspannt fühlt.

Foto del cuidador: Pablo M.
Identidad verificada
Pablo M.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
10 años de experiencia
Vilanova i la Geltrú, 08800

Sobre: Desde que soy pequeño he cuidado animales, sobre todo perros y gatos de todo tipo de edades. En mi foto de perfil podréis ver a nuestro peludo más querido! Actualmente dispongo de tiempo completo para el cuidado de mascotas, podría hacerme cargo las 24 horas, lo que las les suele gustar es el gran jardín. Vivo en un piso pero con dos terrazas bastante amplias para que puedan correr vuestros peludos. Si prefieres que tu perro permanezca en su transportín, no hay problema. También podemos ir a vuestra casa si se necesita, o solo paseos.

Foto del cuidador: Valentina G.
Identidad verificada
Valentina G.
desde
18 €
por noche
4.5 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
5 años de experiencia
Sant Gallard, 43429

Sobre: Hola 👋 Soy Valentina, y los perros han sido parte de mi vida desde siempre. He crecido rodeada de ellos y sé lo que significa dejar a tu compañero en manos de alguien de confianza por eso trato a cada perro que cuido exactamente igual que trataría al mío con paciencia, cariño y atención real Soy estudiante, así que tengo bastante tiempo libre entre semana que quiero dedicar a algo que de verdad me hace feliz: estar con animales. Puedo adaptarme fácilmente a horarios flexibles, tanto entre semana como fines de semana, así que si tienes una rutina cambiante no hay problema, podemos organizarlo juntos. 🐾 En mi casa tu mascota va a estar muy cómoda: cuento con un espacio amplio donde puede moverse tranquila, y además vivo justo enfrente de un parque grande, perfecto para paseos, juegos y que gaste energía. Cuido cada detalle para que se sienta como en su propia casa desde el primer momento, con mucha paciencia y atención constante.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Els Garidells es de 20 €

Los dueños de mascotas de Els Garidells hablan de su experiencia con Rover

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5.0 de 5 estrellas

La experiencia con Enric ha estado genial. Conectó rápidamente con Nina y Max. Al poco rato de estar en su casa envió vídeos de cómo estaban y se veían felices y adaptados, lo que tranquiliza mucho cuando dejamos a nuestros perros con alguien por primera vez. Esta claro que va a ser la persona de elección como cuidador de Max y Nina. El que sea adiestrador canino es un plus aunque para mi, lo mas importante, es su energía y trato relajado con ellos. Super recomendable!

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Els Garidells

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Els Garidells pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Els Garidells es de 44 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 44 € y 44 € por noche.

Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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