Cuidado a domicilio Derio

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Foto del cuidador: Elena R.
Identidad verificada
Elena R.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 3 reseñas
1 dueño que repite
2 años de experiencia
Deusto, 48150

Sobre: English and French spoken 🇬🇧🇫🇷 Busco siempre zonas verdes para que el paseo sea más enriquecedor y procuro cambiar de ruta para que tu perrete pueda explorar nuevos rincones. Además me gusta ir al gimnasio, por lo que seguro que le seguiré el ritmo! Soy traductora autónoma, lo que me permite flexibilidad total para poder organizar mis horarios y así echarte una mano con tus mascotas en los momentos que no se llega a todo :) Puedo cuidar tanto en mi casa como en la del dueñx sin problema. Máximo respeto con el entorno y las necesidades básicas de cada mascota.

Foto del cuidador: Ainara M.
Identidad verificada
Ainara M.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 14 reseñas
1 dueño que repite
10 años de experiencia
Mungia, 48100

Sobre: I have over 10 years of formal experience caring for dogs and cats. I provide loving, reliable care focused on their happiness, safety, routines, walks, and individual needs. I treat every pet like my own. I have cared for pets from young puppies and kittens to senior dogs up to 14 years old. I can comfortably care for up to two dogs or two cats at a time, making sure each one receives the attention and affection they deserve. I love meeting each pet and their parents beforehand to learn about their personality, routine, and specific needs so I can provide the best possible care. Pet care fits naturally into my daily routine. I am currently looking for a job, which allows me to have a flexible schedule and plenty of time to dedicate to pets. I enjoy spending time with them, taking walks, playing, providing companionship, and making sure they feel happy, safe, and loved. I can adjust my routine to follow each pet’s needs, including feeding schedules, exercise, playtime, and any special care instructions. Caring for animals is something I truly enjoy and prioritize in my day. I care for pets with love, patience, and attention to their individual needs. In my client’s home, I follow their routines, feeding schedules, walking habits, and any special instructions to help pets feel safe and comfortable. I enjoy spending quality time with them through play, companionship, and affection. If pets stay in my apartment, I make sure they receive plenty of exercise and outdoor time. Since I don’t have a yard, I take them on walks as often as needed according to their energy level, routine, and needs. Before each stay, I like to meet the pet and their parents to learn about their personality, preferences, and care requirements. My goal is to provide a calm, happy, and loving environment where every pet feels cared for like they are my own.

Foto del cuidador: Garazi A.
Identidad verificada
Garazi A.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
26 años de experiencia
Bilbao, 48007

Sobre: He cuidado y tenido todo tipo de perros a lo largo de mi vida y ahora estoy separadas de ellos por cuestiones laborales y quiero poder disfrutar de su compañía. Además tengo un gato desde hace más de tres años. Somos Garazi y Marta, dos amigas, compañeras de piso y amantes de los animales. Ambas tenemos un trabajo semipresencial con bastante flexibilidad horaria, por lo que puedodemls adaptarnos a las necesidades de tu mascota. Puedo cuidar a tu mascota más de un día y los fines de semana. Somos muy activas y vuestras mascotas podrán disfrutar de la naturaleza. Tenemos disponibilidad para desplazarnos y dar un paseo con tu perro en su entorno o ofrecerle el cuidado que necesite. Estaremos encantadas de cuidar de vuestras mascotas en casa y en vuestro entorno.

Foto del cuidador: Elsa S.
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Elsa S.
desde
24 €
por noche
1 año de experiencia
Mungia, 48100

Sobre: El amor por tu peludito no solo se dice... se demuestra. ¡Hola! Soy Elsa y pienso que la mejor forma de cuidar a nuestros animales es tratarlos con responsabilidad, congruencia y cariño. Mi pasión es trabajar con ellos, y mi forma de conectar es caminando juntos. Porque un perro feliz es el reflejo de un dueño comprometido. Actualmente tengo disponibilidad total, ya que por el momento no estoy estudiando, por lo que puedo adaptarme fácilmente a los horarios y necesidades de cada familia. Estoy disponible todos los días de la semana y a cualquier hora. Por ahora ofrezco paseos y visitas a domicilio, pero no alojamiento en mi casa. Para mí es muy importante respetar al 100 % las indicaciones de cada dueño, ya que cada perro tiene sus propias rutinas, necesidades y costumbres. Durante las visitas a domicilio me adapto a sus horarios de comida, paseos y juego. Mi principal interés será generar un vínculo con tu perro mediante las actividades recreativas que realice con él.

Foto del cuidador: Yeray G.
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Yeray G.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
5 años de experiencia
Baracaldo, 48901

Sobre: Tengo una empresa de educación canina en la que ofrezco servicios de adiestramientos, paseos, alojamiento y guarderias en mi propia casa y sin jaulas tu mejor amigo se sentirá como en casa y será uno más de la familia. Llevo más de 5 años en el sector y poseo titulación profesional de educación canina y modificación de conducta por lo que entenderé a tu perro a la perfección. Al ser empresa dedico todo mi tiempo al cuidado de mascotas por lo que tu perrete estará atendido y con compañía en todo momento! . Tengo una casa con un gran balcón y terraza la cual está con valla y red de protección para evitar cualquier tipo de peligro, por lo que tu perrete podrá entrar y salir cada vez que quiera.

Foto del cuidador: Ehab E.
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Ehab E.
desde
20 €
por noche
11 años de experiencia
Bilbao, 48003

Sobre: Hola, soy Ehab, de Egipto. I have taken care of cats, dogs and pets for 11+ years. I have rescued and fostered multiple senior cats and dogs, kittens and puppies, until finding a beautiful and caring home for them. I always find it easier to connect to floofs with so much love and care. I've recently moved to Bilbao with my cats Debs Elromman (Melaza de Granada) 7 years old. I just moved to Bilbao with my partner and with my cat Debs. Estoy estudiando español, y buscando amigos nuevos (humanos, gatos, y perros). I want to study counselling and therapy, and I also want to launch a festival. So I'm mostly online and furry companion are the best for that. I'm available most of the days and on short notice. I have taken care of older cats and dogs with special diets or health issues. I believe our fur buddies are extremely intelligent and can sense care and love, it's just hard sometimes to express. I'm here to befriend and accompany all the fur babies, while you're away.

Foto del cuidador: Miren P.
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Miren P.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
7 años de experiencia
Bilbao Etxebarri, 48450

Sobre: Desde pequeña he convivido y cuidado perros de diferentes tamaños y personalidades. Me considero una persona responsable, paciente y cariñosa, por lo que siempre procuro que cada mascota se sienta segura, feliz y bien atendida. Tengo un galgo muy sociable de 5 años, así que estoy acostumbrada a tratar con perros a diario y conozco sus necesidades, desde pequeña en casa se me a inculcado que son uno mas de la familia. Puedo dar paseos, jugar con ellos, alimentarlos, administrar medicación si es necesario y seguir las indicaciones de cada familia. Trataré a tu mascota con el mismo cariño y respeto que al mío. PD vivo a 2 minutos de un pipican así que no tengo problema de sacarlo a cada poco tiempo El cuidado de mascotas encaja muy bien en mi rutina. Me organizo para dedicarles el tiempo y la atención que necesitan, ya sea para pasear, jugar, alimentarlas o simplemente hacerles compañía. Me adapto a las necesidades de cada perro y seguiré siempre las indicaciones que me des para que se sienta cómodo, seguro y como en casa. En mi casa las mascotas estarán en un ambiente tranquilo, limpio y seguro. Convivo con un galgo de 5 años muy amigable y sociable, acostumbrado a compartir con otros perros. Siempre superviso las presentaciones para que todos estén cómodos y respeten su espacio. Si tu perro necesita una rutina específica o prefiere descansar en su transportín o cama, me adaptaré sin ningún problema para que se sienta tranquilo y bien cuidado.

Foto del cuidador: Jana R.
Identidad verificada
Jana R.
desde
10 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 32 reseñas
2 dueños que repiten
3 años de experiencia
Bilbao, 48006

“La experiencia con Jana cuidando de nuestros gatos ha sido espectacular. Se nota que le apasionan los animales, de total confianza. Reporte diario, amor, delicadeza y profesionalidad que nos ha transmitido en todo momento . Desde luego que repetiremos con ella, 100% recomendable. Gracias por todo!!”

Foto de perfil
Elena U.
Foto del cuidador: Aroa A.
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Aroa A.
desde
40 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 37 reseñas
4 dueños que repiten
30 años de experiencia
Bilbao, 48003

“Una chica muy amable y ha hecho muy buenas migas con nuestra perrita. Gracias por todo y hasta la proxima!”

Foto de perfil
Eduardo T.
Foto del cuidador: Johana G.
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Johana G.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
7 años de experiencia
Bilbao, 48005

“Johana es una chica encantadora, puntual y muy profesional. Happy ha estado muy feliz con ella, se nota que le gustan los animales y es muy cariñosa con ellos.”

Foto de perfil
Jose Antonio E.
Foto del cuidador: Antony T.
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Antony T.
desde
10 €
por noche
4.8 de 5 estrellas
• 28 reseñas
2 dueños que repiten
8 años de experiencia
Bilbao, 48006

“Antony fue muy responsable y atento, cada día estaba puntual en la casa para ver a mis gatitos y además fue detallista con algunas cuestiones que yo no puntualicé, lo cual agradezco. Recomiendo y repetiría sin duda! Muchas gracias!! 😊”

Foto de perfil
Yolanda R.
Foto del cuidador: Darla O.
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Darla O.
desde
25 €
por noche
4.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
3 años de experiencia
Aldekona, 48160

Sobre: He cuidado y tenido animales por mucho tiempo, me gusta los perros y los gatos, cosa que cual le dedico tiempo a sus necesidades. Pueden tener confianza Por ahora no estoy estudiando así que paro en casa todo el día, tengo disponibilidad inmediata y puedo asistir a donde me pidan, con tal de que sus animalitos no se encuentren solos Tengo un piso la cual es un poco grande, tiene suficiente espacio para que un perrito o un gato se sienta cómodo, también un parque a lado de casa, cosa que puedo sacarlos a pasear. Y si tengo que ir a cuidar a su mascota en casa, no hay problema

Foto del cuidador: ESTHER A.
Identidad verificada
ESTHER A.
desde
19 €
por noche
15 años de experiencia
Lambarketa, 48480

Sobre: Me siento bien cuidando y acompañando mascotas. He tenido tanto perros como gatos y creo que se me da bien. Me parece que siempre dan más de lo que reciben. Trabajo a media jornada por lo que tengo tiempo para dedicarle a tu mascota. Puedo atende a tu mascota tanto por la mañana como por la tarde dependiendo de mi otro trabajo. Me puedo desplazar hasta tu domicilio para estar con tu mascota y sacarla a pasear y atender sus necesidades para que no extrañe sus rutinas habituales.

Foto del cuidador: Laura D.
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Laura D.
desde
25 €
por noche
4 años de experiencia
Bilbao, 48002

Sobre: En lo personal, he crecido rodeada de perros desde pequeña, lo que me ha dado mucha experiencia en sus cuidados, desde el más simple como la alimentación hasta situaciones complicadas de salud con cuidados muy demandantes. En lo profesional, tengo experiencia de 4 años cuidando perros y gatos de familiares y vecinos, encargándome de sus paseos, alimentación, juegos, compañía… adaptándome a sus rutinas habituales. Los estudios no los comienzo hasta después de verano y trabajo en días puntuales. Tengo bastante disponibilidad y un horario flexible, por lo que podría amoldarme al horario que fuese necesario. Me adapto al modelo de cuidados y horarios habituales del animal, para que se sienta lo más cómodo posible hasta la vuelta de su cuidador.

Foto del cuidador: Lorea G.
Identidad verificada
Lorea G.
desde
18 €
por noche
20 años de experiencia
Bilbao, 48012

Sobre: En casa de mis padres siempre hemos tenido perros, me encantan. Ahora como vivo fuera y no tengo uno propio me encanta cuidar de ellos❤️ Trabajo 6h al día, por lo que me queda mucho tiempo libre para sacarlos de paseo y hacerles compañía el resto de tiempo No tengo otros perros ni animales en casa asique no hay problema de que se lleven mal. Vivo a 5 minutos de un parque grande para sacarle a pasear

Foto del cuidador: Lucia A.
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Lucia A.
desde
26 €
por noche
4.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
10 años de experiencia
Plencia, 48620

Sobre: Tengo experiencia en el cuidado y atención de perros de otras familias. Además siempre he tenido perro. Nuestros perros disfrutan de una parcela amplia, vallada y segura, en un entorno natural y adaptado a ellos. Tengo niños, aunque como van al colegio, actividades etc no suelen interactuar con los perros. No obstante me encanta que crezcan aprendiendo y observando de ellos y de su cuidado. Con trabajo remoto y mucha disponibilidad horaria disfrutamos pasando el tiempo con los perros. Siempre estarán acompañados y cuidados. Son un miembro más de la familia Tengo un amplio jardín vallado, seguro y adaptado a ellos. Con distintas zonas para correr, jugar, comer y descansar. Sabemos que lo que más disfrutan es estar al aire libre, no obstante siempre pueden estar cubiertos para protegerse del sol o en los días de más lluvia.

Foto del cuidador: Anne M.
Identidad verificada
Anne M.
desde
18 €
por noche
2 años de experiencia
Bilbao, 48014

Sobre: Tengo bastante experiencia en cuidado de perros, ya que además de cuidar a mi perra desde que era cachorra, he cuidado también otros perros :) Tengo muchísima disponibilidad para el cuidado ya que solo trabajo 4 horas por las tardes. Todas las mañanas y noches estoy libre! Me ofrezco a esto porque como dueña de una perra sé que en ocasiones es esencial tener a una persona de confianza para dejar a tu mascota :) Puedo cuidar las mascotas tanto en otra casa como en la mía propia, aunque primero sería guay que se conocieran con mi perra (la cual es súper amigable y juguetona)

Foto del cuidador: Ane O.
Identidad verificada
Ane O.
desde
27 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
10 años de experiencia
Bilbao, 48004

Sobre: Tengo un perrito de 10 años que adopté cuando apenas tenía 2 meses. Lo abandonaron junto a sus otros 3 hermanitos en una basura en un pueblo de Córdoba, y quise adoptar a los 4 pero me era imposible en mi pequeño piso y viviendo y trabajando en Madrid. Así que adopté a Coco y me aseguré de que sus hermanitos tuvieran un hogar también :) Me cambió la vida por completo. Amo los animales. No hay nada más noble que ellos y me encanta pasar tiempo con ellos, asegurarme de que están bien, que disfrutan, que están en calma absoluta y que se ven sanos y contentos. Cuido perritos siempre que tengo ocasión, y puedo desplazarme por todo Bilbao y sus alrededores para cuidar de tu perrito o perrita. No puedo cuidarlo en mi domicilio (aunque me encantaría) porque mi Coco es muy especial con las visitas perrunas... jajaja sin embargo ama a las personas y se hace el mimoso con cualquier humano, sea de la edad que sea. Puedo acudir puntualmente a tu casa a pasear tu/s perro/s, o solo a cuidarle unas horas, o quedarme en el domicilio y cuidarlo los días que necesites. Prometí mantenerte muuuyy al tanto de cada detalle de tu peludito y que estés al corriente de todo -tal y como yo lo querría y exijo como mamá perruna-. Contáctame sin problema para cualquier pregunta, solicitud o duda. Tengo todo el verano libre con disponibilidad completa, por lo que puedo dedicarme a cuidar de tu perrito/a cuando me digas o lo necesites :) Cuidaré se tu perrito y tu hogar como si estuvieras tú. Te aseguro que soy organizada, cuidadosa y soy mami de un peludito, por lo que soy muy exigente cuando otros cuidan del mío, así que te mantendré bien informado/a de todo.

Foto del cuidador: Leonardo S.
Identidad verificada
Leonardo S.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
1 año de experiencia
Areeta / Las Arenas, 48930

“Ha sido un placer poder dejar los perros con Leonardo, desde que entró por la puerta conectaron con él y nos quedamos muy tranquilos. Fue muy atento y nos fue informando y mandando fotos en todo momento. Sin duda repetiremos.”

Foto de perfil
jaime s.
Foto del cuidador: Pilar C.
Identidad verificada
Pilar C.
desde
20 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
13 años de experiencia
Bilbao, 48006

Sobre: Soy una chica de 38 años que vive en Bilbao con Sua, una perra mestizo de podenco y oso perezoso de 14 kg; y con dos gatitas Lu (igual de perezosa) y Nani (algo más enérgica). Hasta junio nos acompañó Roky, mestizo de border collie, que duplicaba la energía de todas juntas. Pero a pesar de ser 4 seres muy diferentes, convivieron durante 7 años en paz y armonía (y alguna que otra carrerita). Actualmente tengo disponibilidad prácticamente total para pasear, acoger o visitar cualquier tipo de mascota, incluídos burros y cabras enanas y monitos. Cualquier duda o necesidad que tengáis acerca de los cuidados y tareas, comentadme! Actualmente no trabajo por lo que dispongo de tiempo de lunes a domingo en el que me puedo organizar. Saco a mi perrilla mínimo 3 veces al día (la cuarta hay que negociarla con ella, que es muy vaga) pero podría sacarla más ya que tengo disponibilidad. En mi casa conviviría con dos gatas que siempre han vivido con perros y con una perrilla que parece un cojín y nunca se ha pegado ni ladrado a ningún perro. Por mi casa pueden moverse líbremente por las habitaciones, sofás y camas sin problema. Pero si prefiere intimidad, dispongo de una habitación de invitados en la que puede tener su espacio privado. En cuanto a la casa del dueño, me regiría por sus insturucciones.

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El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Derio es de 20 €

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

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Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Derio

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Derio pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

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