Cuidado a domicilio Cornellà de Llobregat
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Más de 9 dueños de Cornellà de Llobregat han reservado cuidado a domicilio
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Los precios son cálculos por noche. Los precios pueden cambiar en función de tu búsqueda. Se aplicará una tarifa de servicio del 15% más impuestos.
Sobre: Tengo muchos años de experiencia cuidando mascotas desde pequeña en mi casa tuvimos perros de todos los tamaños y colores, también tuvimos hermosos gatos, conejos y hámsteres. Siempre he cuidado muy bien de las mascotas ya que me encanta y cuando estudié en la universidad trabaje con la asociación protectora de animales durante varios meses y esa experiencia cambió mi vida, cuidamos de doscientos perros abandonados, cien gatos y 8 burros/mulas, y aunque cuide animales toda mi vida, eso cambió mi visión de los animales y como deben ser cuidados y respetados en todos los sentidos, aprendiendo a vacunarlos, desparasitarlos y cuidarlos de la mejor manera posible. Actualmente vivo en Cornellá de Llobregat y sigo teniendo un amor increíble por los perros y cualquier animal doméstico o no, amo cuidar perritos, gatitos y conejos, al igual que mi pareja que es un enamorado total de las mascotas, ambos estamos totalmente a la orden si desean ponerse en contacto con nosotros hacernos preguntas y para garantizarles que su peludo va a estar feliz y muy cómodo en nuestro piso, tenemos un patio interior y un espacio que nos encanta compartir con los peludos. En la mañana puedo sacarles a pasear por un largo tiempo darles mucho amor y ponerle su comida y agua limpia, estamos bastante tiempo en casa ya que trabajamos híbrido y no tenemos que ir a la oficina todos los días, pero si tenemos que ir un par de dias a la semana, por lo que la mascota tendria que estar algunas horas solo, en las tardes podemos darles otro paseo y algunos treats y muchos mimos (no pueden faltar), si es necesario haríamos un paseo nocturno antes de dormir, algunas mascotas prefieren caminar poco, allí serían dos paseos si es más activas podemos hacer tres o cuatro o en general lo que el peludo necesite y esté acostumbrado. Mucho amor y muchos mimos, primero que todo preocupada por la salud y felicidad del pequeño, para que esté tranquilo y contento conmigo. En casa de la mascota tendría primeramente que acostumbrarme a su tiempo y entienda que no quiero invadir su espacio, en caso de traerlo a casa quiero hacerlo sentir cómodo y contento, que sepa que puede tratarnos como su hogar, tanto mi pareja como yo amamos a todos los animales y les dedicando todo el tiempo que necesiten para que estén muy felices y tranquilos.

“Jennifer was super friendly, very kind and update us every day about jazy. Jazy is not a cat they sit with people he don't know, but Jennifer was quiet and relax and jazy feel that. It was so nice to see, and not one moment I feel me worried, thanks Jennifer see you soon again 😍”

“Joalmir fue un chico muy amable, profesional y puntual. Desde el primer momento mostró mucha paciencia y cariño con Tasha, teniendo en cuenta que tiene ansiedad por separación. Me dio mucha tranquilidad ver lo bien que la cuidó y lo atento que fue con sus necesidades. Sin duda, volvería a contar con él y lo recomiendo totalmente. 🥰”

Sobre: ¡Hola! Me llamo Laura y cuidar animales no es solo mi trabajo, es mi vocación desde hace más de 17 años. Soy veterinaria con experiencia en clínica y hospital de referencia, lo que me permite ofrecer un cuidado seguro, responsable y de alta calidad, especialmente para perros y gatos que requieren una atención especial. A lo largo de los años he convivido con perros y gatos y he adquirido un amplio conocimiento en comportamiento animal, lo que me ayuda a entender sus necesidades, respetar sus tiempos y adaptarme a su carácter, ya sean cachorros, adultos o seniors. 🩺 Atención especializada y cuidados médicos Gracias a mi formación y experiencia, puedo cuidar animales con necesidades médicas con total tranquilidad para sus tutores: - Administración de medicación oral, tópica o inyectable - Vigilancia de síntomas y cambios de comportamiento - Atención a animales con patologías crónicas o en recuperación - Capacidad para actuar con rapidez y criterio ante cualquier incidencia 🐶 Paseos y guardería a domicilio para perros y gatos Ofrezco paseos personalizados y guardería siempre en el domicilio del animal, para que tu perro o gato se quede en su entorno habitual, evitando estrés y manteniendo sus rutinas. Los paseos se adaptan al ritmo, edad y nivel de energía de cada perro, y la guardería incluye compañía, supervisión constante y atención individualizada durante el tiempo acordado. Este tipo de cuidado es ideal para: - Perros sensibles o mayores - Animales con necesidades médicas - Perros que prefieren su propio espacio - Tutores que buscan un trato profesional y personalizado ⭐ Experiencia previa en Rover Anteriormente ya contaba con una cuenta activa en Rover con numerosas reseñas positivas y una puntuación excelente. Por motivos personales, actualmente no puedo utilizar esa cuenta, pero adjunto una fotografía donde se puede ver el número de reseñas y la valoración obtenida, como garantía de mi experiencia y de la confianza que otros tutores ya han depositado en mí. 💙 Mi compromiso Trato a cada animal como si fuera mío, con respeto, paciencia y cariño. Sé lo importante que es confiar en la persona que cuida de tu compañero, y por eso mi objetivo es que tengas la máxima tranquilidad mientras está conmigo. Actualmente tengo un trabajo a tiempo parcial, lo que me permite disponer de amplia flexibilidad horaria para adaptarme a las necesidades de cada mascota. Puedo ofrecer paseos, visitas y guardería a domicilio, asegurando una atención personalizada y respetando siempre las rutinas del animal. Además del cuidado durante el día, también puedo desplazarme por la noche y dormir en el domicilio del perro si es necesario, lo que resulta ideal para animales que no pueden quedarse solos, cachorros, perros mayores o con necesidades médicas. Organizo mi rutina de forma que cada animal reciba tiempo, supervisión y cuidados de calidad, priorizando siempre su bienestar y la tranquilidad de sus tutores. Mi servicio se realiza exclusivamente en el domicilio del propietario, adaptándome a las rutinas habituales de cada animal para minimizar el estrés y garantizar su bienestar. En el caso de los perros, tanto para paseos como para guardería a domicilio, me encargo de: - Paseos adaptados a su edad, nivel de energía y necesidades - Estancias de guardería en su propio hogar, con compañía continua - Juego, estimulación mental y atención individualizada - Supervisión constante del estado general y del comportamiento - Administración de medicación y cuidados médicos si es necesario - Respeto de sus horarios habituales de comida, descanso y rutinas Durante la guardería a domicilio, el perro permanece en su entorno habitual, lo que es especialmente beneficioso para perros mayores, sensibles, con ansiedad o con necesidades médicas. En el caso de los gatos, respeto especialmente su territorio y sus tiempos: - Visitas tranquilas y sin forzar la interacción - Alimentación y limpieza del arenero - Observación de su comportamiento y estado de salud - Administración de medicación si la requieren - Compañía y enriquecimiento ambiental según su carácter Como veterinaria, realizo una vigilancia activa de posibles síntomas y puedo actuar con criterio ante cualquier cambio, ofreciendo siempre un cuidado profesional, respetuoso y personalizado.
Sobre: Trato personalizado de acuerdo a cada perrito y sus necesidades. Me aseguro de atenderlos y darles cariño para que se sientan como en casa. Vivo en un piso con patio, por lo que los perros tienen un espacio para divertirse! Tengo toda la disponibilidad para dedicarla a ellos. Puedo cuidarlos en casa, sacarlos a caminar y/o llevarlos de paseo a playas o un entorno natural si así lo acordamos 🙂 En casa tengo un patio grande donde los perros pueden pasar un tiempo divirtiendose. La casa es bastante tranquila por lo que también es un entorno seguro para los perros. Vivimos solo 2 adultos en casa.
“Hakim es la segunda vez que cuida de mis pequeños. La última vez se quedó con ellos en casa. Le preparamos una cama y se quedó en casa a dormir. Así mis peques no salen de su casa. Y la verdad es que fue una auténtica maravilla. Y no voy a hablar del trato con mis perritos, porque ya le conocen de la última vez y le quieren muchísimo, sino de como dejó la casa de limpia. Hemos tenido mucha suerte de habernos encontrado una persona como él. Muchas gracias por todo. Eres el mejor.”

Sobre: He tenído a una hermanita gatita desde los 16 años, se llamaba felina, desde ese entonces conocí el amor que tienen ellos a nosotros :) Actualmente, estoy trabajando en remoto, así que estoy todo el día en casa, sus bebés gatunos o perrunos no se sentirán solos. La rutina diaria varía dependiendo del cuidado de cada familia, siempre estaré escuchándolos con los detalles de cuidados especiales que requieren su pequeñ@ familia, así que no duden en que ellos se sentirán en casa. Actualmente, estoy en un piso con una terraza grande, no tengo animales en casa ni niños, solo vivimos mi esposo y una amiga de piso, ellos no tienen ningún problema con los perritos 🐶 o gatitos 🐈⬛ Si te preocupas si tu bebé gatuno pueda escaparse por las ventanas, Dont worry!, las ventanas en verano están cerradas ya que tenemos el aire acondicionado y tenemos dos puertas de vidrio que dan iluminación a la terraza (es muy relajante y hermoso el paisaje) Si tienen más dudas no duden en escribirme 🥰

“Hemos tenido la suerte de contar con Melissa para cuidar de nuestra galguita Duna, tuvo un accidente muy grave y necesitaba atención constante. Melissa es encantadora, muy atenta y muy pendiente de Duna en todo momento. La sacó a pasear, y como Duna no podía andar mucho, se sentó con ella en un parque para que estuviera al aire libre. Nos ha tranquilizado mucho saber que dejábamos a Duna en tan buenos cuidados . Melissa es muy responsable, muy puntual , de total confianza, la recomiendo 100 %”

Sobre: A mi compañera Imma y a mí nos encantan perros y gatos y nos gustaría echarte una mano en esos momentos en que no puedes cuidarlos. Tenemos horarios de trabajo distintos y nos podemos combinar para dedicarle el máximo tiempo a tu peludo. Imma y yo tenemos horarios de trabajo distintos y nos lo podemos combinar. En el caso de Imma, una parte del trabajo la hace desde casa y eso lo facilita. Para nosotros la seguridad y bienestar de tu mascota es lo más importante. Nos tomamos muy en serio el cuidado de tu perro o gato.
Sobre: ¡Hola! Soy Andres He sido dueño y protector de perros durante casi toda mi vida. Crié a una Akita japonesa (6 años) y a su hijo, un mestizo tipo Labrador negro que me acompañó por 13 años. Gracias a ellos sé perfectamente cómo cuidar a cachorros enérgicos, manejar razas medianas/grandes y dar el amor y paciencia que necesita un perro anciano. Conmigo tu peludo tendrá paseos adaptados, respeto total a sus rutinas de comida y fotos diarias para tu tranquilidad. ¡Tu mascota estará en manos seguras y familiares! Disponibilidad completa y en pareja. Al no tener mascotas propias, nos dedicamos al 100% a tu perrito. Mi pareja me apoya por las mañanas y yo me encargo el resto del día. En mi piso: Es un entorno seguro y sin estrés de otras mascotas. Tendrá supervisión constante entre mi pareja y yo, paseos por áreas verdes y respeto a sus horarios. En paseos: Rutas seguras con correa y con hidratación. Enviamos fotos diarias para tu total tranquilidad.
Sobre: I thoroughly enjoyed pet sitting and dog walking, giving many furry friends their own holiday whilst their owners went away. Please feel free to get in touch I currently work from home giving me plenty of time to combine my love for animals and enjoy the neighbourhood for pleasures dog walks. Always there for any needs!. I have a small, calm and loving dog to make company to your pet. Samba is used to enjoy kittens also. My neighbourhood offer green parks and spaces restricted to pets.

“De nuevo, una experiencia de 10!! Nada más que añadir a mi anterior reseña, así que haré algo muy simple y facil de entender por todos si te surgen dudas para confiar en ella. Trato exquisito con todos, acompañamiento durante los cuidados increible (nos ha mantenido siempre muy bien informados), respeta y trata tu hogar como si fuera el suyo propio y María es un encanto. No dudamos ni dudaremos en confiar de nuevo en ella. GRACIAS MARIA.”


Sobre: Siempre me han gustado los animales y toda mi vida he tenido tanto perros como gatos, me siento comodo con cualquier raza y tamaño. tengo disponibilidad total ya que actualmente estoy desempleado. me gustaría tener diferentes familias fijas para trabajar con ellos y generar vínculos con sus mascotas vivo en un piso con un gatito muy miedoso, aunque juguetón. se podría hablar el hecho de cuidar animales en mi casa,dependiendo de las circunstancias
Sobre: He cuidado perros de todo tipo, ya que me gustan mucho, su compañía es demasiado agradable. Además años atrás me dedicaba a rescatar perros en Colombia, sanarlos emocional y físicamente y buscar adoptantes. Actualmente trabajo tiempo parcial, por lo que cuento con disponibilidad y experiencia para cuidar a tu mascota y pasearlo de lunes a domingo desde las 10hr Puedo cuidar a tu mascota en mi piso o en tu vivienda, sacarlo a pasear, estar pendiente de sus necesidades y alimentación. De un día para otro o varios días (vacaciones) Lo hago con mucho gusto, amor y dedicación

Sobre: Soy una persona responsable, cariñosa y comprometida con el cuidado de las mascotas. He criado y cuidado animales durante toda mi vida (perros, gatos, aves), desarrollando una conexión especial con ellos y comprendiendo sus necesidades, rutinas y bienestar. Me preocupo por entregarles un ambiente seguro, tranquilo y lleno de cariño, tratándolos siempre como parte de la familia. El cuidado de mascotas encaja perfectamente en mi rutina, ya que tengo las tardes disponibles para dedicarles tiempo y atención. Puedo adaptarme a las necesidades de cada mascota, ofreciendo paseos, juegos, alimentación y compañía, siempre procurando que se sientan cómodas, seguras y como en casa. Cuando cuido mascotas en la casa de su dueño, me adapto a sus rutinas y necesidades para que se sientan tranquilas y cómodas en su propio entorno. En el caso de los perros, puedo encargarme de sus paseos, alimentación, juegos y compañía, siempre con cariño, responsabilidad y atención. También mantengo una comunicación constante con el dueño para informarle de cómo está su mascota durante el servicio.
Sobre: Yo y mi compañero Miquel cuidamos tu mascota como si fuera nuestro. Desde pequeña he vivido con los preciosos Yorkshire. Cuando me emancipé empecé con los seres divinos , tanto por dentro como por fuera, con el color del sol: los gatos. Y por el camino un ángel llamado Cristi; una gata agradecida , luchadora y entusiasta de la vida. El amor de los animales es tan grande que no cabe la palabra amor, es celestial. Se busca el tiempo entre las piedras si hace falta para estar con ellos pero estan acompañados la mayoría del tiempo. El tiempo para los gatos es tiempo para agradecer a la vida y de ellos embellecen el templo con su luz. Me gusta cuidar de los animales como ellos nos miran. Les atiendo y me siento con ellos para que me conozcan. Me gusta jugar, acariciarlos y tengo amor incondicional con los animales. Es una forma de querer a los animales y darles amor es lo que se merecen.
Sobre: Cuido de los todos los perros y gatos que hay en mi familia desde los 10 años. Gracias al cariño y atencion que le doy en especial al que yo adopte, esta viviendo 17 años y super sano. Estoy seguro que cuidare de sus perros y gatos asi como de los mios. Tengo disponibilidad todos los dias en ciertos horarios. Por lo que soy el indicado para cuando se requiera en un caso imprevisto, tanto un paseo como el cuidado en casa. Cuidare a los animales de acuerdo a las indicaciondes que se me den, siempre prestandole atencion a que no le falte nada e informando si hay algo inusual en su comportamiento o ante una emergencia.
Sobre: J’ai grandi autour de chiens et de chevaux, en prenant soin d’eux et en apprenant à les aimer et à communiquer avec eux. Je suis propriétaire d’un chien qui s’appelle Tirou, adopté, il vient de Roumanie. Je suis actuellement étudiante pour être infirmière vétérinaire à Barcelone. Je suis habituée à m’occuper d’eux, j’ai hâte de pouvoir rencontrer vos animaux et leur donner plein d’amour! Ayant cours que les matins, je suis disponible tout les après midis et soirée pour m’occuper de vos petites bêtes. Que ce soit pour se balader en villes, à la plage ou à domicile je reste à votre disposition et polyvalente, prête à m’adapter à chacun. Je suis attentive à chaque animal pour pouvoir être au maximum à l’écoute de leurs besoin. Je ferais toujours au mieux pour m’adapter à chaque situation et que tout le monde se sente au mieux durant la garde.
Sobre: Desde pequeña he estado rodeada de animales, y cuidar perros es algo que disfruto muchísimo. Soy atenta, responsable y muy cariñosa. Además, cuento con formación en veterinaria, lo que me permite entender mejor sus necesidades, comportamientos y cuidados básicos. Me encanta jugar con ellos, mantener sus rutinas y asegurarme de que se sientan acompañados y seguros mientras sus dueños no están. Actualmente no estoy trabajando, así que tengo disponibilidad completa para cuidar y acompañar a tu mascota. Vivo en un primer piso y puedo dedicar tiempo de calidad a jugar, pasear y atender a los animales durante todo el día. No tengo mascotas propias, por lo que tu compañero recibirá toda mi atención. Puedo adaptarme a diferentes horarios entre semana y también a cuidados durante los fines de semana según lo que necesite cada familia. Vivo en un primer piso con un espacio amplio y una terraza donde las mascotas pueden estar cómodas y seguras. El entorno es tranquilo y está bien adaptado para animales. No tengo mascotas en casa, así que tu perro o gato tendrá un ambiente relajado y sin estrés. Me aseguro de que cada animal tenga su propio espacio, supervisión constante y un entorno limpio y seguro. Si el dueño prefiere que su mascota esté en transportín o seguir rutinas específicas, las cumplo sin problema para que se sienta protegido y en confianza.
Sobre: He tenido la oportunidad de crecer con varios peluditos, han sido una parte fundamental para mi crecimiento. Hoy por hoy siendo más adulto tengo la oportunidad de criar, cuidar y amar a un cachorrito, he encontrado una mejor manera de ser feliz estando con el, puedo compartir muchas cosas con el, y hoy por hoy predico con el ejemplo para que otras personas vean, sientan y respeten más a sus mascotas que ahora son parte de nuestra familia, tengo experiencia en cuidado de mascotas, ya que he trabajado en una peluquería canina, sé cómo tratar, darles el cuidado que necesitan, y sé sus necesidades al diario vivir. Adicional con mi cachorrito tenemos una marca de ropa que él es la inspiración y modelo (La botiga del gos). Es el tiempo de relajación de cierta manera, tenemos el tiempo de caminar, jugar, y conocer nuevos lugares para que se despeje y se desestrese mi peludito. Encaja perfectamente las rutinas. Si a tu peludito le gusta estar en casa, sentirse como en ella, no tengo ningún problema que se suba a los muebles, a la cama, etc…
El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Cornellà de Llobregat es de 20 €
Los dueños de mascotas de Cornellà de Llobregat hablan de su experiencia con Rover
Hakim es la segunda vez que cuida de mis pequeños. La última vez se quedó con ellos en casa. Le preparamos una cama y se quedó en casa a dormir. Así mis peques no salen de su casa. Y la verdad es que fue una auténtica maravilla. Y no voy a hablar del trato con mis perritos, porque ya le conocen de la última vez y le quieren muchísimo, sino de como dejó la casa de limpia. Hemos tenido mucha suerte de habernos encontrado una persona como él. Muchas gracias por todo. Eres el mejor.

We had a great experience with Daniela. She was wonderful company to the dogs, and was very responsive and proactive in communicating. She stayed at our home for three nights, and evrything was left very well for us when we returned. Would definitely rebook, recommend.

Hemos tenido la suerte de contar con Melissa para cuidar de nuestra galguita Duna, tuvo un accidente muy grave y necesitaba atención constante. Melissa es encantadora, muy atenta y muy pendiente de Duna en todo momento. La sacó a pasear, y como Duna no podía andar mucho, se sentó con ella en un parque para que estuviera al aire libre. Nos ha tranquilizado mucho saber que dejábamos a Duna en tan buenos cuidados . Melissa es muy responsable, muy puntual , de total confianza, la recomiendo 100 %

Joalmir fue un chico muy amable, profesional y puntual. Desde el primer momento mostró mucha paciencia y cariño con Tasha, teniendo en cuenta que tiene ansiedad por separación. Me dio mucha tranquilidad ver lo bien que la cuidó y lo atento que fue con sus necesidades. Sin duda, volvería a contar con él y lo recomiendo totalmente. 🥰

Menudo descubrimiento con Jennifer! Estoy encantado con ella y como cuida de mi perrete y gato, encima le enseña cosas y socializa con otros perros cosa que creia que no era posible. Cumple con todo lo que se ofrece y con creces. Aparte de los buenos consejos e indicaciones con cosas como la comida, etc. Gracias Jennifer!

Reserva con toda tranquilidad
- Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
- Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
- Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

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Preguntas frecuentes sobre Rover
Los cuidadores a domicilio de Cornellà de Llobregat pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.
Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.
Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.
El precio medio del servicio de Cuidado a domicilio en Rover en Cornellà de Llobregat es de 23 € por noche, a fecha de octubre 2026. El importe de la mayoría de las reservas oscila entre 20 € y 26 € por noche.
Los cuidadores establecen sus propias tarifas según su experiencia, la duración del servicio, el número de mascotas que tienen que cuidar y las necesidades específicas de cada una de ellas. Siempre que las fechas de la reserva y los perfiles de las mascotas sean correctos, el precio que se muestra antes de que confirmes la reserva es el precio total, e incluye nuestras tarifas de servicio.
Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.
Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.
Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.
Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.
Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.
Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .
Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.
Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.
Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.
La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.
Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .
El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.
Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.
Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.
Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.
Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.
Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.


