Qué hacer después del encuentro previo
Ya has respondido al mensaje del dueño de un perro y todo ha ido estupendamente durante el encuentro previo. ¡Enhorabuena! ¿Cómo puedes saber si estás listo para reservar y qué botones debes pulsar para hacerlo oficial? Echa un vistazo a nuestra información detallada sobre mejores prácticas para las reservas.
Reservar es bueno para tu posición en los resultados de búsqueda
Antes de tomar una decisión final, ten en cuenta que todas las reservas son importantes. De media, nuestros mejores cuidadores reservan dos de cada tres solicitudes que reciben.
Uno de los factores que influye en la posición de tu perfil en los resultados de búsqueda es el porcentaje de solicitudes que finalmente reservas. En resumen: te recompensamos por ofrecer un buen servicio a los dueños de perros, y aceptar y reservar la mayoría de las solicitudes que recibes forma parte de un buen servicio.
¿No encajáis bien? No es un problema, solo debes comentárselo al dueño
Aceptar reservas es estupendo para tu posición en los resultados de búsqueda, pero si tienes demasiadas dudas, está bien decir que no. Solo debes asegurarte de que lo comunicas de forma profesional y cortés, idealmente al final del encuentro previo. Podrías plantearlo de la siguiente manera: “Gracias por tomarte un tiempo para quedar conmigo. Tu perro parece encantador, pero no sé si se lo pasará muy bien con el mío, que tiene mucha energía. Pero te puedo aconsejar qué te conviene tener en cuenta cuando busques a tu siguiente cuidador”. El dueño valorará tu sinceridad y que priorices el bienestar de su perro.
¿Parece que encajáis bien? ¡Muestra entusiasmo!
Si te parece que encajáis bien, dile al dueño que estás deseando dar los siguientes pasos. Dile qué es lo que más te gustó del encuentro previo e, incluso, añade algunas cosas que te gustan de su perro después de haberlo conocido.
Comparte qué harás para que su perro se divierta durante la reserva
¿Su perro tiene mucha energía? Menciona paseos largos o visitas diarias al parque para perros o pipican para jugar a traer la pelota. Si su perro es más bien mimoso, planifica algo de tiempo viendo películas en Netflix los dos juntos.
Si cuidas de otros animales al mismo tiempo, coméntaselo
Si estás cuidando de otros perros o animales, díselo al dueño y comunícale las medidas de seguridad que tomarás. Por ejemplo, dile que tienes vallas o barreras que puedes usar para separar a los perros si fuese necesario, o que no llevarás a perros de otras reservas a su casa.
Cómo reservar en Rover
Cuando tú y el dueño del perro estéis de acuerdo en que todo encaja a la perfección, y hayáis discutido lo que mencionamos arriba, será muy fácil reservar en Rover. Tanto tú como el dueño podéis iniciar la reserva, pero esto es lo que deberías hacer tú:
- Ve a tu bandeja de entrada de Rover y encuentra tu conversación con el dueño del perro.
- Selecciona “Reservar ahora”.
- El dueño tiene 72 horas para confirmar la reserva. Después, ¡todo estará listo!
Todos los servicios Rover que ofreces están cubiertos por nuestra Atención al Cliente los 365 días del año y la Garantía Rover. Puedes contar con nosotros en cada reserva para así poder centrarte en las cosas buenas: cuidar de perros y ganar dinero.
Mucha suerte, ¡tú puedes!
