Cuidado a domicilio Berango

Encuentra un cuidador de confianza para cuidar de tus mascotas y tu hogar.

Fin
Buscar

Encuentra los servicios de cuidado a domicilio mejor valorados en Berango

Los precios son cálculos por noche. Los precios pueden cambiar en función de tu búsqueda. Se aplicará una tarifa de servicio del 15% más impuestos.

1 / 1
Foto del cuidador: Bradley H.
Identidad verificada
Bradley H.
Cuidador estrella
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 7 reseñas
2 dueños que repiten
3 años de experiencia
Algorta, 48991

Sobre: Los perros y los gatos siempre han estado presentes en mi vida, desde crecer rodeado de ambos hasta cuidar casas y mascotas mientras viajaba por Nueva Zelanda y Australia. Los animales solo me traen alegría. Tengo experiencia con todo tipo de formas y tamaños, desde cachorros de Golden Retriever llenos de energía hasta un Shih Tzu tranquilo, parcialmente ciego y sordo, que necesitaba un poco más de paciencia y cuidado. Me siento igual de cómodo paseando durante horas con un perro grande y enérgico como dando mimos en el sofá a uno mayor y tranquilo. Cómodo administrando medicación, encantado de hacer tareas de aseo y siempre listo para una (o tres) agotadoras caminatas por la naturaleza: sea lo que sea lo que tu mascota necesite, cuenta conmigo. currently play rugby based in Getxo, which takes up less than a part-time job’s worth of hours so I’ve got plenty of free time and flexibility to give your pet the attention it deserves. Your pet’s safety comes first, always. I stick to their normal routine, same feeding times, same walks, same habits, so they stay settled while you’re away. I keep a close eye during walks and playtime, follow medication instructions properly, and you’ll get photos and updates so you know they’re happy and safe.

Foto del cuidador: Marta S.
Identidad verificada
Marta S.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 9 reseñas
5 años de experiencia
Plentzia, 48620

Sobre: Desde siempre me han encantado los perros. Desde hace 4 años he descubierto la conexión que ellos tienen conmigo. Tengo mucho amor que darles y ellos a mi. Tengo experiencia con perros de todos los tamaños y distintos caracteres. Teletrabajo y puedo adaptar mi horario a los servicios que ofrezco. Me desplazo a la casa para sacarles de paseo, jugar con ellos, pasar tiempo con ellos, etc Ahora no puedo acoger a perros en casa así que me desplazo donde haga falta para que los perros no estén solos y puedan mantener sus rutinas

Foto del cuidador: Mónica H.
Identidad verificada
Mónica H.
desde
40 €
por noche
5 años de experiencia
Berango, 48640

Sobre: Cuidado cercano y responsable para perros y gatos. Paseos, visitas a domicilio y cuidado nocturno, adaptados a las necesidades y rutinas de cada mascota. Si su mascota, dispone de cuidados especiales, lo acató sin problemas. Ahora no tengo trabajo, por lo que tengo una disponibilidad mucho más amplia. Siempre bajo la confianza, el cariño y el respeto hacia la mascota y el dueño. Acostumbrada a la atención al cliente, acatar las necesidades requeridas y, sobretodo, mucho amor y juegos. Los cuido en casa de sus dueños, así la mascota se sentirá más tranquilo en el entorno que conoce. Seguir horarios y rutinas específicas de cada mascota.

Foto del cuidador: Yeray G.
Identidad verificada
Yeray G.
desde
25 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 4 reseñas
5 años de experiencia
Baracaldo, 48901

Sobre: Tengo una empresa de educación canina en la que ofrezco servicios de adiestramientos, paseos, alojamiento y guarderias en mi propia casa y sin jaulas tu mejor amigo se sentirá como en casa y será uno más de la familia. Llevo más de 5 años en el sector y poseo titulación profesional de educación canina y modificación de conducta por lo que entenderé a tu perro a la perfección. Al ser empresa dedico todo mi tiempo al cuidado de mascotas por lo que tu perrete estará atendido y con compañía en todo momento! . Tengo una casa con un gran balcón y terraza la cual está con valla y red de protección para evitar cualquier tipo de peligro, por lo que tu perrete podrá entrar y salir cada vez que quiera.

Foto del cuidador: Leonardo S.
Identidad verificada
Leonardo S.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 11 reseñas
1 dueño que repite
1 año de experiencia
Areeta / Las Arenas, 48930

“Ha sido un placer poder dejar los perros con Leonardo, desde que entró por la puerta conectaron con él y nos quedamos muy tranquilos. Fue muy atento y nos fue informando y mandando fotos en todo momento. Sin duda repetiremos.”

Foto de perfil
jaime s.
Foto del cuidador: Ainara M.
Identidad verificada
Ainara M.
desde
30 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 14 reseñas
1 dueño que repite
10 años de experiencia
Mungia, 48100

Sobre: I have over 10 years of formal experience caring for dogs and cats. I provide loving, reliable care focused on their happiness, safety, routines, walks, and individual needs. I treat every pet like my own. I have cared for pets from young puppies and kittens to senior dogs up to 14 years old. I can comfortably care for up to two dogs or two cats at a time, making sure each one receives the attention and affection they deserve. I love meeting each pet and their parents beforehand to learn about their personality, routine, and specific needs so I can provide the best possible care. Pet care fits naturally into my daily routine. I am currently looking for a job, which allows me to have a flexible schedule and plenty of time to dedicate to pets. I enjoy spending time with them, taking walks, playing, providing companionship, and making sure they feel happy, safe, and loved. I can adjust my routine to follow each pet’s needs, including feeding schedules, exercise, playtime, and any special care instructions. Caring for animals is something I truly enjoy and prioritize in my day. I care for pets with love, patience, and attention to their individual needs. In my client’s home, I follow their routines, feeding schedules, walking habits, and any special instructions to help pets feel safe and comfortable. I enjoy spending quality time with them through play, companionship, and affection. If pets stay in my apartment, I make sure they receive plenty of exercise and outdoor time. Since I don’t have a yard, I take them on walks as often as needed according to their energy level, routine, and needs. Before each stay, I like to meet the pet and their parents to learn about their personality, preferences, and care requirements. My goal is to provide a calm, happy, and loving environment where every pet feels cared for like they are my own.

Foto del cuidador: Lucia A.
Identidad verificada
Lucia A.
desde
26 €
por noche
4.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
10 años de experiencia
Plencia, 48620

Sobre: Tengo experiencia en el cuidado y atención de perros de otras familias. Además siempre he tenido perro. Nuestros perros disfrutan de una parcela amplia, vallada y segura, en un entorno natural y adaptado a ellos. Tengo niños, aunque como van al colegio, actividades etc no suelen interactuar con los perros. No obstante me encanta que crezcan aprendiendo y observando de ellos y de su cuidado. Con trabajo remoto y mucha disponibilidad horaria disfrutamos pasando el tiempo con los perros. Siempre estarán acompañados y cuidados. Son un miembro más de la familia Tengo un amplio jardín vallado, seguro y adaptado a ellos. Con distintas zonas para correr, jugar, comer y descansar. Sabemos que lo que más disfrutan es estar al aire libre, no obstante siempre pueden estar cubiertos para protegerse del sol o en los días de más lluvia.

Foto del cuidador: Andrea B.
Identidad verificada
Andrea B.
desde
28 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
1 dueño que repite
2 años de experiencia
Andra Mari, 48991

Sobre: Hola soy Andrea! Siempre he tenido un cariño especial por los animales, especialmente por los perros y los gatos. Mis padres tienen dos perros y he convivido con ellos desde hace años, además de haber cuidado en muchas ocasiones de las mascotas de amigos y familiares. Durante el tiempo que viví en Bélgica, mientras estudiaba mi máster de violín, también cuidé de bastantes perros en casas para compaginarlo con mis estudios. Fue una experiencia que disfruté muchísimo y que me permitió acostumbrarme a cuidar perros de diferentes tamaños, edades y personalidades, adaptándome a las necesidades y rutinas de cada uno. Me considero una persona responsable, atenta y de confianza. Para mí es muy importante que cada mascota se sienta tranquila, acompañada y bien cuidada, y también que sus dueños puedan estar tranquilos sabiendo que dejan a su compañero en buenas manos. Me encantan todo tipo de perros y también los gatos, y disfruto mucho pasando tiempo con ellos, ya sea dando un buen paseo, jugando, haciéndoles compañía o simplemente respetando su espacio y su rutina. Al estudiar varias horas al día el violín en casa, tengo bastante flexibilidad para cuida perros. Todos los días salgo a caminar junto a mi pareja, por lo que disfrutamos dando paseos y más junto a un perro! Estaré encantada de cuidar a tus perros en tu propia casa. Soy cuidadosa, atenta y de confianza. Además tengo experiencia quedándome semanas en diferentes casas.

Foto del cuidador: Elsa S.
Identidad verificada
Elsa S.
desde
24 €
por noche
1 año de experiencia
Mungia, 48100

Sobre: El amor por tu peludito no solo se dice... se demuestra. ¡Hola! Soy Elsa y pienso que la mejor forma de cuidar a nuestros animales es tratarlos con responsabilidad, congruencia y cariño. Mi pasión es trabajar con ellos, y mi forma de conectar es caminando juntos. Porque un perro feliz es el reflejo de un dueño comprometido. Actualmente tengo disponibilidad total, ya que por el momento no estoy estudiando, por lo que puedo adaptarme fácilmente a los horarios y necesidades de cada familia. Estoy disponible todos los días de la semana y a cualquier hora. Por ahora ofrezco paseos y visitas a domicilio, pero no alojamiento en mi casa. Para mí es muy importante respetar al 100 % las indicaciones de cada dueño, ya que cada perro tiene sus propias rutinas, necesidades y costumbres. Durante las visitas a domicilio me adapto a sus horarios de comida, paseos y juego. Mi principal interés será generar un vínculo con tu perro mediante las actividades recreativas que realice con él.

Foto del cuidador: Ane P.
Identidad verificada
Ane P.
desde
17 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 2 reseñas
15 años de experiencia
Getxo, 48993

Sobre: ¡Hola! 🤗 Soy Ane, enfermera y una gran amante de los animales. Aunque soy nueva en Rover, siempre me han encantado los animales y disfruto mucho pasando tiempo con ellos. De hecho, me he criado con animales desde muy pequeña ya que en mi familia siempre hemos tenido mascotas. Soy una persona responsable, paciente, cariñosa y muy sensible con los animales, puedes estar tranquil@ de que voy a cuidar a tu mascota como si fuera parte de mi propia familia. Entiendo lo importante que es dejar a tu compañero con alguien de confianza. No tengo ningún problema en adaptarme a tus rutinas, por supuesto en respetar todas tus indicaciones y me aseguraré de que reciba paseos, juegos, mimos y todos los cuidados que necesite para que se sienta feliz y seguro. Mi objetivo es que tanto tú como tu mascota estéis tranquilos y disfrutéis! 🩵 Trabajo como enfermera de lunes a viernes y mi horario puede variar según el día. Aun así, organizo mi agenda para poder dedicar a cada mascota el tiempo y la atención que necesita. Siempre te informaré de mi disponibilidad antes de confirmar la reserva y respetaré al máximo sus rutinas de paseo, comida, descanso y juego. Los fines de semana y en mis días libres tengo una disponibilidad mucho mayor. La seguridad y el bienestar de tu mascota serán siempre mi prioridad. Seguiré todas las indicaciones que me des sobre su alimentación, paseos, medicación o cualquier necesidad especial. Soy una persona responsable, tranquila y muy cuidadosa. Me aseguraré de que tu mascota se sienta cómoda, respetando siempre sus tiempos y su personalidad. Además, durante el servicio puedo enviarte fotos y actualizaciones para que estés tranquilo en todo momento.

Foto del cuidador: Ehab E.
Identidad verificada
Ehab E.
desde
20 €
por noche
11 años de experiencia
Bilbao, 48003

Sobre: Hola, soy Ehab, de Egipto. I have taken care of cats, dogs and pets for 11+ years. I have rescued and fostered multiple senior cats and dogs, kittens and puppies, until finding a beautiful and caring home for them. I always find it easier to connect to floofs with so much love and care. I've recently moved to Bilbao with my cats Debs Elromman (Melaza de Granada) 7 years old. I just moved to Bilbao with my partner and with my cat Debs. Estoy estudiando español, y buscando amigos nuevos (humanos, gatos, y perros). I want to study counselling and therapy, and I also want to launch a festival. So I'm mostly online and furry companion are the best for that. I'm available most of the days and on short notice. I have taken care of older cats and dogs with special diets or health issues. I believe our fur buddies are extremely intelligent and can sense care and love, it's just hard sometimes to express. I'm here to befriend and accompany all the fur babies, while you're away.

Foto del cuidador: Ana V.
Identidad verificada
Ana V.
desde
18 €
por noche
8 años de experiencia
San Vicente de Barakaldo, 48902

Sobre: Crecí con mascotas y con una vision hacia ellos como otros integrantes mas de la familia, los cuales necesitan de nuestro tiempo respeto y amor, creando conciencia de la responsabilidad cuando se trata de estar a cargo de ellos. Tengo experiencia cuidando mascotas, sigo las indicaciones de sus dueños sobre alimentación, paseos y cuidados y me aseguro de ofrecer un ambiente tranquilo y seguro para ellos. Tengo un trabajo con horario parcial, por lo que puedo disponer de gran parte del tiempo durante la semana para el cuidado de tu mascota. Seguiría al 100% tus indicaciones para que tu mascota se sienta como de costumbre en su hogar, creando una relación de confianza y seguridad.

Foto del cuidador: Nere R.
Identidad verificada
Nere R.
desde
19 €
por noche
4 años de experiencia
Altzaga, 48950

Sobre: Siempre he tenido animales y me encanta cuidar de ellos. Actualmente tengo dos gatos, uno de 4 años y un bebe de dos meses, por lo que tengo experiencia tanto con gatos adultos como con gatitos. También he cuidado durante del mes de julio los gatos de una amiga mientras ella estaba fuera. En cuanto a perros, mi familia siempre ha tenido perros y he crecido rodeado de ellos. Aunque nunca he tenido uno propio, estoy acostumbrada a cuidarlos y siempre he disfrutado mucho sacándolos a pasear y pasando tiempo con ellos. Soy de las personas que siempre tiene que pararse a acariciar cualquier animalito de la calle 🩷 Soy estudiante en la universidad por lo que en épocas de vacaciones tengo todo el tiempo del mundo. Al empezar septiembre tendría que estar fuera de 15:00 a 19:00, el resto del día estaría libre para cuidar de los peluditos. Me organizo para poder dedicar tiempo suficiente a cada mascota y tratarles por igual, me adapto a sus horarios y necesidades y sobretodo cumplo con las rutinas que ya tienen para no agobiarlos con el cambio, quiero que se sientan igual que con sus dueños.

Foto del cuidador: Judith M.
Identidad verificada
Judith M.
desde
19 €
por noche
30 años de experiencia
Vizcaya, 48950

Sobre: Toda mi vida he tenido mascotas, todos de diferentes tamaños y razas, para mi son parte mi familia. Actualmente me encuentro sin empleo, por eso tengo dedicación completa para vuestras mascotas. En casa tengo una gata familiarizada a perros, ya que siempre he tenido perros, mi último perro fue al cielo hace menos de 1 mes. soy voluntaria en fundaciones de animales y me preocupo a que siempre estén bien en casa. Actualmente me encuentro sin empleo, por eso tengo disponibilidad absoluta a vuestras mascotas, me gusta dar paseos largos a la montaña o al mar, pero siempre acompañada de un perro. En casa los animales son parte de nuestra familia, por eso son tratados como ello. Me gusta que estén cómodos y calentitos en invierno junto a nosotros.

Foto del cuidador: Miren P.
Identidad verificada
Miren P.
desde
19 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 5 reseñas
7 años de experiencia
Bilbao Etxebarri, 48450

Sobre: Desde pequeña he convivido y cuidado perros de diferentes tamaños y personalidades. Me considero una persona responsable, paciente y cariñosa, por lo que siempre procuro que cada mascota se sienta segura, feliz y bien atendida. Tengo un galgo muy sociable de 5 años, así que estoy acostumbrada a tratar con perros a diario y conozco sus necesidades, desde pequeña en casa se me a inculcado que son uno mas de la familia. Puedo dar paseos, jugar con ellos, alimentarlos, administrar medicación si es necesario y seguir las indicaciones de cada familia. Trataré a tu mascota con el mismo cariño y respeto que al mío. PD vivo a 2 minutos de un pipican así que no tengo problema de sacarlo a cada poco tiempo El cuidado de mascotas encaja muy bien en mi rutina. Me organizo para dedicarles el tiempo y la atención que necesitan, ya sea para pasear, jugar, alimentarlas o simplemente hacerles compañía. Me adapto a las necesidades de cada perro y seguiré siempre las indicaciones que me des para que se sienta cómodo, seguro y como en casa. En mi casa las mascotas estarán en un ambiente tranquilo, limpio y seguro. Convivo con un galgo de 5 años muy amigable y sociable, acostumbrado a compartir con otros perros. Siempre superviso las presentaciones para que todos estén cómodos y respeten su espacio. Si tu perro necesita una rutina específica o prefiere descansar en su transportín o cama, me adaptaré sin ningún problema para que se sienta tranquilo y bien cuidado.

Foto del cuidador: Aroa A.
Identidad verificada
Aroa A.
desde
40 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 37 reseñas
4 dueños que repiten
30 años de experiencia
Bilbao, 48003

“Una chica muy amable y ha hecho muy buenas migas con nuestra perrita. Gracias por todo y hasta la proxima!”

Foto de perfil
Eduardo T.
Foto del cuidador: Anne M.
Identidad verificada
Anne M.
desde
18 €
por noche
2 años de experiencia
Bilbao, 48014

Sobre: Tengo bastante experiencia en cuidado de perros, ya que además de cuidar a mi perra desde que era cachorra, he cuidado también otros perros :) Tengo muchísima disponibilidad para el cuidado ya que solo trabajo 4 horas por las tardes. Todas las mañanas y noches estoy libre! Me ofrezco a esto porque como dueña de una perra sé que en ocasiones es esencial tener a una persona de confianza para dejar a tu mascota :) Puedo cuidar las mascotas tanto en otra casa como en la mía propia, aunque primero sería guay que se conocieran con mi perra (la cual es súper amigable y juguetona)

Foto del cuidador: Antony T.
Identidad verificada
Antony T.
desde
10 €
por noche
4.8 de 5 estrellas
• 28 reseñas
2 dueños que repiten
8 años de experiencia
Bilbao, 48006

“Antony fue muy responsable y atento, cada día estaba puntual en la casa para ver a mis gatitos y además fue detallista con algunas cuestiones que yo no puntualicé, lo cual agradezco. Recomiendo y repetiría sin duda! Muchas gracias!! 😊”

Foto de perfil
Yolanda R.
Foto del cuidador: Naia G.
Identidad verificada
Naia G.
desde
40 €
por noche
5.0 de 5 estrellas
• 1 reseña
4 años de experiencia
Andra Mari, 48993

Sobre: Tengo un perro de 2 años , y antes de ese tuve perro durante toda mi vida. Me ocupo de él tanto para sacarle, darle de comer, dar paseos, jugar… Voy a la universidad a tiempo parcial menos los viernes por lo que a las tardes no tengo nada que hacer y los findes de semana los tengo libres y me gustaría ganar experiencia laboral Tengo una casa grande con jardín vallado, dos hermanos pequeños que jugarían con tu perro y un perro pequeño de dos años

Foto del cuidador: ESTHER A.
Identidad verificada
ESTHER A.
desde
19 €
por noche
15 años de experiencia
Lambarketa, 48480

Sobre: Me siento bien cuidando y acompañando mascotas. He tenido tanto perros como gatos y creo que se me da bien. Me parece que siempre dan más de lo que reciben. Trabajo a media jornada por lo que tengo tiempo para dedicarle a tu mascota. Puedo atende a tu mascota tanto por la mañana como por la tarde dependiendo de mi otro trabajo. Me puedo desplazar hasta tu domicilio para estar con tu mascota y sacarla a pasear y atender sus necesidades para que no extrañe sus rutinas habituales.

1 / 1
Ver más

El coste medio por noche del servicio de cuidado a domicilio en Berango es de 20 €

Los dueños de mascotas de Berango hablan de su experiencia con Rover

1 / 1
5.0 de 5 estrellas

Muy buena cuidadora. Es la primera vez ke dejaba a mendi fuera de kasa y con una desconocida y estoy encantada con ianire y mendi tb. Si en futuro vuelvo a necesitar, espero poder contar con ella

Foto de perfil
Naiara U.
Cuidado a domicilio
1 / 1
Encuentra cuidado de mascotas cerca de ti

Reserva con toda tranquilidad

  • Los cuidadores de mascotas verificados se han sometido a una comprobación de identidad y cuentan con reseñas verificadas de otros dueños como tú.
  • Todas las reservas están respaldadas por la Garantía Rover, que cubre hasta $25,000 de reembolso de determinados gastos de asistencia veterinaria. Más información
  • Nuestro equipo de Atención al cliente estará ahí para ayudarte por si necesitas cualquier cosa.

¿Por qué elegir Rover?

  • Pagos electrónicos

    Reserva y paga a través de la plataforma segura de Rover sin necesidad de dinero en efectivo.

  • Protección de reserva

    No suele ocurrir a menudo, pero si el cuidador tiene que cancelar el servicio, te ayudaremos a encontrar otro.

  • Asistencia de primer nivel

    Somos amables, competentes y unos amantes empedernidos de las mascotas. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

Conoce a cuidadores locales que tratarán a tus mascotas como si fueran de la familia

  1. 1. Busca

    Explorar perfiles de cuidadores de tu zona que ofrecen cuidado a domicilio
  2. 2. Reúnete en persona

    Organiza un encuentro presencial para conocer al cuidador sin coste ni compromiso
  3. 3. Reserva y paga

    ¡Así de fácil! Los pagos se tramitan de forma segura a través de la plataforma de Rover.

Solicitudes habituales de cuidado a domicilio en Berango

Usa los filtros para buscar buenos cuidadores que ofrezcan el servicio de cuidado a domicilio.

Preguntas frecuentes sobre Cuidado a domicilio en Berango

Preguntas frecuentes sobre Rover

Los cuidadores a domicilio de Berango pueden quedarse a dormir en tu casa y cuidar de tus mascotas según la rutina que acordéis antes de la reserva.

Según las necesidades de tus mascotas, esto puede incluir la alimentación, los paseos, los juegos, la compañía, la medicación, las salidas para hacer sus necesidades o la limpieza del arenero, así como mantener su rutina habitual. Algunos cuidadores también pueden encargarse de tareas básicas de la casa, como recoger el correo, regar las plantas o sacar la basura, pero estas no se incluyen de forma automática.

Durante el encuentro previo, habla sobre el horario nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solos los animales cómodamente, las horas de llegada y salida, las preferencias para recibir actualizaciones y todas las tareas que quieras acordar. Confirma las responsabilidades acordadas a través de la aplicación de Rover antes de reservar.

Cada cuidador tiene su propia experiencia y habilidades con distintos tipos de mascotas. En su perfil puedes consultar los detalles de sus posibles certificaciones y capacidades, como primeros auxilios para mascotas o experiencia con mascotas mayores. Consulta las reseñas de otros dueños de mascotas y la tasa de reservas repetidas para hacerte una idea de su experiencia en el cuidado de mascotas.

Usa la aplicación de Rover para hablar de tus expectativas con el cuidador antes de la reserva. Después del encuentro previo, envía un mensaje que resuma el plan de cuidados, el horario, la organización para pasar la noche, el acceso a la casa, las preferencias para recibir novedades y cualquier tarea del hogar que hayáis acordado. Pide al cuidador que confirme el resumen y usa el mismo hilo de mensajes para dejar constancia de cualquier cambio antes o durante la reserva.

Durante la reserva, podrás seguir usando la aplicación para hacer preguntas, recibir actualizaciones con fotos o mensajes y aclarar cualquier indicación si es necesario. Mantener la comunicación en un solo lugar permite tener un registro por escrito que ayuda a evitar malentendidos y os facilitará tanto al cuidador como a ti consultar lo que hayáis acordado.

Un encuentro previo es una reunión informal para conocer al posible cuidador y comunicarle qué cuidados necesita tu mascota para quedarte con total tranquilidad antes de confirmar la reserva. Solo los cuidadores con los que nunca hayas reservado antes pueden programar un encuentro previo en Rover. No obstante, si quieres organizar uno con un cuidador que ya conoces, puedes hacerlo a través de los mensajes de Rover. Puede resultaros útil si tienes una nueva mascota o una nueva rutina que quieras hablar con el cuidador.

Los encuentros previos pueden ser en persona o virtuales. Si vas a reservar con un cuidador por primera vez, te recomendamos que el encuentro sea en persona para hacerte una idea más clara de cómo interactúa el cuidador con la mascota o con el nuevo entorno.

Durante el encuentro previo, podrás explicarle detalladamente la rutina de tu mascota, sus necesidades médicas y sus hábitos particulares. Dedica tiempo a hacer preguntas al cuidador sobre sus habilidades y experiencia, y asegúrate de que sea la opción adecuada para todos. Los encuentros previos son una excelente manera de preparar a la mascota y al cuidador para reservas más largas o primeras reservas. Consulta nuestros consejos para tu primer encuentro previo .

Para una reserva larga de cuidado a domicilio, hablad de las fechas completas de la reserva, el horario diurno y nocturno del cuidador, cuánto tiempo pueden quedarse solas las mascotas sin problema, el acceso a la casa, los contactos de emergencia y la frecuencia con la que quieres recibir actualizaciones.

Durante las reservas largas que abarquen varias estaciones, comenta con el cuidador a domicilio cualquier otra tarea del hogar de la que te gustaría que se encargara, como vigilar la calefacción, comprobar si hay corrientes de aire o ayudar a mantener despejados los accesos. No todos los cuidadores se encargan de las tareas del hogar, así que confirma exactamente qué acepta hacer el cuidador y documenta las responsabilidades acordadas a través de Rover antes de reservar.

Cada cuidador debe completar una verificación de identidad antes de poder publicar sus servicios en Rover. Este proceso verifica que la identidad del cuidador coincida con la documentación que ha proporcionado.

La verificación de identidad no evalúa la experiencia ni la idoneidad del cuidador para una mascota en concreto. Para comprobar si un cuidador es el ideal, consulta su perfil, las estrellas que tiene, las reseñas verificadas de otros dueños, cuántos dueños que repiten tiene y cómo es su estilo de cuidado. También te recomendamos concertar un encuentro previo para hablar sobre las necesidades de tu mascota y asegurarte antes de reservar de que ese cuidador es la persona adecuada.

Para más información, consulta nuestra página de Seguridad y Calidad .

El pago se gestiona de forma segura a través de Rover. Para una reserva puntual, el cargo se efectúa al método de pago que hayas usado en el momento de la solicitud de reserva. Este cargo incluye la comisión de Rover. La reserva se confirmará una vez que el cuidador la acepte.

Si no se acepta la solicitud, el cargo pendiente se desbloqueará en el plazo de uno a siete días. El tiempo que tarde en desaparecer de tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Para determinados servicios semanales recurrentes, se te cobrará la primera semana al reservar y, después, cada lunes para la semana siguiente. Verás el precio total antes de confirmar la reserva. Paga siempre a través de Rover para que tus reservas estén cubiertas en todo momento por la Garantía Rover y nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los cuidadores que ofrecen sus servicios en Rover establecen su propia política de cancelación , que podrás consultar en su perfil, debajo de su información de contacto. Los cuidadores pueden establecer una política de cancelación del mismo día, un día, tres días o siete días. Si cancelas dentro del plazo, tendrás derecho a un reembolso completo.

Las cancelaciones en el mismo día de los servicios recurrentes, que incluyen paseos, visitas a domicilio y el servicio de guardería, se rigen por la política de reembolso completo. Para los servicios de alojamiento y cuidado a domicilio, si cancelas después de las 12:00 del día límite de cancelación, recibirás un reembolso del 50 % del importe de los primeros siete días de la reserva y un reembolso del 100 % por los días restantes.

Si el cuidador tiene que cancelar dentro de los siete días previos a la fecha de inicio de la reserva, se aplicará nuestra protección de reservas. Esto significa que recibirás un reembolso completo y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará a encontrar otro cuidador.

Conéctate desde cualquier lugar con la app de Rover

Descargar la app desde el ícono de la App StoreObtener la app desde el ícono de Google Play