Buchungsschutz

In seltenen Fällen muss ein Sitter oder Dog Walker in letzter Minute absagen. Wenn dir das passieren sollte, sind wir für dich da. Jede auf der Plattform vorgenommene Buchung beinhaltet einen Buchungsschutz. Hier erklären wir dir, was das genau bedeutet:

Wir gleichen den Differenzbetrag au

Du bekommst den gesamten Preis deiner Buchung zurückerstattet, wenn diese von deinem Sitter oder Dog Walker innerhalb von sieben Tagen vor dem Startdatum der Betreuung (bei offiziellen Feiertagen innerhalb von 14 Tagen vor dem Startdatum der Betreuung) storniert wird.

Zudem erhältst du eine Gutschrift, die du für eine Ersatzbuchung verwenden kannst.

Hat dein Sitter abgesagt? Kontaktiere uns

Wir helfen dir gerne dabei, einen guten Ersatz zu finden. Sende hier eine Nachricht an unsere Kundenservice-Team.