Dette gjør du etter det første møtet
Du har svart på en melding fra en eier, og dere kom godt overens under det første møtet. Gratulerer! Så hvordan vet du om du er klar til å booke – og hvilke knapper må du trykke for å gjøre det offisielt? Nedenfor finner du litt innsideinformasjon som beskriver fremgangsmåtene vi anbefaler ved booking.
Booking gjør underverker for søkerangeringen din
Før du tar en endelig beslutning, bør du huske på at alle bookinger er viktige. I gjennomsnitt booker de høyest rangerte hundepasserne våre to av tre forespørsler de får om hundepass.
En av faktorene som spiller inn for søkerangeringen din (hvor profilen din vises i søkeresultatene til eiere), er hvor mange av forespørslene du ender med å booke. Når det kommer til stykket: Vi belønner deg for å gi god service, og det å booke de fleste forespørslene du får er en del av å gi hundeeiere god service.
Ikke en god match? Ikke noe problem – bare gi dem beskjed
Booking av pass gjør underverker for søkerangeringen din, men det er helt greit å si nei hvis du sitter med for mange usikkerheter. Det viktigste er at du formidler dette på en profesjonell og høflig måte, ideelt sett på slutten av det første møtet. Du kan formulere det som “Takk for at du tok deg tid til å møte meg. Hunden din virker ordentlig skjønn, men jeg vet ikke om hun kommer til å få det bra sammen med den over-energiske hunden min. Men jeg hjelper deg gjerne med å søke når du skal prøve å finne den neste hundepasseren.» Hundeeieren vil sette pris på at du setter hundens velvære først.
Virker det som en ordentlig god match? Gi uttrykk for entusiasmen din
Hvis det virker som en skikkelig god match, er det bare å fortelle eieren at du gleder deg til fortsettelsen. Fortell hva du likte med det første møtet. Du kan gjerne inkludere et par ting du elsker ved hunden deres etter at du møtte dem.
Del hva du kommer til å gjøre for å sikre at hunden får et morsomt opphold
Er hunden deres veldig energisk? Nevn lange turer eller daglige besøk til hundeparker for å kaste pinner. Hvis hunden deres elsker kos, kan du planlegge litt kosetid mens du ser på Netflix.
Gi eieren beskjed hvis du kommer til å passe andre kjæledyr samtidig
Hvis du passer andre hunder eller kjæledyr, må du fortelle eieren om det og gi beskjed om hvilke sikkerhetstiltak du vil iverksette. Du kan for eksempel fortelle dem at du har grinder eller andre hindringer du kan sette opp for å atskille hundene om det blir nødvendig, eller at du ikke vil ta med hunder fra andre pass inn i boligen deres.
Slik booker du på Rover
Det er enkelt å booke på Rover når du og eieren er enige om at det er en god match og dere har diskutert tingene vi nevnte ovenfor. Enten du eller eieren kan starte bookingen, men her er fremgangsmåten:
- Gå til innboksen din på Rover og finn samtalen med hundeeieren.
- Velg Book nå.
- Eieren har 72 timer til å bekrefte, og så snart det er gjort er alt klart!
Hver Rover-tjeneste du tilbyr dekkes av kundeservice og Rover-garantien hele året. Vi støtter deg for hver booking, slik at du kan fokusere på de gode tingene: Passe hunder og tjene penger.
Lykke til – dette klarer du fint!