Avant chaque réservation, j'aime prendre le temps d'apprendre à connaître l'animal et son propriétaire afin de m'assurer que je peux offrir les meilleurs soins possibles. Je pose des questions sur sa personnalité, ses habitudes, son niveau d'énergie, ses préférences, ses peurs éventuelles, son état de santé, son alimentation, ses médicaments et toute consigne particulière à respecter. Lorsque possible, j'aime également organiser une rencontre préalable afin que l'animal puisse faire connaissance avec moi dans un contexte rassurant. Cela me permet de mieux comprendre ses besoins et à son propriétaire de partir l'esprit tranquille. Chaque animal est unique, et je crois qu'une bonne communication avec son propriétaire est essentielle pour lui offrir une expérience sécuritaire, agréable et adaptée à sa routine habituelle.

J'aime adapter les activités à la personnalité, à l'âge et au niveau d'énergie de chaque animal. Pour les chiens, cela peut inclure des promenades, des périodes de jeu, des séances de stimulation mentale, l'apprentissage ou le renforcement de commandes de base, ainsi que beaucoup de temps de qualité et de câlins. J'aime également les emmener découvrir de nouveaux environnements lorsque cela correspond à leurs besoins et aux préférences de leur propriétaire. Pour les chats, je privilégie les jeux interactifs, les jouets stimulants, les séances de câlins lorsqu'ils les apprécient, ainsi que des activités qui encouragent leur curiosité naturelle et leur bien-être. Peu importe l'animal, mon objectif est qu'il passe un moment agréable, enrichissant et sécuritaire pendant l'absence de sa famille. Je prends le temps de créer un lien avec lui afin qu'il se sente en confiance, aimé et bien entouré.