4.4

Verónica cuidó nuestra gata Ivy, Ivy ha estado bien durante el servicio hemos recibido las informaciones básicas por eso creemos que nuestra valoración se centra en el aspecto que más nos decepcionó: la comunicación con nosotros como propietarios. Desde el principio sentimos que la comunicación era muy escasa. Nos hubiera gustado recibir más información sobre cómo estaba nuestra gata y, cuando pedimos algunos detalles adicionales, la respuesta fue defensiva. Incluso se nos planteó reducir el servicio acordado, lo que nos hizo sentir incómodos a la hora de hacer cualquier consulta. También tuvimos la sensación de que nuestras preferencias e indicaciones no fueron realmente tenidas en cuenta. Entendemos que cada cuidador tiene su forma de trabajar, pero creemos que un buen servicio también implica adaptarse a las necesidades razonables de cada familia y mantener una comunicación abierta y respetuosa. El último día, como íbamos a llegar más tarde de lo previsto, le pedimos expresamente que dejara la comida de la tarde s ivy. Al volver encontramos la comida completamente seca y con moscas alrededor, algo que nos hizo dudar de si nuestra petición se había realizado tal y como habíamos acordado. Por último, el estado de limpieza de la cocina tampoco fue el esperado, ya que encontramos larvas en la zona de la basura, lo que nos pareció un aspecto importante a mencionar. En general, nuestra gata estuvo bien, pero nosotros no nos sentimos tranquilos durante el servicio debido a la falta de comunicación, de empatía y de disposición para atender las inquietudes de los propietarios. Para nosotros, esos aspectos son tan importantes como el cuidado de la mascota y, por ello, no repetiríamos la experiencia.

​"Esta es la segunda vez que Nikka cuida a mi perro Thor, y la experiencia ha sido, una vez más, espectacular. Thor ya es un perro mayor y Nikka es sumamente responsable, cariñosa y cuidadosa con él. ​Siempre está pendiente de sus necesidades y totalmente disponible, lo que me brinda una tranquilidad absoluta cuando no estoy en casa. Me quedo muy tranquila hasta mi regreso, sabiendo que él está en las mejores manos. Sin duda, seguiré confiando en ella para futuras ocasiones porque tengo plena confianza en su trato y profesionalidad. ¡Totalmente recomendable!" Gracias Nikka!!!🥰

Muy buena experiencia, cuidó muy bien de mis dos gatos y todo fue genial:)

Verónica (Nika) cuidó a Thor en casa un sábado y la experiencia fue EXCELENTE. Desde el primer momento nos transmitió muchísima confianza y tranquilidad. Thor estuvo muy bien atendido, cuidado con cariño y responsabilidad. Además, tuvo un detalle precioso: nos dejó una nota de agradecimiento que demuestra lo implicada y cercana que es. Sin duda, es una persona de total confianza y volveríamos a contar con ella sin dudarlo.

I've known Veronica for many years, and she's been the most reliable caretaker for my cat and dog. In the past, due to medical situations with my parents, I sometimes needed to leave my home in a hurry and would leave my pets alone for several days... but I knew for a fact that Veronica (whom you'll probably know as "Nika") would take excellent care of them. She's always available, always supportive, always helping... just give her a spare key like I do, and you can trust her completely!

Super recomiendo a Nika. Fue muy responsable, puntual, cuidadosa en todos los detalles. Mi perro volvió de lo más feliz y pude ver que estaba encantado con ella. De necesitar nuevamente alguien que cuide de mi perro la contactaría nuevamente! Gracias Nika!