3.4

Nous avons confié Lumi et Goku à Mélody pendant notre absence et tout s’est parfaitement bien passé. Elle a été douce, sérieuse, attentive et très rassurante avec nos deux chiens, dont Lumi qui est encore sensible et craintive. Nous avons retrouvé nos chiens calmes et en confiance. Un immense merci pour sa gentillesse, son professionnalisme et les nouvelles régulières pendant notre séjour. Nous referons appel à elle avec grand plaisir

Expérience inacceptable. Première garde correcte avec un tarif fixé. Pour la seconde, je constate une hausse et je demande simplement une explication — ce qui est totalement légitime. La réponse ? Une série de vocaux agressifs, condescendants et culpabilisants. On m’explique que je “fais perdre du temps”, que payer 15€ pour une journée serait presque indécent, que “les gens qui ont des chiens ont de l’argent”, et même que si on ne peut pas suivre ses tarifs “il vaut mieux prendre une peluche”. Ce type de remarques est méprisant et déplacé. Je comprends parfaitement qu’un professionnel doive vivre de son activité et fixer ses prix. Le problème ici n’est pas le tarif, mais le comportement : manque total de respect, jugement gratuit et communication absolument pas professionnelle. Mentionner en plus des “risques” liés à ma chienne, qui n’a jamais montré le moindre signe d’agressivité, est tout aussi abusif. Se présenter comme qualifiée et expérimentée ne justifie en aucun cas de parler ainsi aux clients. Très déçu, surtout après une première expérience positive. Je déconseille fortement.

Okiko a passé un excellent séjour grâce à Melody ! Arrive un peu stressé elle lui a proposé pleins de jeux et d’activités pour le détendre et j’ai récupéré un chien heureux, il y retournera sans hésité ! Elle est réactive donne des nouvelles est arrangeante sur les horaires je recommande 100%

Tous c'est bien passé des nouvelles a chaque fois je recommande