4.5

Dans l'incompréhension suite à cette garde de deux chats effectué par Melody, rentrés de vacances un jour plus tôt que prévu, nous avons eu plusieurs surprises plutôt désagréables, le premier point qui pose problème est de faire rentrer chez nous une personne qui n'était pas prévu de base, la première rencontre effectuée avant la garde est prévue pour s'assurer qu'on confie la responsabilité (qui n'est pas des moindres) à quelqu'un de confiance, à aucun moment il n'a été question de faire venir un accompagnateur à ce moment là. Nous le découvrons en visionnant la caméra en direct, pas très rassurant, pour la première visite sur une garde de 12 jours, même si on apprend que c'est le conjoint au rapport de la première visite, la moindre des choses c'est de demander avant. Bon à la limite ça ce n'est pas très grave, aller, on ne dit rien. Mais cumulé à ce qu'on découvre en rentrant, c'est trop. Les bols d'eau n'ont pas été nettoyé, l'eau est croupie avec un dépôt orange épais, les gamelles non plus, une est carrément moisie, pas un petit peu, une pâté laissé plusieurs jours dans un logement à 30 degrés (étonnant que le chat ne mange pas depuis plusieurs jours dis donc !) la touche finale c'est de retrouver un sac de litière posé sur nos chaussures, résultat une paire de chaussures flinguée, à la limite le laisser sur le balcon bon, mais la logique serait de le jeter dans la poubelle juste en bas (??) À ce niveau là il n'y a pas d'excuses d'oubli ou je ne sais quoi, c'est de la négligence, il faut sérieusement se poser des questions sur ton hygiène, personne ne fait ça chez soit, pourquoi le faire chez les autres ? Un gros manque de bon sens à mon avis Je vous laisse imaginer l'odeur dans l'appartement avec tout ça, de plus, certes ça n'a pas été précisé mais ça me semble plutôt logique de retirer ses chaussures pour ne pas trop salir, le sol était dégueulasse à notre retour, des traces de pas partout Bref très déçu, pour plus de 200€ on s'attend à un service de qualité, surtout en été où les températures sont élevés, des précautions sont nécessaires, il n'y a rien de bien compliqué à donner de l'eau propre et de la nourriture correctement, nettoyer une litière et faire prendre l'air aux chats, mais apparement ce n'est pas dans tes cordes, tout ça en une demi heure, en s'assurant avant que c'était assez pour faire ce qu'on demandais, quand on voit que vous avez eu le temps de vous assoir dans le canapé et sur le balcon, on peut douter de la prise au sérieux du travail demandé, bref heureusement les chats vont bien, ce n'est que du matériel, heureusement, je me demande bien ce qu'on aurait pu faire si ça avait été plus grave Tout ça a été vu en direct avec Melody, des faits ont été assumés, d'autres niés, dommage, plus jamais on ne fera venir quelqu'un qu'on ne connaît pas, merci Melody ! On espère que tu te remettra en question et que tu trouvera ta voie, en tout cas elle n'est pas dans l'animalier ! On a pas l'habitude de laisser des avis négatifs, nous sommes plutôt conciliant et ce n'est pas la première fois qu'on fait appel à quelqu'un via Rover, ce n'est pas agréable de le faire mais cette fois c'était nécessaire, pas d'aigreur de notre part, juste une volonté que personne ne se retrouve dans une situation comme celle qu'on a subit

Merci à Melody pour avoir pris soin de notre chienne. On a retrouvé notre chienne en pleine forme.

Melody s'est occupée de nos chats durant nos vacances et tout s'est très bien passé, je la recommande vivement !

Parfait

Merci pour ce week-end Happy est heureux 🥰 ses sorties se sont très bien passées Melody est douce compréhensive c’est une merveilleuse personne que je recommande vivement pour vos animaux elle est à l’écoute de vos besoins qui sont parfaitement suivi. Je n’hésiterai plus j’ai confiance en elle pour mon Happy 🙏🏻🥰

Mélody s'est très bien occupé de notre chat et a bien pris soin de lui. Nous avons reçu des photos et nouvelles tous les jours. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Mélody pour la garde de Thélio si elle est disponible et habite toujours à proximité de mon domicile. 😊