Avant toute garde, je prévois un rdv téléphonique avec le propriétaire de l'animal pour apprendre à mieux le connaître Est-ce qu'il a des allergies ou problèmes de santé et si oui, comment assurer au mieux son confort et sa sécurité Où est-ce qu'il aime se promener ? Ses jeux et friandise préférés ? Toutes ces questions sont essentielles pour préparer au mieux la garde de l'animal et dans les meilleures conditions possibles Si la garde s'effectue sur plusieurs jours, ke donne bien entendu des nouvelles de l'animal en envoyant photos et vidéos afin de rassurer les proprietaires que tout se passe au mieux