4.8

Todo bien, gracias!!

Era mi primera experiencia utilizando Rover y contacté con ella con muy poco tiempo de antelación, solo el día antes de mi viaje. En ese sentido, agradecí mucho que estuviera disponible y pudiera hacerse cargo de Stella tan rápido. En cuanto a los cuidados básicos, la alimentación, el agua y la limpieza de la bandeja se hicieron correctamente. Sí tuve algunos problemas con los horarios y la comunicación durante los primeros días. Antes de empezar, durante nuestro encuentro para conocernos, le expliqué que los horarios indicados en Rover eran bastante flexibles, siempre que Stella no pasara demasiado tiempo sola. Por eso, entiendo que el primer día pudiera haber cierta confusión. Sin embargo, la primera visita estaba prevista a las 16:00 y a las 17:20 todavía no había ido. Después de hablarlo, acordamos mantener aproximadamente los horarios indicados en Rover, con cierta flexibilidad, y me dijo que iría a las 18:30, aunque finalmente llegó alrededor de las 19:10. Al día siguiente, la visita estaba prevista a las 11:00. Tuvo un imprevisto y me avisó a las 12:12 indicándome que estaría con Stella a las 13:00, pero finalmente llegó a las 15:36. Entiendo perfectamente que puedan surgir imprevistos, pero para mí es importante que, cuando ocurran, se avise con tiempo y que el nuevo horario comunicado se pueda mantener aproximadamente, especialmente cuando la mascota va a pasar muchas horas sola. Después de hablarlo de nuevo, los horarios de las visitas siguientes se respetaron correctamente, y agradezco que tuviera en cuenta mi preocupación y se adaptara. Por otro lado, antes de irme le había explicado específicamente que Stella probablemente haría sus necesidades fuera de la bandeja, debajo de mi cama, y le pedí que revisara esa zona y recogiera lo que encontrara. Al volver encontré varias heces debajo de la cama y durante las visitas no recibí ningún comentario al respecto. En general, Stella recibió correctamente los cuidados básicos y agradezco especialmente su disponibilidad con tan poca antelación. Sin embargo, considero que la puntualidad, la comunicación y prestar atención a las indicaciones específicas son aspectos importantes cuando se deja una mascota al cuidado de otra persona. Por eso, mi experiencia fue correcta, pero con algunos aspectos que creo que podrían mejorar.

Excelente cuidadora, puntual y responsable.

Flavia fue encantadora, respondió muy rápido a nuestra solicitud de última hora y por suerte se pudo quedar con Roscón. Todo fenomenal, él estuvo muy tranquilo, comió, dio su paseo, cenó, tomó sus pastillas, todo perfecto, muy recomendable.

Flavia fue encantadora con nosotros y con Lucky y él estaba muy contento cada vez que ella venía. Se nota que le gustan mucho los gatitos. Volveremos a contar con ella sin duda si nos vamos de vacaciones

Muy contenta con Flavia! Siempre responde rápidamente y es muy atenta.